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杨臻 著

图书标签:

• 物流
• 供应链
• 战略
• 管理
• 领导力
• 商业
• 经验
• 行业洞察
• 电商
• 运营

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302351849

版次：1

商品编码：11418103

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-02-01

用纸：胶版纸

页数：342

字数：365000

正文语种：中文

内容简介

　　某跨国公司高管李奇，受命于全球金融危机后的艰难时刻，创造全新的物流与采购战略体系，他凭什么信心满怀？
　　转战北美、亚太、欧洲，在全球总部、工厂、地区总部、供应商、客户等众多利益相关方之间施展合纵、连横，他仅仅是为了那一份薪水吗？
　　像蜘蛛那样耐心地编织和经营着专业和职场两张网，巧妙处理各种职场肉搏、业务疑难和爱恨情仇，帷幄之间，他在密谋些什么？
　　事业几近折戟沉沙，却又柳暗花明，最终取得“三大战役”的惨胜，李奇，一个典型的职业经理人，他要的到底是什么？

作者简介

　　杨臻，征战中国物流和供应链领域20年，专业、专注，典型的理论实践派，2011年出版论文集《供应链实战话你知》，系统阐释供应链实战技术。
　　美国韦伯斯特大学MBA。现任上海畅联国际物流股份有限公司（SLC）高级经理人，为上汽集团、北京奔驰、吉利汽车、奇瑞汽车等整车企业，及德国博世、德尔福、德国采埃孚、江森自控、伟世通、奥托利夫、李尔等汽车零部件厂商提供深度战略服务。
　　曾在美国伟世通、飞利浦、宇通客车等著名国内外企业担任重要职务，将先进的供应链管理理论运用到企业经营实践，努力开掘“供应链”价值金矿，是第一代真正意义上的中国职业经理人。

内页插图

目录

第一章 罢工风波
第二章 奔赴底特律
第三章 又见雪莉
第四章 顺势定大计
第五章 好汉三个帮
第六章 空手入白刃
第七章 芙蓉清水出
第八章 晓星的烦恼
第九章 树大易招风
第十章 欲速则不达
第十一章 供应保卫战
第十二章 物流初谋划
第十三章 城头竖大旗
第十四章 韩国结盟友
第十五章 平地风波起
第十六章 放歌须纵酒
第十七章 无情似有情
第十八章 山重疑无路
第十九章 巴黎变奏曲
第二十章 如歌的行板
第二十一章 花明又一村
第二十二章 绯闻与政治
第二十三章 物流总决战
第二十四章 锦上更添花
第二十五章 击破水中天

精彩书摘

　　汽车行业的销售，特别是一级模块化供应商的销售，与很多其他行业差别较大。那种请客吃饭、夜总会、桑拿等活动，在这个行业虽然不能说没有，但是绝不像很多其他行业那样，是一种非常重要的工作形式。
　　在这个行业，讲究的是“项目型销售”，连销售部门的名称都往往冠以“项目部”而非“销售部”。一些以直接消费者为客户对象的行业，往往拥有强大的市场营销和公关团队，而在汽车零部件行业，则更加注重多年积累的长期客户关系。所以，销售风格更为朴实，也更与产品技术相关联。在某种意义上，项目部的人员与其说是销售打单的商务人员，不如说是与整车企业客户进行技术沟通，获取需求规格，然后在内部进行产品项目可行性分析，以及后续的产品开发和成本控制的项目管理人员。所以，汽车行业的销售人员的销售业绩往往在很大程度上被自己的产品先进性、质量可靠性和价格合理性等综合因素所左右，而与自身的个人魅力等关系相对较弱。
　　这几年，由于中国汽车市场井喷式的增长，也由于更多的国际主流品牌纷纷在中国建立合资企业直接近距离厮杀、搏斗，不管是哪个级别的汽车都面临着巨大的销售竞争压力。大家往往以为中低端车型更加热衷于价格竞争优势，而高端车型更加注重产品差异化竞争忧势，但事实是，在中国的市场上，这两者之间的界限已经变得十分模糊。几乎所有的品牌都在打价格战。而在汽车行业的产品售价中，有60%以上都是来自于采购成本，所以李奇面对自己即将一试身手的天地，兴奋异常。
　　作为一个典型的技术导向型的企业，通胜集团非常重视产品技术开发。亚太区项目部的老大，本身就是博士学位，在欧洲空客飞机的法国总部做了多年的产品开发，是典型的技术和项目型销售人员。通胜集团有一个“项目管理委员会”。最近，李奇被正式添加在项目管理委员会的名单中。
　　这个项目管理委员会的成员有公司的首席执行官、各大区的总裁、几乎所有相关部门的在全球总部的和在大区总部的负责人，例如市场总监、产品管理总监、销售（项目）总监、研发总监、采购和物流总监、生产和质量总监、财务总监等。该管理委员会实行集体决策机制。
　　……

