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编辑推荐
适读人群 :追求创新的人,企业管理人员。 如果你期待在工作中有所突破,那么打开这本书,跟着它一起,快速激活大脑神经,让思维变得更具商业性!
本书以现代神经科学和心理学的*新研究理论结合专家的启发性建议,可以让你以更有活力的思维习惯来使用全脑潜能,更加高效地工作,战胜压力,做出*佳判断,并且激发你的创造力,从而将商业头脑推至全新高度。
内容简介
如何提高员工思维能力?《商业头脑的10大思维习惯》以现代企业所需的关键能力为框架,介绍了如何提高员工敬业度,给同事以支持,降低压力水平或提出新的观点。
《商业头脑的10大思维习惯》在神经科学和心理学方面分享的实用见解能帮助人们对思维深入探究,使其能够应用相关的知识来改进自身工作方式和重新规划企业,从而让个人更成功、更持久地工作,使一切变得更好。
作者简介
安迪·吉布森
安迪·吉布森是一名备受赞誉的企业家、演说家及商业顾问,在推动企业的革新与发展方面具有多年的指导经验。
他在2008年建立了思维苹果公司。公司旨在提倡“理解思维的积极信息”。 如今,公司员工近万人,遍布全球。这本书是思维苹果公司的培训项目“你的思维:用户指南”历经三年发展的巅 峰之作。现在,本书被许多知名的跨国公司及小型企业所使用,用以提升员工表现。
与安迪合作的知名企业包括一些世界的金融机构,以及英国保柏公司、新闻英国、欧莱雅集团、普华永道会计师事务所和惠康基金会。
同时,安迪也是英国政府推动公共健康事业顾问,对许多企业开发风险投资项目也给予支持。在商业革新和社会变化方面,安迪还发表了一系列国际性的演说。另外,他也是英国皇家艺术、制造和商业促进会的理事成员。《连线》杂志曾经把他排名为英国技术行业中第七十八位*具影响力的人——尽管第二年这个排名又一次上升。
内页插图
精彩书评
东尼?科恩(Barnardo's董事会主席):
对于运营一家企业并关心其员工的人来说,本书非常必要!
保罗?伯奇(Makeshift公司天使投资人及创始人):
本书让你的头脑在工作之中和工作之外都做好准备,帮助你一直保持良好状态。
约翰?亚特利(NHBC公司项目经理》:
关注员工发展的公司的必读图书!
帕特里克?瓦特(Bupa公司董事):
本书向我们展示了:通过书中介绍的实践技巧及建议,每天都照顾我们的思维和头脑健康,可以让我们头脑更聪明,生活得更好。
目录
致谢/ⅱ
前言/ⅲ
简述/ⅴ
01供养思维/2
你所拥有的思维是你最大的财富,要如何照看它并使它发挥出最好的效力呢?为此,你应学会供养思维,保持心理健康,以及在工作中变得更富于创造力。
02管理情绪/30
情绪塑造想法,并影响我们做出判断及决定。因而学会管理情绪及情感相当重要,这使我们在工作时间内得以保持冷静,精神集中且精力充沛。
03找到动力/50
最好的企业会让员工们全身心投入工作,并使他们发挥出最大的努力。因此,找到那些能真正驱动人们变得成功的事物,同时去发现更好的激励自己和他人的方式。
04应对压力/70
压力是当代企业的真实写照,而压力所带来的紧张感也在耗损着人们的健康及创造力。我们需要做的是,了解压力的心理学原理,并学会如何使用一些实用工具缓解压力。
05了解自我/92
每个人都与众不同。通过了解那些让人变得独特的个性特质,我们能更好地发挥出自身优点,管理好自身缺点,并且更加融洽地参与协作。
06训练思维/116
提高一个人的智商或改变一个人的习惯,这可能吗?或许,你该去探索一下思维是如何获得新知识、学到新技能的,然后找出思维训练的真正含义。
07善做决定/142
企业的发展取决于人们是否能在恰当的时间做出恰当的决定。而深入理解思维做决定的过程,能帮助我们在工作中做出更知情和理智的决定。
