O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营 [O2O Practice: Strategy, Implement and Operation] 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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编辑推荐

　　以案例形式全面解读来自BAT等O2O平台型企业，以及来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余行业的20家知名企业O2O实践经验。
　　从战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解企业开展O2O实践所需的方法，启发性和指导性极强。

内容简介

　　《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》是一部接地气的O2O实战兵法，凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解了它们实践O2O的方法和技巧，再现了它们实践O2O的完整过程和步骤，既具有启发意义，又有很强的实战意义。
　　《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业，既包括腾讯、阿里、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业，也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过了精心的组织和策划，力求易读，让内容有故事性；力求易懂，让O2O原理更直白；力求让企业对如何开展O2O实践有全局性的认识，力求让读者能掌握手把手的实操过程。

作者简介

　　程成，英、俄经济学海归，互联网领域的实践派，北京高端启晟咨询有限公司创始人，“中国首届O2O产业峰会”的执行主席，“中国首届APP营销峰会”的主要组织者之一。擅长品牌策划、营销、传统行业与移动互联网的创新性融合，对O2O有深入的理解和认识。曾邀请美国硅谷创业之父史蒂夫?布兰克来华巡讲，并代理其创新创业课程，为各地创业孵化器中的创业团队提供咨询服务。商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转型》的主要作者之一。

　　袁莹，资深品牌专家，广州蓝火文化传播有限公司董事长，中国十大策划人，中国品牌战略一人，提出了革命性的品牌理论：“TOTAL SOLUTION——品牌全面解决之道”。对互联网和移动互联网有深入的研究，在O2O和电商等领域有丰富的实践经验。

　　王吉斌，双博士，互联网和移动互联网领域资深的观察家和实践者，对APP生态、电商、O2O、传统企业的互联网转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新等都有深入的认识和研究，实践经验丰富。对互联网思维也有深刻的理解，总结出了移动互联网时代的28条商规，擅长用互联网的思维去解决传统企业的问题。商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转型》的主要作者之一。微益中国、微物中国公益项目联合创始人。

　　彭盾，博士，互联网领域的实践派，对App营销、O2O、电商、传统企业的互联网化转型都有比较深入的研究，为多家企业提供App品牌推广和企业O2O转型咨询服务，实践经验丰富。在《营销界》、《商业数字时代》等杂志上发表多篇文章，并担任《商业数字时代》专栏作者。微益中国的框架设计师和联合创始人。商业经济类图书作者，超级畅销书《APP营销解密》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》、《自我颠覆：移动互联网时代的企业管理进化与互联网化转型》的主要作者之一。

目录

前言01 腾讯：全景布局，构建O2O生态圈PC互联网领域遭遇困境，借O2O迎来曙光O2O战略：构建以微信为核心的O2O生态圈O2O生态圈布局全景图O2O战场，天下未定
02 阿里巴巴O2O：商业生态的破局和重构
开启O2O模式商业战略：O2O关键的一环阿里巴巴的O2O困局：冰火两重天阿里巴巴的重生与破局
03 百度：百度地图的O2O战略
线上战略布局线下积极推进百度地图的O2O体验高效整合百度现有资源百度地图O2O的发展方向
04 星巴克：“社交媒体+O2O”营销新模式
星巴克面临的困境：市场增速放缓，竞争加剧“社交媒体+O2O”营销模式扭转局面星巴克的O2O 成功与餐饮业O2O营销的思考
05 苏宁易购：传统零售业的O2O华丽转型
苏宁的O2O转型战略苏宁的O2O转型布局专家看苏宁的O2O转型
06 麦当劳：麦当劳的O2O运营战略和实践
移动互联网时代麦当劳的困惑和困境麦当劳的O2O运营战略麦当劳的O2O运营实践
07 高德：构建基于地图的O2O生态基于地图做O2O的前景百度地图免费，高德地图被迫寻求变革构建地图业的O2O生态圈高德的O2O合作攻略地图发展O2O核心因素：数据、用户、商户
08 大众点评：O2O让慢公司走上快车道大众点评的天然O2O优势移动互联网是实现O2O闭环的关键在店体验式的线下商品O2O团购模式拓展O2O战略领域：进入婚庆和旅游点评行业腾讯战略入股，共建O2O生态圈未来布局与发展
09 眉州东坡：餐饮互联网长尾市场的O2O实践借O2O于寒冬中寻求破局搭建电商平台，奠定O2O战略基础改革管理体系，深入O2O战略实践O2O战略带来的巨大收益眉州东坡O2O之路给传统餐饮企业的启示
10 我是江小白：用互联网思维开创白酒领域新蓝海的O2O营销实践开创蓝海，请先准确定位互联网用户思维下的O2O营销实践互联网产品思维下的O2O营销实践江小白凭借O2O开创的白酒领域的新蓝海
11 王府井百货：传统百货业的O2O转型传统百货业在移动互联网浪潮中遭遇寒流王府井百货的O2O全面转型与O2O全渠道发展战略王府井百货O2O的转型实践试水O2O，成果与挑战并存百货零售业O2O转型的模式与特征
12 吉野家：“好创意+多营销渠道整合”的O2O营销挑战与机遇并存的餐饮业现状吉野家的O2O营销攻略收益与人气双丰收吉野家的O2O给快餐行业的启示
13 步步高商城：全渠道、全品类战略布局的O2O探索步步高O2O思维的觉醒步步高O2O战略的布局步步高O2O模式的实践步步高O2O转型的成果步步高O2O转型带给人们的启示
14 易淘食：缔造餐饮业的O2O生态系统易淘食O2O的发展契机O2O式网络餐饮平台布局打造全方位O2O服务的具体措施易淘食O2O生态系统的成效餐饮O2O平台的经营模式与利弊
15 7天酒店：借力O2O模式去OTA化不堪忍受OTA“剥削”，制定“会员直销+互联网服务”战略充分利用微信，7天在酒店O2O领域一枝独秀试投广点通，低成本高效获取会员做好线下的O，服务好线下会员，以会员为中心去OTA化卓越的成效
16 优衣库：服装业的O2O战略转型与实践优衣库清晰的O2O战略布局多样的、充满创意的实践方法优衣库的O2O实践的6点启示
17 格瓦拉：借力O2O，打造娱乐服务链闭环格瓦拉的缘起与潜在威胁格瓦拉的O2O战略布局格瓦拉O2O布局的创新实践格瓦拉O2O布局成效格瓦拉O2O给人们的启示
18 Orbitz：大数据改善旅游业的O2O实践移动互联网时代的旅游业移动旅游服务的消费者痛点利用大数据改善O2O实践，创造顾客需求
19 Argos：零售业的O2O战略布局以O2O起家的ArgosArgos的O2O战略布局构建O2O战略的支撑体系携手海尔试水O2O模式的国际化Argos模式给人们的启示
20 原始烧烤：舌尖上的O2O实践原始烧烤的O2O变革动力原始烧烤的O2O战略布局O2O核心竞争力：用户体验、标准化流程、持续创新、低采购成本O2O战略带来的效益原始烧烤O2O给人们的启示作者介绍

