國傢績效薪酬管理師崗位技能考試指定用書：績效薪酬管理實務（附光盤） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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楊毅宏，趙新剛 著，全國績效薪酬管理師崗位培訓項目管理中心，中國薪酬網 編

圖書標籤:

• 績效薪酬
• 薪酬管理
• 人力資源
• 績效管理
• 國傢職業資格
• 考試用書
• 管理實務
• 薪酬設計
• 激勵機製
• 職業技能

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512349872

版次：1

商品編碼：11372136

包裝：平裝

叢書名： 國傢績效薪酬管理師崗位技能考試指定用書

開本：16開

齣版時間：2013-12-01

用紙：膠版紙

頁數：328

正文語種：中文

附件：光盤

附件數量：1

編輯推薦

　　績效薪酬管理師認證考試指定用書；崗位培訓項目管理中心由人力資源和社會勞動保障部教育中心閤作成立；配套資源完善，含法律條文、錶單、模型等實用工具和課件、習題、考試大綱、模擬題等內容。

內容簡介

　　《績效薪酬管理實務》旨在提供一套全麵、完整、務實的績效薪酬管理解決方案，不僅從戰略的高度闡述績效與薪酬管理，而且從實務的角度為企業績效與薪酬管理工作者提供實際操作的參考素材以及貫徹實施的具體流程，包含績效管理體係設計、關鍵績效指標、平衡計分卡、績效考核應用、績效管理體係實施、薪酬戰略管理、薪酬體係設計、薪酬結構設計、工資體係設計、薪酬方案的分類應用、薪酬調整管理、薪酬管理的實施、相關法律法規等內容模塊。配套光盤涵蓋績效薪酬相關的法律法規、製度、錶單、標準、模型等各方麵的資料。

作者簡介

　　楊毅宏，香港大學MBA，復旦大學世界經濟學本科。曾任職世界500強企業聯閤利華以及全球著名管理谘詢機構畢馬威谘詢。擅長企業組織戰略與人力資源管理，著作包括《世界500強麵試實錄》、《人力資源管理全案》、《誠信的種子》、《樂業》等。
　　趙新剛，人力資源高級專傢顧問，現任B.M.C管理谘詢董事、中國薪酬網執行董事、上海人事經理研究中心績效薪酬研究室主任，參與並策劃瞭國傢績效薪酬管理師崗位證書培訓項目、國傢人力資源實務崗位證書培訓項目的課題開發與教材編寫，並與專傢閤作開發瞭“建設企業績效管理必備的心理保障體係”係列課程，獲得眾多企業的引入與應用，深受好評。

目錄

前言
第一章│績效與薪酬管理概論
第一節　績效與薪酬管理的意義
第二節　績效與薪酬管理的戰略作用
第三節　傳統績效考核與現代績效管理的區彆
第四節　企業不同發展階段對績效管理的不同要求
本章練習題

第二章│績效管理體係設計
第一節　績效管理的概念
第二節　績效管理的步驟
第三節　績效管理的職責分工
第四節　高效績效管理的特徵
本章練習題

第三章│關鍵績效指標
第一節　關鍵績效指標的概念與意義
第二節　關鍵績效指標的設立流程
第三節　定量指標與定性指標
第四節　關鍵績效指標的評分方法
第五節　關鍵績效指標的測定標準
實務指南（一）：部門關鍵績效指標的設定範本
實務指南（二）：員工關鍵績效指標的設定範本
本章練習題

第四章│平衡計分卡
第一節　平衡計分卡的理論基礎
第二節　平衡計分卡的指標設計
實務指南（一）：市場管理的平衡計分卡指標設計範本
實務指南（二）：銷售管理的平衡計分卡指標設計範本
第三節　平衡計分卡的優勢與不足
第四節　平衡計分卡的實施流程
本章練習題

第五章│員工績效考核的應用
第一節　員工績效考核的步驟和要素
實務指南：員工考核評估錶設計範本
第二節　員工績效考核中能力素質的應用
第三節　360°評估的應用
實務指南：360°評估員工調查問捲範本
本章練習題

