　　《营销心理学基础(第2版)/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材》为中等职业教育市场营销专业创新型系列教材之一。本书以市场营销领域的心理活动及其规律为研究对象，让学生具体了解营销过程中消费者的购买心理；知晓影响消费者心理的社会因素、商品因素、销售场景因素及电子商务因素等；明确营销人员应具备的心理素质、管理能力和实际销售能力。
　　本书可作为中等职业学校、中等职业学校转型升级的高等职业教育院校市场营销专业和连锁经营与管理专业的教材，还可作为销售人员提高自身专业理论和实战技能的参考用书。

导论走进营销心理学
模块一消费者的个体心理与营销活动
第一章消费者的认知过程与营销活动
第一节消费者的感知觉与营销活动
第二节消费者的注意、记忆与营销活动
第三节消费者的想象与营销活动
第二章消费者的情绪、意志与营销活动
第一节消费者的情绪与营销活动
第二节消费者的意志与营销活动
第三章消费者的个性心理与营销活动
第一节消费者的购买动机与营销活动
第二节消费者的气质、性格与营销活动
模块二影响消费者心理的因素
第四章社会因素对消费者心理的影响
第一节社会文化因素对消费者心理的影响
第二节社会群体因素对消费者心理的影响
第三节不同类型的消费者的心理差异及营销策略
第五章商品因素与消费者心理
第一节商标设计与商品包装对消费者心理的影响
第二节商品价格对消费者心理的影响
第三节广告对消费者心理的影响
第六章销售场景与消费者心理
第一节商场外部设计与消费者心理
第二节商场内部设计与消费者心理
第七章网络营销与消费者心理
第一节网络营销概述
第二节网络营销心理分析
第三节网络营销策略
模块三营销人员心理及销售心理策略
第八章营销人员的心理素质
第一节营销人员应具备的心理素质
第二节营销人员心理素质的培养与训练
第九章营销人员的销售心理策略
第一节销售人员的仪表素质
第二节现场销售及售后服务与消费者心理
第三节消费者拒绝购买态度的转变
参考文献