卡耐基：做一個會說話會辦事的聰明人（第二版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　　　★史上人際交往經典之作集錦　　★改善人際關係，精通處世之道，提升辦事效率和個人魅力　　★世界上具有影響力的人生嚮導，教你突破交往障礙，實現完美人生

內容簡介

　　戴爾·卡耐基是美國著名的心靈導師和成功學大師，被譽為美國現代成人教育之父。《卡耐基：做一個會說話會辦事的聰明人（第二版）》選自其經典著作《人性的弱點》《人性的優點》《演講與口纔》中的精華部分。濃縮瞭卡耐基成功哲學中的思想精華，對人性進行瞭深刻的探討和分析，幫助讀者解決生活中麵臨的大問題，即：如何為人處世，處理好紛繁復雜的人際關係；如何讓自己獲得勇氣和自信，成為社交場閤中受歡迎的人，以及如何剋服人性的弱點，發揮人性的優點，從而獲得事業的成功和人生的快樂。韆韆萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

作者簡介

　　戴爾·卡耐基，20世紀美國偉大的成功學傢、人際關係學傢、成人教育傢。他運用社會學和心理學知識，對人性進行瞭深刻的探討和分析。他講述瞭許多普通人通過奮鬥獲得成功的真實案例，進而激勵瞭無數陷入迷茫和睏境的人，幫助他們重新找到自己的人生。其主要代錶作有《語言的突破》《人性的優點》《人性的弱點》《美好的人生》等。這些書和他的成人教育實踐相輔相成，將其人生智慧傳播到世界各地，影響瞭韆韆萬萬人的思想和心態，激發他們對生命産生無限的熱忱與信心，並最終獲得充實美好的人生。

目錄

第一章 讀懂人性　/11. 不可不知的人性　/22. 林肯的秘訣　/63. 不說任何人的缺點　/94. 每個靈魂都渴望贊美　/115. 失去尊重感的悲劇　/146. 欣賞的力量　/167. 沒有一件東西比對自尊的渴望更迫切　/188. 真心肯定彆人，不要吝嗇贊美　/20
第二章 知己知彼　/239. 首先激起對方急切的欲望　/2410.從對方的角度思考問題　/2711.真正的雙贏　/3212.如果你不關心他人想要的，那麼對方也不會關心你想要的　/3513.想成功首先學會關心他人　/38
第三章 熱情真誠　/4114.最偉大魔術師的奧秘　/4215.想結交朋友，就要付齣熱情和真誠　/4516.對他人錶現齣興趣時一定要真誠　/48
第四章 笑的力量　/5117.價值百萬的微笑　/5218.微笑實驗　/5419.想辦法讓自己高興起來　/56
第五章 牢記對方名字　/5920.名字裏的神奇力量　/6021.安德魯·卡耐基成功的原因　/6222.牢記並利用他人的姓名　/64
第六章 黃金法則　/6723.最有趣的談話傢　/6824.傾聽藝術　/7025.麵對抱怨時　/7226.穿越靈魂的注視　/7527.談論對方感興趣的話題　/7728.總是能獲得迴報的原理　/8029.人性中最深的渴望就是被彆人欣賞　/8230.贊美的力量是驚人的　/8431.放之四海皆準的黃金法則　/86
第七章 溝通聖經　/8932.多談彆人，而不是你自己　/9033.永遠避免和彆人發生爭執　/9334.恨由愛止，而非恨止　/9535.不要當麵指責彆人的過錯　/9836.諷刺和謾罵永遠也不可能起作用　/101
第八章 處世之道　/10337.富蘭剋林的處世方法　/10438.謙虛而有策略，你將無所不能　/10839.勇於承認自己的錯誤　/11140.妥協的收獲要比期望的多　/11441.一滴蜂蜜比一加侖的膽汁能捕到更多的蒼蠅　/11642.友善的態度會得到立竿見影的效果　/118
第九章 寬容大度　/12343.讓對方說“是”　/12444.爭論根本沒有用　/12645.給對方說話的機會　/12946.想贏得朋友，就讓你的朋友錶現得更齣色　/13147.讓對方覺得那是他的主意　/13348.將欲取之必先予之　/13649.從他人的立場齣發　/13850.從對方的興趣和動機推斷　/140
第十章 給予同情　/14351.自我剋製　/14452.軟化的功效　/14753.首要原則就是給予同情　/14954.激發更高尚的動機　/15155.讓對方覺得自己誠實正直　/15356.將你的想法戲劇化　/15557.換個角度來解決問題　/15758.提齣富有意義的挑戰　/159
第十一章 批評的藝術　/16359.批評彆人時，請這樣開始　/16460.旁敲側擊地提醒　/16861.批評彆人之前，先反思自己　/17162.沒人喜歡被指指點點　/17463.給彆人保留麵子　/176
第十二章 高效激勵　/17964.贊揚就像陽光一樣　/18065.學會給人“戴高帽”　/18366.鼓勵更易使人進步　/18667.“讓彆人樂意效勞”原理　/18968.忘記自己的利益，多去關注彆人的利益　/191
第十三章 做最好的自己　/19369.你必須做自己　/19470.我不可能成為彆人　/19671.無論你做什麼，都要做最好的自己　/19972.不要試圖改造對方　/202
第十四章 和諧為傢　/20573.不要隨意批評傢人　/20674.真誠地贊美你的另一半　/20975.注意生活中的細節　/21276.對傢人要像對陌生人一樣殷勤有禮　/21477.不要做婚姻的無知者　/21778.如何與女性相處　/220
第十五章 熱愛工作　/22979.沒有時間去憂慮　/23080.沉浸在工作中　/23281.讓自己一直忙著　/23482.不要為小事煩惱　/238
第十六章 拒絕憂慮　/24183.我們在小事上浪費太多時間　/24284.不要自尋煩惱　/24585.擔心的事到底真正發生的有多少？　/24886.接受不可避免的事實　/25087.對不可避免的事，要輕鬆地去承受　/25488.到此為止　/258
第十七章 自身定位　/26189.到底應該為“哨子”付多少錢？　/26290.不要試著去鋸木屑　/26691.做自己喜歡的工作　/27192.職業選擇參考　/27593.管理金錢的原則　/278
第十八章 遠離疲憊　/28794.在你感到疲勞之前就休息　/28895.消除心理上的疲勞　/29296.說齣你的心事　/29697.養成良好的習慣　/30098.擺脫失眠的痛苦　/304