前言/序言

蜘蛛：物流战略高管手记

《物流战略：洞悉全局，掌控未来》 引言 在瞬息万变的全球经济格局中，物流已不再是单纯的运输和仓储，而是渗透到企业运营的每一个环节，成为驱动效率、优化成本、提升客户满意度的核心竞争力。从宏观的供应链设计到微观的每一个包裹的追踪，从新技术的应用到风险的预判与应对，战略性的物流思维是企业在激烈市场竞争中立于不败之地的关键。本书旨在为物流行业的资深高管、战略决策者以及对现代物流体系充满好奇的读者，提供一个深度剖析、洞察未来、激发创新思路的平台。我们将超越表面的操作层面，深入探讨驱动物流行业变革的深层逻辑，揭示卓越物流战略的设计原则与实施路径。 第一部分：战略的基石——理解物流的本质与演变 第一章：超越效率：重新定义物流战略的高度 本章将从战略的高度审视物流的角色。我们不再将其视为成本中心，而是将其理解为价值创造的发动机。我们将探讨物流战略如何与企业整体战略协同，如何通过优化端到端的价值链，为客户提供差异化竞争优势。内容将包括： 从成本导向到价值导向的转变： 分析过去几十年物流职能的演变，从简单的“把东西送到那里”到“如何以最优化的方式为客户创造价值”。 物流战略与企业核心竞争力的关联： 论述卓越的物流网络如何支撑产品创新、市场扩张、品牌建设以及成本领先等多种战略。 战略性物流的五大维度： 提出一个框架，从客户需求、运营效率、技术创新、风险管理和可持续发展等五个维度来审视和构建物流战略。 案例分析： 选取不同行业的领先企业，分析其物流战略如何驱动业务成功。例如，亚马逊如何通过其庞大的物流网络颠覆零售业，优衣库如何利用柔性供应链应对时尚行业的快速变化。 第二章：全球化浪潮下的物流重塑 全球化不仅仅是商品贸易的扩展，更是物流网络日益复杂化的根源。本章将深入剖析全球化对物流战略提出的新挑战与新机遇，包括地缘政治、贸易政策、文化差异以及跨国运营的复杂性。 全球供应链的动态与脆弱性： 分析全球化带来的机遇，如更广阔的市场、更低的生产成本，以及随之而来的风险，如政治动荡、贸易壁垒、汇率波动等。 区域化与本土化战略的考量： 探讨在复杂的全球环境中，企业如何在保持全球视野的同时，进行区域性的战略调整，甚至考虑本土化生产和物流。 跨国物流网络的复杂性管理： 涉及国际贸易规则、海关程序、多式联运、不同国家法律法规的协调等。 地缘政治与贸易政策对物流的影响： 深入分析关税、贸易协定、制裁等因素如何重塑全球物流流向，以及企业应如何进行战略预判和风险规避。 第三章：技术驱动的物流革命 信息技术、自动化、人工智能等颠覆性技术的涌现，正在以前所未有的速度重塑物流的面貌。本章将探讨如何将这些技术转化为战略优势，而非仅仅是战术性工具。 数字化转型的驱动力与路径： 分析企业为何需要数字化转型，以及如何系统性地推进。 智能仓储与自动化： 深入探讨机器人、AGV、自动化分拣系统等在提高仓储效率、降低人工成本方面的作用，以及其战略意义（如缩短交付周期、提升准确率）。 