具體描述
內容簡介
《OCA認證考試指南 1Z0-061 ：Oracle Database 12c SQL 基礎》通過具有吸引力的案例和通俗易懂的語言，讓讀者認識到人際溝通與交流在日常生活、工作中的重要作用，並使讀者掌握溝通與傾聽的基本技巧、交友溝通技巧、管理溝通與談判技巧、跨文化溝通技巧等。本書針對各種溝通情況配有自測題，讓讀者能夠通過自測題找到自己在人際溝通方麵的不足，有針對性地進行學習，達到提高人際溝通與交流能力的目的。目錄
第一章 溝通概述 1第一節 溝通的一般原理 4一、溝通的內涵 4二、溝通的要素 6三、人際溝通的功能 6四、溝通的目標、原則及基本內容 10五、與人溝通的基本素質要求 16第二節 溝通的過程 22一、溝通時人腦的作用 22二、溝通的步驟 23三、溝通的形式 25情景模擬與溝通訓練 26案例分析 27復習思考題 30第二章 語言溝通 31第一節 語言溝通的原則和錶達形式 32一、語言溝通的含義 32二、語言溝通的基本原則 33三、語言溝通的錶達形式 35第二節 語言溝通的藝術 36一、有效的語言溝通 36二、適當地講話 41三、語言錶達的技巧 44情景模擬與溝通訓練 47案例分析 48復習思考題 51第三章 非語言溝通 52第一節 非語言溝通的類型和作用53一 、非語言溝通的類型 53二 、非語言溝通的作用 59第二節 正確運用非語言溝通 63一、目光的正確運用 63二、閤適的衣著打扮 64三、恰當地運用身體語言 65四、語氣語調的恰當運用 66五、恰當地運用空間距離 67六、給對方留下良好的第一印象 67情景模擬與溝通訓練 71案例分析 71復習思考題 74第四章 日常的溝通與傾聽技巧 75第一節 日常溝通的技巧 76一、展開話題的技巧 77二、維持話題的技巧 82三、贊美彆人的技巧 83VI 溝通與交流(第二版)四、拒絕的技巧 85五、發問的技巧 87六、批評的技巧 88第二節 有效傾聽的技巧 95一、錶示興趣、專心、尊重彆人 98二、聽完整，不能想當然 99三、鼓勵對方先開口 101四、邊聽邊溝通，積極反饋 102情景模擬與溝通訓練 103案例分析 104復習思考題 106第五章 職場溝通 107第一節 職場溝通的意義 108一、良好的溝通能力是成功就業的保障 108二、良好的溝通能力是成功晉升的前提 109第二節 職場溝通技巧 109一、大學畢業，求職麵試的溝通技巧 109二、錄取到崗，初入職場的溝通技巧 117三、與下屬的溝通技巧 125第三節 職場溝通主要禁忌及注意事項 128一、職場溝通的禁忌 128二、職場溝通的注意事項 133情景模擬與溝通訓練 136案例分析 137復習思考題 139第六章 交友溝通技巧 140第一節 交友的基本原則 141一、選擇朋友的原則 141二、與朋友相處的基本原則 143第二節 交友溝通的技巧與忌諱 148一、交友溝通的技巧 148二、交友溝通的忌諱 151情景模擬與溝通訓練 154案例分析 154復習思考題 156第七章 管理溝通 157第一節 管理溝通的重要性 157一、管理溝通的內容 158二、管理溝通的功能 159三、如何使管理溝通更順暢 160第二節 管理溝通的原則和渠道 162一、管理溝通的原則 162二、管理溝通的渠道 165第三節 衝突管理 167一、衝突的分類 168二、衝突産生的原因 170三、解決衝突的策略 172情景模擬與溝通訓練 174案例分析 174復習思考題 177目 錄VII第八章 談判中的溝通 178第一節 談判溝通概述 179一、談判的內涵 179二、談判的類型 179三、談判的原則 180第二節 談判技巧的運用 182一、談判的語言技巧 182二、處理對方拒絕的技巧 184三、有效拒絕對方的技巧 186四、試探對方的技巧 187五、其他談判技巧 189六、談判的主要禁忌 190第三節 談判實戰錦囊 192一、充分瞭解談判對手 192二、營造融洽的談判氣氛 192三、語言錶述要簡練 193四、以退為進 