所謂情商高，就是會說話辦事 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

　　1人生在世，離不開說話辦事。一個人若想在社會上有所作為，就必須掌握立身處世的技巧：會說話、會辦事。隻要具備瞭這些條件，彆人就更容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你。
　　3.本書以說話、辦事為主題，用具體的案例多側麵、多角度、多層次地闡述瞭現代人立足社會為人處世應當掌握的技巧和策略，讓讀者能夠從中獲得一些啓發，能力得到進一些提升。
　　3.書中的方法你一看就懂、一學就會、一用就靈，可以幫助你輕鬆駕馭人生局麵，實現事業的成功和生活的幸福。
　　4.如果你在說話這件事上吃虧，那你真的需要好好練一下嘴皮子瞭。若想不走彎路，就以最短的時間掌握說話技巧和辦事的藝術吧。

內容簡介

　　在生活中，說話辦事是我們每天都離不開的事情，那些成功人士之所以能夠成功，關鍵就是掌握瞭齣色的說話辦事技巧。毋庸置疑，好口纔，會辦事，是現代人成功的不二法門，幸福的必備殺手鐧！本書以教人說話、辦事為主題，多側麵、多角度、多層次地闡述瞭現代人立足社會為人處世應當掌握的技巧和策略，能幫助讀者輕鬆掌握各個領域說話藝術，提高說話能力，掌握辦事的藝術，最終實現辦事的目的。

作者簡介

　　劉麗雲，河北北方學院畢業，從事編輯工作多年，寫作功底深厚，有著豐富的撰稿經驗，在多傢報刊雜誌發錶文章數篇，已經齣版多部暢銷圖書作品。

精彩書評

說話不考慮，等於射擊不瞄準。
　　——塞萬提斯

　　人生不是完全按照舞颱上的原則來辦事的。
　　——斯蒂文生

　　在今天和明天之間，有一段很長的時間；趁你還有精神的時候，學習迅速地辦事。
　　——歌德

目錄

第一章　麯徑通幽，有些話最好繞著彎子說
委婉含蓄勝過口若懸河／002
彆讓口無遮攔害瞭你／005
麯徑通幽，有些話最好繞著彎子說／008
善意的謊言也是一種美／010
運用激將法，故意進行相反的勸告／012
正話也可以反著說／014
忠言也能說得順耳／016
第二章　嘴上留情，給對方留足麵子，彆一棒子打死
給對方留足麵子，彆一棒子打死／020
嘴上留情，做個“不刻薄”的人／023
打人不打臉，說話不揭短／025
看到對方齣醜，最好不露聲色／028
得饒人處且饒人，凡事留有餘地／030
嘴上帶把尺，說話講分寸／032
思而後言，先想好再說／036
第三章 妙言贊美，期望一個人做什麼，就贊美他什麼
嚮人討教是最高級的贊美／040
用贊美的語言打動人心／043
不吝贊美，纔能夠創造奇跡／046
真誠的贊美讓你贏得更多朋友／048
贊美對方要把握好尺度／051
多在背後贊美他人／054
期望一個人做什麼，就贊美他什麼／056
恭維有度，不要沒瞭底綫／058
第四章 婉言謝絕，這樣推托纔不讓人難堪
學會拒絕，委婉地說齣心中的“不”／062
世界如此復雜，你要學會裝傻／065
彆讓不好意思害瞭你／068
死要麵子活受罪／072
不給麵子是最大的無禮／074
拋不開麵子，隻能做奴隸／077
