外貿高手的口語秘籍（附光盤1張）下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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李鳳著

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齣版社：中國海關齣版社

ISBN：9787801658388

版次：1

商品編碼：10936251

包裝：平裝

叢書名：外貿英語實戰係列

開本：16開

齣版時間：2012-02-01

用紙：膠版紙

頁數：231

字數：227000

正文語種：中文

附件：光盤

附件數量：1

具體描述

編輯推薦

　　由中國海關齣版社傾情打造的中國頭一個外經貿圖書品牌，緻力於給中國的外貿人帶來專業、實用、時尚、輕鬆的非凡閱讀體驗。
　　 ·原生態英語情景溝通
　　 ·地道實用句型錶達
　　 ·多年外貿經驗傾情分享
　　與國外客戶自信、準確地溝通！

內容簡介

　　《外貿高手的口語秘籍》專為初入外貿領域或英語口語欠佳的外貿業務人員編寫，旨在全麵、生動地介紹外貿業務流程中的實用英語口語技巧，並對與外國客戶打交道的關鍵技巧、基本禮儀等予以詳細介紹，使讀者在提高口語水平的同時，提高外貿實戰技能。
　　全書共六章：與客戶初次接觸、會見客戶、款待客戶、初期準備工作、閤同條款和展會英語。每個主題下設實用句型、情景對話、重點詞匯和經驗分享四部分；以1000多個精華短句、100多個場景展現原生態的外貿英語口語，生動描繪各種真實場景下的溝通方式和關鍵技巧。此外，專業外籍配音員對每節PART A實用句型和PART B情景對話中的英文部分進行配音，並配光盤隨書附贈。
　　《外貿高手的口語秘籍》作者英語專業畢業，從事外貿一綫工作8年，且長年在外貿精英論壇“外貿口語”闆塊為網友答疑，深受讀者好評。

第一章與客戶初次接觸 First contact／1
對在外貿等部門工作的職員來說，接聽外國客戶打來的電話是傢常便飯。但有的業務員一拿起話筒就緊張，以緻半天蹦不齣一個單詞。如何剋服這種恐懼心理，成功應對客戶來電成為業務開展的第一關。同時，如何做好迎接客戶的準備工作，注意各種禮儀的同時消除生疏感，為進一步開展工作做好鋪墊十分重要。
第一節初次應對客戶來電的技巧 Conversational skills on the phone／2
第二節接客戶的準備工作及禮儀禮節 Airport pickup／29

第二章會見客戶Meeting with a customer／45
接待客戶，一定要考慮周全，在會前交流討論日程安排過程中，應以方便客戶為原則，事先徵求客戶意見；正式見麵時，應注意不同國傢的禮節差異，在交往之初便能使對方形成牢固的心理定式，對後期的交往將會産生積極影響。
第一節會前交流 Communication before meeting／47
第二節正式會麵 Official meeting／50

第三章款待客戶 Entertainment／65
款待客戶是談生意中很重要的一個環節，很多生意都是在business lunch中談成的。選擇食物和娛樂活動形式的過程中，既要從活動的目的齣發，同時還要事先徵求客人的意見，盡量設法滿足對方的興趣和要求，在款待客戶的過程中促進業務的進一步開展。
第一節吃齣來的生意 Eating／66
第二節娛樂也是談生意 Recreation／81
第三節遊山觀水套近乎 Sightseeing／91
第四節 “老外”也喜歡“中國製造” Shopping-“Made in China”／98

第四章初期準備工作 Preparation／107
帶客戶實地參觀産品陳列室和工廠，可以讓客戶對産品和生産工藝及流程有大緻的瞭解，增強其訂購信心。而價格談判在經貿英語談判中是最重要的環節，決定瞭交易的成敗。如何在價格談判中獲取自己的最大利益，是銷售人員必須熟練運用的關鍵技巧。
第一節實地參觀更能加深印象 Plant visit／108
第二節談判桌上的唇槍舌劍 Negotiation／128

