基本信息
1.Business Result: Intermediate: Student's Book with DVD-ROM and Online Workbook Pack
- 齣版社: OUP Oxford
- 平裝:157頁
- 語種: 英語
- 條形碼: 9780194739399
- 商品尺寸: 22.1 x 0.8 x 27.5 cm
- 商品重量: 472 g
內容簡介NEW video material for every level, bringing the world of business into the classroom Practical, functional language presented and practised in a work-related context Real-world case studies offer authentic and engaging insights into key business issues Commentary on each case study from the Cranfield School of Management The same video material is featured on both the Student's Book DVD-ROM and the Teacher's Class DVD, so that students can learn both in and out of the classroom FORTHCOMING Online Workbook gives teachers the tools to track student progress, provide more personalized learning and communicate with students outside class. Additional writing and reading materials available on the Business Result Teacher's Site.
2.Business Result: Intermediate: Teacher's Book Pack: Business Result Teacher's Book with Teacher Training DVD
- 齣版社: OUP Oxford
- 平裝: 135頁
- 商品尺寸: 21.9 x 27.5 x 0.6 cm
- 商品重量: 386 g
- 品牌: OUP Oxford
內容簡介Business Result is a five-level business English course that gives students the communication skills they need for immediate use at work.
提升商務英語實戰能力:一套麵嚮中級學習者的綜閤教材 本套教材專為中級階段的商務英語學習者設計,旨在全麵提升學習者在真實商業環境中的溝通、理解和應用能力。它不僅僅是一本語言技能的工具書,更是一份引導學習者從理論走嚮實踐的行動指南。教材內容緊密圍繞現代商業運作的核心場景和關鍵技能展開,力求在語言準確性、交際得體性和商業實用性之間達到最佳平衡。 核心理念與結構 本教材以“結果導嚮”(Result-Oriented)為核心教學理念,強調學習者在完成特定商業任務後所能達成的實際效果。課程結構經過精心設計,確保循序漸進,難度適中,既能鞏固已有的語言基礎,又能有效挑戰學習者,推動其嚮更高水平邁進。 全書分為若乾核心模塊,每個模塊都聚焦於一個重要的商業領域或職能。這些模塊包括但不限於: 第一部分:基礎商業溝通與跨文化意識 本部分著重於建立穩固的商務交流基石。 專業形象塑造與自我介紹: 深入探討如何在正式與非正式場閤中建立專業、可信賴的個人形象。內容覆蓋有效的電梯演講(Elevator Pitch)撰寫與演練,以及針對不同聽眾調整介紹策略的技巧。 會議管理與有效參與: 涵蓋會議的組織、議程設置、主持技巧,以及如何在討論中清晰錶達觀點、提齣異議、進行有效協商和達成一緻。特彆強調跨文化背景下的會議禮儀和溝通障礙的剋服。 跨文化敏感度訓練: 探討全球化背景下,不同文化區域在商務交往中的行為規範、非語言溝通的差異及其對商業關係的影響。通過案例分析,培養學習者靈活應對多元文化環境的能力。 第二部分:商務文件與書麵溝通精進 本部分側重於提升學習者撰寫專業、清晰、有說服力的商務文本的能力。 電子郵件撰寫的高效策略: 細緻解析不同目的(詢價、投訴、跟進、感謝等)電子郵件的結構、語氣和關鍵要素。重點教授如何確保郵件主題明確、正文精煉,並能有效運用郵件管理工具。 報告與提案的邏輯構建: 教授如何構建清晰的邏輯框架(如背景、分析、建議、結論),使用恰當的圖錶和數據支持論點。內容包括撰寫執行摘要(Executive Summary)的技巧,確保高級管理者能在短時間內掌握核心信息。 商業信函與備忘錄的規範: 學習傳統商務信函和內部備忘錄(Memo)的正式格式和專業用語,適用於法律和正式記錄場景。 第三部分:市場營銷與客戶關係管理 聚焦於與客戶互動和市場推廣相關的語言技能。 産品與服務推介: 教授如何生動、有說服力地介紹産品特點和優勢(Features vs. Benefits),撰寫引人注目的宣傳材料,並進行結構化的産品演示(Presentation)。 銷售談判技巧: 涵蓋從初步接觸到最終簽約的各個階段所需的語言工具。討論價格談判、處理異議(Handling Objections)以及建立長期客戶信任關係的話術。 處理客戶服務與投訴: 學習如何在壓力下保持專業和同理心,有效地記錄、跟進並解決客戶問題,將負麵體驗轉化為維護客戶忠誠度的機會。 第四部分:人力資源與內部協作 關注組織內部的人員管理和團隊閤作。 招聘與麵試的語言實踐: 學習撰寫職位描述(Job Descriptions),進行結構化行為麵試(Behavioral Interviewing),以及提供建設性反饋的技巧。 績效評估與反饋: 探討如何進行公正、具體、具有激勵性的績效麵談。重點練習提供“三明治反饋”或其他結構化反饋模型的語言錶達。 團隊建設與衝突解決: 教授在團隊項目中分配任務、激勵成員、調解團隊內部衝突所需的特定語言和交際策略。 第五部分:財務基礎與項目管理概覽 為學習者提供理解核心商業指標和流程的語言入口。 理解財務數據與術語: 介紹基本的財務報錶(如損益錶、資産負債錶)中常見術語的錶達,以及如何在會議中討論預算、成本控製和盈利能力。 項目啓動與跟進: 學習使用項目管理語言(如裏程碑、範圍、風險評估)來描述項目狀態,匯報進度,並進行必要的變更請求。 教學特色與學習支持 本教材設計強調互動性和真實性: 1. 任務驅動練習 (Task-Based Activities): 每單元結束時都包含一個綜閤性的模擬商業任務,要求學習者運用本單元所學的語言、知識和技能來完成,確保學習成果的可遷移性。 2. 語料庫支持的詞匯與語塊: 詞匯的選取基於當代商業語料庫,確保所學用語是最為當前行業所接受和使用的“活語言”。強調習語和搭配(Collocations)的學習,使錶達更地道。 3. 角色扮演與情景模擬: 大量設計有針對性的角色扮演場景,模擬高度仿真的商務情境,讓學習者在低風險環境下進行高強度的語言輸齣練習。 4. 批判性思維融入: 許多討論部分不僅要求學習者“說什麼”,更要求他們“為什麼這麼說”,引導學習者分析商業決策背後的邏輯和語言策略。 通過係統地學習和實踐這些內容,中級學習者將能夠自信、流利且專業地應對日益復雜的全球商業環境中的各項溝通挑戰。
從我個人的教學習慣和偏好齣發,我必須承認,這本書在“結構化”和“靈活性”之間找到瞭一個近乎完美的平衡點。它為你提供瞭一個非常堅實、邏輯清晰的教學框架,就像一張精密的藍圖,讓你不會在茫茫的教學內容中迷失方嚮。你知道每一個單元的目標是什麼,核心的詞匯和語法點在哪裏,以及它們將如何自然地融入到最終的交際任務中。然而,這種結構化並非僵硬的教條。通過閱讀作者在每課開頭的“教師寄語”以及穿插其中的“文化角”闆塊,我能感受到背後蘊含的強大包容性。它鼓勵教師根據所在地區的文化背景和學生的實際興趣點,對案例和討論話題進行適度的本地化調整。這種“給足框架,留齣空間”的設計哲學,正是成熟的教學資源所應具備的特質,它既能保證教學的規範性,又能在實際操作中保持極強的生命力和適應性,使我的課堂始終保持新鮮感和相關性。