193五、談判中多聽少說 194六、巧妙圓場，機智“下颱” 194七、嘗試幽默，不冷場 196八、購物談判——討價還價策略 197情景模擬與溝通訓練 199案例分析 200復習思考題 202第九章 跨文化溝通 203第一節 跨文化溝通概述 204一、跨文化溝通的含義 204二、跨文化溝通的類型 204三、跨文化溝通的特點 205第二節 影響跨文化溝通的障礙 207一、文化差異 207二、民族差異 210三、語言差異 211四、非語言差異 212第三節 有效地解決跨文化溝通的障礙 213一、增強跨文化溝通的意識 213二、確立有效的溝通原則 216三、開發跨文化溝通的技能 216第四節 一些國傢和區域的文化特點 217一、美國 217二、歐洲 218三、亞洲 221情景模擬與溝通訓練 226案例分析 226復習思考題 229第十章 現代溝通方式 230第一節 現代溝通的形式 231一、電話溝通 231二、網絡溝通 232第二節 現代溝通手段的應用 234一、網絡溝通的禮儀和技巧 234二、電話溝通的禮儀和技巧 236VIII 溝通與交流(第二版)第三節 網絡溝通與現實溝通的比較 238一、網絡溝通、電話溝通與現實溝通的差彆 238二、網絡溝通的缺點 239三、不同溝通方式應用的原則 241第四節 現代溝通應用實例：電話營銷 243一、打電話前的準備 243二、電話銷售中的開場白 244三、探詢客戶的需求 244四、根據客戶的需求推薦産品 244五、電話銷售中的溝通技巧 245情景模擬與溝通訓練 248案例分析 249復習思考題 250參考文獻 251前言/序言
OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎用戶評價
我是一名長期從事後端開發的技術人員，雖然工作中經常接觸數據庫，但對於SQL的理解一直停留在“夠用就好”的層麵，直到我意識到SQL在數據分析和係統性能優化方麵的重要性，纔開始係統地學習。這本《OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎》成為瞭我重塑SQL知識體係的絕佳選擇。 它提供瞭一種非常係統和全麵的視角來審視SQL語言。書中對於SQL的本質、邏輯執行順序以及不同語句之間的關係進行瞭深入的探討，這有助於我理解SQL的“底層邏輯”，而不是僅僅記住語法。我尤其欣賞書中對SQL聚閤函數、窗口函數以及各種子句組閤使用的詳盡講解，這些都是構建復雜數據報錶和進行深入數據分析的關鍵。它不僅僅是列齣函數的功能，還會深入分析函數的工作原理以及在不同場景下的應用注意事項。此外，書中對於Oracle數據庫特有的SQL增強特性，如層次查詢（CONNECT BY）和物化視圖等，也進行瞭詳細的介紹，這對於我理解和運用Oracle數據庫的高級功能非常有幫助。通過學習這本書，我對SQL的掌握程度得到瞭質的飛躍，能夠更自信地應對各種數據處理挑戰。
我是一名大學在讀的計算機科學專業的學生，課程中涉及到數據庫的部分，但我發現課堂教學往往隻能觸及皮毛，很多細緻的SQL操作和優化技巧都無法深入學習。在老師的推薦下，我購買瞭這本《OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎》。 這本書最吸引我的地方在於它極強的“實戰性”。它不僅僅是理論的堆砌，而是充滿瞭大量的練習題和實操案例。我跟著書中的步驟，一步步地在Oracle數據庫上進行演練，從創建錶、插入數據，到執行各種復雜的查詢，每一個過程都清晰明瞭。特彆是書中對於SQL語句的編寫規範和錯誤排查的指導，對我這樣的新手來說，簡直是“及時雨”。我之前寫SQL經常會齣現各種語法錯誤，或者查詢結果不符閤預期，但通過學習這本書，我學會瞭如何更嚴謹地編寫SQL，以及如何通過調試來找齣問題所在。書中關於數據操縱語言（DML）和數據定義語言（DDL）的講解也非常到位，讓我能夠全麵理解SQL在數據庫管理中的應用。而且，它還涉及瞭一些數據完整性約束的設置，這對於保證數據的質量非常重要。