08影响他人/162
人与人之间永远彼此影响,无论是积极的还是消极的,但我们却常常无所察觉。留意自己的影响力并学习如何管理它,从而构造更好的人际关系,同时去启发他人。
09协作/184
与他人共同工作,会使我们在工作过程中更加明智并完成更多的任务。学会同他人坦诚、清晰地分享观点,进而去探索彼此交流与合作的更好方式。
10创造性思维/208
失败于创新和改革的组织步调会变得愈来愈慢。因此,要在工作中变得更富有革新力,通过探求如何培育创造力找到更具独创性的解决方案。
总结 如何提高员工思维能力/228
附录 商业头脑的10大思维习惯/246
解锁卓越的商业直觉:那些塑造成功企业家的深层思维模式 在这个瞬息万变的商业世界里,单凭勤奋和运气已不足以保证长久的成功。真正卓越的企业家,他们拥有超越常人的洞察力、敏锐的决策能力以及应对复杂挑战的韧性。这并非与生俱来的天赋,而是一套经过千锤百炼、内化于心的思维习惯。本书深入剖析那些驱动无数成功商业人士不断突破、创造价值的核心思维模式,旨在帮助您构建一套属于自己的强大商业心智,在竞争激烈的市场中脱颖而出。 我们并非简单罗列空泛的“好习惯”,而是挖掘那些根植于企业家深层认知和行为逻辑中的关键要素。这些习惯并非独立的个体,它们相互关联,共同构建起一个强大且灵活的商业思维体系。通过对这些思维模式的深入理解和刻意练习,您可以逐步培养出更精准的市场判断、更高效的问题解决能力,以及更具前瞻性的战略眼光。 第一思维习惯:系统性思维——看见全局,而非孤立节点 商业世界是一个由无数相互关联的要素组成的复杂系统。成功者并非仅仅关注眼前的短期利益或单一的业务环节,而是具备一种“系统性思维”的能力。这意味着他们能够跳出局部视角,将企业的运营、市场环境、竞争对手、宏观经济、甚至社会文化等因素视为一个有机整体,理解它们之间的相互作用和潜在影响。 例如,当一家公司考虑推出新产品时,系统性思维者会评估的不仅仅是产品的设计和成本,还会考量: 市场需求与趋势: 当前的市场是否对这类产品有真实的需求?未来几年这种需求会如何演变?是否存在技术突破或政策变化可能影响市场? 竞争格局: 竞争对手是否已有类似产品?他们的优势和劣势是什么?我们能否通过差异化竞争获得优势? 供应链与生产: 我们是否有稳定可靠的供应商?生产能力是否足以满足预期销量? 营销与分销: 目标客户是谁?我们如何触达他们?渠道是否畅通? 财务与资源: 产品的利润率如何?投资回报周期是多久?我们需要多少启动资金? 组织与人力: 我们的团队是否具备开发、生产、销售和维护该产品的能力? 通过系统性思维,企业家能够预见潜在的风险,识别隐藏的机遇,并制定出更具弹性和可持续性的策略。他们不会因为一个环节的暂时成功而沾沾自喜,也不会因为一个小小的挫折而气馁。他们关注的是整个系统的健康运转和长期发展。这种思维模式鼓励探索“如果……那么……”的逻辑链条,理解不同决策可能引发的涟漪效应,从而做出更明智、更全面的规划。 第二思维习惯:反事实思维——从“如果不是……”中汲取智慧 “如果当时……”是许多后悔的开端,但对于成功的企业家来说,“如果不是……”却是宝贵的学习机会。反事实思维,也称为“逆向思维”或“对比思维”,是指在事后对已经发生的事件进行“如果情况有所不同,结果会怎样”的推演。这种思维并非沉溺于过去,而是通过对假设情境的分析,深入理解事件发生的根本原因,并从中提炼出经验教训,避免重蹈覆辙。 当一个项目失败时,反事实思维者会问: 如果当时我们对市场调研投入更多时间,结果会怎样? 如果当时我们选择了另一家供应商,是否能避免质量问题? 如果当时我们采取了更激进的营销策略,客户的反应会有何不同? 如果当时我们团队沟通更顺畅,是否能更快地解决技术难题? 