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[美] 杰弗里·吉特默著，姜奕晖译

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发表于2024-12-22

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图书介绍

出版社：中信出版社，中信出版集团

ISBN：9787508655413

版次：1

商品编码：11822369

品牌：中信出版

包装：精装

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：胶版纸

页数：320

正文语种：中文

图书描述

编辑推荐

　　杰弗里·吉特默是享誉全球的销售及客服专家，被誉为全球销售教练。他每年为IBM、可口可乐、希尔顿酒店等企业组织150多个培训项目及销售会议。他写作的所有图书都曾荣登畅销榜冠军，全球销量已超过100万册。

内容简介

　　享誉全球的销售大师杰夫里·吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。

　　《销售圣经Ⅱ：销售之神的21.5条销售法则》立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”最应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“最潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。

　　如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深入，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。

　　现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。

作者简介

杰弗里·吉特默，被誉为“美国销售之父”，全球**销售培训教练，销售类畅销书作家，他举办研讨会和年度销售会议，进行销售和客户服务方面的培训项目，其客户包括IBM、AT&T;、可口可乐、希尔顿酒店、西门子、富国银行、大都会人寿、时代华纳等数百家世界知名企业。杰弗里?吉特默的主要著作包括：《销售圣经》、《销售红宝书》等，其作品的全球累计销量超过400万册，“他的所有书都曾荣登畅销榜**的位置”。其电子杂志周刊有超过30万人订阅。

精彩书摘

　　95 ／ 95 定理，你属于哪95 ？

　　如果潜在客户主动电话联系你，出于种种原因想要购买你的产品（可能因为他们听说了你的一些好事儿，也可能因为他们读到与你有关的东西，还有可能是他们读过你写的东西，或是其他人的文字里提到了你），那么你能因此成交进而建立关系的可能性是95%。

　　胜算不低。

　　原因：潜在客户致电寻求信息，目的就是想买东西。回归现实：你走进办公室，坐在桌子前。今天，你将要（而且是必须要）给潜在客户打100 个电话（而且是向陌生人进行电话推销）。最后对方说“不”并且挂断电话的可能性是95%。胜算渺茫。而在剩下5%多少有点儿兴趣的听众里面，最终出钱购买的人可能只有一个。问题是，你还得要用尽每条销售渠道，历经整个销售周期，为的就是换来仅此一个客户。产品供应、客户约谈、建议书、招投标、随后跟进的广告攻势、004Jeffrey Gitomer’s 21.5Unbreakable Laws of Selling Jeffrey Gitomer锁定有发言权的决策人，还有其他你（或你的公司）因为自身能力无法为市场提供价值而树立起来的一道道销售屏障。问题重述：如果你能接到潜在客户的主动来电，那么销售达成的概率是95%；如果你要主动向潜在客户去电，那么销售流产的概率也是95%。昨天：过去10 年间（昨天），很有可能你已经靠采摘一些唾手可得的果实而获得销售大丰收，而身为销售员的你，可能也这样掂量自己：“我很出色。我可以跻身总统俱乐部。”今天：突然之间你就来到了今天，眼下你正在四处搜寻果实。不料哪儿都找不着了。

　　如今你已陷入了手忙脚乱模式，原因如下：

　　1. 你没有搭建好任何一种社交媒体平台。

　　2. 你没有任何可供证明自身价值或所售产品价值的视频资料。

　　3. 你在同业市场上名声寥寥甚至默默无闻。

　　4. 你销售的产品或服务竞争相当激烈，你很难脱颖而出，很难超越那些你痛恨的家伙——你的竞争对手。

　　4.5. 你没有向现有客户一周接一周地发送有价值的信息。

　　要是你到现在还在使用营销信息或者销售信息，那么这些东西起到的作用是推远而不是拉近，是排斥而不是吸引。明天：这让我想到明天。或者借用迪斯尼乐园的说法，就是“明日世界”。你从心底相信，只要眼下的经济形势有所改观，“明日世界”就会步入正轨，一切都会好起来——当然，你也会过上幸福快乐的日子，重新加入总统俱乐部。

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