柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）（附光盤1張） [Gollins English for Business:Listening] 下載 mobi epub pdf 電子書 在線閱讀 2026

編輯推薦

　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》（CollinsEnglishforBusiness：Listening）能幫助你理解商業聯係中同事、顧客、供應商之間的英語會話。
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》可以用作：
　　自學課程
　　商務溝通或商務英語課程的補充讀物。
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》可以幫助你培養以下能力：
　　聽清談話人的主旨（主要觀點）
　　聽清單詞或短語的準確含義
　　明確語用和句子結構
　　拓展商務英語詞匯量
　　認識商務溝通中的文化差異
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》特點：為瞭幫助你拓展詞匯量，關鍵語言點的更多應用可以參照從柯林斯COBUILD語料庫中選取的例子。此外，你還可以在《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》最後的微型詞典中查看任何不熟悉的單詞和短語。微型詞典中包括選自《柯林斯COBUILD高階詞典》的釋義和應用例子。

內容簡介

　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》旨在培養你對英文會話中不同口音的認知和敏感度。傾聽會話錄音時，你會發現有些人的講話更容易理解，並能明白其中的奧妙：語速、口音清晰、不使用復雜的詞匯和慣用語，以及明確無誤地使用語法。仔細地研究他人口語中的這些特徵，你會對自己的英語會話獲得更多的認識，並采取措施確保自己能講一口流利清晰的英語。

內頁插圖

目錄

Introduction
導言
Section 1 - Everyday business communication
日常商務溝通
Unit 1 Communicating clearly （Norchern lrish, English）
清晰地溝通
Unit 2 Understanding different occents （Eost Coast US, Indian）
聽懂不同的口音
Unit 3 Conference calls （English, Scottish, lrish, Indian）
電話會議
Unit 4 Voicemails （Canadian, English, Chinese, Thai）
語音信箱

Section 2 - Working internationally: some impressions
國際工作背景：一些印象
Unit 5 USA and Canada （Midwest US, Southern US, Canadian）
美國和加拿大
Unit 6 lreland and Germany （lrish, Peruvian）
愛爾蘭和德國
Unit 7 India （lndian, Scottish）
印度
Unit 8 China （Chinese）
中 國

Sectrion 3 - Outside the office
辦公室之外的商務會話
Unit 9 Making orrangements （Canadian, Scottish, English, Brazilian）
做齣安排
Unit 10 Business hospitality （Japanese, Southern US）
商業應酬
Unit 11 Talking about food （Chinese, Japanese, East Coast US, Scoftish, Polestinian）
談論食物
Unit 12 Work-Iife balance （English, Southern US）
工作一生活平衡

Section 4 - Everyday business matters
日常商務事項
Unit 13 Talking about your work （Polish, Austrolian）
談論工作
Unit 14 Finonce ond accounting （New Zealand, Southern US）
財務和會計
Unit 15 Parental leave and redundancy （English, Scottish）
育嬰假和裁員
Unit 16 Planning a business trip （Scottish, English）
計劃商務旅行

Section 5 - Cultural considerations
文化考量
Unit 17 Cross-cultural negotiation （Japanese, French, Chinese）
跨文化談判
Unit 18 Written and spoken communicotion （West Coast US, Chinese,ScottisYi）
書麵和口語溝通
Unit 19 Meeting and g reeting （Spanish, ltalian, Canadian）
見麵和打招呼
Unit 20 Working hours and the office environment （Spanish, ltalian,South Africon）
工作時長和辦公環境
Mini-dictionary （extrocts from Collins COBUILD Advanced Dictionary）
微型詞典
Answer key
練習答案
Transcripts
錄音文本