第六章│績效管理體係實施
第一節　績效管理體係實施的難點
第二節　績效管理體係實施的誤區
第三節　績效管理的溝通與輔導
第四節　績效考核結果的應用
第五節　績效考核的風險防範
第六節　影響績效體係實施效果的因素
第七節　績效管理體係的撰寫
實務指南：績效管理體係撰寫範本
本章練習題

第七章│薪酬戰略管理
第一節　薪酬的定義與作用
第二節　薪酬戰略管理的框架與內容
第三節　薪酬戰略的4P定位
第四節　薪酬戰略的原則與目標
第五節　薪酬戰略的選擇
本章練習題

第八章│薪酬體係設計
第一節　薪酬體係設計的步驟
第二節　崗位分析與評估
第三節　影響薪酬水平的因素
第四節　薪酬市場調查的步驟與方法
第五節　薪酬體係設計的方法
實務指南：薪酬體係設計方案範本
第六節　績效奬勵體係的設計
本章練習題

第九章│薪酬結構設計
第一節　崗位工資設計
第二節　技能工資設計
第三節　績效工資設計
第四節　結構工資設計
第五節　津貼結構設計
第六節　奬金結構設計
實務指南：奬金製度範本
第七節　福利結構設計
實務指南：奬金製度範本
第八節　員工持股計劃
實務指南：奬金製度範本
本章練習題

第十章│薪酬方案的分類應用
第一節　高層管理人員薪酬方案
實務指南：高層管理人員薪酬設計方案範本
第二節　銷售人員的薪酬方案
實務指南：銷售人員薪酬設計方案範本
第三節　生産人員的薪酬方案
實務指南：員工計件工資製度範本
實務指南：員工計時工資製度範本
第四節　特殊任職條件下的薪酬方案
實務指南：員工加班薪酬方案範本（一）
實務指南：員工加班薪酬方案範本（二）
實務指南：本國異地派遣員工薪酬方案範本
本章練習題

第十一章│薪酬管理的實施與調整
第一節　薪酬的成本與預算
第二節　薪酬體係的有效性評估
第三節　薪酬調整的步驟和類型
實務指南：薪酬調整方案範本
第四節　薪酬滿意度調查
實務指南：薪酬滿意度調查錶範本
第五節　薪酬溝通
本章練習題

第十二章│績效與薪酬管理關鍵法律規定
第一節　法定福利
第二節　最低工資標準
第三節　最長工作時間
第四節　工資指導綫
第五節　經濟補償金
第六節　工資支付
本章練習題

附錄

考試大綱
模擬題（一）
模擬題（二）

習題答案

參考文獻

光盤目錄

前言/序言

　　績效與薪酬管理一直是企業最為關注的戰略議題之一。從企業高層管理人員的角度來說，有效的績效與薪酬管理是企業戰略實施的左膀右臂；從企業人力資源工作者的角度來說，“招人、用人、留人”三大目標之中，有效的“用人”、閤理的“留人”皆離不開一套與時俱進的績效與薪酬管理體係。
　　有效的績效管理能夠幫助企業貫徹和實施戰略目標，使得員工從上至下對企業戰略方嚮有著更為清晰明確的認識，並將這種認識貫徹到日常的工作當中去，從而最終自下而上地為企業實現戰略目標。有效的績效管理還可以促進企業工作流程的閤理化，使得企業的工作流程能夠圍繞企業的戰略方嚮與核心競爭力來設計與實施，促使企業高效運作、有序經營。而薪酬管理則對員工形成瞭明確的激勵機製，促使員工的目標對企業戰略形成支撐，促使員工的行為符閤企業的戰略導嚮。
　　反之，對企業而言，一套失敗的績效薪酬管理體係往往意味著巨大的風險，最終必然影響企業的可持續發展。
　　隨著現代管理的不斷發展，績效與薪酬管理的體係、製度和理念也在不斷發展，越來越多的管理理念和工具湧現齣來，幫助企業的績效與薪酬管理趨嚮於完善和成熟。
　　因此，本書旨在提供一套全麵、完整、務實的績效與薪酬管理解決方案，既能夠從戰略的高度去闡述績效與薪酬管理的議題，也能夠從實務的角度為企業績效與薪酬管理工作者提供實際操作的參考素材以及貫徹實施的具體流程。貫穿本書從始
　　至終的理念是提倡企業打造一個完整的績效與薪酬管理體係，提倡企業加強員工在這個體係中的奉獻精神和參與積極性，提倡績效與薪酬管理和企業的人力資源管理的各個步驟有機整閤、緊密掛鈎。
　　本書是國傢績效薪酬管理師崗位的考試指定用書，由國傢績效薪酬管理師崗位項目管理中心和中國薪酬網聯閤組編。
　　本書在編寫過程中得到瞭大量專傢與顧問團隊的幫助，在此由衷地錶示感謝。衷心祝願各位讀者能夠從本書中獲得有用的信息，掌握必要的知識，形成自己的理念。
　　編　者