通过这种方式,他们能够剥离偶然因素,聚焦于可控的变量和关键的决策点。他们不是责备自己或他人,而是客观分析每个环节的不足和可以改进之处。这种习惯使得企业家能够将每一次的失败转化为一次深刻的学习体验,不断优化决策流程和执行方法。反过来,即使在项目成功后,他们也会进行“如果当时没有……,结果会是怎样?”的思考,警惕成功的陷阱,保持谦逊和对潜在风险的敏感。 第三思维习惯:假设驱动型思维——以验证为导向的探索 在充满不确定性的商业世界,许多决策都建立在尚未完全证实的基础上。假设驱动型思维并非凭空猜测,而是强调在行动前,识别核心的、可能影响结果的关键假设,并设计实验来验证这些假设。这种方法能够最大程度地降低试错成本,避免在错误的假设上投入过多资源。 例如,在开发一款新App之前,核心假设可能是: 假设1: 用户愿意为App的某项高级功能付费。 假设2: 目标用户群体能通过特定的社交媒体渠道被有效触达。 假设3: App的核心用户体验设计符合用户习惯。 基于这些假设,企业家会设计相应的验证方法: 验证假设1: 可以通过A/B测试,提供不同付费模式的App版本,观察用户转化率;或者推出一个带有付费功能的“预览版”。 验证假设2: 进行小规模的社交媒体广告投放,监测点击率、转化率和获客成本,与预期进行对比。 验证假设3: 邀请目标用户进行用户体验测试,收集反馈,迭代设计。 假设驱动型思维要求企业家不断地将模糊的认知转化为可检验的命题,并积极寻求证据来支持或否定这些命题。这是一种严谨、务实且高效的决策方式,能够帮助企业在资源有限的情况下,将精力集中在最有可能产生积极结果的方向上。 第四思维习惯:增长思维——拥抱变化,持续迭代 “增长思维”并非指一味追求规模的扩张,而是指一种相信能力可以通过努力和学习不断提升,并积极寻求进步和优化的内在驱动力。这种思维模式的企业家不惧怕挑战,视困难为成长的机会,并坚信通过不断的学习、实验和调整,企业能够持续地改进和发展。 拥有增长思维的企业家会: 拥抱学习: 持续关注行业动态、新兴技术和管理理论,不断更新自己的知识体系。 勇于实验: 鼓励团队进行小范围的创新尝试,即使失败也能从中学习。 接受反馈: 虚心听取客户、员工和合作伙伴的意见,并将其转化为改进的动力。 关注过程: 理解增长是一个持续演进的过程,而非一蹴而就的目标。他们会关注关键指标的趋势,并根据数据调整策略。 重塑认知: 当遇到瓶颈时,他们会反思自己的思维模式和方法,寻找突破点,而不是固守旧习。 这种思维模式赋予企业一种强大的生命力。他们不会因为市场份额暂时领先而安于现状,也不会因为遇到竞争对手的挑战而恐慌。他们将每一次的市场变化视为一次优化和提升的机会,从而在动态环境中保持竞争力。 第五思维习惯:用户导向思维——深刻理解并满足需求 所有成功的商业都源于对用户需求的深刻理解和有效满足。用户导向思维的企业家将用户置于一切决策的核心。他们不仅仅是销售产品或服务,更是致力于为用户创造价值,解决用户的痛点,甚至引领用户发现新的需求。 这种思维的体现包括: 深入的用户研究: 不仅进行表面化的市场调研,更要通过访谈、观察、数据分析等方式,挖掘用户深层次的需求、动机和行为模式。 同理心: 能够站在用户的角度思考问题,理解他们的喜怒哀乐,感受他们的困惑和期望。 持续的用户反馈循环: 建立有效的渠道收集用户反馈,并将其融入产品设计、服务流程和营销策略的持续改进中。 创造卓越的用户体验: 从购买前的咨询,到使用过程中的顺畅,再到售后服务的支持,每一个环节都力求为用户提供愉悦、便捷、高效的体验。 超越预期的惊喜: 偶尔能为用户提供超出他们预期的小惊喜,从而建立更深厚的用户忠诚度。 拥有用户导向思维的企业家明白,用户是企业最宝贵的财富。他们将用户的满意度和忠诚度视为衡量成功的关键指标,并通过持续地为用户创造价值来驱动企业的长期增长。 