作 者:郑清元 著 定 价:59.8 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2017年05月01日 页 数:244 装 帧:平装 ISBN:9787115452382 1.微商团队管理与个人成长全面呈现,微商要发展,教育要先行。立足于郑清元老师的数千场实战授课经验,通过全面、落地的理论和方法来指导微商打造狼性团队,金-牌代理,以及爆款朋友圈。
2.方法落地实操,步骤一目了然,易学易用。不会给团队设立目标?不会让团队永葆活力?不懂得招商术语?不会快速成交?郑老师告诉你实用的秘密绝招!
3.微商升级,引流要精准,本书告诉你精准引流策略!没有流量,微商无从谈起,没有流量,微商品-牌无法成长。郑老师十年所有渠道引流经验,教你选平台、找工具、借鱼塘,精准等
●篇 做好微商团队内训
●――无内训爬楼梯,有内训坐电梯
●Part 1 做微商为什么非要做内训
●01 微商升级,无团队就会死
●02 你为什么带不好你的团队和代理
●03 如何拥有一支狼性团队
●04 内训怎么做最合适
●Part 2 寻找团队的灯塔:设立团队目标的六个步骤
●01 确定目标人
●02 设立目标达成数目的标准
●03 目标完成时间设定
●04 目标必须数据化+图片
●05 如何让公众承诺更有效
●06 如何确定见证人、监督人
●Part 3 做个好头领:领导人的五个要点
●01 时刻保持状态
●02 助人之心和度人之心
●03 的监督员
●04 成为合格的教练
●05 持续不断地激励
●部分目录
内容简介
随着移动社交电商的迅猛崛起,微商也呈现出了靠前的兴旺局面,但任何行业的迅猛发展都难免产生从业人员鱼目混珠、各家模式雷同的乱象。不过,随着行业内大咖们的努力,微商领域越来越规范化,创业团队越来越专业化,行业发展越来越标准化。对每一位移动社交微电商的创业者来说,新加入员工、代理的培训依然任重而道远。如何能在很快的时间内让团队成员掌握新的引流方法,如何让每位成员都能接受行业大咖的面对面培训,如何让团队成员玩转线上与线下,如何让成员掌握完美的销讲技巧和文案技巧等,是移动社交微电商创业者迫切期望解决的问题。
郑清元著的《搞不定内训你怎么带团队(微商创业团队内训管理招商文案秘籍)》正是基于移动社交微电商行业内亟待解决的问题,从团队培训,大咖内训,引流方法、引流工具选择,销讲策略与技巧,销讲会议组织策略,文案写作心法等层面入手,为创业者全面解决团队培训难题,更助力创业者打造出一支强大的微商军团。 郑清元 著 郑清元,中国电子商会微商专业委员会培训中心主任、微友公社创始人、“微商这么玩才赚钱”微营销系列课程主讲人、微商界创业学院院长、移动电商微商体系策划人、个人品牌规划师。被誉为中国具价值的微营销培训讲师、大学生创业导师,在社群、微商领域有着举足轻重的影响力。 02 你为什么带不好你的团队和代理
团队化模式,让微商的发展进入了全新阶段。更丰富、更立体、更可信、更,这都是微商团队所带来的积极变化。因此,不少曾经的个人微商,也都开始进行转型,尝试团队化发展,甚至进行代理模式的探索。
想法虽好,但现实却是残酷的。笔者见过很好多的微商从业者,他们有着远大的理想,无论自己创建品牌还是定制代理品牌,都对未来充满积极的想象,也愿意通过努力在微商领域拥有一片自己的天空。但一旦进入团队化发展阶段,他们就力不从心,团队始终无法爆发出优选的潜能,代理加盟也寥寥无几,久而久之,就对这项事业产生了怀疑。
微商依托于社交互联网时代,它的未来不可估量,因等
