作 者:张自忠 编著;李长虹 丛书主编 定 价:69 出 版 社:中国电力出版社 出版日期:2016年08月01日 页 数:443 装 帧:平装 ISBN:9787512395893 ●序
●丛书序
●前言
●模块一综合布线系统的安装
●任务1双绞线布线系统连接和信息插座端接
●任务2同轴电缆布线系统连接和信息插座端接
●任务3大对数铜缆端接操作与测试
●任务4综合布线系统管槽安装和线缆敷设
●任务5综合布线系统点表分析与系统图解读
●任务6网络设备间跳线连接与管理
●任务7语音程控交换机系统线路连接和信息插座端接试验
●任务8计算机网络交换机系统线路连接和信息插座端接试验
●模块二火灾自动报警及消防联动系统的运行值机
●任务9火灾自动报警及消防联动系统图解读与运行情形模拟
●任务10常用消防自动化系统的器件编辑与技术参数解读
●任务11火灾自动报警及消防联动系统的设备参数解读与日常管理
●任务12火灾自动报警及消防联动系统的远程编程、设置与调试
●任务13消防喷淋灭火系统应用控制与演示操作
●任务14气体灭火系统应用控制与演示操作
●任务15防火卷帘门应用控制与演示操作
●部分目录
内容简介
本书采用任务训练模式编写,以工作过程为导向,以岗位技能要求为依据,以典型工作任务为载体,训练任务来源于企业真实的工作岗位。
本书从智能楼宇管理员职业岗位不错工等级从业人员的职业能力目标出发,分为40个训练任务,每个任务均由任务来源、任务描述、任务目标、任务实施、效果评价、相关知识与技能、练习与思考几部分组成。训练实施采用目标、任务、准备、行动、评价五步训练法,涵盖从任务(问题)来源到分析问题、解决问题、效果评价的完整学习活动。 张自忠 编著;李长虹 丛书主编 张自忠,为高职高专院校的教师,长期从事一线教学实践工作,工作经验丰富,并撰写多本教材著作,写作经验丰富。作者为高职高专院校的教师,长期从事一线教学实践工作,工作经验丰富,并撰写多本教材著作,写作经验丰富。 为推动智能楼宇管理员职业培训和职业技能鉴定工作的开展,在建筑智能化行业的从业人员中推行国家职业资格证书制度,依据《国家职业标准——智能楼宇管理师(试行)》(以下简称《标准》),作者参与编制了《深圳市职业技能公共实训与鉴定一体化(智能楼宇管理师)考核大纲》(以下简称《考核大纲》),并规划了中级、高级、技师的系列实训任务教程。
本书紧贴《标准》和《考核大纲》,内容涵盖综合布线系统、消防自动化系统、通信网络系统、设备监控系统、安全防范系统5个专业模块,共设有40个训练任务,均以实际工作岗位的工作任务为导向,实训教学及过程评价共规划了192学时(在职业培训中,通常每3学时安排1次课,或称为1个培训时段)。另外,每个任务应安排至少1学时课外自主学习完成知识准备,以全面掌握该任务的基本技能、知识目标和职业素质目标,具备实施该任务的基本条件,确保能通过该任务的技能目标过程评价。每个任务的《过程考等
好的,以下是一份不包含《智能楼宇管理员技能实训》内容的图书简介,旨在详细介绍其他相关领域的专业知识和实践技能,以满足不同读者的需求。 --- 图书简介:现代物业管理与设施运维实务精要 本书聚焦于当代商业地产、大型综合体及企业园区的综合物业管理与设施运维领域,深入剖析了从传统管理模式向智能化、精细化运营转型的关键技术与实践策略。本书旨在为物业管理人员、设施工程师以及相关专业学生提供一套全面、实用的理论框架与操作指南。 第一部分:现代物业管理战略与运营 第一章:物业管理体系构建与法规遵循 本章详细阐述了现代物业管理的基本框架和核心职能。内容涵盖物业服务合同的签订与履行、服务标准的制定与量化评估体系(如星级评定标准)。重点解析了与物业管理密切相关的国家及地方法规,包括《物业管理条例》、消防安全管理规范、环境保护法规以及业主大会的组织与运行规则。我们通过大量实际案例,讲解了如何建立合规、高效的物业管理组织架构,确保各项服务活动在法治的轨道上稳健运行。同时,探讨了风险管理在物业运营中的重要性,包括风险识别、评估与应对预案的制定,以最小化运营风险和法律责任。 第二章:客户服务与业主关系管理(CRM) 在竞争日益激烈的物业服务市场中,客户满意度是核心竞争力。本章深入研究了如何构建以客户为中心的物业服务体系。内容包括:客户需求的深度挖掘、服务质量的持续监测与改进(如NPS净推荐值、客户满意度调查方法的应用)。重点介绍了业主沟通的艺术与技巧,如何高效处理投诉、协调邻里纠纷,以及如何通过数字化工具实现精细化的客户关系维护。此外,本章还探讨了高端物业服务中的礼仪规范与客户体验设计,确保为业主和租户提供超越预期的服务。 第三章:财务管理与成本控制 物业运营的持续健康发展离不开科学的财务管理。本章从物业公司的角度出发,系统讲解了预算编制、成本核算与控制的实务操作。内容覆盖公共维修基金的管理规范、日常运营费用的预算制定与执行、应收账款的管理策略。