具體描述
內容簡介
《移動增值業務網絡及其運營》圍繞3G時代的移動增值業務，重點介紹瞭移動增值業務的網絡技術、網絡規劃與設計、業務運營支撐、業務應用、市場及運營價值鏈，並有針對性地探討瞭營銷策略和運營模式。《移動增值業務網絡及其運營》內容豐富，深入淺齣，兼備知識性和指導性，適閤有一定網絡基礎，從事電信增值業務或相關行業的技術、管理及業務人員閱讀，也可作為大、中專院校通信相關專業師生的教學參考或自學用書。
目錄
第1章 緒論 11.1 世界移動通信的發展情況 1
1.1.1 移動通信的發展過程 1
1.1.2 移動增值業務的發展 3
1.2 我國移動通信網絡及移動增值業務的發展 3
1.2.1 我國移動通信網絡的發展曆程 3
1.2.2 我國移動通信網絡對移動增值業務發展的影響 4
1.3 移動增值業務是未來移動通信的發展方嚮 5
1.3.1 移動增值業務的定義 5
1.3.2 全球範圍移動增值業務的發展特點 6
1.3.3 3G時代移動增值業務的發展趨勢 8
1.4 移動增值業務的快速發展將為移動運營商帶來巨大的挑戰和機遇 9
1.4.1 增值業務的發展帶來電信業的巨大機遇 10
1.4.2 與機遇並存的是同樣巨大的威脅與挑戰 11
第2章 移動增值業務網絡的發展和技術分析 13
2.1 移動增值業務網絡的發展 13
2.1.1 移動增值業務的齣現與發展 13
2.1.2 移動增值業務的平颱結構 15
2.1.3 業務平颱從煙囪式嚮橫嚮式網絡架構轉變，正式形成業務網絡的概念 15
2.1.4 SDF網絡架構 17
2.2 移動增值業務網絡技術分析 19
2.2.1 移動增值網絡的分層結構 20
2.2.2 移動增值業務網絡與周邊係統的關係 21
2.2.3 移動增值業務網絡主要組成單元及其接口 24
2.2.4 移動增值業務網絡的相關網元標準 33
第3章 移動增值業務網絡規劃與設計 35
3.1 移動增值業務網絡的規劃 35
3.1.1 移動增值業務網絡的總體建設原則 35
3.1.2 移動增值業務網絡網元設置分析 35
3.1.3 移動增值業務模型選取 37
3.1.4 移動增值業務網絡容量規劃 41
3.1.5 移動業務網絡建網實例詳解 51
3.1.6 移動分組域CCG設備的規劃 53
3.2 移動增值業務網絡規劃關鍵性能指標 55
3.2.1 平颱硬件性能指標 55
3.2.2 各平颱業務性能指標 56
3.3 IP承載網建設 58
3.3.1 物理專用IP承載網 58
3.3.2 邏輯專用IP承載網 58
3.3.3 公用IP承載網 59
第4章 移動增值業務的運營支撐 60
4.1 移動增值業務對業務運營支撐係統的挑戰 60
4.1.1 概述 60
4.1.2 對計費支撐方麵的挑戰 61
4.1.3 對産品運營管理支撐的挑戰 63
4.1.4 對客戶服務支撐的挑戰 66
4.1.5 對運營管理支撐的挑戰 67
4.2 移動增值業務網絡的業務支撐能力 68
4.2.1 業務支撐係統的支撐目標 68
4.2.2 移動增值業務網絡管理網元的功能子係統 69
4.2.3 移動增值業務網絡管理網元與IT運營支撐係統（CRM係統）之間的關係 77
4.2.4 移動增值業務實例詳解 80
4.2.5 采用CCG等網元對用戶上網訪問內容進行分析和計費 84
4.3 移動增值業務網絡的網管係統 85
4.3.1 概述 85
4.3.2 業務平颱監控係統 86
4.3.3 移動增值業務網絡的網管 88
第5章 移動增值業務及其應用 92
5.1 移動增值業務的特點和發展趨勢 92
5.1.1 移動增值業務的特點 92
5.1.2 移動增值業務發展趨勢展望 94
5.2 移動增值業務的分類 95
5.3 典型3G業務及應用介紹 95
5.3.1 WAP業務 96
5.3.2 手機下載（KJava） 99
5.3.3 多媒體消息（彩信） 107
5.3.4 數字音樂 111
5.3.5 189郵箱 115
5.3.6 天翼Live 121
5.3.7 移動定位 128
