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2008年1月,舒尔茨再度出任星巴克首席执行官,在接下来的四年中,星巴克这个遭遇动荡、迷失在市场中的“孩子”开始绝地反击,找回灵魂,获得重生。星巴克航船上的舵手舒尔茨坚信:曾经迷失,却从未远离信仰,可被战胜,但仍能卷土重来。
“不仅要赢,而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他以星巴克的波澜航程向读者传递着“要始终怀有希望”的乐观思想:无论世事多么艰难,未来总会变得比往昔更美好,不惧困境,一路向前!
内容简介
《一路向前(珍藏版)》是一个基于大量访谈和未经公开的一手资料的故事,商界征战的跌宕起伏引人入胜。舒尔茨在四年的重归之期,推动了星巴克内外一系列令人叹为观止的变革:VIA系列咖啡、派克市场烘焙咖啡、三叶草咖啡机、星巴克顾客忠诚计划、精益求精技术、新门店设计理念……在此过程中,公司却一如既往地坚守住了自身的独有价值观,实现完了赢利和可持续发展的完美平衡。
这也是一个关于创新和重新赢得尊重的故事。《一路向前(珍藏版)》以独特的视角和鲜活细节,向读者展示了在没有人可以独善其身的经济动荡之下,一家公司如何走出泥潭并重塑自我的历程;环环相扣的快节奏描述将带领读者深入舒尔茨的精神世界,体会其作为个体的局限和不断成熟的领袖风格。
作者简介
霍华德·舒尔茨(Howard Schultz),星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区,自1987年起开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席,现居美国西雅图市。著有《将心注入》一书。 作者:(美国)乔安·戈登(Joanne Gordon)曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑,十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖,撰写过大量文章,出版过5本书。
目录
引 言
【第一部分】
爱
第1 章 饮品的真相
第2 章爱的故事
第3 章问题凸显
第4 章没有什么是机密的
第5 章魔力般的体验
第6 章为生存而战
第7 章最重要的是相信自己
【第二部分】
信心
第8 章重唤信任
第9 章 重塑咖啡特质
第10 章战则必胜
第11 章提升核心价值
第12 章陷入泥沼
第13 章变革议程
第14 章慈善之心
第15 章重新思考产品本身
第16 章大胆举措
【第三部分】
痛
第17 章混乱时期
第18 章致命的问题
第19 章艰难抉择
第20 章没有灵丹妙药
第21 章拯救星巴克
【第四部分】
希望
第22 章危机的真相
第23 章激励人心的时刻
第24 章灵活行事
第25 章 B计划
第26 章坚持到底
【第五部分】
勇气
第27 章创新基因
第28 章真正伟大的产品
第29 章数字生活
第30 章平稳过渡
第31 章从未失去灵魂
第32 章胜利者
第33 章你好,未来
后 记
致 谢
精彩书摘
仅仅几周前,我还坐在西雅图的办公室里不停地召开会议,讨论着如何快速解决
