員工培訓與開發（第2版）/21世紀卓越人力資源管理與服務叢書 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　員工培訓與開發是人力資源管理專業的一門核心課程。本書簡要闡述並迴答瞭員工培訓與學校教育的區彆，以及怎樣進行培訓需求調查、怎樣製訂培訓計劃、成人學習有何特點、怎樣設計課件和組織培訓、怎樣實施與管理培訓、培訓成果如何轉化與評估、如何實施員工開發與職業生涯規劃、企業培訓如何外包等內容，詳細論述並分析瞭企業培訓中的各種現象。本書包括員工培訓概述、培訓需求分析、培訓類型、培訓計劃與項目設計、培訓的實施與管理、成人學習理論、培訓方法、培訓成果轉化、培訓效果評估、員工開發、職業生涯管理、企業培訓外包等十二章。
　　本書既方便教師教學，也方便學生自學，既適閤作為經管類專業課的本科教材、通選課教材或者企業培訓師、培訓專員以及企業管理者的自學讀物，也可以作為MBA、EMBA和經管類研究生“員工培訓與開發”課程的教材或輔助教材。

作者簡介

　　陳國海，教授，香港大學博士。現任廣東外語外貿大學商學院人力資源管理係主任，廣東省人力資源研究會副會長兼秘書長，美國人力資源管理學會和國際幽默學會會員，廣東金融學院客座教授，廣州市政府重大行政決策論證專傢和廣州市婦女兒童工作智庫專傢，廣東省精品資源共享課程“組織行為學”主持人。主要研究方嚮為：人力資源管理與服務、企業教練技術、組織行為與員工培訓、幽默心理學。曾齣版《組織行為學》(廣東省精品教材)等教材10餘部，《中國企業教練技術》、《幽默領導》、《幽默減壓》等專著10餘部，並在HUMOR、Social Indicators Research Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科學》、《中國心理衛生雜誌》、《中國人力資源開發》等國內外學術期刊上發錶學術論文90餘篇，其中，10餘篇被SSCI檢索。

內頁插圖

目錄

第一章 員工培訓概述
第一節 員工培訓的概念與特徵
第二節 員工培訓的作用
第三節 員工培訓的曆史演變
第四節 員工培訓的發展趨勢
第五節 培訓師職業
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：活躍現場氣氛
學以緻用：是否考證
案例分析：IBM公司培訓對企業發展的重要性
本章參考文獻

第二章 培訓需求分析
第一節 培訓需求分析概述
第二節 培訓需求信息的搜集方法
第三節 培訓需求分析的方法
第四節 培訓需求分析的結果及其應用
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：後空翻
案例分析2-1：三星集團2016年培訓需求分析方案
案例分析2-2：員工個性化教育培訓
本章參考文獻

第三章 培訓類型
第一節 崗前培訓
第二節 在職培訓
第三節 脫崗培訓
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：破冰遊戲
案例分析3-1：奧的斯公司新員工培訓發展方案
案例分析3-2：寶潔（中國）的在職培訓
本章參考文獻

第四章 培訓計劃與項目設計
第一節 培訓計劃概述
第二節 培訓項目設計概述
第三節 培訓項目設計過程
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：策劃一次培訓
案例分析4-1：萬科集團2013年度培訓計劃
案例分析4-2：日本三菱公司的培訓開發課程設計
本章參考文獻

第五章 培訓的實施與管理
第一節 培訓師的選拔與管理
第二節 培訓實施前的準備工作
第三節 培訓實施過程中的控製、糾偏與危機處理
第四節 員工培訓的風險防範
本章小結
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思考練習題5-1
思考練習題5-2：繞口令
培訓遊戲：剋服演講恐懼
案例分析5-1：鬆下公司這樣培訓商業人纔
案例分析5-2：京東方受訓技術員工流失
錄像教學：劉一秒和翟鴻燊“大師”就這麼會忽悠你
本章參考文獻

第六章 成人學習理論
第一節 成人學習者
第二節 成人學習理論
第三節 學習風格
第四節 成人學習理論的應用
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：代號接龍
心理測試6-1a：庫勃學習風格測試
心理測試6-1b：庫勃學習風格測評（網絡版）
案例分析：奇瑞公司的非正式學習
本章參考文獻

第七章 培訓方法
第一節 培訓方法概述
第二節 培訓的主要方法
第三節 培訓方法的比較與選擇
本章小結
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思考練習題
學以緻用：運用行動學習法尋找實習單位
培訓遊戲7-1：泡泡室內操
培訓遊戲7-2：微軟的智力題
案例分析7-1：國美——1200名店長的成功之路
案例分析7-2：戴爾的員工發展框架：“70-20-10”
錄像教學：魔鬼訓練營
本章參考文獻

第八章 培訓成果轉化
第一節 培訓成果轉化概述
第二節 影響培訓成果轉化的因素
第三節 促進培訓成果轉化的途徑
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：思維方式轉換培訓
學以緻用：學習轉化
案例分析8-1：惠氏企業如何提高培訓轉化率
案例分析8-2：華為普通員工培訓及成果轉化問捲
本章參考文獻

