　　这是一本经过浓缩、过滤，还带有激情的工作指南，目的只有一个：帮你成功！
　　尽职尽责——态度就是竞争力，工作本身就是一种报酬！
　　勇挑重担——始终锁定你肩上的责任，有承诺就一定要有结果！
　　提升自我——跨越老板期望的员工，才能拿到超额的回报！
　　享受工作——不抱怨，不推卸，不浮躁，不被动，懂得珍惜，学会感恩！

内容简介

　　如果工作的意义使你感到迷茫困惑，请从第一章读起，态度就是竞争力，积极的工作态度是你脱颖而出的关键砝码。
　　如果工作的薪水使你感到愤愤不平，请从第二章读起，世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能为自己的成长而工作，你就迈出了成功的第一步。
　　如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫，请从第三章读起，扪心自问，这一年，你是真的生活了三百多天，还是只生活了一天，却重复了三百多次？
　　如果工作的重压使你感到力不从心，请从第四章读起，始终锁定你肩上的责任，凡是有承诺就一定要有结果，记住，成功都是拼出来的。
　　如果工作的惯性使你失去了前进的动力，请从第五章读起，保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被动，懂得珍惜，学会感恩。
　　无论怎么读，都是关系如何成为一位优秀而优秀的工作者。

作者简介

　　鞠远华，人际沟通专家，华式教育创始人，深层心理分析理论及赞美的13把“小飞刀”研创者，北京大学和清华大学MBA、EMBA、总裁班主讲人，兼通实用心理学、人际关系学和口才学。
　　培训课程：“管理沟通”“深层心理分析”“心理现象分析”“情绪管理”“人际交往的13把小飞刀”“公众演说技巧”“职业心态”等。
　　曾为海尔、中国移动、中国国航、IBM等数百家国内外知名企业进行培训，培训学员十万余人。
　　出版著作：《5分钟打动人心I——善用赞美的13种方法》《5分钟洞察人心》等。

前言
第一章正确对待工作——能力是人生最可靠的财富
1工作是我们的天职
天下没有免费的午餐
工作让你的人生更加充实
工作让你的能力得到提高
2为自己工作
心态决定状态
看重收获而非收入
工作为自己而做
汗水不会自流
以积极的心态面对工作
3遵守规则为自己
没有规矩，不成方圆
有约束，才能健康成长
习惯成自然
没有人看见时，更需要自制
4忠于职守
在其位，负其责
最美的垫底者
理想需要实干，而非空想
做好小事，才能成大事
第二章正确对待薪水——金钱是事业的副产品
1让自己不可替代
提升你的重要性
2不攀比，不抱怨
角度不同，世界就会不同
平衡心态，不去攀比
不可控的事，不去关注
3按照高薪的标准努力工作
“给多少钱，干多少活”的想法是错误的
4不计报酬，报酬更多
做应该做的事，金钱自然会来
第三章热爱工作——高效率的保障
1热爱工作就是选择幸福
增加你的幸福总量
享受工作，乐在其中
2充满热情地工作
热情是无价之宝
热情创造机会
3如何变“不喜欢”为“喜欢”
对工作要有感激之情
装着喜欢——动作创造感觉
理想的高度，决定人生的广度
为自己设定目标
成功就藏在拐角后面
4热爱你的企业
做企业的“形象代言人”
与企业同舟共济
忠诚于你的企业
第四章勇挑重担——快速升迁的捷径
1风险与收益成正比
活儿重收益多
适当的压力会使人进步
学会随时随地休息——人要有弹性
2责任使人成长
有责任，你会成长得更快
3没有任何借口
找借口会成为习惯，是慢性毒药
别为失败找理由，多为成功找方法
借口导致平庸，行动成就卓越
4承诺是对自己的激励
把帽子扔过墙去
5主动工作
把信送给加西亚
主动工作会帮你升职加薪
第五章提升自我——在工作中成长
1让自己足够优秀
把自己变成珍珠
及时补上自己的短板
延长自己的线——每天进步一点点
2学会自我调整
认清自己的角色——工作没有委屈
理智对待顾客的责难
认真对待每一位客户
3掌握与领导的相处之道
“千里马”要主动靠近“伯乐”
适应领导的工作方式
维护领导的面子
让领导满意
4培养你的团队精神
真诚和尊重是合作的前提
没有一个成功者是独行侠
把自己融入团队
5坚持不懈，力争最好
学习是终生的事情
成大事者勤于自省
机遇之神偏爱坚持到底的人

