明正言顺：王旭明谈官员的说话之道 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王旭明 著

图书标签:

• 官员话术
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 职业发展
• 领导力
• 政务沟通
• 王旭明
• 明正言顺
• 时事政治
• 公共关系

出版社： 重庆出版集团 ， 重庆出版社

ISBN：9787229051082

版次：1

商品编码：11031002

包装：平装

开本：32开

出版时间：2012-07-01

用纸：胶版纸

页数：184

字数：122000

编辑推荐

开启官智，教官员学说话的入门读物！
赵启正、白岩松、俞敏洪联袂推荐！

内容简介

面对公共危机，官员如何说话，如何发好言，这是一门学问。
《明正言顺：王旭明谈官员的说话之道》从“官员的说话之道”这个独特的视角入手，剖析官员说话方方面面的技巧：真诚、个性化、适度、包容、幽默、温情、勇气、及时等，同时也结合社会现实中的事实进行精彩论述，做到有理有据，开启官智。

作者简介

王旭明，前教育部新闻发言人。现语文出版社社长。
中国新闻发言人“黄埔一期”学员，师承赵启正。在任时曾饱受争议，经常由新闻发言人变成新闻当事人。曾就“范跑跑事件”经典发言：我们可以不崇高，但不能允许无耻。
2008年7月18日，几百家媒体和网站为王旭明的卸任送行，有报道说这是一个时代的结束。卸任后，他著书、写博、发V，不断发言，成为名副其实的教育发言人。
2011年7月28日，王旭明在其博客上，撰写一篇6000多字的“写给勇平兄的一封信”，点评铁道部“7o24”新闻发布会上王勇平的表现，引起轰动。

精彩书评

立场是政府的，语言是自己的。
——赵启正

在中国政府新闻发言人的实践中，王旭明是一个跳不过去的名字。
——白岩松

做个人并不难，做个真实而坦荡的人就很难。旭明兄做到了，让我们看到了一个真实的依然勇往直前的人。
——俞敏洪

急事慢慢说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，做不到的事不乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎地说，自己的事怎么想就怎么说，现在的事做了再说。
——鲍威尔

可以预见，将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中，它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑，并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。“
——《环球时报》社评

目录

序 当官讲政治，说话有学问
01 开启官智，从发言开始
热闹之后真相应浮出水面
出了事，不要把“没有媒体获知”当成追求
越是危机事件，表态越需要公开透明
让事实及时站出来说话，让谣言止于真相的披露
部委对焦点事件表态应及时有力
官员要记住在公开场合的承诺
启示录：中国需要多少个温家宝

02 言为心声，心正言才能顺
脑子转变了，才能把话说好
不要照稿子念，要说心里话
做错事说句道歉话是常识
国足官员：请放开脚，管好嘴
拒绝官架子，把媒体大众放在平等位置
假如我是红十字会的新闻发言人

03 敢说：立场是国家的，语言是自己的
立场是国家的，语言是自己的
政府工作报告不妨有点“个性语言”
个性表达，领导且莫求全责备
两会语言要“接地气儿”
个性化：就是真实的，自然的
官员要学会为百姓代言
勇气：就是不避难，不护短
敢于亮明观点，让百姓听得懂政府的话

04 这样说话最有效：守住常识底线
规则：发言演讲，要学会遵守游戏规则
适度：说话把握深浅之间的度
恰当：与其不当表达，还不如不表达
温情：城管执法这样最牛
激情：拉近距离，产生共鸣
真诚：不花里胡哨，不顾左右而言他

05 这样说话最有效：多种手段综合使用
亲和：崇高庄严的东西可以更形象化
宽容：回避冲突主体，化解矛盾
深刻：见解独到，表达才会独特
新颖：说得好听，听的人爱听
幽默：是人生深度，不是逗笑耍贫
写给勇平兄的一封信（上）
写给勇平兄的一封信（下）