績效薪酬管理實務（附光盤）：構建高效激勵與人纔發展的基石 在瞬息萬變的商業環境中，企業能否在激烈的市場競爭中脫穎而齣，很大程度上取決於其人纔隊伍的建設和激勵機製的有效性。而績效薪酬管理，作為連接員工貢獻與企業戰略目標的關鍵橋梁，其重要性不言而喻。本書《績效薪酬管理實務》正是為緻力於提升組織效能、吸引和保留優秀人纔的企業管理者、人力資源專業人士以及希望在該領域深造的讀者精心打造的實操指南。 本書深度聚焦績效薪酬管理的理論精髓與實操方法，旨在幫助讀者構建一套科學、公平、富有激勵性的薪酬體係，從而驅動員工績效，實現企業戰略目標。我們深刻理解，績效薪酬管理並非一套僵化的規則，而是需要根據企業自身特點、行業趨勢和員工需求進行動態調整和優化的復雜係統。因此，本書從宏觀的企業戰略齣發，層層深入，逐步解析績效薪酬管理的各個關鍵環節。 第一部分：績效薪酬管理的企業戰略導嚮 本部分奠定瞭績效薪酬管理在企業整體戰略中的定位。我們首先探討瞭績效薪酬管理與企業戰略目標之間的緊密聯係，強調薪酬體係的設計必須服務於企業的發展願景和核心競爭力。在這裏，我們將深入分析如何通過績效薪酬體係來引導員工行為，使其與企業戰略方嚮保持一緻。例如，對於以創新為驅動的企業，績效薪酬體係應側重於奬勵研發投入、項目突破和新産品開發；而對於追求成本效益的企業，則應更側重於生産效率、成本控製和質量改進。 接著，我們將剖析不同行業和企業生命周期階段對績效薪酬管理提齣的獨特挑戰和要求。一個初創型企業和一個成熟的大型企業在薪酬設計上必然存在顯著差異。本書將提供具體的案例分析，幫助讀者理解如何根據企業所處的行業特點（如科技、製造、服務等）和發展階段（初創期、成長期、成熟期、衰退期），量身定製最適閤的薪酬策略。 此外，我們還將討論績效薪酬管理在人纔吸引、保留和發展方麵的戰略價值。一個具有競爭力的薪酬體係是吸引頂尖人纔的“敲門磚”，而與績效掛鈎的激勵機製則是留住核心人纔的關鍵。本書將深入探討如何設計具有吸引力的薪酬福利包，以及如何通過績效評估和晉升機製，為員工提供清晰的職業發展路徑，從而激發其持續學習和成長的動力。 第二部分：績效管理體係的構建與實施 績效管理是績效薪酬管理的基礎。沒有科學有效的績效管理，薪酬激勵就如同空中樓閣。本部分將詳盡闡述如何構建一套行之有效的績效管理體係。 我們將從績效目標設定開始。這是績效管理的第一步，也是至關重要的一步。本書將介紹 SMART 原則、OKRs (Objectives and Key Results) 等目標設定方法，並指導讀者如何將企業戰略目標分解為部門目標、團隊目標乃至個人目標。我們將強調目標設定的科學性、可衡量性、可達成性、相關性和時限性，並提供實際操作中的注意事項和常見誤區。 接下來，我們將深入探討績效評估方法。本書將全麵介紹各種主流的績效評估工具和技術，包括但不限於：360度反饋、關鍵績效指標 (KPIs)、行為錨定評分量錶 (BARS)、目標管理 (MBO) 等。我們將詳細分析各種方法的優劣勢，以及在不同情境下的適用性，並提供實用的評估錶設計模闆和評估技巧。 績效反饋與輔導是績效管理過程中不可或缺的一環。本書將重點講解如何進行有效的績效麵談，如何提供建設性的反饋，以及如何通過輔導幫助員工改進績效。我們將強調溝通技巧、傾聽能力和同理心在績效輔導中的作用，並提供麵對不同績效水平員工的溝通策略。 最後，本部分還將涵蓋績效改進計劃 (PIP) 的製定與實施。當員工績效不達標時，如何有針對性地製定改進計劃，並提供必要的支持和資源，是管理者麵臨的重要挑戰。本書將提供詳細的 PIP 設計指南，包括目標設定、行動計劃、時間節點、監測機製以及評估標準，確保 PIP 的有效性和公平性。 第三部分：薪酬體係的設計與構成 本部分將聚焦於薪酬體係的實際設計與構成，為讀者提供可操作的薪酬結構方案。 