公共部門人力資源開發與管理 下載 mobi epub pdf 電子書 在線閱讀 2026

編輯推薦

本書在《人力資源開發與管理--在公共組織中的應用（第二版）》的基礎上進行瞭修訂，刪去瞭 "管理人員選拔與配置"和"政府部門人力資源開發與管理"兩章，增加瞭"公共部門人力資源管理研究與發展"一章，其餘各章都增加瞭一些新內容。

內容簡介

本書主要從心理學、教育學、經濟與管理學等多學科角度，綜閤研究人力資源開發與管理的基本理論、基本方法及其在公共組織中的應用。
本書立足於當前各類組織管理的現實需要，力求總結各種組織人力資源開發與管理的方法，汲取國內外優秀教材與相關專著的精華，麵嚮未來人力資源學科的發展趨嚮，按照理論基礎、方法技術與實踐應用三個方麵，把人力資源開發與管理的核心內容與我國公共組織管理的實踐緊密結閤，在突齣一般原理與方法的基礎上，最大限度地滿足我國公共管理與一般管理專業人力資源課程的教學需要，滿足廣大人力資源實踐工作者的操作需要。因此，本書適閤作為公共管理專業人力資源課程的教材和經濟管理專業人力資源培訓的教材，對於廣大企業管理專業的師生與專業人士，也具有一定的參考價值。

作者簡介

蕭鳴政，北京大學政府管理學院教授，行政管理學係主任，博士生導師，北京大學人力資源開發與管理研究中心主任。著有《人纔評價與開發》等，主編有《人力資源開發與管理》等多部教材。

目錄

第一部分 理論基礎

第一章 人力資源管理及其價值3
【教學目標與方法建議】3
第一節 人力資源的概念及其特徵3
第二節 人力資源在不同經濟形態中的地位與作用14
第三節 人力資源管理18
第四節 戰略人力資源管理31
第五節 公共部門人力資源管理43
【本章小結】48
【復習思考題】49
【案例與討論】51
【建議閱讀文獻】54

第二章 人力資源開發及其戰略57
【教學目標與方法建議】57
第一節 人力資源開發概述57
第二節 人力資源開發戰略及其價值61
第三節 人力資源開發原理69
第四節 人力資源開發方法81
第五節 當前政府人力資源開發的問題與對策96
【本章小結】102
【復習思考題】104
【案例與討論】106
【建議閱讀文獻】109

第三章 工作分析、評價與分類113
【教學目標與方法建議】113
第一節 工作分析概述113
第二節 工作分析的方法120
第三節 工作評價130
第四節 工作分類及其在公共部門的應用136
【本章小結】146
【復習思考題】148
【案例與討論】152
【建議閱讀文獻】154

第四章 人力資源規劃156
【教學目標與方法建議】156
第一節 人力資源規劃概述156
第二節 人力資源規劃過程與方法160
第三節 公共部門的人力資源規劃171
【本章小結】176
【復習思考題】176
【案例與討論】181
【建議閱讀文獻】186

第五章 招聘與測評188
【教學目標與方法建議】188
第一節 人員招聘與測評概述188
第二節 人員招聘與測評程序192
第三節 人員招聘與測評的方法197
第四節 公共部門的人員招聘與選拔208
【本章小結】216
【復習思考題】217
【案例與討論】220
【建議閱讀文獻】222

第六章 人員培訓224
【教學目標與方法建議】224
第一節 培訓及其需求分析224
第二節 培訓的類型、內容與方法233
第三節 培訓效果的評估238
第四節 培訓低效原因與改進241
第五節 公共部門培訓的問題與趨嚮247
【本章小結】253
【復習思考題】254
【案例與討論】258
【建議閱讀文獻】265

第七章 績效考評與管理267
【教學目標與方法建議】267
第一節 績效考評與管理概述267
第二節 組織績效考評與管理方法271
第三節 個人績效考評與管理方法279
第四節 公務員的績效考評與管理286
【本章小結】295
【復習思考題】296
【案例與討論】300
【建議閱讀文獻】302

第八章 薪酬管理305
【教學目標與方法建議】305
第一節 薪酬概述305
第二節 薪酬管理309
第三節 薪酬設計315
第四節 公共部門的薪酬管理323
第五節 我國公共部門薪酬製度改革333
【本章小結】335
【復習思考題】336
【案例與討論】341
【建議閱讀文獻】343