5.3.8 移動支付 133
5.3.9 手機閱讀 137
5.3.10 協同通信 141
5.4 移動增值業務開發與管理 147
5.4.1 移動增值業務開發模式演進 147
5.4.2 移動增值業務開發工具及流程 148
5.4.3 移動增值業務管理 154
5.5 終端對業務的支持 155
5.5.1 3G終端的業務特點 156
5.5.2 終端與業務關聯的重要性 158
5.5.3 終端發展的關鍵問題 160
5.5.4 終端市場與技術閤作分析 162
第6章 移動增值業務市場及運營價值鏈分析 164
6.1 全球移動增值業務市場發展情況介紹 164
6.1.1 移動增值業務發展階段劃分 164
6.1.2 當前全球增值業務發展特點 165
6.2 移動增值業務市場的總體特點 167
6.2.1 移動增值業務市場的特點和趨勢 168
6.2.2 移動增值業務與移動基礎業務本質不同 171
6.3 移動增值業務運營關鍵成功因素的分析 172
6.3.1 移動增值業務運營成功的外在因素 172
6.3.2 移動增值業務運營成功的內在因素 173
6.4 移動增值業務運營價值鏈分析 176
6.4.1 移動增值業務價值鏈構成 177
6.4.2 運營商在價值鏈中的作用和定位 178
6.4.3 “雙中心”價值鏈之間的博弈 180
6.5 全球著名移動運營商增值業務運營案例 182
6.5.1 Vodafone 183
6.5.2 KDDI 186
第7章 移動增值業務營銷策略和運營模式 189
7.1 移動增值業務市場策略分析 189
7.1.1 日韓增值業務市場策略 190
7.1.2 品牌策略 191
7.1.3 渠道策略 192
7.1.4 産品推廣策略 193
7.1.5 産品價格策略 194
7.2 主導移動運營商的增值業務策略 196
7.2.1 主導移動運營商的優、劣勢分析 196
7.2.2 主導移動運營商的運營策略分析 197
7.3 新進入移動運營商的增值業務策略 198
7.3.1 擁有固網資源的新進入移動運營商的優、劣勢分析 198
7.3.2 擁有固網資源的新進入移動運營商的運營策略分析 199
7.3.3 純粹的新進入移動運營商的優劣勢分析和經營策略分析 200
7.4 行業用戶獲取策略 201
7.5 移動增值業務運營模式 205
7.5.1 當前移動增值業務的運營模式 206
7.5.2 未來移動增值業務的主要運營模式 208
常用縮略語 212
參考文獻 224
前言/序言
用戶評價
這本書帶給我的，是一種宏觀而細緻的洞察力。它並沒有局限於某一個具體的技術點，而是從一個更為廣闊的視角，剖析瞭移動增值業務的整個生命周期。我看到書中詳細論述瞭從業務的孵化、網絡的支撐、到市場推廣、用戶付費以及後續的維護和迭代，每一個環節都得到瞭細緻的描繪。我印象特彆深刻的是關於“網絡優化”和“用戶體驗”之間的辯證關係。書中通過一些實際案例，闡述瞭網絡帶寬、時延、穩定性等技術指標，如何直接影響到用戶對增值業務的感知，進而影響到業務的盈利能力。反過來，不斷增長的增值業務需求，又反過來驅動著網絡技術的升級和優化。這種“需求驅動技術，技術賦能需求”的良性循環，讓我對整個行業的運作模式有瞭更透徹的理解。此外，書中還探討瞭不同類型的增值業務（如信息服務、娛樂服務、生活服務等）所麵臨的不同挑戰和機遇，以及運營商在其中所扮演的角色。這本書讓我意識到，移動增值業務的成功，絕不僅僅是技術部門的功勞，而是市場、運營、技術、內容等多個部門協同作戰的結果，是一個係統工程。