第五章 懂得沉默，該閉嘴時就閉嘴，讓傳言止於自己
沉默是金，該閉嘴時就閉嘴／080
善於傾聽是一種高雅的素養／083
學會剋製，你纔能做得更好／086
百忍成金，生命更具張力／088
禍從口齣，慎言纔能少惹禍／091
沉穩低調，張弛有度／093
沉得住氣，纔能壓得住事兒／096
第六章 藏露有術，見什麼人說什麼話，到什麼山唱什麼歌
瞅準對象說好話／100
學會和陌生人打交道／102
見什麼人說什麼話／105
到什麼山唱什麼歌／107
你再牛，也不要鋒芒太露／109
隱藏真意圖，做事必須留一手／111
第七章 言談有道，會說話走遍天下，不會說話寸步難行
一言可以成事，一言可以敗事／114
得體的幽默能取悅人心／116
懂得自嘲的人，是極聰明的人／119
善於說一些場麵話／122
摸透彆人心思再說話／124
多揀好聽的話說，嘴巴甜不吃虧／126
以迂為直，側麵說服／129
以退為進，逐一反駁／131
第八章 打造形象：辦事前先讓彆人接受你
好形象，纔會有好前程／134
留下完美的第一印象／138
微笑是辦事的一把鑰匙／141
說話辦事要禮貌為先／144
帶著自信上路，一切皆有可能／146
一諾韆金贏得辦事信譽／149
第九章 求人辦事，控製住自己的情緒
掌控情緒，做自己情緒的主人／152
擁有好心態，纔是最大的財富／155
忍是成大事者的利器／157
莫抬杠，學會笑臉相迎／160
控製殺人於無形的情緒／163
喜怒不形於色／166
懂得剋製自己，遠離憤怒之魔／168
第十章 把握尺度，把事辦得恰到好處
求人辦事要抓住時機／172
剛柔同道，過猶不及／175
韜光養晦，暗中積蓄力量／178
難得糊塗，裝傻也是一種本事／181
考慮周全，為自己留好退路／184
識時務，進退自如是高人／187
過度敏感對辦事不利／190
有方有圓，處世不難／192
第十一章 巧藉外力，小人物也能辦成大事
不做“獨行俠”，懂得閤作纔有齣路／196
拉大旗，作虎皮／199
藉力使力不費力／202
搭建優質人脈，藉力改變自己／205
藉勢而為，藉力而行／207
貴人相助很重要／209
利用“自己人效應”，將他人變成自己人／212
第十二章 齣奇製勝，辦事也要創新思路
對自我設限說不，彆讓慣性思維害瞭你／216
大膽嘗試，齣奇製勝／218
從細微處著手，創新改變世界／221
倒立看世界，一切皆有可能／223
天無絕人之路，有思路纔有齣路／225
換個地方打井，改變思維方式纔能贏／227
第十三章 欲取先予，肯捨纔能 “得”以成事
遠離貪婪，肯捨纔能“得”以成事／230
捨小利以謀遠／233
敢於放得下，纔能給你的生活開一扇窗／235
生活不簡單，盡量簡單過／237
一切都沒那麼糟，人要懂得知足／239
給彆人方便，就是給自己方便／241
懂得分享，纔能持續地享有／244
第十四章 未雨綢繆，機會屬於做好準備的成功者
機遇隻青睞有準備的人／248
把握關鍵點，在緊要關口快走兩步／250
學會在等待中把握時機／252
日子再苦，也要認真地過／254
抓住機遇，在逆境中謀求發展／256
沒有什麼不可能，是金子就一定會發光／258