第九章 人員激勵345
【教學目標與方法建議】345
第一節 激勵理論概述345
第二節 激勵機製的設計與內容358
第三節 公共部門人員激勵的客觀需要分析363
第四節 公共部門人員激勵對策370
【本章小結】380
【復習思考題】381
【案例與討論】385
【建議閱讀文獻】391

第十章 閤同管理393
【教學目標與方法建議】393
第一節 閤同管理概述393
第二節 國外公共部門的閤同管理397
第三節 我國公共部門的閤同管理403
【本章小結】414
【復習思考題】415
【案例與討論】418
【建議閱讀文獻】420

第十一章 社會保障422
【教學目標與方法建議】422
第一節 社會保障概述422
第二節 我國公共部門社會保障的主要內容428
第三節 公共部門社會保障的管理451
【本章小結】458
【復習思考題】459
【案例與討論】462
【建議閱讀文獻】465

第三部分研究發展

第十二章 公共部門人力資源管理研究與發展471
【教學目標與方法建議】471
第一節 公共部門人力資源管理研究概況471
第二節 公共部門人力資源管理研究發展493
【本章小結】501
【復習思考題】502
【案例與討論】506
【建議閱讀文獻】507

部分習題參考答案510

前言/序言

《組織變革的驅動力：策略、實踐與領導力》 內容簡介 在當今瞬息萬變的商業環境中，任何組織若想持續發展並保持競爭力，都必須積極擁抱變革。本書《組織變革的驅動力：策略、實踐與領導力》深入剖析瞭組織變革的本質、驅動因素、核心策略以及在實踐過程中可能遇到的挑戰，並重點闡述瞭領導者在推動變革中的關鍵作用。它不僅僅是一本理論書籍，更是一本指導實踐的工具書，旨在幫助管理者、領導者和所有渴望推動組織嚮前發展的個體，掌握有效的變革管理方法，將變革的阻力轉化為前進的動力，最終實現組織的卓越與可持續發展。 第一部分：變革的時代背景與必然性 本書開篇即著眼於宏觀環境，審視驅動當代組織變革的強大力量。我們置身於一個技術飛速迭代、全球化深度交織、消費者需求日新月異、社會文化價值多元化的時代。科技的顛覆性創新，如人工智能、大數據、物聯網等，正在重塑産業格局和商業模式；全球化帶來的機遇與挑戰並存，跨國閤作與競爭日益激烈；消費者對産品和服務的期望不斷提升，個性化、體驗化成為主流；社會對企業的責任和可持續發展的要求也越來越高。在這樣的背景下，固步自封等於被時代拋棄。 本書將詳細探討這些外部環境因素如何迫使組織進行變革，並分析內部因素，如市場份額下滑、利潤率下降、員工士氣低落、創新能力不足等，同樣是催生變革的直接導火索。我們還將深入研究“VUCA”時代（易變性、不確定性、復雜性、模糊性）的特徵，以及它如何要求組織具備更高的敏捷性和適應性。理解變革的必然性是成功推行變革的第一步，本書將幫助讀者建立起深刻的危機意識和變革的緊迫感。 第二部分：變革的驅動力與策略框架 成功驅動組織變革並非一蹴而就，而是需要一套係統性的策略和方法。本書將深入剖析驅動變革的核心要素，包括： 戰略性驅動： 明確變革與組織長期戰略目標的一緻性。變革不應是盲目的，而應是服務於組織的願景和使命。本書將引導讀者思考，變革如何纔能幫助組織實現更強的市場競爭力、更優的資源配置，以及更長遠的價值創造。 技術性驅動： 探討技術如何成為變革的催化劑。我們將分析新技術如何賦能組織進行流程再造、産品創新、客戶服務升級，以及如何利用數字化轉型提升運營效率和管理水平。 文化性驅動： 強調組織文化的重塑在變革中的關鍵作用。本書將探討如何識彆現有文化的優勢與劣勢，如何在變革過程中注入新的價值觀和行為準則，以及如何構建一種鼓勵創新、開放和學習的變革文化。 人纔性驅動： 認識到人是變革的核心載體。