06 我有三个梦想
官员晋升和新录公务员面试要公开
新闻发言人要有法律保障
盼总理发言人快快面世
……

精彩书摘

拒绝官架子，把媒体大众放在平等位置
把媒体和大众放在平等的位置上，而不是居高临下、态度倨傲、摆官架子。有些官员开新闻发布会，发言稿满篇都是“重要领导亲临现场”、“作了重要批示”、“相关部门全力配合”等，这成了一种上下级之间的汇报，以此面对媒体和大众来说就是错位，没有把媒体大众放在一个平等的位置。
在很多人眼里，新闻发言人是个官员，但我认为新闻发言人更应该是个搭桥的人，桥的一边是政府和制定各项政策的行政部门，桥的另外一边是公众，桥上走的应该是媒体。桥的旁边还有公路、铁路，搭桥人如果功夫高，就能把人吸引到桥上来，并通过媒体把桥两头的声音都传达出去。
很多官员面对媒体，或金口难开，或一张嘴就是雷人雷语，不知怎样张口对媒体讲话是很多官员的“病症”。据《法制日报》报道，市民李某某到记者站投诉，称某公共资源招投标中心在一宗土地出让过程中，先是接受其报名，收取了295万元保证金，后又出尔反尔，取消了其参加挂牌竞拍的资格。为了解事情真相，2010年4月14日，记者一行两人驱车前去采访，在某市公共资源管理委员会办公室副主任张某的门上敲了三四下，未见任何回应。见门开着，便走了进去。记者听到张某正用方言，与电话那头讨论着某个孩子到哪里上学的问题，承诺说自己下午亲自去一趟，争取把事情办下来。大约十几分钟后，张某终于结束通话，爱理不理地问记者一行有什么事。在记者说明来意并递上新版《新闻记者证》之后，张某漫不经心地翻了几页，随手把记者证丢在办公桌上，说：“这个没用的。”过了一会儿，张某站了起来，边走边说：“我马上要出去办事，请你们出去。我为什么要接受你们采访啊？我不接受采访，你们又能把我怎么样？”还称“记者证在我们这里没用”。
张某的“我不接受采访，你们又能把我怎么样？”显示的是一种骄横的态度，更是对新闻采访的无知。在全媒体时代，你不说话不代表没有消息，媒体和公众很可能在得不到消息的情况下，凭借自己的主观臆断，认为“沉默就是默认”，而以粗暴态度拒绝媒体采访本身就已经表明了一种态度。你的说与不说、拒绝和接纳，甚至一个眼神一句话，都构成了新闻的重要组成部分。媒体期待你任何的姿态，任何激烈的抗拒、拒绝，对于媒体来说都会成为新闻本身的精彩卖点。
郑州市一块经济适用房用地被开发商建了别墅和楼中楼，中国之声记者采访郑州市规划局副局长逯某，他反而质问记者：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”
还有一位官员直接跟中央媒体叫板--“我是管文化的，你敢在新华网曝光，我就叫他关闭”，“人民网算什么东西？那是电子垃圾，人民网记者都是混蛋”。
此类回答均被网民收入“中国最牛官腔”，而此类“中国最牛官腔”暴露的不仅是对媒体的不懂不了解，更是对做人的基本常识的不懂，比如尊重，比如谦逊。
有媒体记者电话采访福建省长乐市环保局局长陈某，向其了解当地一家企业是否通过环境评估。该局长先称“检测报告是行业管理不能对外”，随后又突然激动起来：“你也不能打我电话，一打都打局长，局长很不值钱是不是……你随便的群众就打我电话……”记者问：“一般群众不能给你打电话是吗？”对方答曰：“当然不能打电话，我的私人电话为什么要让你打？”
后据《中国青年报》报道，长乐市委已对陈桂光作出停职的处理决定。
当地那家企业和环保局到底是什么关系，环保局局长为什么不愿意将监测结果公开，此间有什么不足为外人道的“秘密”，我们暂且不论，该局长对待“一般群众”的态度就耐人寻味。
媒体记者是“一般群众”，但媒体记者又不是普通的“一般群众”，因为媒体记者背后代表的是公共利益。不管是国有企业、民营企业还是政府机关，都必须接受舆论的监督，唯有如此，才能保证权力的正确使用，保证经营的合法正当。在“人人都是记者”的“微博时代”，各级官员和企业负责人必须学会对“一般群众”说话，而且要以真实诚恳的态度对“一般群众”说话。
把媒体和大众放在平等的位置上，而不是居高临下，态度倨傲，摆官架子。有些官员开新闻发布会，发言稿满篇都是“重要领导亲临现场”、“作了重要批示”、“相关部门全力配合”等，这成了一种上下级之间的汇报，以此面对媒体和大众就是错位，没有把媒体大众放在一个平等的位置。官员应该记住的是：媒体不是敌人，不能整天防着记者；媒体更不是亲人，整天和你吃喝不分；媒体也不是你的顶头上司，别动不动和媒体汇报工作；媒体更不是你的下级，别动不动就指手画脚；还不能把媒体当成盲人、生人、闲人、官人。而很多新闻发言人和一些部门负责人常常把媒体当成上述的这些人，这是一种错位。
官员应当清醒地认识到，官与媒是两种工作体系、两种运转方式、两种语言形态、两种人生境界。理解对方，首先应从理解对方的独有特征开始。作为官方，要全方位、换角度、多形式地理解媒体的工作特征，应尽力全面、及时、有效地提供充足的信息源。
有网友说，在现实中，被记住的官员“雷人”语录并非因为其可爱、纯真、坦率，而是触动社会神经的一种条件反射。那么，对“一般群众”的诉求是回避、推脱、敷衍、塞责还是热情对待、诚心解决？对代表“一般群众”的媒体记者所进行的公共监督是反感、打压、掩饰还是公开透明、坦诚相待？对这些问题的回答直接体现了一个地方政府的执政水平高低。
请官员们少点权力傲慢，拿出真实诚恳的态度，学会对媒体以及“一般群众”说话。
……