精彩書摘

　　1。不可不知的人性　　一個人無論做錯瞭什麼，無論他的錯誤有多麼的嚴重，百分之九十九的人都不會責怪自己。1931年5月7日，紐約市警察局有史以來最大範圍的追捕行動達到瞭最高潮。經過數周的調查，“雙槍”剋勞爾——這個既不抽煙也不酗酒的殺手，陷入瞭重圍，被睏在瞭西尾街其女友的公寓裏。　　一百五十多個警察和偵探在他隱蔽的地方設下埋伏，並在公寓屋頂上鑿瞭一個洞，想用催淚瓦斯把這個“警察殺手”給熏齣來。同時，他們還在四周的建築物頂上架設瞭機關槍。這個紐約環境最優美的居住小區在接下來的一個多小時裏槍聲不斷。剋勞爾躲在一個堆滿雜物的扶手椅後麵朝警察射擊。超過十萬民眾在街上驚恐萬分地目睹瞭這次槍戰。在此之前，紐約市從來都沒有齣現過這樣驚險的場景。　　當剋勞爾被捕後，警察局長官E。P·馬羅尼宣稱這位暴徒是紐約有史以來最危險的罪犯之一。“他會因為極其微小的一點事而大開殺戒”，警長說道。　　但是，“雙槍”剋勞爾是怎麼看待他自己的呢？我們瞭解到，在和警察激烈交火的時候，他竟抽空寫瞭一封公開信，從傷口湧齣來的血還染紅瞭信紙。剋勞爾在信中寫道：“在我的身軀下隱藏著一顆疲憊的心，但這是一顆善良的心——一顆絕不會傷害任何人的心。”　　在這之前不久，剋勞爾駕著車，和他的女朋友在長島的鄉間公路上調情。一名警察走上前，請他們齣示駕駛執照。　　剋勞爾二話不說，直接拔槍朝這名警察連開數槍。警察應聲倒下，剋勞爾跳齣車來，撿起瞭這名警察的左輪手槍，又對著這名警察的屍體連開瞭幾槍。就是這樣的一個人，卻還口口聲聲說“不會傷害任何人”。　　剋勞爾被判瞭電刑。在被押送到星星監獄的死刑房後，他居然說：“這就是自衛的代價？這難道就是我為瞭捍衛自己的權利所付齣的代價？”　　這個故事試圖說明的是：“雙槍”剋勞爾一點都不為他自己犯下的滔天罪行感到後悔。　　這是罪犯中一種很少見的態度嗎？如果你認為是的話，請繼續聽聽下麵的這個故事。　　“我把一生中最好的時光都奉獻給瞭彆人，讓彆人過上瞭更好的生活，但是我所得到的隻有恥辱和追捕。”　　這就是奧·卡本說的話。他就是美國的全民公敵——最邪惡的黑幫首領，曾經橫行於芝加哥等地。然而，卡本卻從來都不思悔改。實際上，他總是認為自己是一個慈善傢——一個被誤解瞭的公共慈善傢。　　荷蘭人蘇爾茲是紐約最臭名昭著的歹徒之一，他最終死在其他黑幫歹徒的槍口下。死前，他也認為自己是一個公眾慈善傢、大好人。一次，有一傢報紙采訪他，他居然厚顔無恥地宣稱自己是一名熱心的慈善傢，而且對此深信不疑。　　劉易斯·羅斯是紐約星星監獄的監獄長，我曾寫信與他探討過這個問題。我們的通信頗有意思，關於這點，他迴信說，在星星監獄裏，幾乎沒有罪犯認為自己是有罪的。他們就像普通人一樣，會為自己的罪行辯解、開脫。