公司内部逐渐显现的各种问题。一个团队指出了可行的办法:立即行动,在短期内重新培训135000名咖啡师,以确保他们能精准无误地调制出意式浓缩咖啡。调制意式浓缩咖啡是一门艺术,它要求咖啡师注重饮料的特性。若咖啡师只是机械地完成动作,或他并未用心,进而调制出太淡或是太苦的劣等浓缩咖啡,那么星巴克就失去了我们40年如一日坚守的品牌使命:激发人类的灵感。我明白对于一杯咖啡来说,这个使命未免太过崇高,但这却是商人该做的。我们为平庸的一双鞋、一把刀、一杯咖啡注入新活力,坚信我们所创造的东西有装点他人生活的潜力,因为,是它先点亮了我们的人生。
星巴克所涉足的领域远不只是咖啡调制,但是没有了顶级咖啡,我们就失去了存在的理由。
……
前言/序言
“对我而言,这是个特殊的日子,”在一家小小的餐馆里,我面向在座的咖啡师以及门店经理如是说,“确切地讲,28年前的今天,也就是1982年9月7日,我开始在第一家星巴克店工作,也就是你们这家,就在这里—派克市场店,”说着,我将手伸进口袋,掏出一把钥匙,“我一直留着前门的钥匙。”谁能想到星巴克的首席执行官会随身携带一把门店钥匙,但是我把它当作钥匙链,每次一看到它,我都会想起我所肩负的责任—将公司的传统发扬光大,并以此来向我的前辈们致敬。自1971年星巴克诞生以来,派克市场店的店面就一直保持这个样子,从未改变,当然,还包括它最初的标识。
《一往无前:时代风云与个体轨迹交织的史诗》 这是一部宏大而细腻的史诗,它不只是描绘一个时代波澜壮阔的画卷,更是追溯一个个鲜活生命如何在历史洪流中挣扎、探索、前行,最终留下属于自己的独特印记。本书以磅礴的气势,将时代变迁的宏大叙事与个体命运的细腻刻画融为一体,呈现出一幅幅震撼人心、触动灵魂的画面。 时代巨轮下的抉择与沉浮 本书的核心,是那个风起云涌、巨变频仍的时代。作者以敏锐的洞察力,捕捉到了历史发展的关键节点,那些足以改变无数人命运的宏大事件,如同一枚枚骰子,被投掷在历史的赌桌上,其结果牵动着无数人的喜怒哀乐。从宏观层面,本书深入剖析了经济体制的转型、社会结构的重塑、思想观念的碰撞,以及国家在国际舞台上的角色变化。我们能看到,改革的浪潮如何席卷而来,打破了旧有的格局,也带来了新的机遇和挑战。经济的腾飞,伴随着一系列深刻的社会变革,城市的面貌日新月异,乡村也在悄然发生着翻天覆地的变化。新的生产力解放了人们的思想,也让一些传统观念受到了前所未有的冲击。 然而,时代的车轮滚滚向前,并非一帆风顺。本书毫不回避那些伴随变革而来的阵痛:社会转型期的焦虑,利益格局的调整,以及由此引发的各种矛盾和冲突。作者并没有将这些复杂的问题简单化,而是试图从多个角度去展现,让读者理解历史进程的复杂性与多面性。那些曾经的理想与现实的碰撞,改革者的担当与妥协,普通人的迷茫与坚持,都在书中得到了生动而深刻的呈现。 个体生命在时代的洪流中闪光 在时代巨轮的碾压之下,个体生命并非被动的受害者。本书的另一条重要脉络,是勾勒出形形色色的个体如何在时代的洪流中寻找自己的位置,如何做出选择,如何坚持,又如何在困境中寻找出路。《一往无前》着重描绘了那些在时代变革中,那些不甘沉寂、敢于突破、勇于创新的个体。他们可能是改革开放初期,凭借敏锐的市场嗅觉,敢为人先创业的先行者;可能是知识分子,在思想解放的浪潮中,不断求索,为社会进步贡献智慧的探索者;也可能是普通的劳动者,在时代的浪潮中,用勤劳和汗水,书写着自己的奋斗史。 本书的人物群像丰富而立体。有怀揣梦想,在城市中拼搏的年轻人,他们经历着初入社会的青涩与迷茫,也体验着奋斗的艰辛与喜悦。有在传统行业中坚守,又不得不面对变革的时代浪潮的中年人,他们的身上承载着家庭的责任与对未来的担忧。有在乡村广袤土地上耕耘,目睹着家乡巨变的农民,他们的朴实与智慧,折射出时代变迁的另一面。