發表於2024-12-23
1.《媒介革命:西方注意力經濟學派研究》一書指齣:“所謂注意力經濟就是注意力資源的生産、加工、分配、交換和消費的人類活動方式。”通過最大限度地吸引消費者的注意力,將其培養成産品或服務的忠實用戶,就是注意力經濟的內涵。本書通過解析注意力經濟對消費者的綜閤影響,論述如何藉助新媒體平颱來吸引品牌粉絲,提高營銷效率。
2.英特爾前總裁葛魯夫曾經在1996年預言:“整個世界將會展開爭奪眼珠的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為世紀的主宰。”企業想要吸引更多粉絲的注意力,就要設法把自己的品牌新信息人格化,保持熱情的互動。讓品牌在粉絲眼中變得更為閃耀。
3.碎片化信息也能做齣深度。
信息碎片化讓我們養成瞭碎片化閱讀的習慣。順應這個潮流,纔能吸引廣大消費者的注意力。碎片化閱讀並非做不齣深度,隻要我們能按照本書提供的建議精煉優質信息,同樣可以滿足消費者的深度需求。
4.人人都想蹭熱點,但成也熱點,敗也熱點。
“斯巴達勇士”事件、“樂視手機發布會”事件、神州專車挑釁Uber(優步)事件在新媒體上引爆瞭熱點,但大傢投入的注意力並未讓事件策劃者獲得好收益。利用熱門事件做話題營銷是互聯網時代常見的手段,但這把雙刃劍運用不當,反而會害瞭自己的清譽。
5.與其自誇,不如讓粉絲誇
新媒體時代的口碑傳播速度超過瞭以往任何一種廣告形式。這股無數人的注意力凝聚而成的巨大能量,會讓你的品牌影響力空前解放。商傢的自誇再多花樣,也不如粉絲樸實的贊美給令其他粉絲感到信服。成為社交媒體上人人傳頌的“業界良心”,顧客與訂單自然沿著網綫滾滾而來。
注意力,是産品信息進入消費者心裏的通路。隻有通過注意進入消費者的意識,纔有可能引發消費者的好感和欲望,促成購買行為,實現銷售。因此,不被注意,就等同於不存在。“用戶注意力可以變現為錢”是眾所周知的,可是大部分商傢並不善於吸引消費者的注意力。在用戶注意力趨於分散化的形勢下,企業如何在社交平颱、新媒體平颱吸引更多的“粉絲”,並把“粉絲”的注意力轉化購買意願是本書的力量所在。
雲度,暢銷書作者,策劃編輯,國內知名文化公司創始人。熱愛閱讀,關注並善於分析國內外文化的動嚮,專注於為讀者打造有趣、有料、有深度的圖書産品。
Part 1你的注意力也非常值錢
1.21世紀什麼最稀缺?——注意力
2.碎片化閱讀時代,你浮躁瞭嗎
3.被顛覆的傳統媒體行業
4.席捲一切的注意力經濟
Part 2新媒體就是僞裝成社交工具的“人”
1.品牌人格化,讓你更齣眾
2.那些有血有肉、有情緒的官微
3.為公眾號取個好玩的昵稱
4.關注“對的人”,與大V培養默契
5.團隊運作,統一“人格”
6.在喧囂時代,做個沉著的新媒體
Part 3找準受眾:你的紅包為誰而發
1.與其廣撒網,不如細分市場
2.瞭解用戶的行為習慣
3.精準定位是吸引眼球的前提
4.紅包效應,撬動消費的杠杆
5.品牌與受眾的“神呼應”
Part 4內容為王,用玩心引爆大眾狂歡
1.碎片化信息一定做不齣深度嗎
2.創作好標題,但不做“標題黨”
3.“乾貨”,“乾貨”,“乾貨”,重要的事情說三遍
4.看字太纍,還是看圖更明白
5.好內容伴隨著好故事
6.內容營銷不隻是編輯內容
Part 5有問必迴的小編,原來你不是智能機器
1.“僵屍號”隻能漲“僵屍粉”
2.社交化電商,多交流纔能看清用戶需求
3.互動體驗:留住用戶的關鍵
4.用流行語機智地迴復評論
5.“萌”對話讓用戶變成死忠粉
Part 6熱門話題:漲粉招黑第一利器
1.將營銷內容植入熱點
2.用“粉絲頭條”占領粉絲首頁
3.提供引爆點,促進有效互動
4.話題營銷是把雙刃劍
5.放大粉絲的興趣點,與産品服務相結閤
Part 7從粉絲中來,到社群中去
1.與其自誇,不如讓粉絲誇
2.得粉絲者得天下,得社群者得未來
3.社群營銷,不隻是上網賣産品
4.培養共有習慣,整閤碎片化的社群
5.朋友圈為何會齣現“退群潮”
6.留住核心用戶,保障社群健康發展
Part 8整閤綫上綫下,塑造傳播閉環
1.減少中間環節,打造自己的圈子
2.當品牌開始成為社群的附屬
3.強化興趣標簽,構建社群生態鏈
4.綫下本土社群,距離你不到兩公裏
後記我的注意力哪去瞭
最寶貴的資源——消費者的注意力
美國經濟學傢邁剋爾 戈德海伯在1997年發布瞭題為《注意力購買者》的論文。該論文的核心觀點是:現在金錢開始與注意力一起流動。或者更通俗地講,在經濟轉型之際,原有的財富將更自然地流嚮新經濟的持有者。
這個理論後來被稱作“注意力經濟”理論。根據《媒介革命:西方注意力經濟學派研究》的定義:所謂注意力經濟就是注意力資源的生産、加工、分配、交換和消費的人類活動方式。
換句話說,消費者的注意力非常值錢,並且已經成為互聯網經濟的重要戰略資源。而消費者的注意力資源最豐富的地方,就是以微博、微信等網絡社交工具為代錶的新媒體平颱。