大数据与人工智能在物流中的应用： 关注需求预测、路径优化、智能调度、风险预警、客户行为分析等方面，如何利用数据驱动决策。 区块链与物联网的赋能： 探讨如何利用区块链提升供应链的透明度和可追溯性，以及物联网如何实现货物的实时监控和管理。 未来物流技术展望： 讨论无人机配送、自动驾驶车辆、量子计算在物流领域的潜在影响。 第二部分：战略的执行——构建高效、敏捷的物流体系 第四章：网络设计与优化：血管的智慧 物流网络的结构是物流战略的骨架。本章将详细探讨如何设计和优化一个既高效又具备弹性的物流网络。 网络设计的目标与原则： 明确网络设计的关键考量，如服务水平、成本、速度、地理覆盖、风险分散等。 设施选址与容量规划： 如何选择仓库、配送中心、中转站的位置，以及确定其规模，以平衡成本与响应速度。 多式联运与模式选择： 探讨海运、空运、铁路、公路等不同运输方式的优劣势，以及如何整合运用以达到最优效果。 逆向物流与退货管理： 探讨如何设计高效的退货流程，降低成本，同时提升客户体验。 动态网络重构： 在市场变化和突发事件面前，如何快速调整网络结构以适应新形势。 第五章：仓储与库存管理的艺术 库存是流动资产，也是潜在的风险。本章将聚焦如何通过精细化的仓储和库存管理，实现成本效益与服务水平的双重提升。 库存策略与模型： 探讨不同类型的库存策略（如JIT、EOQ、安全库存），以及如何根据产品特性、市场需求选择合适的模型。 智能仓储管理系统（WMS）： 如何利用WMS提升入库、出库、拣选、盘点等操作的效率和准确性。 自动化仓储解决方案： 深入分析自动化立体仓库、AS/RS、穿梭车等技术在提升空间利用率和处理速度方面的优势。 库存可见性与控制： 如何通过技术手段实现对库存的实时、准确掌握，并进行有效控制，避免缺货或积压。 供应商协同库存（VMI）： 探讨如何通过与供应商的合作，共同管理库存，降低整体成本。 第六章：运输管理与交付优化 运输是物流的动脉，其效率直接影响成本和客户满意度。本章将深入探讨运输管理的各个方面，从策略选择到技术应用。 运输策略与成本控制： 分析不同运输模式的成本结构，以及如何通过路线优化、承运商管理、运输整合等手段降低成本。 运输管理系统（TMS）： 探讨TMS如何支持订单管理、承运商选择、运力规划、在途跟踪、货运结算等全流程。 最后一公里配送的挑战与创新： 聚焦最后一公里配送的高成本、低效率问题，探讨社区配送、众包配送、无人配送等解决方案。 准时交付（OTD）与服务水平协议（SLA）： 如何通过有效的运输管理，确保承诺的交付时间，提升客户满意度。 绿色运输与可持续发展： 探讨如何通过优化路线、采用低排放车辆、鼓励拼车等方式，实现运输过程的环保目标。 第三部分：战略的升级——风险、创新与未来 第七章：风险管理与韧性建设 在不确定性日益增加的世界里，物流系统的韧性至关重要。本章将探讨如何识别、评估和应对物流风险，并构建具备强大恢复能力的供应链。 物流风险的识别与分类： 涵盖自然灾害、政治动荡、供应链中断、网络安全、质量问题等各类风险。 