《搞不定内训,你怎么带团队》 核心内容: 本书并非旨在提供一套万能的内训手册,也不是关于“如何通过一次完美的培训来解决所有团队问题”的教学。相反,它深入剖析了在现实复杂工作中,为什么很多看似精心策划的内训最终收效甚微,甚至适得其反。本书的真正价值在于,它挑战了将内训视为“灵丹妙药”的思维模式,并提出了一种更深层次、更具实践性的团队建设和能力提升的视角。 第一部分:拆解内训的“不灵”之处 误解一:内训=解决一切问题? 培训目标模糊: 许多企业在设计内训时,往往缺乏清晰、可衡量的目标。是提升技能?改变行为?还是传递信息?模糊的目标导致培训内容难以聚焦,效果评估无从下手。 “一刀切”模式的困境: 团队成员背景、能力、经验、工作岗位千差万别,但内训却常常采用统一的课程和方法,忽视了个体差异和实际需求。这种“大锅饭”式的培训,对一部分人来说是“烧火”但对另一部分人来说可能只是“温吞水”。 脱离实际的理论: 培训内容过于抽象、理论化,与团队成员日常工作中的实际痛点和挑战相去甚远。学员听完“高屋建瓴”的理论,回到岗位上却不知道如何落地,感觉“学非所用”。 缺乏持续性和系统性: 一次性的培训难以产生长效机制。学员在培训中可能充满热情,但离开培训环境后,缺乏后续的跟进、复盘和实践机会,学习成果很快就会被遗忘,行为难以改变。 参与动机不足: 如果内训被视为一项“任务”或“走过场”,而非解决实际问题的“途径”,那么团队成员的参与热情自然不高。他们可能认为这是管理者“秀肌肉”或“完成KPI”的方式,而不是真正为他们的成长负责。 讲师与学员的脱节: 讲师可能经验丰富,但其经验是否能与学员所处的具体环境产生共鸣?讲师的“术”是否能转化为学员的“道”?如果讲师无法理解团队的实际困难,培训效果将大打折扣。 评估机制的缺失或不当: 培训效果的评估往往停留在“满意度调查”层面,这只能衡量学员是否“喜欢”这次培训,而不能衡量培训是否真正提升了其能力或带来了行为改变。缺乏对培训前后实际绩效的对比分析,无法量化培训的投入产出比。 误解二:团队问题,只靠培训来“修补”? 结构性问题被掩盖: 团队效率低下、协作不畅、士气低落,往往根源于组织结构、流程设计、信息流通、奖惩机制等深层次问题。将这些问题归咎于个人能力不足,并试图通过培训来“填补”,无疑是缘木求鱼。 文化因素被忽视: 团队的绩效和稳定性,很大程度上受到企业文化、领导风格、团队氛围等非量化因素的影响。一次培训很难改变根深蒂固的文化弊病,除非培训本身能够触及并推动文化的积极转变。 缺乏有效的反馈机制: 团队成员在日常工作中,可能缺乏及时、具体、有建设性的反馈。他们不知道自己做得好在哪里,哪里需要改进。培训固然能提供一些指导,但如果回到工作中仍然缺乏持续的反馈,成长将变得缓慢。 沟通障碍的根源: 许多团队内部的矛盾和低效,源于沟通不畅。这可能不是因为成员不懂沟通技巧,而是因为缺乏信任、信息不对称、沟通渠道不畅通,或是存在沟通的“潜规则”。培训一些沟通技巧,如果这些根本性问题不解决,也只是治标不治本。 激励机制的失效: 如果团队成员的努力得不到应有的认可和激励,即使他们接受了培训,提升了技能,也可能缺乏内在动力去运用这些技能,因为他们的付出并未带来相应的回报。 第二部分:超越内训,重塑团队的“带”之道 本书将重点探讨,如何在理解内训局限性的基础上,构建一个更强大、更有韧性的团队。这并非是要否定培训的价值,而是强调培训应该是一种更广阔的团队发展战略中的一部分,而不是孤立的解决方案。 “带”的核心:是引导,而非灌输 理解你的团队: 深入了解每个成员的工作状态、挑战、职业目标和成长诉求。