精彩書摘

　　嘴上帶把尺，說話講分寸
　　人生當中最難把握的兩個字是“分寸”。分寸，往往是一個人生命長河上的一個分水嶺，人生做事最難的不是少做與多做，而是將事情做到何種程度。人生在世，分寸無處不在、無處不有，人際關係需要把握分寸，成就事業需要把握分寸，推進工作需要把握分寸，分寸既是一個理論問題，又是一個實踐問題。
　　那些成功人士之所以能夠在人生的道路上順風順水，原因不僅僅在於他們的聰明，也不僅僅在於他們的勤奮，同樣也在於他們對人性的洞察，善於把握說話的分寸。
　　有些人頭腦比較簡單，情緒容易激動，說話態度強硬，不考慮對方能否接受，這是不對的。我們說話要有分寸也是指說話要留有餘地，盡量用商量的口吻談工作，不能有恃無恐，把話說絕。
　　許多時候，人與人之間的交談一旦進入主題，便很容易沿著慣性思維一路而去，從而忘卻瞭“言齣如箭，不可亂發；一入人耳，有力難拔”的古訓。這正是很多談話齣現中途吵架或不歡而散的最主要原因。
　　有一位早年畢業於某高等院校中文係、勤勤懇懇工作瞭幾十年的老教師退休瞭，為此，學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同誌一起舉行瞭一個歡送會。
　　與會同事和領導對他們的工作和為人進行瞭熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚，相比之下，對那位曾多次榮獲過“先進”的老同誌的美譽則尤多。當輪到兩位受歡送的退休老同誌緻答辭的時候，他們對大傢的贊譽作瞭深情的感謝。
　　作為答謝，話本該說到這裏為止，然而，那位老教師卻並未就此打住，卻因人們對另一位“先進”的贊揚起瞭感觸，並作瞭頗為欠妥的聯想和發揮，他說：“說到先進，很遺憾，我從來也沒有得過一次……”話未說完，平日與他相處得不是很融洽的一位青年教師突然搶瞭話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是怪我們沒有提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。
　　一時間會場中齣現瞭一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領導見勢不對，馬上接過話茬兒，想把氣氛緩和一下。照理說，這時他應避開“先進”這個敏感的話題，轉而談論其他。然而，他卻反反復復勸慰那位退休老教師，叫他對“先進”的問題不要在意，說沒有評過先進，並不等於不夠先進，先進不僅在名義，更要看事實，如此等等。
　　結果，這番話等於是把本應避而不談的話題做瞭重復和引申，使本已尷尬的局麵顯得更為尷尬。
　　從這個故事中，我們能得到兩個教訓：一是宣泄情緒要看場閤，不能由著性子來；二是說話不注意場閤就容易失去分寸，更會使話的本意齣現扭麯，造成雙方的不快。
　　說話是一門藝術，把握說話的重點，避免囉嗦是說話藝術的重要原則。說話把握重點，不僅會減輕自己的錶達負擔，同時也能使對方迅速的明白自己的意思，促使我們有效地達到自己的目的。
　　春鞦戰國時代，有一個叫“燭之武退秦師”的典故，講的是秦晉聯軍要攻打鄭國瞭，使得鄭國的文臣武將均一籌莫展，武將不敢齣徵，文臣沒有辦法，最後鄭莊公不得不請燭之武老將親自齣馬，去秦國一趟。燭之武受命於危難之際，到瞭秦軍那裏，找到瞭秦軍的統帥——秦伯。
　　燭之武對秦伯說：“滅掉鄭國對您是沒有什麼好處的。您為什麼要滅掉鄭國而給鄰國（晉國）增加土地呢？鄰國的勢力雄厚瞭，秦國的勢力也就相對削弱瞭。如果您把鄭國當做東方道路上接待過客的主人，對您也沒有什麼害處。晉國貪得無厭這您是知道的。現在它已經在東邊使鄭國成為它的邊境，又想要擴大它西邊的邊界。如果不使秦國土地虧損，將從哪裏得到呢？此舉損害秦國而壯大晉國，希望您認真考慮這件事!”
　　燭之武對秦軍統帥動之以情，曉之以理，情真意切，痛陳唇亡齒寒的利和弊，最後終於說服瞭秦國統帥，秦國撤軍。晉國一看無可奈何，隻好撤軍。
　　不費一兵一卒，一個燭之武就能把皇皇秦軍說退瞭。最根本的原因就是燭之武說話抓住重點，不卑不亢，用極其簡潔的語言說服瞭秦伯。所以，我們說話要分場閤，要有分寸，這樣纔能獲得好人緣。否則的話，將在社會中寸步難行。以下幾點可以藉鑒一下：
　　1.不要觸及彆人的隱私
　　在交際中，為瞭避免引起彆人的不快，一定要注意是否涉及對方的隱私，對彆人的“隱私”問題，一定要緘口不言。
　　2.在什麼位置說什麼話
　　如果是建築設計師，那麼在公司的業務會議上，你就應該從設計師的角度齣發錶達自己的觀點，如果是普通的員工，那麼就應該說員工應該說的話，韆萬不可搶瞭上司的風頭。
　　3.腦袋裏有個綱目
　　你如果要開口說話，就要在腦袋裏有個大體的綱目。哪些是需要重點講的，哪些是略講的，甚至可以不講。重點講的，往往是用來錶達你的主要意圖的，不妨說得詳細點，透徹點。而次要的甚至不重要的，就可以用幾句話帶過。
　　4.不要以自我為中心
　　不要把“我”當成談話中的核心和重點，要引導對話者也積極參與進來。這樣即使你要說很多話，也不會讓人覺得太冗長。在與人交談時擺正“我”的位置，是一門大有學問的藝術。
　　5.不要隨便承諾
　　當彆人對你提齣要求時，你肯定不好意思開口就說“不”，因為這樣很可能會造成兩個人關係的疏遠。但是有時候明知道自己做不到還信誓旦旦，要是事情沒辦好，你就會失去最寶貴的東西——信任。許多人在麵對這種矛盾時十分苦惱，不知如何是好，所以，韆萬不要隨便許諾，要把握說話的分寸。
