　　基于互联网的电子商务平台是任何企业或个人打开市场的一条捷径，但搭建一个专业的电子商务平台需要投入大量的成本并由专业人员进行管理才可能成功，所以很多企业和个人望而却步。《赢在电子商务：PHP+MySQL电商网站设计与制作》所讲述的内容就是使用现在最先进的PHP+MySQL技术搭建一个专业的电子商务平台。《赢在电子商务：PHP+MySQL电商网站设计与制作》中详细介绍了电子商务网站的前期策划、网站开发平台的搭建、网站页面的设计、复杂电子购物功能的实现、后期的管理应用以及电子商务网站的运营方法等内容。
　　《赢在电子商务：PHP+MySQL电商网站设计与制作》适合正在寻找电子商务网站经营之道的管理者，也可作为大专院校电子商务专业和网络营销专业学生、开始搭建独立网上销售系统的人员、网站编程人员的参考书。

内页插图

前言
第1章电子商务网站前期策划
1.1 电子商务基础知识
1.1.1 火暴的电子商务市场
1.1.2 电子商务的概念与特点
1.1.3 电子商务网站的目的
1.2 前期策划准备工作
1.2.1 全程开发流程
1.2.2 选择开发方式
1.2.3 网站主题定位
1.2.4 目标浏览对象
1.3 网站域名和空间
1.3.1 网站的IP地址
1.3.2 注册域名商标
1.3.3 购买网站空间
1.4 网站的整体规划
1.4.1 网站栏目设计
1.4.2 网站形象设计
1.4.3 确定网站框架
1.4.4 制作注意事项
1.5 电子商务网站鉴赏
第2章搭建PHP电子商务网站开发环境
2.1 PHP 5.0开发环境与特性
2.1.1 开发环境配置步骤
2.1.2 PHP 5.0的新特性
2.2 集成环境XAMPP的安装和使用
2.2.1 XAMPP集成套件的下载
2.2.2 XAMPP的安装测试过程
2.2.3 XAMPP基本使用方法
2.3 Apache服务器的安装与操作
2.3.1 Apache服务器知识
2.3.2 Apache服务器的下载
2.3.3 Apache服务器的安装
2.3.4 Apache服务器的操作
2.4 PHP的安装与配置
2.4.1 PHP软件的下载
2.4.2 PHP软件的安装
2.4.3 让Apache支持PHP
2.4.4 PHP环境的测试
2.4.5 PHP文件的配置
2.5 MySQL数据库的安装
2.5.1 MySQL数据库简介
2.5.2 MySQL数据库的下载
2.5.3 MySQL数据库的安装
2.6 MySQL数据库的管理
2.6.1 phpMyAdmin的下载
2.6.2 phpMyAdmin的安装
2.6.3 phpMyAdmin的使用
第3章电子商务网站的界面设计
3.1 网页设计原则与内容
3.1.1 界面设计原则
3.1.2 界面设计内容
3.2 网站首页设计流程
3.2.1 草图创意原则
3.2.2 粗略创意布局
3.2.3 最后定案首页
3.3 网站首页设计实例
3.3.1 首页的大小设计
3.3.2 页面框架的搭建
3.3.3 网站标志的摆放
3.3.4 广告栏的设计
3.3.5 功能模块设计
3.4 网站使用图片的分割
3.4.1 图片切片过程
3.4.2 发布切片效果
第4章专业的网页排版布局
4.1 网页布局基础
4.1.1 表格基础知识
4.1.2 表格的基础操作
4.1.3 表格的属性面板
4.1.4 网页的布局设计
4.2 网站首页的布局
4.2.1 搭建本地站点
4.2.2 图片素材的准备
4.2.3 设计导航top.php
4.2.4 导航菜单left_menu.php
4.2.5 底部版权bottom.php
4.2.6 首页的合成index.php
4.3 网页的样式美化
4.3.1 美化大师CSS
4.3.2 自定义CSS样式
4.3.3 网站首页的美化
第5章电子商务网站的动画
5.1 网站的动画制作技术
5.1.1 掌握网页代码标记
5.1.2 网站动画制作技术
5.2 脚本动画的嵌入
5.2.1 实例嵌入的动画
5.2.2 显示日期的动画
5.2.3 新闻图片切换动画
5.3 炫酷的Flash动画
5.3.1 动画大师软件Flash
5.3.2 制作导航Banner动画
第6章数据库和首页动态功能设计
6.1 网站模版功能特点分析
6.1.1 模版站点文件夹规划
6.1.2 电子商城系统功能
6.1.3 功能模块需求分析
6.2 电子商城数据库设计
6.2.1 创建系统数据库
6.2.2 设计商城数据表
6.2.3 建立数据库连接
6.3 首页动态功能开发
6.3.1 网站导航top.php
6.3.2 购物车、登录和搜索
6.3.3 首页新闻显示功能
6.3.4 产品的前台展示
第7章电子商城模块功能开发
7.1 会员管理系统功能
7.1.1 会员登录判断
7.1.2 会员注册功能
7.1.3 找回密码功能