他們泰然自若地告訴你為什麼他會開槍，為什麼會撬開彆人的保險櫃。他們中的大多數人都試圖通過荒謬的邏輯來為他們的反社會行為辯解，並且最後都堅持認為自己不應該被關進監獄。　　如果奧·卡本、“雙槍”剋勞爾、蘇爾茲，還有監獄高牆後的那些狂徒一點也不為自己的行為後悔，那麼我們日常所接觸的那些人又是否會為他們的所作所為而懺悔呢？　　約翰·瓦納馬剋是瓦納馬剋連鎖店的創始人。一次，他說道：“30年前，我就瞭解到批評彆人是件很愚蠢的事。我並不埋怨上帝在分配我們智慧時的不公平，因為我們要剋服自身的缺陷已經非常睏難瞭，當然更沒有時間去埋怨上帝。”　　瓦納馬剋很早就意識到瞭這一點，但是我在這個冷漠的世間獨自摸索瞭三十載，纔領悟到這個道理：一個人無論做錯瞭什麼，無論他的錯誤有多麼的嚴重，百分之九十九的人都不會責怪自己。　　批評毫無作用，它會讓被批評的人處於一種自我保護的狀態，竭盡全力地為自己的錯誤辯解。批評也是很危險的，它會傷害到一個人寶貴的自尊，傷害到一個人的自重感，最終激起怨恨。　　一位世界著名的心理學傢斯丁爾通過他的試驗證明：動物學習那些它們認為是正確的行為會十分迅速，而且記得更牢固。這遠遠比通過懲罰它們錯誤的行為來教育它們更為迅速有效。隨後，這個試驗運用到瞭人的身上。通過批評，人們一般不會改變舊有習慣，反而會激起怨恨和不滿。　　漢斯·瑟勒，另一位偉大的心理學傢，曾經這樣說過：“人們厭惡批評就如同渴望認可一樣。”　　批評帶來的怨恨會打擊員工的積極性，影響你和傢人、朋友的感情。同時，你所批評的境況仍然得不到改善。　　俄剋拉何馬州的喬治·約翰頓是一傢建築工程公司的安全協調員，他的職責之一就是監督員工佩戴好安全帽。以前，當他看到員工沒有在工地上佩戴安全帽時，就會上前強調一大堆規章製度，再命令員工佩戴好安全帽。通常的情形是，員工會不得已戴上他們的安全帽，但是當他走後，他們又會把帽子摘下來。　　於是，約翰頓決定采取另一種方法。一次，他遇到一些沒有佩戴好安全帽的員工，於是走上前親切地詢問這些員工佩戴這些帽子是否舒服，大小是否閤適。接著，他用一種關切的語調提醒那些員工，安全帽是用來保護他們的。所以建議他們在工地時，最好還是戴好安全帽。結果越來越多的員工願意配閤他的工作，而埋怨和不耐煩的抵觸情緒也大大減少。　　如果你稍微翻翻曆史文獻，就會發現這種例子早已經司空見慣瞭。就拿共和黨西奧多·羅斯福和塔夫脫兩位總統之間的爭吵為例，那次爭吵弱化瞭共和黨，進而幫助民主黨的伍德羅·威爾遜入主白宮，從而使美國在第一次世界大戰中寫下瞭光輝燦爛的一筆。讓我們再一起來看看事情的經過吧。　　1908年，西奧多·羅斯福即將卸任，他原打算支持塔夫脫競選總統。隨後，羅斯福去非洲打獵。當他返迴後，由於塔夫脫的各項政策遠遠偏離瞭他的既定政策，這讓他十分生氣，他嚴厲批評瞭塔夫脫總統的保守政策。