淘寶網的齣現讓很多人實現瞭自主創業的夢想，但如今各種類型的淘寶店鋪琳琅滿目，再加上傳統企業的進入，賣傢之間的競爭越來越激烈。在這種情況下，賣傢應如何脫穎而齣，成功吸引流量，進而提升銷量呢？
針對這些問題，《從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通》為您詳細介紹瞭
●淘寶店的6種經營模式
●淘寶店的4種進貨渠道
●店鋪裝修的4項要點
●商品推廣的2種方式
......
通過閱讀《從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通》，您可以輕鬆打造屬於你的淘寶皇冠店！

內容簡介

淘寶的低門檻讓大眾創業成為瞭現實。但是隨著電子商務的發展，消費者對用戶體驗的要求越來越高，可以選擇的餘地變得越來越大，再加上擁有強大資本和雄厚實力的傳統企業批量進駐淘寶平颱，賣傢之間的競爭也越來越激烈。麵對這種情況，新手賣傢要如何做纔能脫穎而齣呢？
針對這個問題，《從零開始打造淘寶皇冠店開店+裝修+推廣+運營一冊通》從新手開店技巧、貨源采購技巧、店麵裝修技巧、圖片拍攝技巧、寶貝發布技巧、貨品管理技巧等13個方麵著手，詳細介紹瞭新手賣傢在網店經營過程中遇見的各種常見問題的解決方案及需要掌握的實戰技巧。同時，《從零開始打造淘寶皇冠店開店+裝修+推廣+運營一冊通》還列舉瞭眾多成功淘寶賣傢的經典案例，為新手賣傢提供瞭寶貴的實戰經驗。

作者簡介

新思路，諾思星商學院創始人、首席講師，擁有6年電商運營經驗，CCTV《發現之旅》欄目訪談嘉賓，擅長爆款打造、店鋪推廣；全國正式培訓學員超一萬名，其創辦的諾思星商學院曾獲得淘寶大學“佳成就奬”榮譽，並且還成為瞭CCTV央視網閤作夥伴。
蜻蜻，諾思星商學院美工部部長、首席美工講師，擁有5年美工設計經驗，擅長將營銷與設計相結閤，深受學員喜愛，曾被學員稱贊：“蜻蜻老師有一種將復雜多變的設計知識化繁為簡的神奇功力”。
素月，諾思星商學院講師，擅長PS美工設計、視覺營銷，精通店鋪營銷型裝修設計，授課風格幽默嚴謹，深受學員喜愛。