7.1.4 用户中心功能
7.2 品牌新闻展示系统
7.2.1 信息标题列表
7.2.2 显示详细内容
7.3 产品的定购功能
7.3.1 产品介绍页面
7.3.2 “最新婚纱”频道
7.3.3 “推荐品牌”频道
7.3.4 “热门品牌”频道
7.3.5 “婚纱分类”频道
7.3.6 产品搜索结果
7.4 网站的购物车功能
7.4.1 放入购物车
7.4.2 清空购物车
7.4.3 收货人信息
7.4.4 生成订单功能
7.4.5 订单查询功能
第8章电子商城后台功能开发
8.1 电子商城系统后台规划
8.1.1 规划后台页面
8.1.2 登录后台管理
8.1.3 后台管理设计
8.1.4 制作树状菜单
8.2 后台商品管理功能
8.2.1 新增商品功能
8.2.2 修改商品功能
8.2.3 类别管理功能
8.2.4 添加类别功能
8.3 后台用户管理功能
8.3.1 会员管理操作
8.3.2 留言管理功能
8.3.3 更改管理员
8.4 后台订单管理功能
8.4.1 编辑订单功能
8.4.2 查询订单功能
8.5 后台信息管理功能
8.5.1 管理公告
8.5.2 发布公告
8.5.3 管理评价
第9章电子商务网站管理与维护
9.1 网站的配置和上传
9.1.1 通过Dreamweaver上传网站
9.1.2 通过FlashFXP上传网站
9.2 电子商务网站的支付问题
9.2.1 支付宝的使用
9.2.2 使用第三方支付
9.2.3 即时汇款支付
9.2.4 网银在线支付
9.2.5 在线支付的功能
9.3 选择物流配送的方法
9.3.1 国营物流的选择
9.3.2 经济的民营快递
9.3.3 空运物流的特点
9.3.4 选择物流注意事项
9.4 网站的售后服务策略
9.4.1 网站顾客的满意度
9.4.2 正确处理顾客意见
9.5 电子商务网站安全防范
9.5.1 维护电脑的安全设置
9.5.2 网站服务器安全配置
第10章　电子商务网站的运营与推广
10.1 电子商务网站的运营策略
10.1.1 运营管理者的定位
10.1.2 推广的广告策略
10.1.3 产品的定价策略
10.2 电子商务网站营销方案
10.2.1 定位推广的目标
10.2.2 网络营销的内容
10.2.3 制定网络营销方法
10.3 搜索引擎营销
10.3.1 百度的竞价排名
10.3.2 搜索引擎优化
10.3.3 选择核心关键词
10.3.4 合理分布关键词
10.3.5 登录门户搜索引擎
10.4 博客微博营销
10.4.1 博客安家的选择
10.4.2 品牌博客的创建
10.4.3 撰写优质博客文章
10.4.4 个性微博的创建
10.4.5 微博的粉丝策略
10.5 其他营销推广
10.5.1 积极参与展会
10.5.2 网站合作推广
10.5.3 邮件营销推广
10.5.4 网络广告推广

精彩书摘

　　1.1.3 电子两务网站的目的
　　建电子商务网站不是为了赶一时的潮流或是博取一个好听的名声。一个企业建立网站的最终目的和它的经营目的应该是一致的，就是通过企业网站来降低企业的管理成本和交易成本以及通过开展电子商务活动来获得更多的利润。只有把网络技术同企业管理体系、工作流程和商务动作实现紧密的集成，才能真正发挥企业网站的作用。明确了这一目标，才能正确地经营这个电子商务网站，并使其为企业服务。
　　总而言之，开办电子商务网站的目的主要有如下几点：
　　（1）提升企业形象
　　一般说来，企业建立自己的网站，不大可能马上为企业带来新客户、新生意，也不大可能大幅度地提高企业业绩。毕竟，企业用于网站的费用很低，期望极低的费用能马上为企业带来巨大的收益是不现实的。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的投入比其他广告方式要低得多。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有其不同的作用，它们之间更多的应该是互相补充，而不是相互排斥。企业如拥有自己的网站，应在网络中推介该网站，并把具体的内容放入网站。国际互联网是一个不受时空限制的信息交换系统，它是目前最直接、最丰富和最快捷的联系方式，信息沟通的高效率为企业带来了最大的方便。
　　（2）全面详细地介绍企业和产品
　　企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的信息放入网站。例如，企业简介，企业的人员、厂房、生产设施、研究机构，产品外观、功能及使用方法等，都可以展示于网上。
　　企业网站是网上办公室或网上交易中心，是企业经营最方便的场所或窗口。只要想办法让更多的人知道您的网上办公室或交易中心，就将给您带来更多的客户或供应商。由此，经营效率大大提高，自然会赢得更多的利润。
