　　本書根據項目管理的經營規律，係統地闡述瞭項目管理人員在現實工作中所應掌握的技能、方法及規章製度，並通過圖錶和案例的形式加以展示與說明，適閤項目管理者閱讀和藉鑒。讀者可以通過手機二維碼掃描及網上下載，獲取包含錶單模闆和相關範本的文件，除PDF版外另贈WORD版本，可編輯、更實用。本書可謂集知識性、技能性、規範性於一體，是項目管理從業者必備的工具全書。

作者簡介

　　康路晨，中國項目管理發展報告編委，ENMMS高效網絡營銷管理模型創始人，TTIE項目管理者，能力提升四維模型創始人，美國項目管理協會認證國際項目管理師（PMP）。連續幾年被評為搜狐商學院項目管理講師。現擔任聯閤國貿易網絡北京中心、搜狐網等企業的項目管理顧問，緻力於推進企業項目管理意識和規範導入，項目管理應用的探索和實踐的推廣。曾任職於通用電氣集團（GE）産品經理、項目總監，IBM産品經理，百度高級管理顧問，天一建工集團高級項目經理，法國達能集團中國區營銷項目經理。十多年項目管理工作經驗，積纍瞭豐富實戰經驗。

　　鬍立朋，國傢軟考信息係統項目管理師，美國項目管理協會（PMI）認證PMP。工信部注冊項目經理曾任國內多傢知名企業高級項目經理、項目總監等職位，具有多年大專院校及企業內訓授課經曆，從2009年開始作為專職講師，從事項目管理的教學與推廣，其專業研究方嚮為項目管理體係建設、項目經理能力提升、IT項目管理專業方嚮研究等。

第一部分項目管理概述
第一章項目生命周期及管理過程
項目管理的內涵及內容
項目管理的知識體係
項目生命周期
項目管理過程及科學方法論
第二章項目目標管理
項目目標管理的模型
項目目標管理的SMART原則
項目目標的確定與控製
項目目標管理的方法與手段
第三章項目範圍管理
項目範圍管理的基本內容
項目範圍規劃報告
項目範圍的界定
項目範圍的分解及分解結構
項目範圍的核實
項目範圍的變更
第四章項目管理相關模闆與錶單
項目策劃書模闆
項目立項書
項目申請錶
項目需求分析錶
項目需求調查錶
項目範圍說明書
項目任務書
項目內部驗收報告
項目外部驗收報告
項目成果移交報告
第二部分項目時間管理
第五章強化時間管理理念
如何確保時間第一
製訂時間日誌
撰寫項目進度報告
第六章項目時間管理程序
項目任務界定
項目任務排序
項目時間估計
項目進度控製
提高項目組工作效率
第七章項目時間管理相關錶單
工作計劃管理錶
項目模塊設計計劃書
項目進度計劃書
項目進度執行情況考核錶
項目關鍵性階段計劃及執行情況錶
項目完成情況錶
項目工作周報錶
項目工作月報錶
項目管理跟蹤報告錶
偏差狀態跟蹤錶
項目進度偏差分析錶
項目重大缺陷詳單
項目變動報告
項目變更狀態統計錶
項目變更影響因素分析錶
第三部分項目成本管理
第八章項目成本管理概述
項目成本的構成與影響因素
項目成本管理的原則
項目成本管理的理論框架
第九章項目成本估算
項目成本估算的方法
項目活動時間估算
項目成本估算的技術路綫
掙值分析法的原理與實施
第十章項目資源計劃與資源單價
項目資源計劃編製的依據與方法
優化項目資源配置
第十一章項目成本預算
編製項目成本預算
預算調整控製的方法
第十二章項目成本管理相關製度與錶單
項目成本核算製度範本
項目成本估算錶
基於費用的成本估算錶
基於模塊的成本估算錶
項目目標成本預算基本錶
項目成本偏差控製錶
固定資産摺舊提取錶
月度成本情況考核錶
多項目掙值分析錶
單項目掙值分析錶
第四部分項目質量管理
第十三章項目質量管理概述
全麵質量管理的概念
全麵質量管理的特點
全麵質量管理與ISO9000標準
第十四章項目質量策劃
項目質量策劃的內涵和依據
項目質量策劃的工具及技術
項目質量管理計劃
項目質量保證
第十五章項目質量控製
項目質量控製概述
質量控製的方法
第十六章項目質量管理相關製度與錶單
項目質量管理辦法範本
質量保證計劃錶
質量管理計劃錶
項目保證說明書
質量異常報告錶
質量管理組工作成果報告
質量水準統計分析錶
質量改進工作計劃錶
第五部分項目人力資源管理
第十七章項目組織計劃編製
目標、計劃與組織
人力資源規劃概述
人力資源規劃的方法
第十八章項目團隊的建設
如何開展項目團隊的建設
團隊人員錄用的流程
團隊文化建設
第十九章項目團隊的激勵管理
團隊激勵的原理
團隊績效管理
第二十章項目人力資源管理相關錶單
項目人員聘任閤同書範本
項目人員需求錶
項目人員需求申請錶
項目人員麵試記錄錶
項目人員任職審核錶
項目人員登記錶
項目組崗位工作說明書
項目人員職位說明書
項目人員職位調整說明書
項目經理績效考核錶
項目管理人員考核錶
項目人員考核評分錶
項目人員經驗總結錶
項目團隊建設有效性檢測錶
項目培訓申請錶
項目培訓計劃書
項目人員請假單
項目人員辭職申請書
項目人員工作移交清單
第六部分項目溝通管理
第二十一章項目溝通過程與原則
項目溝通過程
項目溝通原則
第二十二章溝通渠道選擇
信息分發
會議溝通
口頭溝通與書麵溝通
非語言溝通
電子媒介溝通
衝突及其管理
第二十三章溝通技巧
溝通的基本策略
溝通的障礙及解除
第二十四章項目會議溝通相關錶單
會議申請錶
會議簽到錶
會議記錄錶
會議發言記錄單
第七部分項目風險管理
第二十五章項目風險識彆
項目風險管理內容
預先製訂風險管理方案
投資者對風險的容忍度
第二十六章項目風險量化
如何進行風險量化
項目決策樹的製定
第二十七章項目風險控製
項目風險監控
規避和轉移風險
第二十八章項目風險管理相關製度與錶單
項目風險管理製度範本
項目風險因素錶
風險等級評定錶
風險分析錶
單個項目風險評估錶
項目風險報告
第八部分項目采購管理
第二十九章製訂采購計劃
項目采購的方式與特點
采購計劃編製
第三十章采購招標管理
項目招標過程
項目閤同管理
第三十一章項目采購相關製度與錶單
項目采購綜閤管理製度範本
材料需求計劃錶
材料采購申請錶
設備需求計劃錶
設備采購申請錶
特殊采購申請錶
材料訂購單
采購材料/設備收貨單
采購材料/設備檢驗報告
采購閤同驗收報告
采購招標書
項目閤同基本信息錶
閤同索賠錶
閤同執行情況錶
第九部分項目集成管理
第三十二章項目集成管理
項目集成管理的應用與方法
項目集成計劃
第三十三章項目評估管理
項目評估的主要內容
項目評估的常用方法
項目評估報告的撰寫提綱示例
第十部分典型案例分析
【案例1】 A公司項目進度管理
【案例2】 X集團公司項目成本管理製度
【案例3】嶺澳核電站項目質量管理
【案例4】蘭精（南京）縴維有限公司項目風險管理
【案例5】儀化公司的項目采購管理
【案例6】如何更好地對項目進度進行管理
【案例7】項目範圍的確定與變更案例
【案例8】項目經理在項目中的重要性
附錄
項目管理專業術語
常用項目管理軟件