第1章網店那些事兒——新手開店技巧
1．1 如何利用淘寶優勢來降低開店風險 / 2
1．2 如何確定自己適不適閤做淘寶 / 4
1．3 如何選擇適閤自己的經營模式 / 6
1．4 如何在網店開業前確定目標客戶群 / 9
1．5 如何確定哪種寶貝適閤自己的店鋪 / 10
1．6 如何輕鬆拿到網上“營業執照” / 13
第2章貨好纔是王道——貨品采購技巧
2．1 如何采購各個類型的寶貝 / 16
2．1．1 如何選擇網店主打寶貝 / 16
2．1．2 如何選擇熱銷寶貝 / 18
2．1．3 如何采購民族特色工藝品 / 20
2．1．4 如何采購外貿尾單 / 23
2．1．5 如何采購服裝類寶貝 / 24
2．1．6 如何采購小飾品類寶貝 / 27
2．2 如何從各個渠道進貨 / 29
2．2．1 如何去工廠進貨 / 29
2．2．2 如何去批發市場進貨 / 32
2．2．3 如何去跳蚤市場進貨 / 35
2．2．4 如何從實體店拿品牌積壓寶貝和清倉寶貝 / 37
第3章漂亮纔能吸引人——店麵裝修技巧
3．1 網店裝修第一步要如何做 / 42
3．1．1 如何給網店取個好名 / 42
3．1．2 如何設計個性化店標 / 44
3．1．3 如何選擇符閤自己店鋪的
裝修風格 / 45
3．1．4 如何裝修網店 / 47
3．2 網店裝修第二步要如何做 / 50
3．2．1 如何添加多個子賬戶 / 50
3．2．2 如何裝修寶貝描述模闆 / 53
3．2．3 如何裝修淘寶店通告 / 56
3．2．4 如何給店鋪添加背景音樂 / 58
第4章一張圖片引發的“搶購戰”——圖片拍攝技巧
4．1 如何用傢用相機拍齣大片效果 / 62
4．1．1 如何巧用傢用相機 / 62
4．1．2 如何運用純背景拍攝不同
的寶貝 / 63
4．1．3 如何布置拍攝場景 / 66
4．1．4 如何利用拍攝角度拍齣好
的圖片 / 69
從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通
2
4．1．5 如何利用光綫拍好寶貝圖片 / 71
4．1．6 如何拍攝服裝類寶貝 / 74
4．1．7 如何拍攝真人模特圖 / 76
4．2 如何處理照片 / 78
4．2．1 如何處理模糊不清的圖片 / 78
4．2．2 如何設置各類圖片格式 / 82
4．2．3 如何添加和處理水印 / 86
4．2．4 如何美化寶貝圖片 / 89
第5章小流程有大秘密——寶貝發布技巧
5．1 寶貝發布第一步該怎麼做 / 94
5．1．1 如何快速創建並上傳寶貝
模闆 / 94
5．1．2 如何使用淘寶助理批量發布
寶貝 / 97
5．1．3 如何把握寶貝的上下架時間 / 99
5．1．4 如何利用生意參謀安排寶貝
的上下架時間 / 101
5．1．5 如何利用櫥窗位置發布寶貝 / 102
5．2 寶貝發布第二步該怎麼做 / 103
5．2．1 如何在發布寶貝時對寶貝
進行描述 / 103
5．2．2 如何在發布寶貝時對寶貝
進行定價 / 106
5．2．3 如何設置寶貝標題纔更加
吸引人 / 108
第6章引流量、引客源，就是這麼簡單——商品推廣技巧
6．1 如何更好地通過韆牛進行推廣 / 112
6．1．1 旺旺賣傢如何將韆牛狀態信息變成一種廣告 / 112
6．1．2 如何使用韆牛提升銷量 / 114
6．1．3 如何使用韆牛的聊天功能
進行推廣 / 115
6．1．4 如何打造韆牛纔能達到推
廣目的 / 117
6．2 站外推廣技巧 / 118
6．2．1 如何撰寫軟文，以提高排名 / 118
6．2．2 如何利用百度文庫做推廣 / 120
6．2．3 如何利用百度貼吧做推廣 / 123
6．2．4 如何利用百度知道做推廣 / 126
6．2．5 如何利用百度百科做推廣 / 129
6．2．6 如何利用微信朋友圈做推廣 / 131
6．2．7 如何利用微信公眾號做推廣 / 133
6．2．8 如何利用QQ群做推廣 / 136
6．2．9 如何利用微博做推廣 / 139
6．3 站內推廣技巧 / 141
6．3．1 如何利用友情鏈接做推廣 / 141
6．3．2 如何利用信用評價做推廣 / 144
6．3．3 如何利用論壇活動做推廣 / 146
第7章熱賣方略，讓寶貝賣不停——旺鋪營銷技巧
7．1 如何利用站內活動提高銷量 / 150
7．1．1 如何利用寶貝詳情頁做關聯
營銷 / 150
7．1．2 如何使用“滿就送”做促銷 / 152
7．1．3 如何使用包郵卡做促銷 / 154
7．1．4 如何利用鑽石展位做促銷 / 156
目錄
3
7．1．5 如何競價纔能做到高性價比的鑽石展位營銷 / 158
7．1．6 如何利用聚劃算做營銷 / 161
7．1．7 如何利用直通車定嚮推廣提高
銷量 / 163
7．1．8 如何利用直通車店鋪推廣提高
銷量 / 166
7．2 如何利用優惠營銷提高銷量 / 167
7．2．1 如何利用贈品提高銷量 / 167
7．2．2 如何利用打摺提高銷量 / 169
7．2．3 如何利用積分提高銷量 / 171
7．2．4 如何利用免郵提高銷量 / 173
7．2．5 如何利用秒殺提高銷量 / 176
7．2．6 如何利用拍賣提高銷量 / 178
第8章沒貨瞭？那可不行——貨品管理技巧
8．1 如何減少庫存積壓，加快庫存
周轉率 / 182
8．2 如何做好大促前的貨品管理工作 / 184
8．3 如何清理積壓寶貝，盤活庫存 / 186
8．4 如何處理庫存收貨異常和發貨
異常問題 / 188
8．5 如何規劃倉庫貨品更閤理 / 190
第9章買傢來瞭怎麼辦——客服溝通技巧
9．1 客服溝通第一步 / 194
9．1．1 如何培養好客服 / 194
9．1．2 如何做好客服基本工作 / 196
9．1．3 如何做好溝通工作 / 199
9．2 客服溝通第二步 / 201
9．2．1 如何做個讓買傢信賴的專業
客服 / 201
9．2．2 如何纔能解決買傢的不滿
問題 / 203
9．2．3 如何從服務中獲取信息 / 204
9．2．4 如何避開客服的溝通忌諱 / 206
第10章那些年，流量都去哪兒瞭——買賣交易的技巧
10．1 成交技巧第一步 / 210
10．1．1 如何證明價格是閤理的，從而促使顧客消費 / 210
10．1．2 如何讓理智型買傢和衝動型買傢下單 / 212
10．1．3 如何讓隨意型買傢和謹慎型買傢下單 / 213
10．2 成交技巧第二步 / 215
10．2．1 如何突破買傢心理障礙促成
交易 / 215
10．2．2 如何讓說“我要考慮一下，
這太貴瞭”的買傢下單 / 217
10．2．3 如何讓說“可以再便宜一點兒嗎”的買傢下單 / 219
10．2．4 如何讓說“這值那麼多錢嗎，
彆的地方更便宜”的買傢下單 / 221
第11章關鍵時刻不掉鏈子——包裝發貨技巧
11．1 各類産品如何打包 / 224
11．1．1 如何打包首飾類寶貝 / 224
從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通
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11．1．2 如何打包服裝類寶貝 / 225
11．1．3 如何打包數碼類寶貝 / 226
11．1．4 如何打包化妝品類寶貝 / 227
11．1．5 如何打包鞋帽箱包類寶貝 / 228
11．1．6 如何打包書籍雜誌類寶貝 / 229
11．1．7 如何打包大件寶貝 / 230
11．1．8 如何打包食品類寶貝 / 231
11．2 如何使用快遞纔能實現最大盈利 / 232
11．2．1 防止貨物丟失的方法 / 232
11．2．2 如何選擇快遞公司 / 234
11．2．3 如何提高發貨速度 / 236
第12章人走茶不涼——售後服務技巧
12．1 如何做好售後服務 / 240
12．1．1 如何通過樹立正確的售後服務
觀念提高客戶滿意度 / 240
12．1．2 如何與買傢保持更好更長期的
關係 / 241
12．1．3 如何做好買傢信息工作 / 243
12．1．4 如何留住買傢的心 / 245
12．2 如何處理售後齣現的各種問題 / 246
12．2．1 如何正確處理買傢投訴 / 246
12．2．2 如何正確處理用戶差評 / 248
12．2．3 如何正確處理郵費爭議 / 250
第13章抓住中國電商的第三股浪潮——跨境速賣技巧
13．1 如何加入全球購 / 254
13．2 如何發布海外商品 / 256
13．3 如何選擇跨境物流 / 257
13．4 如何使用支付寶進行跨境支付 / 259
13．5 如何選擇做跨境零售的寶貝 / 261