　　（3）及时得到客户反馈的信息
　　客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如果企业在设计网站时，加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格，因使用极其方便（一般来说，客户习惯于使用这种方式与企业进行联系），企业可以得到大量的客户意见和建议。这将有利于企业的蓬勃发展。
　　（4）可以与客户保持密切联系
　　由于互联网这种高科技的媒介进入中国的时间不长，中国企业与客户之间现在暂时还不习惯于这种联系方式。但随着越来越多的企业对互联网认识的加深，在网上发布产品和信息这种现况将发生巨大改变。目前，已经有越来越多的中国企业具有自己的网络能力，并逐渐习惯于利用网络与客户进行沟通。互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望而不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，最显而易见的作用就是可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。
　　（5）与潜在客户建立商业联系
　　这是企业网站最重要的功能之一，也是为什么那么多国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界各国的经销商主要是利用互联网来寻找新的产品和新的供求，因为这样做费用最低、效率最高。原则上，全世界任何人，只要知道了企业的网站，就可以看到企业的产品和服务。因此，关键在于如何将企业网站推介出去。一种非常实用、有效且常用的方法是将企业的网站登记在国内知名的搜索引擎上（如百度、新浪、搜狐等），使潜在客户能够容易地找到企业和企业的产品。这正是商业上通行的做法，而且已被证明是十分有效的。
　　（6）使企业具有网络沟通能力
　　在中国，人们对互联网往往有所误解，以为电子信箱就是互联网，有的企业将电子邮件地址当成网址，并印在名片上。实际上，电子邮件只是互联网最常用、最简单的功能之一。互联网真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不有。对企业来说，具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站，而非电子信箱。
　　目前，越来越多的企业运用国际互联网这种高效率的信息沟通工具与供应商或客户建立关系，以最快的速度相互沟通，从而提高企业在市场中的竞争力。
　　（7）可以降低通信费用
　　对于企业来说，每年的通信费用，尤其是涉及进出口贸易的通信费用，是一笔非常庞大的开支。利用企业网站所提供的集团电子信箱可以有效地降低通信费用，这是企业建立网站的另一个益处。
　　（8）网络化的业务、用户管理
　　在一个有相对规模的企业中，信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰满足了这种业务管理自动化的需要，使企业的内部新闻通告、订货管理、客户管理、采购管理、员工管理等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成，从而大大提高工作效率。
　　（9）开展电子商务
　　直接利用互联网开展电子商务，是企业上网的理想目标。目前，一些大型公司已实现了这一目标，并已经尝到了电子商务所带来的巨大好处：内部信息数据的瞬间沟通、人员联系的曰趋紧密、业务开展效率加快、国际化成分的曰益增加、大量门面与分支机构的消减所带来的资金节约等。
　　一个完整的电子商务网站要具备如下功能：
　　（1）产品展示功能
　　产品展示功能即可以在后台按分类和索引目录自主上传所要销售的产品图片。在后台开发的时候通常包括一级目录和二级子目录。子目录有时在组织上很方便。例如，一个工业产品供应商会有成千上万种被分类的产品，这样的公司在建立电子商务网站时，对产品分类展示是很重要的。
　　（2）产品的搜索引擎
　　网站可以利用数据库和信息检索技术为用户提供对产品及其他信息的查询功能。查询功能可以包括关键字查询、分类查询、组合查询等。通过搜索引擎的查询功能，用户可以力便、快捷地在网站上找到所需要的产品及服务方面的信息。
　　（3）网上订购功能
　　网上订购功能是指为浏览网站的消费者提供包括网上采购及填写订购单等功能。
　　（4）网上结算功能
　　网上结算功能是指通过后台程序自动统计结算，并实现用户、商家与银行之间的结算。只有实现了网上结算，才标志着真正意义上的电子商务活动的完成。
　　（5）网络售后服务