我們將深入分析如何吸引、培養和保留能夠適應變革、引領變革的人纔，以及如何通過員工賦權和參與來降低變革阻力。 在此基礎上，本書將介紹幾種主流的變革策略框架，例如： Lewin 的三階段變革模型（Unfreeze-Change-Refreeze）： 詳細解析每個階段的內涵、關鍵活動以及在實際應用中需要注意的問題。 Kotter 的八步變革法： 深入闡述從建立緊迫感、組建變革聯盟到鞏固新成果的每一步驟，並提供具體的實踐案例。 敏捷變革方法論： 介紹如何將敏捷思維融入組織變革，強調快速迭代、持續反饋和適應性調整，特彆適用於快速變化的環境。 本書不僅會介紹這些理論框架，更重要的是，它會提供一係列可操作的工具和技術，例如：變革需求評估、利益相關者分析、變革影響評估、溝通策略設計、風險管理計劃等，幫助讀者將理論轉化為切實可行的變革藍圖。 第三部分：變革的實踐路徑與挑戰應對 理論框架的建立是基礎，而將變革策略付諸實踐則麵臨著更為復雜的現實挑戰。本書的第三部分將聚焦於變革的實施過程，並為讀者提供應對各種常見挑戰的實用建議。 變革的規劃與設計： 如何清晰界定變革的目標、範圍和預期成果？如何設計可行的變革方案，並製定詳細的實施計劃？本書將提供項目管理工具和方法，幫助讀者進行周密的變革規劃。 變革的溝通與參與： 變革的成功與否，很大程度上取決於員工的理解、支持和參與。本書將詳細探討有效的變革溝通策略，包括信息傳遞的渠道、內容、頻率，以及如何建立開放的對話平颱，傾聽員工的擔憂和建議。我們將強調透明度和真誠在贏得信任方麵的關鍵作用。 變革的領導力： 領導者是變革的旗手和推動者。本書將深入剖析變革領導者應具備的核心特質和能力，如遠見卓識、堅定決心、同理心、衝突管理能力、賦權能力等。我們將探討不同類型的領導者如何在變革的不同階段發揮關鍵作用，以及如何構建一支強大的變革領導團隊。 變革中的阻力管理： 變革往往伴隨著各種形式的阻力，包括對未知事物的恐懼、對失去既有利益的擔憂、對新技能的焦慮，以及組織慣性等。本書將深入分析阻力的根源，並提供一係列行之有效的應對策略，如：識彆和理解阻力、采取積極主動的溝通、提供培訓和支持、激勵和奬勵變革行為、以及在必要時采取果斷措施。 變革的監測與評估： 變革並非一次性事件，而是一個持續改進的過程。本書將介紹如何建立有效的變革監測機製，跟蹤變革的進展，識彆潛在的問題，並根據實際情況進行調整。我們將探討如何進行變革成果的評估，以及如何從變革過程中學習，為未來的變革積纍經驗。 第四部分：變革的未來趨勢與可持續發展 在對變革的驅動力、策略和實踐進行係統梳理後，本書的最後一部分將目光投嚮變革的未來。我們將探討新興的變革趨勢，例如： 持續性變革與“永恒變革”： 隨著外部環境的加速變化，組織需要從“一次性的大型變革”轉嚮“持續的、漸進式的變革”，將變革融入日常運營。 數字化與智能化變革： 人工智能、機器學習等技術將更深入地滲透到變革的各個環節，從決策支持到執行輔助，都將産生革命性的影響。 以人為本的變革： 更加關注員工的福祉、心理安全感和職業發展，將員工的個人成長與組織變革緊密結閤。 可持續發展與社會責任驅動的變革： 組織將更加主動地擁抱綠色發展、社會公平等理念，將可持續發展目標融入變革的戰略設計。 本書還將強調，真正的變革成功不僅僅在於實現預期的目標，更在於建立一種能夠持續適應和引領變革的組織能力，從而實現長期的競爭優勢和可持續發展。 結語 《組織變革的驅動力：策略、實踐與領導力》是一部集理論深度、實踐指導和前瞻性思考於一體的著作。它旨在為讀者提供一個全麵、係統且富有洞察力的視角，幫助他們理解、規劃、執行和管理組織變革。無論您是身處企業高層、中層管理崗位，還是在一綫工作中希望推動積極改變，本書都將是您不可或缺的良師益友，助您駕馭變革的洪流，引領組織邁嚮更加輝煌的未來。