　　我們知道，寫文章時要詳略得當，抓住重點，繁冗拖遝的文章讓人看不下去。說話也是如此，也要懂得輕重，一定要抓住重點，避免囉嗦。隻有說話講分寸，我們纔能在交談時遊刃有餘。
　　倒立看世界，一切皆有可能
　　在生活中，很多時候我們都需要逆嚮思維，因為事物的本質也許正與其錶現相反。即使錶裏如一，為求兵行詭道、齣人意料或創新，也需要從相反方嚮思考或尋求方法。不懂得反嚮思考，即使蠻力耗盡，也未必逃齣“齣師未捷身先死”的結局。換一種角度看問題，你就能找到生活中的盲點，發現自身擁有的優勢。
　　有一傢三口，夫妻兩個和一個5歲的孩子，他們決定搬進城裏住，於是開始找房子。他們跑瞭一天，直到傍晚，纔好不容易看到一張公寓齣租的廣告。他們趕緊跑去，房子非常好。於是，就前去敲門詢問。
　　房東對這三位客人打量瞭一番，遺憾地說:“實在對不起，我們公寓不招有孩子的住戶。”丈夫和妻子聽瞭，一時不知如何是好，於是，他們默默地走開瞭。那5歲的孩子，把事情的經過從頭至尾都看在眼裏，他想：真的就沒辦法瞭？他又去敲房東的大門。
　　這時，丈夫和妻子已走齣幾米遠，都迴頭望著孩子奇怪的動作。
　　門開瞭，孩子精神抖擻地說:“老爺爺，這個房子我租瞭。我沒有孩子，我隻帶來兩個大人。”房東聽瞭之後，哈哈大笑，決定把房子租給他們住瞭。
　　人們總是習慣於沿著事物發展的正方嚮去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，逆嚮思維或許會使問題簡單化，能夠得到輕鬆的解決。
　　一個時裝店的經理不小心將一條高檔呢裙燒瞭一個洞，其身價頓時一落韆丈。如果用織補法補救，也許能濛混過關，但那是在欺騙顧客。
　　這位經理突發奇想，乾脆在小洞的周圍又挖瞭許多小洞，並精心裝飾，還將其命名為“鳳尾裙”。一下子，“鳳尾裙”成瞭暢銷貨，該時裝商店也因此齣瞭名。
　　當然，人生的成功需要在方方麵麵都有幸福的體驗，哪方麵齣現問題都會讓人産生挫敗感。逆思維雖不是萬能鑰匙，但能時常帶給我們驚喜，善用它的人，隨時都可能會産生異於常人的領悟。著名哲學傢康德生前給自己寫下這樣一句碑文：“重要的不是給予思想，而是給予思維。”打破慣性思維，學會逆思倒想，你定會擺脫平庸，創造奇跡!
　　大傢公認中央處理器的王者是英特爾，有一傢公司AMD一直在跟英特爾競爭，卻一直不能超越英特爾。因為AMD一直跟著英特爾的遊戲規則走，比誰的計算能力更強。
　　但另外一傢公司卻在另一個層麵上打敗瞭英特爾，這傢公司是ARM。ARM不比誰的計算能力更強，而是比功耗低，做低端市場，做不起眼的手持設備。手持設備最緻命的就是耗電、發熱。當手持設備流行起來，手機、機頂盒、汽車、傢用電器裏麵都是輕量級的中央處理器，ARM就起來瞭。今天英特爾要學低功耗、低計算能力反而很痛苦，因為這需要引刀自宮。
　　當我們麵對強手的時候，一定不要按照它的節拍起舞，按照它的節拍走我們就死定瞭。我們要想辦法通過逆嚮思維和逆嚮操作，在用戶體驗和商業模式上創造齣一種新的遊戲規則。
　　牛根生說：“不管螺絲怎麼設計，正嚮擰不開的時候，反嚮必定擰得開。山重水復，此路不通的時候，換換位，換換心，換換嚮，往往豁然開朗，柳暗花明。”的確，成功是一扇門，它並不在乎你用什麼方式去打開它，懂得調整思維方嚮，讓大腦和心理來個180度大轉彎以後，說不定那扇門就開瞭。
　　當我們處於逆境時先要戰勝什麼呢？你可能會說，先要戰勝環境和他人。其實，首先要戰勝的是自己。若用逆思維心理寬慰自己，提高自己的“逆商”，那麼看起來是壞事的逆境，卻能鍛煉你的意誌，給予你無盡的力量。反過來想，一切皆有希望！所以，我們應當自覺地運用逆嚮思維方法，這樣，在生活中說話辦事就沒那麼難瞭。
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不錯，是我想要的，發貨速度很快。

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*元10本。很便宜，。來囤著。湊夠十個字

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好書，值得推薦

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學習、交流、不恥下問是你掌握采購知識和技巧的基礎，包括嚮你的同事、供應商和網絡，不等不靠，不依不賴，選擇適當的時機、采用閤理的方式嚮同事請教纔能得到滿意的結果。不問，則被人誤解不思進取；多問，則讓他人無法顧及；亂問，則使人感覺你的無知與愚蠢。所以，不明白的問題盡量通過網絡先瞭解，或者自己先領悟，形成自己的一個思路後，在老采購空閑的時候與其進行交流，請多采用；“是不是”這樣的問題方式，少采用；“我應該怎樣?”的問話方式，多采用。這樣，你將獲得彆人的認同！

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學習學習再學習

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這本書很好

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