风险评估与情景分析： 如何量化风险发生的可能性及其潜在影响，并进行多种情景下的压力测试。 应急预案与业务连续性计划（BCP）： 制定详细的应急措施，确保在危机发生时能够迅速响应，最小化损失。 供应链多元化与备份策略： 如何通过增加供应商、生产基地、运输路线的多样性来降低对单一环节的依赖。 构建“智慧”韧性： 结合技术手段（如AI预测、实时监控），提前预警潜在风险，并实现智能化的应对。 第八章：创新驱动的增长引擎 创新是企业保持竞争力的不竭动力。本章将探讨物流领域的创新趋势，以及如何将创新思维融入企业战略。 服务创新： 从标准化的运输仓储服务，到提供定制化、增值化的供应链解决方案，如供应链金融、数据服务等。 模式创新： 探讨共享经济、平台化物流、按需服务等新型商业模式。 流程创新： 如何通过流程再造、精益管理等手段，持续优化运营效率。 人才与文化创新： 强调培养具有创新精神的物流人才，以及建立鼓励尝试、容忍失败的企业文化。 合作与生态系统： 探讨通过与其他企业、研究机构、技术公司合作，共同推动物流领域的创新。 第九章：可持续发展与企业社会责任 当今社会，企业对环境和社会的影响日益受到关注。物流作为连接生产与消费的纽带，其可持续性成为战略的关键组成部分。 绿色物流的内涵与实践： 关注节能减排、减少废弃物、循环利用等在物流过程中的应用。 社会责任的履行： 探讨在劳工权益、社区参与、道德采购等方面，物流企业应承担的责任。 数字化与可持续性的协同： 分析技术如何赋能绿色物流，例如通过智能路线规划减少碳排放，通过精益库存减少资源浪费。 ESG（环境、社会、治理）与物流战略的融合： 如何将ESG理念贯穿于物流战略的制定和执行全过程。 衡量与报告： 如何有效衡量和报告物流活动的可持续性绩效，并与利益相关者进行沟通。 第十章：未来展望——智能、互联、协同的物流生态 本章将描绘未来物流发展的蓝图，探讨数字化、智能化、自动化等趋势将如何共同构建一个更高效、更协同、更具韧性的物流生态系统。 全链路的数字化与智能化： 从订单产生到最终交付，每一个环节的数据都被实时采集、分析和利用。 高度的自动化与自主化： 机器人、无人驾驶等技术将实现更高程度的自动化操作。 平台化与生态化： 物流将从独立的网络走向协同的生态系统，信息、资源、服务将在平台上传递与共享。 以客户为中心的极致体验： 更快的响应速度、更精准的交付、更透明的追踪，以及个性化的服务。 人类角色的演变： 探讨在自动化程度提高的同时，人类在战略规划、复杂决策、创新和人际互动中的核心作用。 结语 《物流战略：洞悉全局，掌控未来》并非一本提供通用模板的指导手册，而是邀请每一位物流领域的领导者，深入思考物流的战略价值，审视当前面临的挑战，并以前瞻性的眼光，设计和构建适应未来发展的物流体系。在一个充满变化与机遇的时代，卓越的物流战略是企业赢得持久竞争优势的基石。愿本书能为您点亮思路，激发洞见，助力您在物流战略的道路上，运筹帷幄，决胜千里。