前言/序言

　　序当官讲政治，说话有学问
　　当官是一门“高危”行业，危在何处？危在说话上。
　　如果我说官员不会说话，你可能会笑喷。且看看官员是如何说的。
　　首先，不会说人话。
　　“我只为领导服务，你们算个啥？”
　　“我当书记的，就是希望你们喝西北风！”
　　“如果我们不拆迁，你们这些知识分子吃什么？”
　　“领导就得骑马坐轿，老百姓想要公平？臭不要脸！”
　　“那么我是不是拉屎也要告诉你啊？臭不臭也要告诉你？”
　　“你也不能打我电话，一打都打局长，局长很不值钱是不是……你随便的群众就打我电话。”
　　……
　　这些雷语曾一次次在我们的耳畔呼啸而过，令人心惊胆战，也令人为说话者感到十分难为情：一个当官儿的，又是共产党的官，怎么能如此肆无忌惮地满嘴跑火车呢？怎么能如此不会说话呢？当他们的雷语被媒体曝光后，遭到公众怒批，被有关部门停职、解职是情理之中的事儿。停职、解职对个人来说无疑是个灾祸，但这些雷语对党和人民的事业带来的损失则是更大的灾祸。尽管这些灾祸有些可能是潜在的，但就上面那些雷语来说，人民群众听到以后会怎样看待我们的党和政府？怎样看待党政干部形象呢？
　　当然，这些雷语只是生活中的个别和偶然。然而，我们生活中大量的官员不会把好事和好话说好，不会把不好的事和不好的话好好说，不会及时准确、有效全面地说，更不会生动形象、具体感人地说，这就是一种相当普遍的现象了。例如故宫博物院在“N重门”事件发生后，以“金子般”的沉默和死猪不怕开水烫精神面对媒体，这些相当普遍的不说话或不会说话的现象虽然在当下还没有使个人遭什么灾，但给党和国家的形象带来的损失却是巨大的，不啻于慢性自杀。
　　其次，很爱说“普遍话”--官话、空话、套话和永远正确的废话。
　　曾任广州市政协主席的朱振中对此深恶痛绝：“千篇一律的会议和生搬硬套的官样文章，被群众戏称'常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多'，形式越搞越繁琐，就是落实不了。”全国政协常委张维庆也说：“有些人不敢讲心里话，只能选择一些过得去的话，其实大家在基层干了这么多年，有很多话想说，就是选不到一个机会，觉得讲真话越来越难，所以要不就不讲，要不就不痛不痒说一说。”这两位可谓一语中的。这些话如果在我们的官场普遍流行并且成为时尚，而提拔和重用的一批人都以讲这样的话为荣，这给我们党和国家带来的灾难性损失虽然不是现实的，但一定是长远的。
　　胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上讲话时，分析了党面临着的形势和挑战，讲到了“四种危险”，其中一种危险就是能力不足的危险。在我看来，能力包括多方面，指适应社会主义市场经济时期特征的各种能力，当然也包括说话的能力。2009年3月，习近平同志在中央党校春季学期开学典礼中讲到，领导干部要努力提高六个方面的能力，其中就包括提高同媒体打交道的能力，既尊重新闻舆论的传播规律，正确引导社会舆论，又要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。
　　2011年7月27日《环球时报》社评，有一段话值得当下中国所有官员思索：“可以预见，将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中，它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑，并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。”
　　不可否认，还有很多人没有认识到这种时代的趋势，更没有认识到会不会说话关乎我党执政能力这一大问题。在我们生活中，人们普遍感觉到真正会说话的官员得不到重视、提拔和奖励，反而一些不说话或不会说话的官员不仅官位做得很稳当，而且还青云直上。在我们的官场还弥漫着唯书、唯上、唯文件的风气，这些都遮蔽住不会说话能够带来灾难的危险。虽然我们处理了个把人，也从道德上做了必要的谴责，但他们很快官复原职，加上制度层面的缺失，使得这种潜在的危机被暂时蒙蔽住了。但，危机是客观的，险情正在蔓延……
　　官员会说话，就是要把话说好，说得更好，说得让人受听，说得更让人喜欢搭理你--把话说好，看起来是为官说话之道，其实也是为人说话之道。可以不做官，但不能不做人啊，还要做好人说好话，活着才有味道，才能够避免灾难的发生！