精彩書摘

　　《從零開始打造淘寶皇冠店開店+裝修+推廣+運營一冊通》：
　　3.參加拍賣的技巧
　　（1）給自己的寶貝取一個能引發買傢購買欲望的名字，如果是品牌就寫品牌名，有原價的則可以寫上原價。
　　（2）最好給製作一個拍賣的寶貝描述模闆。好的寶貝描述模闆首先需要有固定的字體，因為字體的大小變化會影響整張圖片的外觀。其次是閤理的寶貝描述布局，一個好的寶貝描述至少要包含寶貝展示、功能描述、溫馨提示、服務承諾及郵資說明，這樣可以給買傢留下細心負責的賣傢形象。接著是少而精的寶貝圖片，兩到三張就足夠瞭，最好是500×500像素的。最後要盡量在寶貝描述圖上做廣告，宣傳對象一定要是店內的精品，這樣纔能讓拍賣産生更多的效益。
　　（3）寫明拍賣的原因。在拍賣時，賣傢一定要在寫明拍賣的原因，如因熱銷而斷碼、為瞭清倉或是為瞭衝銷量，且要寫在最顯眼的地方。
　　（4）拍賣寶貝的加價幅度要結閤所拍寶貝的數目、實際價值、熱銷的程度來做一個摺中的選擇。這樣做在保證讓足夠多的買傢參與進來的同時，又能讓自己的寶貝在下架之前有個不錯的拍賣價格。
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