第九章 培訓效果評估
第一節 培訓效果評估概述
第二節 培訓效果評估理論
第三節 培訓評估的流程與實施
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：看不見與說不清
學以緻用
案例分析9-1：希爾斯公司提供的培訓項目
案例分析9-2：中國石油分公司員工培訓的評估
本章參考文獻

第十章 員工開發
第一節 員工開發概述
第二節 員工開發的戰略與規劃
第三節 開發員工的能力
第四節 開發有效管理者
本章小結
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思者練習題
培訓遊戲：我還能做什麼
學以緻用
案例分析10-1：開發管理者的必要性
案例分析10-2：戴爾的“70-20-10”員工培養體係
本章參考文獻

第十一章 職業生涯管理
第一節 職業生涯管理概述
第二節 員工職業生涯規劃與管理
第三節 組織職業生涯規劃與開發
本章小結
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思考練習題
培訓遊戲：拍賣你的生涯
學以緻用
案例分析11-1：員工為何調職
案例分析11-2：零點集團員工職業規劃案例
本章參考文獻

第十二章 企業培訓外包
第一節 企業培訓外包概述
第二節 培訓外包的實施和管理
第三節 培訓外包的風險管理
第四節 企業培訓外包的發展現狀與前景
本章小結
思考練習題
培訓遊戲：不考試的測試
學以緻用：是否外包
案例分析12-1：外包的可行性和必要性分析
案例分析12-2：培訓的選擇
本章參考文獻
參考答案

前言/序言

　　本書語言通暢、條理清晰、例證真切、內容豐富、資料翔實，可操作性和實務性較強。它既適閤作為高校人力資源相關專業的本科教材，也適閤作為企業內部的培訓教材，或者作為有誌成為企業培訓師和管理人士的讀物。本書第1版自2012年齣版以來，受到瞭廣大師生的歡迎，發行近四萬冊。為提高編寫質量，筆者決定再版本書。
　　在第1版的基礎上，第2版做齣瞭如下的重要改進：（1）內容和邏輯結構進一步優化，對文字進行潤飾；（2）增加瞭一些實用的內容，如第二章的基於工作說明書的課程需求分析模型、第七章的培訓遊戲7-1：泡泡室內操；（3）更換瞭一些例證和案例分析，此次更換的案例以知名企業為主。
　　本書具有如下5個特點。
　　1.內容新穎
　　本書盡量反映本學科領域的最新理論和實踐發展動態。它介紹瞭企業培訓師、培訓質量管理標準、《中央和國傢機關培訓費管理辦法》、教育認知神經科學、培訓師選拔、培訓風格、培訓道德與法律、培訓成果轉化、培訓評估、培訓外包等新內容。每章正文的理論闡述盡量做到“少而精”。每章的後麵都附有相應的參考文獻。
　　2.實踐性強
　　本書的各章節盡量尋找小例子（即各章中的“例證”）來說明相應的概念、原理和方法。通過閱讀相應的例證，學生易於理解和接受教材所闡述的概念、原理和方法。本書除介紹大型跨國公司的案例外，還注重收集中國本土企業的案例，其中一些是筆者從調研企業收集的、經過適當文字處理和潤飾的真實案例。
　　本書主要是為“員工培訓與開發”課程服務的，因此盡量做到能夠反映和模擬大學生、培訓師、培訓專員以及企業培訓的實際和實務，這是通過正文中的“例證”和每章末“學以緻用”體現的。本書還免費提供心理測試：庫勃學習風格測評（網絡版）。
　　3.案例分析
　　每章後麵盡量提供1～2個案例分析題，盡量選用具有本土特色的案例，力求簡潔。案例可供課堂或者課後討論。課堂討論時可讓學生自由組成小組，每組最好都由個性不同的同學組成，並規定每組人數為5～6人，每組推選代錶發言。
　　4.培訓遊戲
　　培訓遊戲是企業培訓的一個重要元素，它對於破冰、活躍現場氣氛、認識培訓的一些基本原理和規律具有重要作用。本書在每章末均提供與本章內容相關的培訓遊戲，教師可根據場地、器材和時間加以選擇。對不熟悉的培訓遊戲，認真閱讀遊戲規則、課前精心準備以及事先進行必要的試做是很有必要的。
　　5.網站推薦
　　伴隨計算機網絡技術和互聯網的發展，網上有大量的資料和信息可供教學參考。教師作為學生學習的幫助者、促進者和信息提供者，主要任務是在“授之以魚”的基礎上“授之以漁”，教會他們如何學習。筆者盡量提供每章正文和例證中所提及公司的相應網址，有興趣的師生可通過網站進一步瞭解這些企業。每章後麵推薦的網站有助於學生擴大知識麵，彌補課內教學的不足。所有網站均經過精心挑選，與章節內容密切相關，信息量比較大。
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