《明正言顺：王旭明谈官员的说话之道》 内容梗概： 本书并非关于某位特定历史人物王旭明的传记，也不是对某一具体朝代（如明朝）官员言谈举止的考证。它聚焦于一个普遍且至关重要的议题：官员的说话之道。本书深入剖析了在现代社会语境下，各级官员在履行公务、与民众沟通、处理危机、推动发展等各个场景中，所应具备的言语智慧与沟通艺术。 本书以“明正言顺”为题，寓意着官员的言辞应当合乎情理、符合规矩、精准有力，且能有效地传达信息、争取理解、凝聚共识。作者王旭明（此为笔名，代表着一位在公共事务与沟通领域有着深刻洞察和丰富经验的资深人士），通过大量真实案例、理论分析以及实操建议，系统地阐述了官员在不同情境下的说话策略与技巧。 核心论点与内容详解： 1. 官场沟通的本质与原则： 精准传达与信息透明： 官员的言语首要任务是清晰、准确地传达政策信息、工作进展、决策依据等。这要求官员具备扎实的业务功底，能用简洁明了的语言解释复杂的专业术语，避免含糊不清或产生误解。信息透明是建立信任的基础，尤其是在信息爆炸的时代，及时、公开、准确的沟通能有效回应社会关切，化解潜在的矛盾。 同理心与倾听艺术： 真正的沟通并非单向的输出，而是双向的互动。本书强调官员需要具备强大的同理心，站在民众、媒体、下属的角度思考问题，理解他们的诉求、顾虑和情绪。学会倾听，不仅是用耳朵听，更是用心去感受，从中捕捉关键信息，发现问题的根源。有效的倾听能够让沟通对象感受到尊重和被重视，为后续的有效交流奠定基础。 责任与担当的体现： 官员的言辞是其责任与担当的直接体现。在出现问题、面临挑战时，推诿塞责、回避责任的言论只会加剧危机。本书倡导官员应勇于担当，在必要时承担责任，诚恳地解释情况，并提出切实可行的解决方案。这种坦诚的态度能够赢得尊重，展现出领导者的成熟与担当。 法律与道德的边界： 官员的说话行为必须在法律法规和道德伦理的框架内进行。本书会探讨如何在遵守法律的前提下，运用语言来维护公平正义，保障公民权益。同时，也会警示那些可能触犯法律或违背道德的言辞，以及其可能带来的严重后果。 2. 不同情境下的说话策略： 面向公众的沟通： 新闻发布会与公开表态： 如何准备一场成功的发布会？如何回答尖锐提问？如何用积极、正面的语言来引导舆论？本书将提供具体的指导，例如，结构化提问的应对，避免被动；使用“三明治”沟通法，将负面信息夹在正面信息之间；强调行动和承诺，而非空泛的口号。 社会热点事件的回应： 面对突发性、敏感性的社会热点，官员的反应速度和沟通方式至关重要。本书会分析如何及时、准确、有温度地回应，安抚公众情绪，澄清事实，避免谣言传播。例如，快速发布初步信息，表明正在调查，然后根据调查进展及时更新；在可能的情况下，邀请独立第三方参与调查，增加透明度。 基层调研与民意倾听： 在深入基层、了解民情时，官员的言语应是亲切、接地气的。如何放下身段，拉近与群众的距离？如何鼓励群众真实表达意见？本书将分享在调研中如何通过提开放性问题，鼓励对话，捕捉真实需求。 内部管理与团队建设： 向上沟通的智慧： 如何向领导汇报工作？如何提出建设性意见？如何有效地传递信息？本书将探讨如何精准把握领导的关注点，突出重点，提供数据支撑，并具备一定的预判能力，将潜在问题提前汇报。 向下激励与批评： 如何有效地激励下属，激发团队士气？如何进行有建设性的批评，帮助下属改进，而非打击其积极性？本书会分析正面反馈和负面反馈的艺术，强调具体化、个性化的指导，并关注后续的辅导与支持。 危机管理中的言语艺术： 危机预警与信息发布的尺度： 在危机发生前，如何通过语言传递预警信号，引导公众做好准备？在危机发生初期，信息发布的原则和禁忌是什么？本书将深入探讨如何把握信息发布的时机、内容和形式，以最小的代价最有效地应对危机。 安抚情绪与重建信任： 危机发生后，最重要的是安抚受影响者的情绪，并逐步重建公众信任。