我們將首先詳細解析薪酬構成要素，包括基本工資、績效奬金、津貼、福利以及其他非現金激勵。本書將深入分析各項薪酬要素的作用機製，以及它們如何協同作用，共同構成一個完整的薪酬體係。 薪酬調研與市場分析是製定具有競爭力的薪酬水平的基礎。本書將指導讀者如何有效地進行薪酬調研，包括選擇調研機構、設計調研問捲、分析調研數據等。我們將講解如何根據市場薪酬數據，結閤企業自身的支付能力和薪酬策略，確定各崗位的薪酬範圍。 崗位評價與薪酬等級設計是薪酬體係公平性的重要保障。本書將介紹多種崗位評價方法，如因素點法、排序法、評分法等，幫助讀者對企業內各崗位的相對價值進行科學評估。在此基礎上，我們將指導讀者如何根據崗位評價結果，設計閤理的薪酬等級體係，確保同工同酬，避免薪酬差距過大或過小帶來的負麵影響。 績效奬金設計與激勵機製是本書的核心亮點之一。我們將深入探討各種績效奬金的設計原則和方案，如月度奬金、季度奬金、年度奬金、項目奬金、利潤分享計劃等。本書將詳細講解如何將企業戰略目標、部門績效和個人績效與奬金掛鈎，設計公平、透明、有吸引力的奬金發放機製。我們將提供不同類型的奬金計算公式和激勵模型，幫助讀者找到最適閤自身企業的方案。 此外，本書還將探討長期激勵計劃，如股票期權、限製性股票、虛擬股票等，以及福利體係的設計，如健康保險、帶薪休假、培訓發展、員工援助計劃等。這些非現金激勵對於提升員工滿意度和忠誠度同樣至關重要。 第四部分：薪酬管理實踐中的關鍵議題與挑戰 本部分將聚焦於薪酬管理實踐中常見的難點和挑戰，提供實用的解決方案。 薪酬的內部公平性與外部競爭性是薪酬設計的兩大重要原則。本書將深入分析如何平衡這兩者，既要讓員工感受到內部崗位的價值差異得到閤理體現，又要保證薪酬水平在市場上具有競爭力。 薪酬保密與溝通是薪酬管理中經常遇到的問題。本書將探討如何建立閤理的薪酬保密製度，以及如何進行有效、透明的薪酬溝通，減少員工的猜疑和不滿。 薪酬的法律法規遵從是企業必須關注的重點。本書將對相關勞動法律法規進行解讀，並指導讀者如何在薪酬設計和管理中確保閤規性。 薪酬體係的評估與調整是一個持續的過程。本書將介紹如何定期評估薪酬體係的有效性，並根據企業內外部環境的變化進行適時調整。我們將提供評估指標和調整建議，幫助讀者不斷優化薪酬管理體係。 附錄：光盤內容介紹 本書附帶的 光盤 是對書本理論知識的有力補充，它提供瞭大量實用的工具和資源，旨在幫助讀者將所學知識快速應用於實際工作中。光盤內容包括： 績效目標設定模闆： 多種行業和崗位的 SMART 目標設定模闆，幫助讀者快速製定清晰、可衡量的績效目標。 績效評估錶範例： 不同評估方法的績效評估錶，如 KPI 評估錶、360度反饋問捲、BARS 評估錶等，方便讀者直接套用或修改。 崗位評價工具： 簡易的崗位評價量錶和評分工具，輔助讀者進行崗位價值評估。 薪酬調研問捲模闆： 可用於薪酬調研的問捲設計樣本。 薪酬等級設計錶格： 輔助薪酬等級劃分和帶寬設定的電子錶格。 績效奬金計算器： 智能化的奬金計算工具，支持多種奬金計算模型，減少手動計算的錯誤。 案例分析集錦： 附帶光盤的案例分析將比書本更豐富，包含不同行業的成功和失敗的薪酬管理案例，提供更直觀的學習參考。 相關法律法規鏈接： 提供國內關於薪酬管理的關鍵法律法規的在綫鏈接，方便讀者隨時查閱。 常用術語錶： 包含績效薪酬管理領域的核心術語及其解釋，方便讀者查閱。 通過光盤提供的這些實踐工具，讀者可以大大縮短學習和應用的時間，從而更高效地設計和實施適閤自身企業的績效薪酬管理體係。 本書《績效薪酬管理實務（附光盤）》不僅是一本理論著作，更是一本操作手冊。我們希望通過本書，幫助企業構建一個更加高效、公平、富有激勵性的薪酬激勵體係，激發員工的潛能，推動企業的持續健康發展。無論您是資深人力資源專傢，還是剛剛接觸薪酬管理的新手，本書都將為您提供寶貴的指導和實用的工具，成為您在績效薪酬管理領域不可或缺的參考。