精彩书摘

　　Ⅰ正确对待工作
　　能力是人生最可靠的财富
　　01工作是我们的天职
　　☆.世界上收获最多的人，往往是付出最多的人。
　　☆.能力是人生最可靠的财富。
　　☆.提高能力是人生的最佳投资，它没有风险，而且终有回报。
　　☆.不要过多地关注收入。即便你关注，收入也不会增多。一心一意地努力工作，有了业绩，收入自然会增加。
　　天下没有免费的午餐
　　大千世界，生机勃勃，每种生物都在以自己的方式为生存而忙碌着：蜜蜂采蜜，猫捉老鼠，蜘蛛织网……上天似乎对每个物种的职责都做了安排，而我们人类的天职就是工作。
　　应该说，对于任何有劳动能力的人而言，劳有所得是天经地义的，不劳而获是无法赢得尊重的。
　　一个乞丐来到一家庭院，向女主人乞讨。这个乞丐很可怜，他的右手臂断了，晃荡着空空的袖子，让人看了很难过，忍不住要慷慨施舍。可是，女主人却毫不客气地指着门前的一堆砖对乞丐说：“你帮我把这砖搬到屋后去吧。”
　　乞丐生气地说：“我仅有一只手，你还忍心叫我搬砖。不愿给就不给，何必捉弄人呢？”
　　女主人并不生气，俯身搬起砖来。她故意只用一只手搬了一趟：“你看，并不是非要用两只手才能干活。我能干，你为什么不能干呢？”
　　乞丐怔住了，他用异样的目光看着妇人，尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下，终于，他俯下身子，用他那唯一的一只手搬起砖来。一次只能搬两块，他整整用了两个小时才把砖搬完，此时他早已累得气喘如牛，脸上也沾了很多灰尘，几绺乱发被汗水浸湿，贴在额头上。
　　妇人递给乞丐一条雪白的毛巾。乞丐接过去，很仔细地把脸和脖子擦了一遍，白毛巾变成了黑毛巾。
　　妇人又递给乞丐20元钱。乞丐接过钱，很感激地说：“谢
　　谢你。”
　　妇人说：“你不用谢我，这是你自己凭力气挣的工钱。”
　　乞丐说：“我不会忘记你的，这条毛巾也留给我做纪念吧。”说完他深深地鞠了一躬，就上路了。
　　过了很多天，又有一个乞丐来到这家庭院。那妇人把乞丐引到屋后，指着砖堆对他说：“你把砖搬到屋前，就给你20元钱。”这个双手健全的乞丐却鄙夷地走开了，不知是不屑那20元，还是别的什么。
　　妇人的孩子不解地问母亲：“上次你叫乞丐把砖从屋前搬到屋后，这次你又叫乞丐从屋后搬到屋前。你到底想把砖放在屋后还是屋前？”
　　母亲对他说：“砖放在屋前和屋后都一样，可搬不搬对乞丐来说就不一样了。”
　　此后，还来过几个乞丐，那堆砖也就在屋前屋后来回被运了几趟。
　　若干年后，一个很体面的人来到这家庭院。他西装革履，气度不凡，跟那些自信、稳重的成功人士一模一样，美中不足的是，这个人仅有一只左手，右边是一条空空的衣袖，一荡一荡的。
　　来人俯下身，用一只独手拉住已显老态的女主人，说：“如果没有你，我还是个乞丐，可是现在，我是一家公司的董事长。”
　　妇人已经记不起来他是哪一位了，只是淡淡地说：“这是你自己干出来的。”
　　独臂的董事长要把妇人连同她一家人迁到城里去住，做城里人，过好日子。
　　妇人说：“我们不能接受你的照顾。”
　　“为什么？”
　　“因为我们一家人个个都有两只手。”
　　我们有双手，有大脑，应该在工作中付出自己的劳动来得到自己想要的，而且也只有凭劳动获取想要的东西，我们才会心安理得，才会受到尊重。
　　世界上收获最多的人，往往是付出最多的人。那些有双手却不勤劳、有大脑却不思考、不想付出只想索取的人，终将一无所获。
　　自然法则是，不播种就没有果实，所以，请记住：天下没有免费的午餐。
　　工作让你的人生更加充实
　　工作不仅能使我们得到衣食住行的物质保障，也能充实我们的生活，使我们的人生变得更有意义。
　　我们常听到有些人在辛苦工作之后感叹说：“真想早点儿退休，不用工作了，那该多好啊！”其实，如果一个人真的没有工作可做，整天无所事事，那么，空虚和无聊就会找上门来。
　　一位已故的牧师进入天堂，这正是他所期待的。到了那里，他发现一切都是美丽的，房子是他见过的最漂亮的房子，富丽堂皇。不管他有什么愿望，侍者都会立即为他实现。他饿了，侍者便带着食物来了，那是他能吃到的最好吃的东西；他渴了，侍者就会立刻带着饮料出现在他面前。