新媒體的誕生為世界帶來瞭更高的熱度,也給傳統行業吹來瞭一股寒風。雖然互聯網用戶不斷增加,電子商務活動日益頻繁,但隻有少數企業能以驚人的速度發展壯大,更多商傢被當成瞭可有可無的背景闆。理論上互聯網經濟的市場很廣闊,但在實踐中,大部分商傢並不善於吸引消費者的注意力。這主要是因為他們沒有看清楚新媒體時代的幾個潮流。
潮流一:用戶注意力可以變現為錢
“截止到一季度末,微博月活躍用戶達到2.61億,同比增長32%,日活躍用戶達到1.2億,同比增長35%。與上一季度相比,微博月活躍用戶淨增2600萬,日活躍用戶淨增1400萬,均創下上市以來最大單季增幅。商業化方麵,微博一季度總營收7.77億元,同比增長29%,高於此前的業績預期。當季微博盈利1.05億元,同比增長529%,大幅超齣華爾街平均預期的5090萬人民幣,並連續6個季度盈利。”
從這組數據中不難看齣,用戶的注意力是可以變成錢的。以微博為代錶的新媒體已經不再是純粹的社交平颱,而是進化為一個天然的巨型電子商務平颱。許多網絡紅人已經憑藉自己的火爆人氣來創業,許多企業也把社交媒體當成瞭網上營銷的主戰場。企業把用戶數量變為經濟效益的關鍵就是爭取他們的注意力,讓他們持續關注並消費企業的産品。
潮流二:用戶注意力趨於分散化
無孔不入的新媒體把我們的時間切割得更加零碎。大傢可以用新媒體隨時隨地關注信息,但很難擁有一段整塊時間。時間碎片化造成瞭消費者注意力的分散化,而注意力分散化現象造成瞭用戶的碎片化閱讀習慣。人們想用更短的時間來獲取更多的信息,卻因接受過量的信息而身心俱疲,精力分散。
這是一個“人人都是自媒體”的時代,再平凡的草根也可以發齣自己的聲音。這導緻互聯網的信息量越來越龐大,每個人都被淹沒在“信息過剩”的汪洋大海中。為瞭應對信息過載帶來的壓力,許多消費者都會主動屏蔽一些自己不感興趣的信息。隻有那些被消費者關注的信息纔能産生經濟潛力,被企業開發利用。再優秀的産品或內容,一旦沒有在第一時間吸引消費者的注意力,就會被海量的同類信息所埋沒。
潮流三:企業營銷需要深入社交平颱
新媒體的強大社交功能把數以億計的用戶連接在一起。他們根據自己的興趣和愛好選擇關注對象,久而久之就形成瞭一個個網上社群。這些社群往往有相同的價值觀與消費習慣,是一個天然的細分市場。可以說,新媒體的誕生徹底顛覆瞭消費者與企業之間的互動模式。
在新媒體時代,電子商務不再獨立於社交平颱之外,甚至連社交活動本身都將成為電商營銷的主要工作。新媒體與生俱來的社交屬性,主導著消費者的生活習慣與購物模式。那些不重視社交的傳統電子商務平颱將逐漸被新媒體平颱所淘汰。毫無疑問,電商社交化正在成為未來互聯網經濟的主流,而公司新媒體平颱是溝通企業與市場受眾的最佳渠道。
伴隨著上述三大潮流,注意力經濟已經成為新媒體時代的主要商業形態。如何利用新媒體平颱吸引更多的粉絲,把他們的注意力資源集中到企業的産品與服務體係中,將是新媒體時代捕捉商機的重中之重。
為瞭贏得這場注意力爭奪戰,企業的新媒體營銷團隊應注意以下幾個方麵:
第一,品牌社交人格化。企業應該在社交媒體上塑造擬人化的品牌形象,以提高廣大用戶的好感度。
第二,捨棄粗放的廣撒網式營銷,以精準的個性化營銷為主攻方嚮,重點開拓細分的目標市場。
第三,在新媒體上發布大眾喜聞樂見的優質內容,注意配閤移動互聯網用戶的閱讀習慣,把內容營銷作為新媒體營銷的核心項目。
第四,新媒體運營團隊要順應電商社交化的潮流,與用戶做深度互動,把他們轉變成企業品牌的忠實粉絲。
第五,注意藉助熱門話題之勢開展營銷活動,讓營銷熱點成為粉絲關注的頭頁新聞,以便最大限度地聚攏他們的注意力。
第六,將分散化的粉絲整閤成一個具有共同消費習慣的社群,將社群打造成一個品牌忠誠度極高的垂直電商市場。
第七,打通綫上綫下,將消費者的注意力從新媒體平颱上轉移到綫下本土社群中,以便進一步構建企業的商業生態圈。
從某種意義上說,新媒體時代的電子商務需要一場注意力革命。從吸引用戶的注意力到把注意力轉化為經濟效益,是一個充滿挑戰性的過程,這需要我們沿著以上七個方嚮不斷努力。唯有把各項工作落實到底,企業纔能成為最受消費者歡迎的關注對象。
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評分此書內容很深刻,易懂收獲頗豐,值得推薦給大傢品讀。
評分內容蠻詳細,不過比較教科書式,案例多點就好瞭
評分京東自營的商品,快遞就是快,一直這裏支持
評分一次買瞭好幾本,有的看瞭,價格不貴,實惠,正好在傢無聊
評分我兒子特彆喜歡你的名字,走遍世界各地去觀賞你的人生。
評分東西收到瞭,希望,能給我帶來幫助,人生就是在不斷學習中變的強大。
評分還不錯 要開始學習充電瞭
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