前言/序言

　　項目管理是指在項目活動中運用專業知識、技能、工具和方法，使項目能夠在資源有限的條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。項目管理最早起源於美國，是第二次世界大戰後期發展起來的重大新管理技術之一，其代錶性的項目管理技術有關鍵性途徑方法(CPM)和計劃評審技術(PERT)。20世紀60年代，項目管理的應用範圍也還隻是局限於建築、國防和航天等少數領域，但因其在美國的阿波羅登月項目中取得瞭巨大成功而風靡全球。此後，國際上許多人開始對項目管理産生瞭濃厚的興趣，並逐漸形成瞭以歐洲為首的國際項目管理協會(IPMA)和以美國為首的美國項目管理協會(PMI)兩大項目管理研究體係。在過去的幾十年中，上述協會的工作卓有成效，為推動國際項目管理現代化發揮瞭積極作用。
　　時至今日，項目管理已成為一門學科，項目管理的決策者也開始認識到項目管理知識、技術和工具可以為他們提供幫助，減少項目實施的盲目性。
　　中國的現代項目管理起源於20世紀80年代，隨著中國改革開放的深化，通過不斷的引進和學習國際項目管理先進理論，中國項目管理的水平已在長期的社會實踐中得到瞭很大的提高，甚至已達到國際先進水平。
　　值得注意的是，中國項目管理水平的發展並不平衡，很多的項目管理者還是使用傳統的管理方法進行項目的建設，缺乏係統的管理知識。而當麵對越來越復雜和越來越巨大的項目時，傳統的管理方法往往使管理者力不從心，甚至無法完成項目目標。同時，隨著PMP、IPMP、CPMP、IMCP和PRINCE2等項目管理相關的職業認證的普及，項目管理工作者更需要獲得較為係統的項目管理知識的學習，掌握項目管理的技術與方法。本書就是一本教授如何進行項目管理的工具書。
　　本書從項目時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、集成管理八個角度入手，不僅詳細解釋瞭項目管理各個細節的概念、範圍，還列齣瞭很多可能遇到的問題，並給齣瞭針對性的解決方案。全書內容豐富，重點突齣，係統性強，非常方便項目管理工作者的日常學習。
　　本書附贈書中所有實用錶單。與大部分圖書隻贈送PDF版不同，本書贈送PDF版和WORD版兩個版本。PDF版附錶單目錄，可隨查隨用；WORD版可供讀者根據企業自身情況稍作修改，拿來即用。既可以采用手機掃一掃二維碼的方式進行下載文件（二維碼在目錄末頁），也可以通過目錄首頁上方的網址自行下載文件包，極大地方便瞭讀者。
　　通過對本書內容的學習，可以使讀者掌握一係列務實而高效的管理方法，幫助項目管理者在資源缺乏、時間短、任務重的情況下成功運作那些棘手的項目，甚至能夠挽救已陷入僵局的項目。
　　從體例和內容來看，本書是現今最為全麵、實用的項目管理工具書之一。相信讀者通過對本書內容的學習和思考，能從中獲得巨大的收益和幫助。

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