　　这种情形持续着，头几天牧师感到非常快乐，但后来他开始觉得有点儿不自在了，因为一个人总得做点儿事，不能总是坐在椅子里。他想到了自己的公共事务、布道活动、教学和传教，越想越觉得现在不舒适，他开始变得焦躁不安。
　　侍者出现了，问他：“你需要什么？”牧师说：“我不能永远坐在这里，我想有点儿活动。”侍者说：“在这里，我们会满足你所有的愿望，你还有什么活动的需要呢？”
　　牧师变得心神不安，说道：“这是哪种天堂？”侍者回答道：“谁告诉你这是天堂？这是地狱！”
　　“这真的是地狱，”现在牧师明白了，“没有活动，没有交流或交谈，没有社会服务可做，没有愚蠢的人可教化，我能做什么呢？在这里，我迟早会发疯的。”
　　一个人要有事可做才会体会到真正的幸福。工作是人类的天职，是工作让我们的生命变得更有意义。比尔·盖茨、李嘉诚等富豪们挣到的金钱足够他们几辈子花的了，可是，他们还在拼命工作，显然，工作已经是他们生命的一部分，成为他们的使命。
　　我们见过太多的领导干部，在职时风光无限、红光满面，因为他有工作、有尊严，充实而满足。退休后不久，你再看他，苍老了许多，因为他不被需要了。所以，老人退休后也需要找事情做才能过得更充实，比如：被聘为顾问继续为企业出谋划策，献身公益事业，参加一些社区活动，或者培养一些兴趣爱好（钓鱼、养花）……
　　工作不仅让我们的人生变得充实而有意义，它同时也能够驱赶
　　烦恼。
　　美国有一位道格拉斯先生接连遭到不幸：他失去了5岁大的女儿；10个月后，他的另一个刚出生的小女儿也不幸夭折。这接二连三的打击，让他无法承受，他说：“我睡不着、吃不下，无法休息或是放松。我的精神受到致命的打击，信心尽失。”最后，他去看医生，一个医生建议他吃安眠药，另外一个则建议他去旅行，这两个方法他都试过，可是没有一样能够对他有所帮助。
　　他说：“我的身体好像被夹在一把大钳子里，而这把钳子越来越紧，越来越紧。
　　“不过感谢上帝，我还有一个孩子——一个4岁大的儿子，他让我得到解决问题的方法。有一天下午，我呆坐在那里为自己感到难过的时候，他问我：‘爸爸，你能帮我造一条船吗？’我实在没有兴致去造船，事实上，我根本没有兴致做任何事情，可是我的孩子是个很会缠人的小家伙，我不得不顺从他的意思。
　　“造那条玩具船大概花了3个钟头，等到船造好之后，我发现在那3个小时里，我几个月以来第一次有机会放松我的
　　心情。
　　“这个发现使我从昏睡中惊醒过来，我想了很多——这是我近期第一次思考。我发现，如果你忙着去做一些需要计划和思考的事情，就很难再去忧虑。对我来说，造那条船就把我的忧虑整个打消了，所以我决定让自己不断地
　　忙碌。
　　“第二天晚上，我巡视屋子里的每个房间，把所有该做的事情列成一张单子。同时，我也制订了详细的工作计划，让自己忙于工作之中。此外，我还给自己的日常生活安排了许多活动：每个星期，有两天晚上我都到纽约市参加成人教育班，并参加小镇上的一些活动。我现在是校董会的主席，要参加很多的会议，还会协助红十字会和其他机构进行募捐活动，我现在简直忙得没有时间再去忧虑了。”
　　没有时间去忧虑，这正是丘吉尔在战事紧张到每天要工作十几个小时的时候所说的。当别人问他是不是为那么重的责任而忧虑时，他说：“我太忙了，我没有时间去忧虑。”
　　是的，人不能同时踏进两条河流，人的大脑也不可能在同一时间想两件以上的事情，当我们专注于一件事情的时候，就会忘却另一件烦心的事情。
　　萧伯纳说过：“自然中没有真空状态，让人愁苦的秘诀就是，有空闲时间来想想自己到底快不快乐。”
　　生活中有许多恼人之事，你越注意它，它越是挥之不去；而当你一头扎进工作中或投入一种爱好的活动时，它就会在冷落中离你远去。
　　所以，对付生活中重大挫折的好方法是转移注意力——找事做，使自己忙碌起来。当你全力以赴地忙于新的任务时，你会在不知不觉中忘记烦恼。正如林肯所说：“悲伤的时候，工作就是良药。”
　　工作让你的能力得到提高
　　你是否思考过一个问题：“什么是人生最可靠的财富？”