还有那些在教育、医疗、文化等领域默默奉献的普通人,他们的故事,是时代进步不可或缺的注脚。 作者对这些人物的描绘,充满了人文关怀。他深入到每一个人物的内心世界,去体察他们的喜怒哀乐,理解他们的困惑与挣扎,赞美他们的坚韧与勇气。这些人物并非脸谱化的符号,而是有血有肉、有情感、有思想的个体。他们的故事,可能是平凡的,却也因此更显真实,更能引起读者的共鸣。通过他们的眼睛,我们得以窥见那个时代的社会百态,感受到那个时代个体生命的复杂与精彩。 细节的打磨与情感的共鸣 《一往无前》之所以能够打动人心,还在于其对细节的极致追求。作者如同一个精雕细琢的工匠,用细腻的笔触,描绘出那个时代的每一个角落,每一个场景。无论是城市鳞次栉比的高楼大厦,还是乡村阡陌交通的田野风光;无论是工厂车间里机器的轰鸣,还是街头巷尾的市井生活;无论是人们衣着的朴素变化,还是生活用品的悄然更新,都被描绘得栩栩如生,仿佛就在读者眼前展开。 更重要的是,本书对人物情感的捕捉,达到了令人动容的程度。那些发生在个体身上的爱恨情仇,亲情友情,成功与失败,希望与绝望,都被刻画得入木三分。读者在阅读的过程中,会不自觉地被卷入其中,与书中人物同呼吸,共命运。当人物取得成功时,我们由衷地为他们感到高兴;当他们遭遇挫折时,我们也会为他们感到惋惜和心疼。这种情感上的共鸣,是本书最宝贵的价值之一。 本书也探讨了那个时代人们的精神追求。在物质生活日益丰富的背景下,人们开始更加关注内心的成长与精神的寄托。有人在事业上追求卓越,有人在艺术上寻求突破,有人在家庭生活中寻找温馨,也有人在对未来的憧憬中获得力量。这些精神层面的探索,使得人物形象更加饱满,也让本书的立意更加深远。 历史的回响与未来的展望 《一往无前》不仅是一部对过去的回顾,更是一次对未来的思考。通过对历史的梳理和对人物命运的呈现,本书引导读者去反思时代发展的规律,去理解个体与时代之间的互动关系。它让我们明白,每一个时代的巨变,都是无数个体奋斗与抉择的累积;而每一个个体的命运,又深深地烙印着时代的痕迹。 本书传递出一种积极向上的力量。它告诉我们,无论时代如何变迁,无论面临怎样的挑战,只要保持“一往无前”的精神,勇敢地追求自己的梦想,就一定能够创造属于自己的价值,书写属于自己的辉煌。那些在时代洪流中坚韧前行的人物,他们的精神财富,值得我们永远铭记和学习。 《一往无前:时代风云与个体轨迹交织的史诗》,是一部值得反复品读的杰作。它用最真挚的情感,最深刻的洞察,最生动的笔触,为我们展现了一个波澜壮阔的时代,以及那些在时代中闪耀的个体生命。它将唤醒我们内心深处的情感,激发我们前行的勇气,让我们更加深刻地理解历史,也更加坚定地走向未来。这本书,将是你穿越时空,与时代对话,与心灵共鸣的一场难忘旅程。
《一路向前(珍藏版)》这个名字,总让我联想到一种沉静而富有力量的哲学思考。我猜想,这本书或许并非讲述跌宕起伏的故事情节,而是更偏向于一种内省式的探索,关于生命本质、关于存在意义的深度挖掘。我设想,作者以一种近乎冥想的姿态,引导读者去审视内心深处的自我,去理解人生的无常与短暂,并从中找到属于自己的那份安宁与超越。它可能是一部关于智慧的书,用朴实无华的语言,揭示那些被我们忽略的生命真谛。我期待在书中读到关于“静水流深”般的哲理,关于如何在喧嚣的世界中保持内心的平静,如何与自我和解,如何与世界和谐共处。这种类型的书,往往不需要惊心动魄的情节来吸引人,而是以其深邃的思想,如同一盏明灯,照亮我们前行的道路,给予我们精神上的滋养和启迪。它不一定是教你如何“向前”,而是教会你如何“向内”,因为真正的强大,往往源于内心的坚定与通透。