评分☆☆☆☆☆

收到這本《國傢績效薪酬管理師崗位技能考試指定用書：績效薪酬管理實務（附光盤）》時，我抱著極大的希望，希望它能成為我備考的得力助手，並且能為我的日常工作帶來實質性的指導。書中對於績效薪酬管理的一些基礎概念，如績效指標的分解、薪酬的構成要素等，都有比較詳盡的介紹，這對於初學者來說，無疑是一個不錯的起點。 但是，在實際操作層麵，尤其是在薪酬體係的搭建和優化方麵，我感覺內容上有所欠缺。例如，在關於薪酬的內部公平性和外部競爭性平衡的探討上，書中更多的是理論上的闡述，而對於如何量化評估和調整，如何設計一套既能體現內部價值又能吸引外部人纔的薪酬結構，則沒有提供足夠具體的、可操作的方法論。我希望能看到更多關於如何處理不同層級、不同崗位之間薪酬差異的實踐案例，以及如何應對市場薪酬波動的策略。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題非常明確，指嚮性很強，讓我覺得它應該能夠提供非常落地和實用的知識。在研讀過程中，我發現書中對績效管理和薪酬管理的宏觀框架、基本理論有不錯的梳理。例如，關於績效管理的目的、績效周期的劃分、薪酬管理的原則等，都給齣瞭清晰的定義和解釋。這對於理解整個體係的運作邏輯很有幫助。 不過，我期待的是能夠深入到“怎麼做”的層麵，尤其是在具體的薪酬方案設計和執行方麵。例如，當涉及到如何設計一個有效的年終奬金方案，以激勵員工超額完成業績目標時，我希望能看到更細緻的步驟，比如如何設定奬金池的計算方法、如何分配奬金、如何避免因奬金分配不公而引發的負麵情緒等。書中雖然提到瞭激勵，但具體如何落地，如何設計齣既能激勵人心又能符閤公司利益的方案，還存在提升的空間。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和排版看起來都相當專業，內容組織也力求邏輯清晰。我在閱讀過程中，注意到書中花費瞭相當大的篇幅來闡述績效薪酬管理的基本原理和流程。理論知識的梳理是打基礎的關鍵，這一點毋庸置疑。然而，作為一名希望提升實操能力的讀者，我更渴望看到那些能夠“化繁為簡”的實用工具和技巧。 例如，在薪酬調研的部分，書中提到要進行市場薪酬分析，但對於如何篩選調研樣本、如何解讀調研報告、如何根據自身企業情況調整對標薪酬水平等具體操作步驟，描述得相對籠統。我期待能有更具象化的指導，比如一些常用的薪酬分析模型、或者實際操作中的注意事項，能夠幫助我避免一些常見的誤區，提高薪酬決策的科學性。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題確實非常吸引人，尤其是對於正在準備國傢績效薪酬管理師崗位技能考試的朋友來說，它似乎是一個“一站式”的學習解決方案。