　　在进行电子商务活动的过程中，实现网络售后服务的功能是很重要的。利用人工智能中的机器学习、知识表达，使得网站能自动地回答用户提出的各种问题，包括一般性服务和销售查询问题，还能把回答不了的问题转交给客户服务部，让他们来回答。这种技术目前被普遍的应用。
　　（6）营销功能
　　这一点非常的重要，互联网平台在推广的时候往往是和技术相结合的，如SE0营销，在网站搭建的时候就要充分考虑进去，包括关键词的选择、关键词在网页上的分布及链接策略等。如果说你的网站只是企业随便搭建的一个平台，那么这只是电子化的画册，并不是一个营销型的网站。网络营销是全程整合营销的过程，从你开始有运营项目想法的时候就要充分考虑最终端市场的需求，把所要采用的营销手段充分融入到搭建的平台上，这才是正确的做法。
　　总之，企业创办电子商务网站是企业经营的需要，是一种战略投资，而不是摆设。它能使企业以最小的投入换取最大的回报，给企业真正带来效益。构造最适合自己特点的上网计划和模式是最明智的选择。
　　1.2 前期策划准备工作
　　一个企业建设网站的目的就是通过网络宣传企业的形象、推广企业业务，或者向网站的访问者展示和销售产品。那么，前期应该进行哪些策划准备工作呢？本小节将介绍企业网站建设前期的准备工作。
　　1．2．1 全程开发流程
　　企业网站首先需要明确网站的建设目的、访问用户定位、实现的功能、发布时间、成本预算、网站CI风格等。企业网站是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径之一，因此必须从总体上对网站进行一定的规划和设计，从而做出切实可行的实施方案。
　　电子商务网站的开发流程如图1-5所示。
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前言/序言

　　世界性的经济低迷，加上通货膨胀，使得我国传统行业尤其是中小企业，面临着前所未有的生存与竞争压力。但是，淘宝网站以近500亿的年营业额，超过了我国任何一家商业企业；PPG凭网上销售衫衣日均1万件以上，超过了同期的任何一家传统服装企业。显而易见，基于互联网的电子商务平台是企业或个人打开市场的一条捷径。
　　1．营销型电子商务网站
　　有些人认为，做一个网站挂到互联网上，输入指定的域名能打开企业网站就是进行电子商务。其实，这是一个很大的误区。目前，大部分企业所做的网站都是“名片式”的静态页面，只是起到广而告之的作用。电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，基于互联网的应用方式，买卖双方不谋面而进行各种商贸活动，实现网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
　　一个完整的电子商务网站要具备如下功能：
　　（1）产品展示功能
　　产品展示功能即可以在后台按分类和索引目录自主上传所要销售的产品图片。在后台开发的时候通常包括一级目录和二级子目录。子目录有时在组织上很方便。例如，一个工业供应品商会有成千上万种被分类的产品，像这样的公司在建立电子商务网站时，对产品分类展示是很重要的。
　　（2）产品的搜索引擎
　　网站可以利用数据库和信息检索技术为用户提供对产品及其他信息的查询功能。查询功能可以包括关键词查询、分类查询及组合查询等。通过搜索引擎的查询功能，用户可以方便、快捷地在网站上找到所需要的产品及服务方面的信息。
　　（3）网上订购功能
　　网上订购功能是指为浏览网站的消费者提供包括网上采购及填写订购单等功能。
　　（4）网上结算功能
　　网上结算功能是指通过后台程序自动统计结算，并实现用户、商家与银行之间的结算。只有实现了网上结算，才标志着真正意义上的电子商务活动。
　　（5）网络售后服务
　　在进行电子商务活动的过程中，实现网络售后服务的功能是很重要的。利用人工智能中的机器学习、知识表示，使得网站能自动地回答用户提出的各种问题，包括一般性服务和销售查询问题，还能把回答不了的问题转交给客户服务部，让他们来回答。这种技术目前被普遍应用。
　　（6）营销功能
　　营销功能非常重要。在互联网平台上的推广往往是和技术相结合的，如SEO搜索引擎的优化（SEO）营销，在网站搭建的时候就要充分考虑进去，包括关键词的选择、关键词在网页上的分布及链接策略等。如果说网站只是企业随便搭建的一个平台，那么这只是电子化的画册，并不是一个营销型的网站。网络营销是全程整合营销的过程，从开始有运营项目想法的时候就要充分考虑终端市场的需求，把所要采用的营销手段充分融入搭建的平台上，这才是正确的做法。
　　2．电子商务网站模式
　　目前公认的电子商务网站模式可以分为三种，即B2B模式、B2C模式和C2C模式。
　　（1）B2B模式
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