评分☆☆☆☆☆

读完《蜘蛛：物流战略高管手记》这本书，我最大的感受是，它并非一本枯燥乏味的行业报告，而更像是一部由身临其境的战略家撰写的“战场日记”。书中的每一页都弥漫着一种真实到近乎呼吸的紧迫感，作者并没有刻意去兜售什么“万能公式”或者“行业秘籍”，而是通过一系列生动的故事和深入的剖析，将物流行业那些复杂而又至关重要的战略决策过程呈现在读者面前。从应对突发危机时的临场反应，到在瞬息万变的全球市场中寻找新的增长点，再到如何在技术革新浪潮中保持领先地位，作者以其独特的视角，层层剥茧，将宏观的战略思考落实到微观的操作层面。我尤其被书中关于风险管理的部分所吸引，它不像我们平时阅读的那些理论书籍，而是通过一个个真实案例，让我们看到，在物流这个高度依赖精确性和时效性的领域，任何一个微小的疏忽都可能引发连锁反应，而高管们的判断和决策，往往就决定了企业的生死存亡。书中对供应链韧性的探讨，在当前全球经济不确定性加剧的背景下，显得尤为重要。作者并没有停留在概念层面，而是深入探讨了如何构建一个能够抵御各种冲击的、灵活且高效的供应链体系。那些关于备选供应商的选择、库存策略的调整、以及如何利用数据分析来预测和规避潜在风险的论述，都极具实践价值。这本书让我认识到，物流战略并非只是简单的成本优化或效率提升，它更是一种前瞻性的思考，一种对未来趋势的洞察，一种在复杂环境中保持竞争优势的艺术。

评分☆☆☆☆☆

《蜘蛛：物流战略高管手记》带给我的体验，与其说是一次阅读，不如说是一场与一位经验丰富、洞察力超群的行业巨头的深度对话。书中没有华丽的辞藻，没有空泛的理论，取而代之的是一种冷静而深刻的分析，一种对事物本质的精准把握。我惊叹于作者在面对瞬息万变的物流市场时，是如何保持清醒的头脑，如何做出那些看似艰难却又至关重要的战略抉择。他笔下的每一个案例，都仿佛是一幅生动的画卷，将我们带入到那些充满挑战和机遇的商业场景中。我尤其欣赏书中对“人”的重视。在很多技术至上的论调中，作者却始终强调，无论技术如何发展，最终的决策者、执行者都是人。他深入探讨了如何打造一支高效、有凝聚力的团队，如何激发团队的创造力，以及如何在压力之下保持团队的稳定。这种对人性洞察的细腻，让这本书在众多商业管理类书籍中脱颖而出。我曾以为物流行业只是冰冷的数字和高效的机器，但这本书让我看到了其中蕴含的智慧、勇气和人情味。作者对企业文化建设的论述，也让我深受启发，他认为，强大的企业文化是企业战略得以顺利实施的基石。那些关于如何在多元化的团队中建立共同的价值观，如何在变革时期保持员工的士气，以及如何通过激励机制来驱动战略目标达成的内容，都让我受益匪浅。这本书不仅仅是关于物流战略，它更是一本关于领导力、关于决策、关于如何在不确定性中寻找确定性的哲学著作。

评分☆☆☆☆☆

阅读《蜘蛛：物流战略高管手记》的过程，就像是在一位经验老道的“航海家”的指引下，穿越物流业的惊涛骇浪。作者并没有刻意去塑造一个“完美”的战略家形象，而是坦诚地展现了战略制定过程中所面临的种种挑战、困境，以及那些充满智慧的抉择。我被书中对“不确定性管理”的深入剖析所吸引。在高度动态和充满变化的物流环境中，如何预见潜在的风险，如何制定应急预案，以及如何在危机发生时迅速做出有效的反应，这些都是高管们必须面对的课题。作者通过一系列真实的危机应对案例，生动地展示了这些战略思考的价值。我印象深刻的是，书中并非一味强调“控制”，而是更侧重于“适应”和“韧性”。作者认为，在快速变化的时代，僵化的战略反而容易成为绊脚石，而具备高度适应性和韧性的组织，才能在不确定性中找到生存和发展的空间。他还探讨了“技术赋能”在物流战略中的关键作用，但他的视角更为宏观，并非仅仅停留在工具层面，而是强调如何利用技术来驱动战略的转型和升级，如何通过数据分析来优化决策，以及如何利用新技术来构建新的商业模式。这本书让我认识到，物流战略的制定，需要一种“全局观”和“系统性思维”，需要将技术、人才、组织、文化等多种因素有机地结合起来，才能构建出一个强大而可持续的竞争优势。它是一本值得所有对物流行业及其战略运作感兴趣的读者深入品读的书籍。