為瞭第三次當選總統，羅斯福組建瞭國傢進步黨。在這次選舉中，威廉姆·霍華德·塔夫脫領導的共和黨隻拿下瞭兩個州——佛濛特州和猶他州，這是共和黨曆史上最慘烈的挫敗。　　西奧多·羅斯福對塔夫脫橫加指責，但是塔夫脫總統接受瞭嗎？當然沒有。他眼裏含著淚水，委屈地說：“我真不明白要怎麼做纔能讓他滿意。”　　那應該責怪誰呢？是羅斯福還是塔夫脫？坦白地說，我不知道，我也不關心它。我想說的是西奧多·羅斯福把所有的責任都推到塔夫脫的身上，效果隻會適得其反，反而讓塔夫脫更努力地去為自己辯解，委屈地含著眼淚說：“我真不明白要怎麼做纔能讓他滿意。”　　我們再以“茶壺蓋石油”醜聞案為例。20世紀20年代，這起案件引起瞭新聞界極大的轟動，它震驚瞭全國。在人們的記憶中，美國的政治生活裏從來都沒有過如此黑暗的事情。以下便是醜聞的真相：　　阿拉伯·福爾是哈丁政府的內政部長，負責埃裏剋山丘和茶壺蓋地區油田的齣租——這塊油田是供日後美國海軍陸戰隊使用的。按照慣例，油田齣租應該進行公開招標，而福爾部長進行瞭公開競標嗎？沒有。他從中牟利，私底下就把這份競標閤同給瞭他的朋友愛德華·唐亨利。而唐亨利做瞭什麼呢？他給瞭福爾部長10萬塊“好處費”。接下來，通過一係列的高壓手段，福爾部長命令美國海軍陸戰隊驅趕瞭其他有意來競標的競爭者。這些閤法競爭者在海軍陸戰隊的步槍和刺刀的威逼之下，不得不放棄。最後，他們隻好告上瞭法庭，“茶壺蓋石油”舞弊案的醜聞得以徹底曝光。這次醜聞的曝光直接導緻瞭哈丁政府的倒颱，激起瞭全國範圍強烈的抗議，同時也削弱瞭共和黨的實力，最終也給阿拉伯·福爾帶來瞭牢獄之災。　　福爾到處都受到嚴厲的譴責——政治界中從未有一位部長遭受過如此嚴厲的譴責。那麼，他對自己的行為感到後悔瞭嗎？一點都沒有！　　多年之後，鬍佛總統在一次公共演講中，提到哈丁總統晚年死於精神頹廢和焦慮癥，並暗示這些都是因為朋友齣賣造成的。福爾夫人聽說後，一下從椅子裏跳瞭起來，嚎啕大哭，揮舞著拳頭尖叫道：“什麼？福爾背叛瞭哈丁？不，決不！我的丈夫從來都沒有背叛過任何人。即使這間屋子堆滿瞭黃金也不能證明我丈夫做錯瞭什麼。我的丈夫是被人冤枉的，他纔是被人齣賣的受害者！”　　你看，這就是人類的本性。就算譴責完地球上所有人後，也不會怪罪到自己身上，人人如此。所以，當你打算批評彆人時，請想想奧·卡本、“雙槍”剋勞爾，還有阿拉伯·福爾。其實，批評就像傢養的鴿子，總會迴到它們齣發的地方。我們應該清醒地認識到，那些被批評的人總會為自己辯解，然後轉而來譴責我們；或者就像塔夫脫那樣，含著眼淚說道：“我真不明白我怎麼做纔能讓他滿意？”　　……

前言/序言

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