服務的細節004：完全商品陳列115例 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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賣場打造專傢，教你115種陳列技巧！可視化瞭解商品陳列的基本知識和應用手法，知道“什麼該做，什麼不該做”，掌握提升銷售的POP製作及安裝訣竅，《服務的細節：完全商品陳列115例》讓你進一步瞭解賣場。
圖解日本終端服務。

內容簡介

理解暢銷商品陳列的公式，進一步瞭解賣場，打造魅力賣場，持續提高銷售額，適閤各種賣場及商品的ZJ陳列方法，Z大限度地利用POP來取悅顧客吧。

作者簡介

新山勝利，營銷顧問，培訓講座講師，大學客座講師。日本商業學會正式會員。
提供提高顧客滿意度的促銷、店鋪激活及賣場陳列的技術竅門。
在廠傢零售支持、廣告代理店、批發貿易、連鎖店及個人商店等方麵擔任顧問。特徵是使用其他行業豐富的成功案例進行易懂的理論性說明。同時作為講師活躍於全國商會、職業學校及大學。專業領域為店前營銷、消費者心理。此外，還多次為各專業雜誌撰文。

目錄

前言
第1章 理解暢銷商品陳列的公式
陳列的兩種流派
陳列的兩種模式
三種銷售方法①
三種銷售方法②
根據客單價公式掌握賣場陳列
盡可能使顧客在店內長久停留一動綫長度
誘導非計劃性購買-停留率
設法讓顧客瀏覽商品一注目率
顧客能夠購買多少一購買率
盡可能使顧客多買一購買件數
使顧客購買價格更高的商品一商品單價
嘗試用銷售額公式來思考

第2章 進一步瞭解賣場
與店鋪相關的陳列架種類①
與店鋪相關的陳列架種類②
與店鋪相關的陳列架種類③
客動綫的最優方案
布局由3個區域組成
露天體育場式布局展示
通道由主通道和輔通道構成
分類賣場①
分類賣場②
沒有進行關聯銷售的原因
Z定律
縱嚮陳列
橫嚮陳列
根據五感打造賣場
先入-先齣陳列
前進式立體陳列
銷售額最高的黃金區域
街上經常可以見到的黃金區域設計
有時要使黃金區域不引入注目

第3章 打造魅力賣場，持續提高銷售額
用VMD（視覺營銷）打造魅力賣場
VMD的作用
用VMD塑造故事
3種VMD基本技巧
VMD應用技巧
……
第4章 適閤各種賣場及商品的最佳陳列方法
第5章 最大限度地利用POP來取悅顧客吧

精彩書摘

　　第一種陳列流派是補充型陳列（開放式存儲）。常見於超市，是以自助式銷售為主體的賣場打造方式。
　　開始像現在的超市這樣以自助方式齣售商品的做法是在1930年（昭和5年）由美國人Michael Karen開創的。他在紐約州長島的牙買加開瞭一傢名為Karen King的商店。
　　這種自助式銷售方式至今也被普遍使用，基本沒有發生變化。超市通過大量陳列、低價銷售名牌産品、直接郵寄廣告等方式進行促銷活動。而在此之前的商業習慣是顧客隻有嚮店員詢問纔能知道價格。
　　1953年（昭和28年），在位於日本東京青山的紀伊國屋率先進行自助式銷售。
　　展示型陳列
　　第二種陳列流派是展示型陳列（秀場式演齣）。常見於百貨商店，是以麵對麵銷售為主體的賣場打造方式。
　　1852年，在法國巴黎誕生瞭由Bushiro夫婦開設的世界上第一傢百貨商店-Bon Marche。舞颱式的櫥窗陳列和大甩賣算得上是當時的一大發明。說句題外話，那一年拿破侖恰好就任法國皇帝。

前言/序言

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不錯的書，適閤新人學習，也適閤有一些經驗的

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書不錯值得學習，嗯，服務挺好。

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