5分钟打动人心的说话技巧

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张战伟 著
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出版社: 中华工商联合出版社
ISBN:9787515801377
版次:1
商品编码:10993312
包装:平装
开本:16开
出版时间:2012-05-01
用纸:胶版纸
页数:235
字数:280000

具体描述

内容简介

  你的口才价值百万,这样说毫不为过,因为它能征服世界上复杂的东西——人心。它具有神奇的魔力,它可以震撼人的心灵,操纵人的情绪。本书研究了人与人交流时人的心理变化,揭示人的本性在交流时会出现的一些特点。从而总结出一套怎样和人交流,迅速赢得人心的沟通技巧。它教会你何时提问,何时应答;何时迎合,何时反驳;何时点头,何时发火;何时赞美。何时批评:何时观察,何时分析;何时深藏不露,何时抛砖引玉……
  只要你能够掌握这些说话的技巧,并灵活地运用它们,就能够在交谈中迅速地博得对方的好感,从而拨动对方的心弦,达到很好的交流效果。

目录

第一章 谨思慎言,说话是一门艺术
1.对不同的人说不同的话
2.在恰当的时机说恰当的话
3.话说三分留七分,不可全抛一片心
4.饱含真情的话最动人
5.说话要懂得分场合
6.合适的语调让话语更生动
7.表情助你传情达意
第二章 快速与陌生人谈笑风生
8.主动向陌生人开口
9.与陌生人攀谈自如的技巧
10.巧妙打开对方的“话匣子”
11.巧妙打破交谈“冷场”
12.共同话题可迅速拉近距离
13.“燃起”对方的说话欲望
14.让内向者敞开心扉
第三章 与领导交流顺畅,工作“更上一层楼”
15.经常汇报,增进与领导的关系
16.提建议要合理
17.谈话技巧助你面试成功
18.领导面前,切莫抱怨
19.与领导谈话的9种常用句型
第四章 与同事说话有分寸,工作氛围乐融融
第五章 与客户谈判,多出奇招攻心
第六章 再好的朋友,说话也不可随便
第七章 巧用“甜言蜜语”,俘获恋人的心
第八章 夫妻之间说话,也不能平淡如水
第九章 巧用激励下属的口才术
第十章 求人办事,要说得人心服口服
第十一章 劝导别人,要为别人设身处地着想
第十二章 拒绝别人,不可直接说“N0”
第十三章 遭遇尴尬,巧妙打圆场
第十四章 多有赞美少批评

精彩书摘

  第一章 谨思慎言,说话是一门艺术
  1.对不同的人说不同的话
  世界上没有两个完全相同的人。不同的人有着不同的身份地位、文化修养、性格习惯,正是这些不同因素的影响,让每个人形成了各自不同的用语习惯和视听习惯。细细品味人家说话的艺术,在看书时要注意欣赏书中人物的语言:多学习一下成功者的说话之道,不断地积累经验和知识。
  说话区分对象是很重要的,想要让人心悦诚服其实就不是什么难事。说话看对象,究竟要看对象的哪些方面呢?
  ◎1.看对象身份。审时度势再开口
  在生活中,我们可以发现,有许多人虽然很想请别人帮忙,但总觉得很难开口,这是因为顾虑太多。例如,害怕对方一口拒绝,或者来个不理不睬,岂不是下不了台!因此,许多人为了避免自讨没趣,宁可守口如瓶,不敢开口,结果求人的事只能化为泡影。顾虑多并没有错,每个人在寻求别人帮助时都是有顾虑的,但最主要的就是看你怎么和别人说,这才是关键。利用口才说服别人帮助自己做某些事情,是走向成功的捷径之一。
  明朝开国皇帝朱元璋,少年时当过放牛郎,结交了一些穷朋友。
  称帝后,有两个从前的穷朋友来见他。因两人的话说得不一样,命运也各不相同。
  第一个人被引进宫内,他一坐下便指手画脚地说:“我主万岁!你还记得吗?从前你和我都替财主放牛。有一天我在芦花荡里,把偷来的青豆放在瓦罐里煮。没等煮熟,大家就抢着吃。
  ……

用户评价

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在外婆眼里,她的女婿高大英俊,能赚钱,孝顺顾家,反而是女儿任性自私,不考虑孩子和父母的感受。她也很难理解妈妈痛诉爸爸的那些如不爱洗澡、衣服袜子乱扔、吃饭狼吞虎咽、没空陪她、记不住她生日、纪念日,……哪能算是毛病,男人不都是这样的?

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麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”。

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好好说话 还行吧 但是有些也是陈词滥调 说话是门艺术 值得研究

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值得一读,看似和其他教人说话的书没什么两样,给人体会却大不一样,不仅是处理好关系,最主要的是敢于表达自己。也暗道出人际交往中的一些法则,使我对说话的看法全然改变。 有奇葩说的味道,挺好!

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宾客来到用“光临”,送客出门称“慢走”。

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