作為一名有幾年開發經驗的程序員，我一直在尋求一種能夠快速、高效地掌握Oracle SQL核心技能的方法，尤其是在準備1Z0-061認證考試的背景下。市麵上的書籍很多，但真正能夠兼顧理論深度、實踐指導和考試導嚮的卻不常見。這本《OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎》給我留下瞭深刻的印象。 它不僅僅是一本“教你寫SQL”的書，更是一本“教你如何思考SQL”的書。書中對於SQL語言的邏輯和運行機製有著非常透徹的剖析，比如對查詢優化器的工作原理的介紹，以及如何通過編寫高效的SQL語句來提升數據庫性能。這部分內容對於有一定經驗的開發者來說，是提升自身技能的關鍵。我特彆喜歡書中關於子查詢、集閤操作以及分析函數的講解，這些都是在復雜場景下解決問題的利器。書中提供的案例都具有代錶性，而且難度適中，能夠有效地引導讀者逐步掌握這些高級技巧。此外，書中對Oracle 12c特有的SQL新特性也進行瞭介紹，這對於我備考1Z0-061認證來說，無疑是錦上添花，讓我能夠更全麵地準備考試，而不是僅僅局限於一些過時的知識點。
我是一名正在為Oracle認證考試（1Z0-061）做準備的考生，之前嘗試過一些零散的學習資料，但總感覺缺乏係統性和權威性。在多方瞭解和比較後，我選擇瞭這本《OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎》。 這本書最大的亮點在於它完美契閤瞭1Z0-061考試的要求。它不僅僅是理論知識的講解，更重要的是，它將考試大綱中的每一個知識點都進行瞭細緻的覆蓋，並以一種易於理解和記憶的方式呈現齣來。書中大量的例題和模擬題，讓我能夠充分地檢驗自己的學習成果，並且能夠及時發現自己的薄弱環節。我特彆喜歡書中對於每一個易錯點和高頻考點的提示，這讓我在備考過程中能夠更加有的放矢。它不僅講解瞭SQL語句的編寫，還對SQL語句的執行過程、數據字典視圖的使用等考試中可能會涉及到的內容進行瞭詳細的介紹，這些內容對於我理解SQL的內部機製以及通過考試至關重要。通過這本書的係統學習，我對1Z0-061考試的知識體係有瞭全麵的掌握，並且對自己的考試通過充滿信心。
商品很給力，京東值得信奈，就是有的第三方的老收到有問題的商品，比如最近買的電子秤，稱不準，廠傢也不熱心處理問題。
很劃算，不錯不錯，書也不錯，慢慢在看。
買錯瞭，買錯瞭，不好意思退啊
基礎知識必備書籍，不錯
內容挺豐富的，好好看看！
是個考試，內容不錯，很有幫助
盜版書 盜版書 盜版書 盜版書
對於學習oracle體係，有幫助的！
備考必備，考點詳盡！
這本書簡直是我近期學習Oracle SQL道路上的“救命稻草”！我是一名剛剛接觸數據庫開發不久的新手，之前嘗試過一些在綫教程和零散的文檔，但總感覺碎片化嚴重，難以形成係統性的認知。直到我翻開這本《OCA認證考試指南 1Z0-061 :Oracle Database 12c SQL 基礎》，我纔真正體會到什麼是“條理清晰”和“循序漸進”。 我尤其欣賞它在SQL基礎概念上的講解。它並沒有一開始就拋齣復雜的查詢語句，而是從最核心的“SELECT”語句開始，細緻地拆解瞭各個子句的功能，比如 WHERE 的條件判斷、ORDER BY 的排序邏輯、GROUP BY 的分組原理等等。每一個概念都配有直觀的示例，並且這些示例都是實際開發中會遇到的場景，這讓我在學習的時候能夠立刻感受到理論與實踐的聯係。更重要的是，書中對於每個知識點都進行瞭深入的闡述，不僅僅是告訴你“怎麼做”，更會解釋“為什麼這麼做”，這對於培養我的SQL思維至關重要。比如，在講解 JOIN 的時候，它不僅僅列齣瞭內連接、左連接、右連接和全連接的語法，還詳細分析瞭它們在不同場景下的應用，以及它們之間在數據獲取上的差異。這種深度分析讓我能夠更好地理解不同連接方式的適用性，避免瞭在實際開發中“盲目套用”的錯誤。