本书将提供如何在充满不确定性和恐惧的环境下，用稳定、诚恳、富有同情心的语言来缓解焦虑，传递希望，并承诺解决问题的具体方法。 3. 语言的艺术与技巧： 逻辑清晰与结构化表达： 无论是口头还是书面，逻辑的清晰是有效沟通的前提。本书将教授如何构建有条理的讲话结构，如何使用过渡词语，如何确保信息层层递进，易于理解。 词汇的选择与语气的运用： 不同的词汇和语气能产生截然不同的效果。本书会分析如何选择积极、专业、有力量的词语，如何避免使用可能引起争议或负面联想的表达。同时，也会强调语气的恰当运用，例如，在严肃场合保持庄重，在亲切场合展现温和。 说服与引导的技巧： 官员经常需要说服他人接受自己的观点或推动某项工作。本书将探讨如何运用证据、逻辑、情感等多种手段来增强说服力，如何通过提问引导对方思考，而非直接灌输。 幽默感与人文关怀： 适度的幽默感能够化解紧张气氛，拉近距离。本书也会探讨在适当的场合，如何运用恰当的幽默来增添沟通的色彩。同时，强调人文关怀，用温暖的语言回应人性的需求。 4. 反面案例的警示： 本书不会回避那些官员言语失当、引发负面影响的案例。通过对这些反面案例的剖析，读者能够更深刻地认识到不当言辞的危害，从而引以为戒。例如，官腔十足、脱离实际的表达；推卸责任、回避问题的言论；带有歧视或偏见的词语；信息不实或夸大其词的表述等。 本书价值与读者群体： 《明正言顺：王旭明谈官员的说话之道》是一本面向各级党政机关工作人员、公职人员、企事业单位管理者、以及对公共事务沟通领域感兴趣的读者的实用指南。它旨在提升官员的沟通能力，使其在复杂的社会环境中，能够更加得体、高效、负责任地表达自己，真正做到“明者，明察秋毫，洞悉事理；正者，言行一致，遵守法度；言者，字斟句酌，句句千金；顺者，顺应民心，顺畅沟通。” 本书的出版，不仅是对提升官员职业素养的贡献，更是对构建和谐社会、促进社会良性运转的有益探索。它强调，有效的沟通是现代治理能力的重要组成部分，是连接政府与民众、激发社会活力的关键桥梁。通过掌握“说话之道”，官员能够更好地履行职责，赢得民心，推动社会进步。 总结： 本书以“明正言顺”为题，并非历史考据，而是对现代官员在各种公共场合如何进行有效、负责任、有智慧沟通的深入探讨。它涵盖了沟通的本质原则，不同情境下的策略，以及具体的语言技巧，并辅以案例分析，旨在帮助官员提升沟通能力，更好地服务社会，赢得信任。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻开这本书之前，我对“官员说话之道”这个主题，多少带有一些刻板印象。我以为这会是一本充斥着官场套话、虚伪辞令和溜须拍马的书。然而，《明正言顺》完全打破了我的这种偏见。它所倡导的，是一种建立在真诚、正直和责任感基础上的沟通智慧，是一种“以理服人”、“以情动人”的沟通方式。作者王旭明先生，通过这本书，向我们展示了一种更加高级的沟通境界，那就是在坚持原则的前提下，能够以一种被对方接受和理解的方式，去表达和传递信息。这是一种真正的艺术，也是一种高尚的品德。它不是让你变得圆滑世故，而是让你变得更加成熟、更加圆融，更加懂得如何去建立和维护健康、有效的人际关系。我从中学到的，不仅仅是说话的技巧，更重要的是一种为人处世的态度，一种更加积极、更加富有建设性的沟通理念。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计，第一眼就吸引了我。封面的色彩搭配沉稳大气，字体选择也显得很有分量，有一种历史的厚重感扑面而来。书脊上的书名“明正言顺：王旭明谈官员的说话之道”几个字，简洁有力，但又蕴含着深意，让人不由自主地想要翻开它，一探究竟。我特别喜欢封面那 subtle 的纹理处理，在光线下会显露出一种低调的质感，仿佛在诉说着一种不张扬但又充满力量的智慧。拿到手里，纸张的手感也很好，不是那种过于光滑的，而是带点韧性的，翻阅时没有刺耳的声音，是一种很舒服的触感。