评分☆☆☆☆☆

《蜘蛛：物流战略高管手记》这本书，对我而言，更像是一次深度的“案例教学”体验。作者以其在物流领域丰富的实战经验，将那些通常只存在于企业内部会议室和战略研讨中的“干货”，以一种清晰、逻辑严谨且极具说服力的方式呈现出来。书中对于“价值链重塑”的探讨，是我非常感兴趣的部分。作者并没有仅仅停留在对现有价值链的优化，而是深入分析了在新的市场环境下，如何通过战略性的调整，去创造新的价值增量，甚至颠覆传统的价值分配模式。他通过具体的案例，展示了如何通过技术创新、模式创新，以及与其他环节的深度协同，来构建一种更具竞争力的价值链。我尤其喜欢书中关于“生态系统构建”的观点，它打破了企业孤立发展的思维定式，强调了与合作伙伴、甚至竞争对手之间的协同合作，共同打造一个更强大、更可持续的商业生态。这对于理解现代商业的复杂性和相互依存性，有着重要的意义。书中关于“人才培养与战略协同”的章节，也让我深受触动。作者认为，再宏伟的战略，如果缺乏与之匹配的人才队伍和有效的执行机制，都将是空中楼阁。他分享了如何通过构建学习型组织，培养具备战略思维和创新能力的领导者，以及如何将企业文化与战略目标紧密结合，从而确保战略的成功落地。这本书，让我看到了物流战略的深度和广度，也让我对企业管理和战略决策有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样非物流行业背景的读者来说，《蜘蛛：物流战略高管手记》提供了一个极为宝贵的窗口，让我得以窥见这个庞大而复杂的行业背后，究竟是怎样一套精密的战略体系在运转。作者并非从高高在上的理论层面进行阐述，而是以一种近乎“说故事”的方式，将那些抽象的战略概念，通过一个个具体的商业情境，生动地展现在我们面前。我尤其对书中关于“韧性”和“敏捷性”的讨论印象深刻。在当今世界，供应链的脆弱性已经屡次被证实，而作者提出的构建一个更具韧性和敏捷性的物流体系的思路，为我们提供了一种思考方向。他并没有给出包治百病的良方，而是引导读者去理解，如何在不同的情境下，根据自身企业的特点，去设计和调整战略。我非常喜欢书中对“数据驱动”的解读，它不仅仅是强调收集数据，更重要的是如何利用数据来洞察趋势、预测风险、优化决策。那些关于如何将海量数据转化为 actionable insights 的方法，对于任何一个希望在复杂环境中做出明智决策的管理者来说，都具有极高的参考价值。这本书让我明白了，成功的物流战略，绝非一蹴而就，它是一个持续演进、不断迭代的过程，需要战略家们具备长远的眼光、敏锐的洞察力，以及将复杂问题简单化的能力。它也让我认识到，物流行业在现代经济中的核心地位，以及其战略决策对整个商业生态的影响力。

评分☆☆☆☆☆

非常好的一本书，值得反复阅读

评分☆☆☆☆☆

故事性太强，还好吧，可以看看

评分☆☆☆☆☆

这次买的东西 很不错 质量和速度 都很好 包装也不错

评分☆☆☆☆☆

在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美；各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后再好评一下京东客服服务态度好，送货相当快。

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到了一会，速度蛮快

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不错的一本书，仔细研读过了

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质量不错，速度也挺快

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自己入门看的，从知乎上百度得到的这本书

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内容不错 通俗易懂 收获多 值得推荐