通过对能耗、人力资源、外包服务等关键成本项的深入分析,本书提供了多种降低运营成本、提高资产回报率的有效方法,例如通过集中采购降低物料成本,或通过优化排班表提升人力资源效率。 第二部分:设施运维与技术集成 第四章:建筑设备系统基础运维 本部分是设施管理的核心内容。我们将详细介绍现代商业建筑中各类关键设备的运行原理、日常巡检要点、预防性维护计划(PM)的制定与执行。覆盖范围包括: 1. 暖通空调(HVAC)系统: 冷热源设备(冷水机组、锅炉)的运行调试、末端设备(风机盘管、新风机组)的维护、VAV/VRV系统的优化策略。重点讲解如何通过系统联动和优化控制策略,实现节能降耗。 2. 给排水系统: 泵组的选型与维护、生活水箱的卫生消毒规范、中水回用系统的基本操作。 3. 电气系统: 低压配电系统的安全操作规程、变配电室的定期巡检要点、应急电源(UPS/发电机)的切换与测试流程、照明系统的节能改造技术。 第五章:消防与安防集成系统管理 消防和安防是保障人员和财产安全的两大基石。本章详述了火灾自动报警系统(FAS)、自动喷淋灭火系统、防排烟系统的日常监测与维护标准。我们提供了详细的消防设备年检清单和应急预案演练指导。在安防方面,内容聚焦于视频监控系统(CCTV)、门禁控制系统(ACS)的日常管理与故障排除,以及如何将这些系统与物业管理平台进行有效集成,实现集中化、可视化管理。 第六章:能源管理与可持续发展 面对日益严峻的能源成本压力和环保要求,高效的能源管理成为现代物业的必备技能。本章系统介绍了能源审计的流程、能耗数据的采集与分析方法。内容包括:照明系统(LED改造、智能照明控制)、暖通系统的能耗优化(如基于负荷预测的控制策略),以及可再生能源(如屋顶光伏)在建筑中的应用实践。本书提供了一套完整的建筑能效提升路线图,帮助管理者识别能源浪费点并实施针对性的节能改造方案。 第三部分:数字化转型与运营优化 第七章:设施管理信息系统(CAFM/CMMS)应用 本章侧重于信息技术在设施运维中的应用。详细介绍了计算机辅助设施管理系统(CAFM)和计算机化维护管理系统(CMMS)的功能模块与部署要点。重点讲解如何利用工单系统(Work Order Management)实现维修任务的派发、跟踪、反馈闭环管理。通过实际操作演示,指导读者如何利用系统进行资产台账管理、备品备件库存控制以及维护历史记录的数字化归档,从而实现从被动维修到主动预防性维护的转变。 第八章:数据驱动的运营决策 现代物业管理依赖于数据分析来指导运营优化。本章探讨了如何整合来自能耗监测、工单系统、客户反馈等多个渠道的数据,形成有效的管理仪表板(Dashboard)。内容包括:关键绩效指标(KPIs)的选取与计算(如设备可用率、平均修复时间MTTR、客户满意度指数),以及如何利用这些数据进行设备生命周期评估和资本支出(CAPEX)规划。通过数据驱动,管理者可以更精准地预测设备故障,优化维护资源配置,并向业主展示服务的价值。 第九章:绿色建筑与可持续运营认证 本章面向追求卓越运营的物业管理者,深入解析了国内外主流的绿色建筑和可持续运营认证体系,如LEED O+M(运营与维护)、WELL健康建筑标准等。内容涵盖了如何通过精细化管理、优化室内环境质量(IEQ)、提升水资源和能源效率,来满足和通过这些严格的认证要求。本书提供了认证过程中的文件准备、现场评估准备和持续合规维护的实用指南。 --- 本书特色: 实践导向: 结合了大量来自一线物业管理和设施工程的真实案例和操作手册流程。 全面覆盖: 涵盖了从基础的设备维修、法规遵循,到前沿的数字化转型和可持续发展战略的完整知识体系。 技能可迁移性强: 无论您服务于写字楼、商场、医院还是数据中心,书中所述的运维原则和管理工具都具有高度的通用性和可操作性。 本书是所有致力于提升物业资产价值、追求高效稳定运营的专业人士的必备参考书。
一本厚重的书摆在书桌上,封面上的“智能楼宇管理员技能实训”几个字,让我在拿到它之前就充满了期待。我一直对现代建筑的运作方式很感兴趣,尤其是那些能够自我调节、节能环保的“智慧”建筑。在我的想象中,一本关于智能楼宇管理员的书,应该会像一部揭开幕后神秘面纱的纪录片,详细介绍那些看不见摸不着却又至关重要的系统是如何协同工作的。我渴望了解,当室外气温骤降,室内的恒温系统是如何在几秒钟内做出反应,将舒适的温度传递给每一位居住者;当夜幕降临,灯光系统又是如何根据自然光照强度和人体活动区域,智能地调节亮度和开关,实现能源的极致节约。更重要的是,我希望书中能够深入浅出地解释那些复杂的传感器、控制器、通信协议,甚至是一些基础的编程逻辑,让我能够理解它们是如何相互配合,构成一个有机的整体。书中是否会包含一些实际案例分析,比如某个大型商业综合体是如何通过智能楼宇管理系统,在高峰期和低谷期实现能源调度和成本优化的?它是否会提供一些实用的排查和维修技巧,让一名初学者也能快速上手,成为一名合格的智能楼宇“医生”?我期待这本书能够带我走进一个全新的领域,让我看到科技如何改变我们的生活空间,以及在这个过程中,一名合格的管理员扮演着多么重要的角色。