第六思维习惯:风险评估与管理思维——在不确定性中寻找机会 商业的本质伴随着风险,而成功的企业家并非规避风险,而是具备卓越的风险评估和管理能力。他们能够识别潜在的风险,分析其发生的可能性和影响程度,并制定相应的应对策略,从而在不确定性中最大化地捕捉机遇。 这种思维体现在: 主动的风险识别: 不等待风险发生,而是主动扫描内外部环境中可能存在的隐患,包括市场风险、财务风险、运营风险、合规风险、技术风险等。 量化与定性分析: 结合数据和经验,对风险的可能性和潜在损失进行评估,建立风险优先级排序。 多元化的风险应对策略: 针对不同风险,采取回避、减轻、转移或接受等策略。例如,通过购买保险转移财务风险,通过优化流程降低运营风险,通过建立应急预案应对突发事件。 风险与回报的权衡: 理解高风险往往伴随高回报,关键在于找到一个可接受的风险水平,并与之匹配的收益。 持续的风险监控: 风险是动态变化的,企业家需要持续关注风险因素的变化,并适时调整应对措施。 通过有效的风险管理,企业家能够在市场波动、技术变革或宏观经济下行等不利环境中,保持稳健的运营,保护企业的资产,并抓住其他企业因规避风险而错失的机遇。 第七思维习惯:战略性长远眼光——规划未来,而非被动应对 真正的领导者不会仅仅关注眼前的销售报表和季度目标,他们会花大量时间思考企业的长期愿景、核心竞争力以及未来几年的发展蓝图。战略性长远眼光使企业家能够预判未来的趋势,提前布局,并在激烈的竞争中占据有利位置。 这种思维习惯包括: 清晰的愿景设定: 明确企业希望在未来达到什么高度,为员工和团队提供清晰的方向感。 核心竞争力分析: 识别并不断加强企业的独特优势,使其难以被竞争对手模仿。 市场趋势预测: 关注宏观经济、技术发展、人口结构、消费者行为等变化,预测未来市场可能出现的机遇和挑战。 资源配置的战略性: 根据长期目标,合理分配资金、人才、技术等核心资源,确保关键项目得到支持。 构建可持续的商业模式: 设计一个能够随着时间推移不断适应和发展的商业模式,而非依赖短期盈利模式。 建立竞争壁垒: 思考如何构建可持续的竞争优势,例如品牌、技术、网络效应、客户粘性等。 拥有长远眼光的企业家,不会被短期的市场波动所干扰,他们会坚持自己的战略方向,并根据外部变化进行灵活调整。他们懂得“慢即是快”,通过前瞻性的规划,为企业的长期健康发展奠定坚实的基础。 第八思维习惯:数据驱动的决策——用证据说话,而非凭感觉 在信息爆炸的时代,掌握和运用数据的能力是现代企业家的必备素质。数据驱动的决策思维意味着依赖客观的、可量化的信息来指导战略制定和日常运营,而非仅仅依靠直觉或经验。 这种思维的实践方式包括: 定义关键绩效指标(KPIs): 确定衡量业务健康和进展的关键指标,并确保其可被追踪和分析。 数据收集与整合: 建立有效的数据收集系统,整合来自不同渠道的数据(销售数据、用户行为数据、市场调研数据、运营数据等)。 数据分析与解读: 运用统计学、数据可视化等工具,深入挖掘数据背后的含义,发现趋势、模式和异常。 基于数据的洞察: 将数据分析的结果转化为 actionable insights(可执行的洞察),指导决策。 A/B测试与实验: 在关键决策点,通过科学的实验方法来验证不同方案的效果,例如网站设计的 A/B 测试,营销活动的 ROI 分析。 持续的数据监控与迭代: 定期审查数据,监控 KPIs 的变化,并根据数据反馈不断优化策略和运营。 数据驱动的决策能够显著提高决策的准确性和效率,减少主观臆断带来的风险,并帮助企业更清晰地认识自身表现,发现改进的空间。它使得企业能够更精准地理解客户,更有效地优化运营,并最终实现更可持续的增长。 第九思维习惯:协作与赋能思维——激发团队潜能,共同创造价值 成功的企业并非一人之力,而是团队协作的成果。