这需要持续的观察、倾听和沟通,而不是一次性的“诊断”。 设定清晰的方向与目标: 明确团队的愿景、使命和短期、长期目标,并将这些目标与团队成员的个人发展相结合,让每个人都能看到自己的贡献与团队整体的联系。 构建信任的基石: 信任是所有有效团队协作的基础。通过公平的对待、坦诚的沟通、兑现承诺,以及在团队成员面临困难时给予支持,逐步建立起牢固的信任关系。 赋能与授权: 给予团队成员自主权和决策空间,让他们感受到被信任和被重视。鼓励他们主动思考和解决问题,而不是仅仅执行命令。 持续的反馈与指导: 建立常态化的反馈机制,及时肯定成员的进步,并提供建设性的意见,帮助他们识别改进点。这种反馈应该是具体的、可操作的,并且是双向的。 创造学习与成长的土壤: 情境式学习: 将学习融入日常工作中。通过项目挑战、角色扮演、案例分析、复盘会议等方式,让团队成员在实践中学习和成长。 同伴学习与知识共享: 鼓励团队成员之间分享经验、知识和技能。建立内部知识库、定期组织分享会,让团队的学习能力持续提升。 导师制与教练式辅导: 为成员配备经验丰富的导师,或者采用教练式辅导,引导他们自我发现和解决问题,而非直接告知答案。 鼓励试错与从失败中学习: 营造一个允许犯错的环境,关键在于从错误中吸取教训,避免重蹈覆辙。管理者需要引导团队进行有效的复盘,总结经验,不断迭代。 解决根本性问题: 优化流程与工具: 审视团队的工作流程,识别瓶颈,并积极寻求流程优化和引入高效工具的可能性,以提升整体运作效率。 建立有效的沟通渠道: 确保信息在团队内部能够顺畅、及时地传递,消除信息孤岛。鼓励开放、坦诚的沟通氛围。 健全的激励与认可体系: 建立一套公平、透明的激励和认可机制,让团队成员的付出得到应有的回报,激发他们的工作热情和忠诚度。 领导者的自我成长: 管理者自身的学习能力、适应能力、同理心和解决问题的能力,直接影响着团队的整体水平。本书也将引导管理者反思自身的领导风格和行为模式。 本书的独特之处: 本书并非罗列培训技巧,而是从“为什么内训无效”的根本性问题出发,引出对团队建设和领导力更深层次的思考。它提供的是一种解决问题的方法论,而非具体的操作手册。读者将学会如何: 识别出导致内训失效的深层原因。 理解团队发展的多维度需求,而不仅仅是技能培训。 构建一个能够自我驱动、持续学习和成长的团队。 成为一个真正能够“带”动团队,而非仅仅“培训”团队的领导者。 本书适用于所有希望提升团队绩效,解决团队协作难题,并寻求更有效领导方式的管理人员、部门负责人以及人力资源从业者。它将帮助您跳出“培训思维”的局限,以更全局、更系统、更具人文关怀的视角,构建一支真正强大、高效、且充满活力的团队。
在我翻阅这本书的时候,我一直在思考,为什么很多企业的内部培训总是难以达到预期效果。是培训师的功力不够,还是课程内容太枯燥?又或者是企业文化本身就不鼓励学习和成长?这个问题困扰了我很多年,也让我对“内训”这两个字充满了复杂的情感。我希望这本书能够深入剖析这些痛点,并且提供一些创新的思路。比如,它是否会谈到如何利用非传统的培训方式,像游戏化学习、项目制学习,甚至是通过外部资源(比如合作企业、行业专家)来弥补内部的不足?我特别想知道,作者是如何看待“学习者”的角色,是把他们看作是被动接受知识的学生,还是主动参与的贡献者?我比较反感那种一味灌输知识的培训,我更倾向于那些能够引导大家思考、启发大家创造的模式。如果这本书能教会我如何建立一个持续学习的氛围,让团队成员自己成为培训的推动者,那将是我最大的收获。我期待它能有一份清晰的行动指南,让我能够一步步去落地,去改变,去看到实实在在的效果。