　　有人说：“金钱。有钱心里就踏实！”可是，金钱真的可靠吗？你可曾记得改革开放初期，谁家里有一万元的存款，那可是著名的万元户啊，算是大款了，感觉生活从此有了可靠的保障。可现在，钱贬值了，只有一万元的存款，算穷人了。再说，即使你中了100万元的大奖，一旦花光了，身无分文，还是穷人一个。可见，金钱并不可靠。
　　那么，权力可靠吗？荣誉可靠吗？其实，这些都是身外之物，说失去就失去了，又怎么会可靠呢？
　　真正可靠的是能力，能力是人生最可靠的财富！能力不会丢失，一旦拥有，一生都会伴随着你。有能力就不怕货币贬值——你可以凭着能力挣更多的钱；有能力就不怕权力丧失——你可以东山再起；有能力就不怕荣誉失去——你可以赢得更多的荣誉。只要有能力，千金散尽还复来；只要有能力，失去的还会重新拥有。
　　纵观那些成功人士的奋斗历程，也并非都一帆风顺。他们在向事业顶峰攀登的过程中可能多次坠落谷底，但是，他们从不气馁，在逆境中更会不断地总结和学习，提高自己的能力，而这样的能力会帮助他们走出逆境，重返巅峰。
　　因此，提高能力是人生的最佳投资，它没有风险，而且终有回报。
　　小时候，我们都知道要读书将来才有出息。读书需要花钱，却并不挣钱，但是，家长们都愿意出钱让孩子读书，学习和掌握文化知识，提高能力，这样孩子将来才会成为对社会有用的人——读书是无风险的
　　投资。
　　现在，你参加工作了，道理也是一样的。不要过多地关注收入。即便你关注，收入也不会增多。一心一意地努力工作，有了业绩，收入自然会增加。先把工作做好，积累自己的综合实力，能力提高了，你就会获得更好的发展机会。
　　有能力还用担心抓不住机会吗？有能力还用担心自己的收入吗？有能力还用担心自己的未来吗？能力是最好的人生保险，无论是社会变迁还是个人起伏，能力都会确保你立于不败之地。
　　如果没有能力，再多的财富也可能是过眼云烟。没有本事的人就像“扶不起的阿斗”，即使把江山交到他手里，也会丢掉的。俗话说“坐吃山空”，没有能力，不工作，就算给他一座金山，他也能花光。所以，要是在金钱和能力之间作出选择，当然要选择能力。
　　比如说，让你选择终身伴侣，其中一个人有责任感、有能力，凭自己的本事挣了100万元，另一个人中大奖得到500万元，请问你会选择谁？我想聪明的人会选择挣100万元的那个人，因为他有能力，几年后可能挣到200万元，甚至1000万元——能力是可靠的，而中奖的那个人，500万元花完了，又穷了，因为他不是凭能力得到500万元，他凭的是运气——运气是不可靠的。看看社会上那些中大奖的人，几十年之后还有几个依然发达，又有几个变得很成功？回到原来状况的倒是不少。
　　因此，无论学习还是工作，一件事情只要能提高自己的能力，就值得你去做。
　　2008年1月，我在一所高校学生干部培训会上做了一次题为“能力是第二证书”的演讲：
　　当学生干部的时候，组织丰富多彩的文体活动，锻炼了你的组织能力和协调能力；开会交流、与老师沟通，增强了你的思考能力以及与领导相处的能力；参与各种活动看似牺牲了一些休息的时间，实际上却能增强你对时间的管理能力，提高你的学习和工作
　　效率。
　　当学生干部是学校送给你们的珍贵礼物，是第二份证书（第一份是学位证书），是一份来自实践的能力证书，其含金量很高，会令你们一生受益。你们应该珍惜学校颁发的这份能力证书，你们要不断丰富它，提高它的价值，也希望你们在未来的工作和生活中能够得到更多这样的能力证书！
　　而在工作场合中，这样的能力证书也随处可见，你是否愿意领
　　取呢？
　　.处理细节小事——提高自己的洞察力，培养自己严谨的工作
　　作风；
　　.做额外工作——更全面地提高自己的技能；
　　.帮助同事、协助他人——赢得支持，使自己更具全局性的眼光；
　　.不抱怨、不计较——将更多的精力用于工作中，提升业绩；
　　.勇挑重担——增强责任感，得到更多晋升的机会；
　　.尊重领导、学习领导——改善关系，提高领导力。
　　工作是最好的练兵机会，它会让你不断地去思考、去学习、去总结经验，它可以提高你多方面的能力，而这些能力是比金钱更重要的财富，能够为你的人生提供可靠的保障。
　　……