整体而言，这本书给人的第一印象就是专业、有品位，让人觉得它里面一定承载着宝贵的知识和经验，绝对不是一本随便印制出来的读物。我一直认为，一本书的外在包装，很大程度上能反映出其内在的价值，而《明正言顺》无疑在这方面做得非常出色，让我对接下来的阅读充满了期待。我甚至把它放在书桌最显眼的位置，每次看到它，都会有一种被激励的感觉，仿佛它在无声地提醒我，要去学习、去提升，去掌握那份“明正言顺”的说话之道。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，原来沟通和说话，远不止是简单的信息传递，它是一门博大精深的艺术，更是一门充满策略的学问。书中所阐述的关于“说话之道”的理念，颠覆了我之前的一些认知。我一直以为，只要把事情说清楚，让对方理解就好，但这本书让我明白，在官场这个特殊的语境下，说话的艺术更加复杂，它涉及到分寸的拿捏、语气的选择、情绪的控制，甚至是对当下情境的精准判断。我尤其对书中提到的“润物细无声”的沟通方式印象深刻，这是一种不动声色却能达到预期效果的技巧，需要极高的情商和智慧。它不是生硬地灌输，也不是强硬地推销，而是通过巧妙的引导和恰当的比喻，让对方心悦诚服地接受自己的观点。这种境界，我之前是想都不敢想的。书中还强调了“言为心声”的重要性，但同时又指出，即使内心真实，也要学会用恰当的方式表达出来，这中间的平衡艺术，确实是值得反复揣摩和学习的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，既有理论的高度，又不失实践的温度。作者在阐述每一个观点时，都引用了大量的历史典故、名人轶事，以及一些鲜活的官场情境，使得那些原本可能有些枯燥的道理，变得生动有趣，易于理解和接受。我特别喜欢作者在一些关键节点，会用一些非常形象的比喻来阐释复杂的概念，例如，他用“绣花”来形容与领导沟通时的细腻和谨慎，用“下棋”来比喻策略的制定和步步为营。这些生动的比喻，让我立刻就能抓住问题的核心，并且能够将这些理念，很自然地运用到自己的思考和实践中。书中的叙述节奏也掌握得很好，有深入的分析，也有简洁的提炼，让你在阅读的过程中，既不会感到疲惫，又能获得满满的干货。我甚至在读到一些精彩的段落时，会反复读几遍，细细品味其中的深意，然后尝试将这些智慧融入到自己的日常交流中。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深刻的启发，在于它教会了我如何用一种更加“成熟”和“智慧”的方式去处理人际关系，尤其是在职场环境中。我曾经因为说话过于直接，或者没有考虑到对方的感受，而吃了不少亏。这本书用了很多生动的案例，深入浅出地讲解了在不同场合、面对不同对象时，应该采取怎样的沟通策略。比如，它提到了如何与领导有效沟通，如何与同事协作，甚至是如何在有争议的情况下，既表达自己的观点，又不至于引起冲突。我一直觉得，很多时候，职场中的人际关系，就像是在走钢丝，稍有不慎就可能跌落。而这本书，就像是给了我一根稳固的拐杖，让我能够更自信、更稳当地行走在职场的道路上。它不仅仅是关于“说什么”，更重要的是关于“怎么说”，以及“什么时候说”。这种对细节的关注，对“度”的把握，是这本书最宝贵的价值所在。

评分☆☆☆☆☆

非常的喜歡

评分☆☆☆☆☆

书还没有读，粗略的翻了翻，书的质量不错，应该是正版。

评分☆☆☆☆☆

书的包装、纸张很印刷都不错

评分☆☆☆☆☆

明正言顺王旭明谈官员的说话之道和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极

评分☆☆☆☆☆

官员的说话之道真是高啊

评分☆☆☆☆☆

说话也是一门艺术，要好好学习。

评分☆☆☆☆☆

书很好，发货也很快。

评分☆☆☆☆☆

印刷精美，很好，物流很快。

评分☆☆☆☆☆

很是值得一看的，好好看看吧。