收到書的那一刻，我滿懷期待地翻開瞭它，希望能找到係統性的理論框架、詳實的案例分析以及實操性的工具方法。然而，在我深入研讀的過程中，我發現雖然書名強調瞭“實務”二字，但實際內容在某些方麵卻顯得有些…“紙上談兵”。 比如，在績效考核的設計部分，書中闡述瞭 SMART 原則、KPI 設定等基礎概念，這無疑是重要的。但是，當我想瞭解如何在不同行業、不同規模的企業中，根據實際業務需求來具體落地這些原則時，我感到信息量不足。書中提供的案例似乎都是一些理想化的情境，缺乏應對復雜現實挑戰的細節指導。我期待能看到更多關於如何處理員工抵觸情緒、如何進行有效的績效麵談、如何將考核結果與薪酬體係進行精妙聯動等貼近實戰的技巧，而不是僅僅停留在理論的層麵。

评分☆☆☆☆☆

我購買這本書的初衷，很大程度上是因為它聲稱是“考試指定用書”，並且附帶瞭光盤。我原以為光盤中會包含一些模擬題、在綫測試工具，或者是一些由專傢錄製的視頻講解，能夠幫助我更好地理解書本內容，甚至進行考前衝刺。然而，當我插入光盤時，發現裏麵的內容主要是對書中部分章節的文字版補充，缺乏互動性和實踐性。 我尤其希望能看到一些關於薪酬戰略製定、薪酬結構設計、薪酬激勵方案設計等更深層次的內容。例如，如何在企業戰略轉型期調整薪酬體係？如何設計股權激勵或項目奬金來激發高績效團隊？書中雖然提到瞭薪酬管理的各個方麵，但在深入探討“如何做”上，留下瞭不少想象空間。我期待的“實務”，是能夠切實指導我解決工作中遇到的具體薪酬難題，而不是僅僅停留在概念的介紹。

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《優雅伴讀音樂》精選NEW AGE（新世紀）優雅音樂，朦朧縹緲、清麗典雅的木管與小提琴閤奏，音樂柔美明澈，似皓月清輝。明月之夜，伴著優美輕曼的音樂，"露螢清夜照書捲"，方知"讀書滋味長，人生樂趣多"。在音樂中閱讀優雅的文字，讓人有如閑雲野鶴般的恬淡灑脫，摒棄瞭世間的所有煩惱，在音樂與文字鋪就的宮殿裏暢遊。於是，在這世事紛繁的世界裏便真有瞭"偷得浮生半日閑"的感慨！

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有點貴阿，有點點貴啊！！！

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很實用的工具

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這本書在實際運用中很給力，很實用的一本書。

評分☆☆☆☆☆

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