汽车美容店金牌店长(第2版)

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陈勇,朱红兵 编



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发表于2025-01-23

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图书介绍

出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111387312
版次:2
商品编码:11030109
品牌:机工出版
包装:平装
开本:16开
出版时间:2012-06-01
页数:194


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图书描述

内容简介

《汽车美容店金牌店长(第2版)》从汽车美容店店长应具备的基本素质展开讲解,既包含了汽车美容技术的分析和实例介绍,又涵盖了汽车美容店的经营技巧,主要内容有岗位设计、卖场商机、促销方法、人员管理、顾客分析和驻店管理案例等。从业人员通过阅读《汽车美容店金牌店长(第2版)》能将自我塑造成既懂技术又懂管理的高级复合人才,成为真正的金牌店长。

目录

寄语
前言
第一章 汽车美容店开店全程攻略
第一节 汽车美容项目简介
第二节 汽车美容项目认知
第三节 开业筹备
第四节 经营管理
第五节 汽车美容店创业攻略

第二章 店长的角色扮演
第一节 店长的角色定位
第二节 店长的职务内容
第三节 店长的工作职责
第四节 金牌店长的素质要求

第三章 店面精细化管理
第一节 店面调研分析
第二节 岗位设计
第三节 薪酬设计
第四节 人员的招募和培训
第五节 人事管理
第六节 店长应急事务手册

第四章 汽车美容店整合营销模式
第一节 店内宣传展示
第二节 宣传方式及传递渠道的选择
第三节 客户管理
第四节 客户服务
第五节 汽车美容店营业员实战训练
第六节 8个经典促销案例

第五章 汽车美容常用技术
第一节 汽车美容工具与设备
第二节 汽车美容常用技术
第三节 汽车美容常用技术问答50例

第六章 汽车美容店岗位标准化管理
第一节 汽车美容店岗位职责
第二节 常用绩效考核表
第三节 常用管理制度

第七章 实战驻店管理案例
第一节 探索致富密码--解读南京帕博飞速发展之谜
第二节 投资700万装修大店重新营业--南京年发实业有限公司
第三节 导入行业前沿理念全面整改--泰州新万科汽车美容广场
第四节 汽车会所中的星巴克--牧宝·美车居
第五节 大师贴膜上海旗舰店体验之旅
第六节 台州陆零零美车会所的“形”与“神”都过硬
……

前言/序言


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用户评价

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值得阅读,受益非浅,喜欢

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很好,很喜欢

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古代的那些文人墨客,都有一个相同的爱好-------读书.书是人类进步的阶梯.读书是每个人都做过的事情,有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生.那么,读书有哪些好处呢?1读书可以丰富我们的知识量.多读一些好书,能让我们了解许多科学知识.2读书可以让我们拥有"千里眼".俗话说的好"秀才不出门,便知天下事.""运筹帷幄,决胜千里."多读一些书,能通古今,通四方,很多事都可以未卜先知.3读书可以让我们励志.读一些有关历史的书籍,可以激起我们的爱国热情.4读书能提高我们的写作水平.读一些有关写作方面的书籍,能使我们改正作文中的一些不足,从而提高了我们的习作水平.读书的好处还有一点,就是为我们以后的生活做准备.

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挺好的,用了半个月,挺好!!!!挺好的,用了半个月,挺好!!!!

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还行吧,第一版图书馆看的,买一本慢慢看

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虽然现在读书的压力很大,但请务必相信你是幸福的。

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能成为一座厨艺大师和家庭主妇之间的桥梁,给更多的小厨娘、新煮妇和更多的家庭餐桌送上一道道美味可口的家肴。

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古代的那些文人墨客,都有一个相同的爱好-------读书.书是人类进步的阶梯.读书是每个人都做过的事情,有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生.那么,读书有哪些好处呢?1读书可以丰富我们的知识量.多读一些好书,能让我们了解许多科学知识.2读书可以让我们拥有"千里眼".俗话说的好"秀才不出门,便知天下事.""运筹帷幄,决胜千里."多读一些书,能通古今,通四方,很多事都可以未卜先知.3读书可以让我们励志.读一些有关历史的书籍,可以激起我们的爱国热情.4读书能提高我们的写作水平.读一些有关写作方面的书籍,能使我们改正作文中的一些不足,从而提高了我们的习作水平.读书的好处还有一点,就是为我们以后的生活做准备.

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