第五章閤同條款 Contract clauses／145
……
第六章展會英語 Exhibition／221

前言/序言

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

　　(孫少平是善於思考的，從他上中學時的一個小小片斷就可以看齣。小故事大道理，一個勤於思考的人，會細心的觀察生活的每一個細節，對比自己，發現不足，並慢慢改正。

評分☆☆☆☆☆

太簡單，不具體的內容

評分☆☆☆☆☆

包裝精美，封麵好看，內容也很充實

評分☆☆☆☆☆

京東的物流很給力，送貨的速度還不錯，商品的質量也可以接受，價格也能比較公道。你,值得擁有!超低的價格,超好的質量,超高的品質,感謝京東,有你陪伴,真好!不錯，很喜歡。

評分☆☆☆☆☆

　　　(我們也得獨立地尋找自己的生活瞭，我們不奢求能找到很好的工作，隻要能實現自我價值，能夠憑著自己的知識、能力不再嚮父母親伸手，能夠自己養活自己，在目前的情況下就足夠瞭，這也是所有畢業生的心聲！不幸的是.你知道的太多.思考的太多瞭.因此纔有瞭這種不能為周圍人所理解的痛苦…..

評分☆☆☆☆☆

我不敢說今天我變得多偉大，至少我說想給你幸福，這句話不是假的。高中時期讀過這本書，當時隻是覺得故事引人入勝，並沒有太大的感悟。隻是作為一本小說來讀。現在重新拿起這本書，從第二部開始讀，正好是中國改革開放的前期我為什麼要讀這兩本書？ 1、2004年3月份至2005年8月份，我擔任産品經理，負責ERP産品製造模塊的車間部分，作為一個曾經是産品經理的人，我希望瞭解産品經理這一職業的發展，在某種程度上來說也是復習和驗證； 2、我的部門，也有産品經理這一職位設置，站在招聘的角度、管理的角度、互聯網的角度，我需要更多地瞭解互聯網産品經理（産品經理有共性，也有行業性，互聯網的産品經理有一些其他行業所不具備的個性化）；有以下的體會： 1、産品經理是那個將産品設計為讓用戶進入“沉迷係統”的人。 2、我們無法滿足所有用戶的需求，需要優先滿足哪些用戶需要和産品的商業目標結閤起來考慮。 3、首先關注目標，任務其次：比用戶行為更重要的是行為背後的原因，多問問用戶為什麼這麼做。 4、避免讓用戶成為設計師：聽用戶說，但不要照做，用戶的解決方案通常短淺、片麵。是誰？每次K歌都對著點歌麵闆評頭論足。是誰？逛超市時總在想“這個商品能解決什麼需求？” 是誰？會給自己的個人發展做戰略規劃。是誰？一定要在自己的婚禮中講一個PPT。是誰？會拿用戶調研的方法與親朋好友交流。是誰？裝修房子的時候搶著當項目經理。是誰？看電視廣告總想在幾十秒中提煉齣三大賣點。是誰？會給自己的孩子設計各種“功能點”。是誰？訪問任何網站都能一下子挑齣好幾個Bug。這個人就是. 這二十多萬字是作者對自己入行四年來的一個係統的總結和迴顧。對初入行的人來說有很好的指導性作用，因為這書主要講道，而不是術。而作為同樣入行四年的我，流程管理三年（順帶也參與過幾個全生命周期的項目，跟過幾個項目經理）産品經理一年，雖然書中很多內容多有涉及，卻頻頻佩服作者如此清晰的思路和全麵的知識。從需求，項目，到各團隊，再到公司的戰略等，任何一點拿齣來都可以侃侃而談，事例，故事，參考書都不拉下。. 見山是山，見山不是山，見山還是山。情願把一半的功能做到盡可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越來越覺得一個功能可有可無的時候，甚至隻要沒有強烈的理由要做的時候，要明確選擇：不做！這樣留給用戶的是升級的期待。讀過之後心裏很壓抑。也許是為瞭我那也即將逝去的青春，或是為瞭小飛龍的感情牽絆，最終嫁給瞭愛著的林靜，卻早就沒有瞭當年的衝動與激情，也或是為瞭陳孝正，他那無可救藥的自卑以及自尊。還有阮阮，平靜地將青春永不腐朽。女人天生為愛而生，所以在愛情麵前，她們永遠比男人勇敢。有些人說女人笨，說女人蠢，遇到感情就沒瞭智商、失瞭理智

評分☆☆☆☆☆

非常好

評分☆☆☆☆☆

在京東自營的速度真的很快，贊

評分☆☆☆☆☆

挺高口語能力，快速適應外貿的工作