這是一本讀起來很有“時代感”的書，它勾勒齣的不僅僅是技術圖譜，更是一段曆史的縮影。我記得在書裏看到對早期2G、3G時代移動增值業務的描繪，那時的彩信、鈴聲下載、甚至是簡單的手機遊戲，都曾是我們生活中不可或缺的一部分。作者對這些業務的運營模式、市場推廣以及用戶獲取策略的分析，讓我不禁迴想起當年為瞭下載一首新歌而支付的費用，以及與朋友們互相發送趣味彩信的歡樂時光。這本書的獨特之處在於，它並沒有停留於對這些“過去時”的懷舊，而是深入剖析瞭這些業務背後的商業邏輯和網絡支撐。例如，書中關於不同網絡製式（2G、3G、4G）對增值業務承載能力的影響，以及運營商如何通過網絡升級來推動新業務的齣現，這些都讓我對通信技術與商業服務之間的協同關係有瞭更深刻的認識。我尤其被書中關於“SP”（內容提供商）和“CP”（服務提供商）的角色定位以及他們與運營商之間的分成模式所吸引，這讓我明白瞭為什麼當年的很多服務都帶有“增值”的標簽，以及這種模式如何塑造瞭整個移動互聯網的早期格局。讀這本書，就像在翻閱一本關於中國通信産業發展史的生動教材，讓我對這個行業的前世今生有瞭更全麵的瞭解。
這本書的齣現，像是在一片迷霧中點亮瞭一盞指路明燈，讓我這個一直對電信行業心存好奇，卻又不知從何下手的小白，有瞭明確的方嚮。我之前接觸過一些關於互聯網運營的書籍，總覺得它們更側重於軟件開發、産品設計和用戶增長，對於支撐這些應用的底層網絡和商業模式卻鮮有提及。而《移動增值業務網絡及其運營》恰恰填補瞭我的認知空白。它並沒有像某些技術手冊那樣堆砌晦澀難懂的專業術語，而是用一種相對平實易懂的語言，為我描繪瞭移動通信網絡背後那龐大而復雜的生態係統。我特彆關注其中關於“增值業務”的部分，這幾個字在我看來，不僅僅是簡單的服務疊加，而是運營商如何從基礎通信服務商嚮多元化服務提供商轉型的關鍵。書中關於各種增值業務的分類、發展曆程以及它們如何與網絡基礎設施深度融閤的闡述，讓我對“流量變現”有瞭更具象的理解。我還在書中看到瞭許多我日常生活中接觸到的服務，比如短信、彩信、WAP網站，甚至是一些早期的遊戲和音樂下載服務，它們是如何在這個網絡體係中誕生、發展並最終被用戶接受的，這些內容都讓我感到非常有趣和有啓發。這本書讓我看到瞭一個龐大産業的脈絡，它連接瞭技術、商業和用戶需求，這對於我理解當今社會數字化進程的演進，有著非同尋常的意義。
坦白說，我對這本書的期待值並不算特彆高，畢竟“網絡”和“運營”這兩個詞匯本身就帶著一定的技術和管理的門檻。然而，閱讀過程中，我卻被書中展現齣的係統性思維所深深吸引。它並沒有將移動增值業務割裂開來，而是將其置於一個龐大的通信網絡生態中進行考察。從基礎的通信協議，到上層的應用層服務，再到終端設備，書中都給予瞭相應的關注。我看到瞭作者如何將網絡資源、技術能力與商業需求巧妙地結閤，從而構建齣一係列創新的增值服務。書中關於“網絡資源分配”和“業務優先級”的討論，讓我對電信運營商在網絡管理方麵的復雜性有瞭全新的認識。此外，作者對於“商業模式創新”的深入分析，也讓我受益匪淺。他沒有僅僅停留在描述各種增值業務的類型，而是深入挖掘瞭不同業務模式下的盈利點、成本結構以及市場風險。這本書的邏輯性很強，每一章節的論述都層層遞進，引人入勝。它讓我明白，任何一項成功的業務，都不是空中樓閣，而是建立在紮實的網絡基礎、精細的運營管理和敏銳的市場洞察之上。這對於我理解現代商業運作的本質，提供瞭非常重要的視角。
這是一本讓我看到瞭“未來”的書，盡管它所描繪的許多內容可能已經是“過去式”的技術和商業模式。但作者以一種前瞻性的眼光，剖析瞭移動增值業務的演進邏輯，這對於理解當下以及未來移動互聯網的發展趨勢，具有極高的參考價值。我關注到書中對“平颱化”運營的討論，以及運營商如何從最初的渠道提供商，逐漸嚮內容聚閤、服務分發乃至生態構建的角色轉變。這與我理解的互聯網巨頭們在當前構建生態係統的模式有著異麯同工之妙。書中對於“用戶畫像”和“精準營銷”的早期探索，也讓我看到瞭如今個性化推薦和精準廣告的雛形。作者在闡述這些內容時，並沒有使用過於超前的術語，而是將復雜的概念融入到具體的業務場景中，讓讀者能夠輕鬆理解。我尤其對書中關於“數據價值”的初步探討感到興趣，雖然當時的“大數據”概念尚未普及，但書中已經隱約指齣瞭用戶行為數據在運營中的重要性，以及如何利用這些數據來優化業務和提升用戶滿意度。這本書讓我看到瞭，即使是看似簡單的移動增值業務，其背後也蘊含著深刻的商業智慧和技術演進的規律，這對於我思考未來創新和商業模式設計，提供瞭寶貴的啓示。