前言/序言

　　前言
　　我们每一个人都希望拥有成功的事业和美好的生活，谁也不愿意让自己的时光在平庸中流逝。
　　可是，环顾四周，你会发现，只有少数人非常成功。他们拥有较高的职位和收入，得到家庭和社会的尊重，他们实现了自己的理想，快乐地工作和生活，幸福而满足。
　　为什么有人能够取得巨大的成绩，而有的人却碌碌无为？
　　事实上，现在的结果是过去行为的积累，未来的结果又取决于现在的行为，而一个人的行为是积极还是消极，取决于他的心态。同样一件事情，充满激情地去做与被动应付去做，结果会有天壤之别。
　　正如成功学家拿破仑·希尔所说：“人与人之间只有很小的差别，但这很小的差别却造成了巨大的差距，很小的差别在于心态是积极还是消极，而巨大的差距则是成功与失败。”
　　这是拿破仑·希尔走访世界上500多位知名成功人士之后得出的结论，他把“积极的心态”视为成功的黄金法则。
　　那么，如何才能拥有积极的心态？显然，积极的心态来源于正确的思想观念，是思想观念决定心态，心态影响行为，行为导致结果。
　　是的，如果一名学生树立了正确的学习观，他就会更自觉、更主动地学习，学习成绩也会大幅度地提高。
　　如果一位员工树立了正确的工作观，他就会更积极、更热情地去工作，从而极大地提高工作效率。
　　如果一个人树立了正确的价值观和人生观，他就会更幸福、更快乐地生活。
　　可以说，这个世界上的每一个人都是自己思想的产物。著名心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：“我们这个时代最伟大的发现就是，可以通过改变一个人的思想来改变他的生活。”
　　本书即是转变思想观念之作，它结合我多年来对心理学和管理学研究的心得，以及对国内外优秀企业培训咨询的宝贵经验，为你提供实用而高效的工作理念和方法。
　　如果你希望自己工作得心应手，成效倍增，得到更高的薪水、更快的提升，那么，请认真阅读此书，它会从多方面给你启示：
　　正确对待工作——端正工作态度，提高自觉性和主动性，从而快速提升你的工作业绩；
　　正确对待薪水——不计报酬，提升你的重要性，让自己变得不可替代，进而提高收入；
　　热爱工作——激发你的工作热情，充分享受工作的过程，从中得到快乐；
　　勇挑重担——充分展示你的才能，赢得老板的信任和赏识，获得更多的升迁机会；
　　提升自我——不断提高素质和修养，改善工作态度和方法，实现自我超越，在职场中立于不败之地。
　　总之，本书从工作到生活，再到个人修养的提高，为你提供了受用一生的建议和方法，助你赢得事业的成功和生活的幸福。
　　当然，这一切的实现还需要你将本书的理念和方法落实到行动中，坚持不懈地去实践。
　　本书中的案例，一部分来源于我的成长经历和教学实践，一部分则是我参阅一为自己工作到最好（第二版）下载 mobi epub pdf txt 电子书格式