精彩书摘

　　2．再战O2O，完善生活服务链条　　（1）推出三八生活节　　2014年阿里巴巴推出了“三八生活节”，又称手机淘宝节，这次活动是阿里巴巴又一次O2O试水，但是有别于双十一的模式，这次不是〉中击交易额，无交易额负担，活动的主战场在移动端，而不是PC端，活动目的是试验阿里巴巴O2O大战略布局的成效，构建一种没有核心的APP。　　阿里巴巴不惜成本打造“三八手机淘宝生活节”，首先与银泰商业、大悦城等5大零售百货集团合作，同时联合了37家商场、1500个线下品牌店、300多家电影院、200多家KTV、800多家餐厅参与，打通了手机、电脑、线下零售消费的O2O通道，通过优惠券、红包等形式诱导消费者使用手机移动端进行淘宝，并在线下体验后使用支付宝进行支付，在交易双方之间提供了一种全新的交易模式。　　综合此次活动遭遇的障碍，阿里巴巴此次活动总体来看效果还是不错的，线上数据显示，参与活动的商家三八妇女节期间日均UV是平时的数倍，线下合作的商家普遍对这次的活动都很满意，销售额都有大幅度提升。但是相比于销售额数据的增长，阿里巴巴此次活动的价值更在于开启了一种新的消费模式，宣传了O2O本身的价值，这对于以后移动电商的发展意义非凡。　　在移动互联网时代，移动数据的价值越来越重要。通过O2O商业模式的推广，阿里巴巴可以及时把握这种数据价值，通过平台收集每一个消费者的终端消费行为，包括购物、生活等“多点触控”，将这些数据传至大数据平台，利用自身云计算等优势进行集中处理，阿里巴巴能够给用户打上不同的标签，以促进商家更加精准地进行个性化营销，让产品更加适应消费者。　　（2）试点批发市场　　随着零售业态的试水，阿呈巴巴随之开启了批发商渠道的布局。在“ALLIN无线”的策略下，阿里巴巴旗下B2B平台1688的交易也开始尝试让批发商“带着手机”进货。3月20日，阿里巴巴宣布将在1688批发订货会上首次尝试B2B的O2O模式。　　本次O2O新品货会以石狮男装产业带和虎门大莹女装城为首批试点对象，联合了50多个品牌企业和2000余家线下实体商铺一起参加，借助手机APP，同样借助电子优惠券等手段，给予一定优惠折扣，鼓励线下买家采用通过扫描二维码获得所需信息，并在此平台采用移动支付方式完成交易支付。　　此次O2O新品订单专场活动，实现了在交易平台上与线下档口商铺同步展示产品的优势货源和新品，交易双方可以通过交易平台完成下单支付，简化合作和交易流程；此外，也强化了交易双方的合作关系，新品厂家同样可以借助手机端，将新品拍照快速发布，定向发给指定老买家，缩短新品的发布周期，提升订货的效率，也为生产和库存管理提供了新的解决方案。　　阿里巴巴此举目的是在未来打造专业市场的O2O模式，通过此次试水将经验复制到更多的线下产业带或专业市场，开展更多的线上线下的互动活动，加速传统线下批发卖场转型移动电商。　　目前，互联网巨头形成BAT格局，阿里巴巴、百度、腾讯在O2O领域中布局初成，占据了有利的地位，这种竞争格局也将全面促进线上和线下的融合。　　……

前言/序言

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