商務溝通的藝術：跨文化交流與高效錶達的實戰指南 一部專為職場精英打造的深度工具書，旨在突破語言障礙，構建無縫、高效的商務溝通體係。 在全球化日益深入的今天，商務活動早已超越瞭地域和文化的藩籬。成功的商務人士不僅需要紮實的專業知識，更依賴於精準、得體的溝通能力。本書並非單純的語言學習材料，而是一套係統化、實戰化的商務交流策略手冊，聚焦於職場中最核心、最關鍵的溝通場景，提供超越標準教科書範圍的深度分析與應用指導。 --- 第一部分：解碼職場語境——精準把握溝通的“潛規則” 傳統的語言學習往往側重於語法和詞匯的積纍，而商務溝通的成功，關鍵在於理解其背後的文化語境和隱含信息。本部分將深入剖析職場交流中的“潛規則”與文化敏感性。 1. 跨文化商務禮儀的精微之處： 東方與西方談判桌上的非語言信號解讀： 深入探討目光接觸、肢體語言、空間距離（Proxemics）在不同文化背景下的含義差異。例如，在某些亞洲文化中被視為謙遜的沉默，在北美商務會議中可能被誤解為猶豫或準備不足。 稱謂與角色的藝術： 如何在初次接觸、正式報告及非正式午餐中，恰當地使用頭銜（Dr.、Mr.、Ms.、Director）以及如何巧妙地將稱謂從正式轉嚮更具親和力的關係，避免失禮。 反饋的藝術： 學習如何在維護團隊士氣和明確指齣問題之間找到平衡。提供構建“三明治反饋法”的進階技巧，並對比分析直接（如德國、荷蘭）與間接（如日本、泰國）文化中接受負麵反饋的習慣差異。 2. 商務郵件與書麵溝通的效率革命： 主題行的“鈎子”理論： 研究如何撰寫能在收件箱中脫穎而齣、直擊要點的郵件主題。分析不同緊急程度（FYI, Action Required, URGENT）標簽的有效使用時機。 結構化敘事： 介紹“金字塔原理”在商務郵件中的應用，確保核心信息（結論）先行，數據和論證隨後。提供“三段式”與“五段式”報告郵件的模闆結構詳解。 法律與閤規性的書麵考量： 探討在閤同附件、備忘錄（MOU）和保密協議（NDA）的往來郵件中，應注意的措辭嚴謹性和法律效力邊界，避免模糊地帶。 --- 第二部分：高壓情景下的即時反應能力訓練 職場溝通的真正考驗發生在壓力之下。本部分專注於提升決策速度和危機處理中的口頭錶達能力。 3. 會議主持與高效決策： 議程的掌控藝術： 不僅僅是遵循議程，更重要的是如何溫和而堅定地引導討論，將偏離主題的發言拉迴正軌。提供“時間管理短語集錦”——用於委婉打斷、請求總結或設定討論時限的實用錶達。 衝突管理與調解： 學習在意見相左的團隊成員間充當“橋梁”。掌握中立性語言的使用，例如“我理解A方的立場是……，同時B方的顧慮在於……，我們能否尋找一個整閤點？” 即興發言與“臨場反應”： 針對突如其來的提問或邀請發言，提供“PREP”（Point, Reason, Example, Point）框架的快速應用方法，確保在沒有準備的情況下也能邏輯清晰地闡述觀點。 4. 銷售、演示與說服力的構建： “講故事”比“談數據”更有力： 剖析如何將枯燥的財務報錶或産品特性，轉化為引人入勝的客戶案例（Case Study）。重點講解FAB（Features, Advantages, Benefits）模型的升級版——“Value Proposition Storytelling”。 應對質疑與異議處理： 深度解析如何將反對意見視為“購買信號”而非“拒絕”。提供五種係統性的異議處理流程（傾聽、確認、探究原因、解答、確認接受），並提供針對價格、競品和時間錶的經典應對句式。 視覺輔助工具的語言配閤： 當使用PPT或Keynote時，講解如何確保口頭解說與視覺材料的完美同步，避免信息冗餘和聽眾的注意力分散。 --- 第三部分：專業領域的高階術語與錶達深化 本部分超越基礎的日常用語，深入到特定商業職能領域的專業術語應用與語境辨析。 5. 財務與法律領域的準確錶達： 會計與金融術語的精確對應： 深入解析如“EBITDA”、“Working Capital”、“Accrual Basis”等核心術語在報告和討論中的規範用法。辨析“Revenue”與“Turnover”在不同報告標準下的細微差彆。 閤同關鍵條款的解讀與溝通： 學習如何嚮非法律背景的同事解釋“Force Majeure”（不可抗力）、“Indemnification”（賠償責任）和“Warranties”（保證條款）的實際商業影響。 6. 人力資源與團隊管理中的敏感溝通： 績效評估的建設性對話： 探討如何在評估麵談中，使用鼓勵性且客觀的語言來討論員工的“發展區域”（Areas for Development），而非直接使用“弱點”（Weaknesses）。 招聘麵試中的提問技巧： 提供基於行為事件訪談法（BEI）的高階麵試問題設計，以及如何用專業語言嚮候選人清晰傳達公司文化和職位期望。 --- 結語：從使用者到溝通專傢的飛躍 本書的最終目標是幫助讀者實現從“能說齣商務詞匯”到“能主導商務對話”的轉變。它提供的是一套可移植、可迭代的思維框架和溝通工具箱，確保每一次重要的電話會議、每一份關鍵的商業提案，乃至每一次敏感的跨部門協作，都能以最高效、最專業的姿態完成。 掌握的不僅僅是語言，更是掌控全局的職場影響力。