协作与赋能思维的企业家深知,最强大的力量来自于充分发挥每个团队成员的优势,并创造一个鼓励合作、创新和共同成长的环境。 这种思维模式的体现: 清晰的沟通与目标对齐: 确保团队成员理解公司的愿景、目标和各自的职责,并保持信息畅通。 信任与授权: 给予团队成员充分的信任和自主权,让他们能够独立完成工作,并承担相应的责任。 多元化与包容性: 认识到不同背景、不同技能的人才能够带来更丰富的视角和解决方案,并积极营造包容的工作环境。 鼓励知识分享与学习: 建立机制促进团队成员之间的知识交流和技能提升,形成学习型组织。 激发个体能动性: 通过设定具有挑战性的目标、提供成长机会和认可贡献,激发团队成员的内在驱动力。 冲突管理与解决: 能够有效地处理团队内部的意见分歧和冲突,将其转化为建设性的讨论和解决方案。 建立共同愿景: 引导团队成员将个人目标与公司愿景相结合,形成强大的凝聚力。 一个能够有效协作和赋能的团队,不仅能够更高效地完成当前的任务,更能激发团队的创造力,应对未知的挑战,并为企业的长期发展提供源源不断的人才和动力。 第十思维习惯:坚韧与复原力——在逆境中站起,越挫越勇 商业旅程并非总是一帆风顺,挫折、失败和意料之外的困难是常态。坚韧与复原力,即承受压力、从失败中恢复并继续前进的能力,是企业家成功的基石。 这种思维的特质包括: 积极的心态: 即使面对困难,也能保持乐观的态度,相信问题终将解决。 情绪管理: 能够有效地调节和管理自己的负面情绪,避免被焦虑、沮丧或愤怒所淹没。 目标导向: 即使在最艰难的时刻,也能牢牢记住自己的目标,并以此为动力继续前进。 从失败中学习: 不将失败视为终点,而是将其视为一次宝贵的学习机会,总结经验,调整策略。 适应性: 面对变化和不确定性,能够快速调整自己的计划和方法。 强大的支持系统: 拥有可以依靠的朋友、家人、导师或商业伙伴,在困难时期获得情感和实际的支持。 追求意义: 对自己所从事的事业充满热情和信念,这使得他们在面对挑战时更有动力坚持下去。 坚韧不拔的企业家,不惧怕失败,他们将每一次的跌倒视为一次成长的契机,并凭借强大的意志力,最终走向成功。这种内在的力量,是任何外部资源都无法替代的。 结语 “商业头脑的10大思维习惯”并非一套僵化的规则,而是一组相互连接、相互强化的思维模式。它们需要通过持续的学习、刻意的练习和不断的实践来内化和精进。掌握并运用这些思维习惯,您将能够更清晰地洞察市场机遇,更有效地应对挑战,更精准地做出决策,并最终在瞬息万变的商业世界中,塑造出属于自己的卓越之路。这趟旅程充满挑战,但也无比 rewarding(有回报)。愿您在探索这些思维模式的过程中,不断解锁自身的潜能,成为一名更加睿智、更具远见的商业领袖。
这本书的价值,在于它提供了一种思考商业问题的新框架。它没有给我任何可以直接套用的模板,比如如何写一份详细的财务预测,或者如何构建一个复杂的供应链。相反,它引导我从更根本的层面去理解商业的本质。例如,书中关于“价值创造”的探讨,让我重新审视了“客户”这个概念。我过去更多地是从“我能卖什么”的角度出发,而这本书则鼓励我从“客户真正需要什么,他们愿意为此付出什么”的角度去思考。这是一种视角上的转变,从“产品中心”转向“客户中心”,其影响是深远的。它不是关于如何谈判技巧,也不是关于如何建立个人品牌。它更像是为我打开了一扇通往更高维度思维的大门。它让我理解,很多时候,问题的关键不在于“做什么”,而在于“怎么想”。它教会我如何用一种更系统、更长远的眼光去审视每一个商业决策,避免被眼前的利益所蒙蔽。书中对于“风险管理”的论述,也让我受益匪浅。它不是教我如何购买保险,而是教我如何识别潜在的风险,如何提前做好预案,甚至如何将风险转化为机遇。这种思维上的“主动性”,是我之前所欠缺的。