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蔡富强 著

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发表于2024-04-27

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图书介绍

店铺： 世纪慧泉旗舰店
出版社： 百花洲文艺出版社
ISBN：9787550007178
商品编码：1070875016
包装：平装
开本：16
出版时间：2013-10-01
页数：275
套装数量：1
正文语种：中文

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图书描述

产品特色





编辑推荐

　为什么销售同样的商品，有些销售员业绩惨淡，有些却业绩不凡？为什么有些售员总会遭到客户的厌恶，有些却能让客户打成一片？这其中的奥秘，只在于一张嘴。所谓，一言九辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百方之师。销售任何东西，总会遇上一些看似无法完美解决的问题，我们称之为黑暗地带。然而，一旦跨过去了，成功便触手可及，订单就能手到擒来。

内容简介

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

作者简介

　蔡富强，畅销书作家。具有多年职场从业经验和企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《把话说到客户心里去》《穷人羊性，富人狼性》等书。

目录

第一部分 你的话能卖大价钱 
第一章 撑死胆大的，饿死胆小的：学会和陌生人说话 
1．“搭讪”千万别脸红 
2．和陌生人说的第一句话一定要好听 
3．大胆挖掘陌生人的潜力 
4．第一次见面，千万别让人觉得你目的不纯 
5．适当的时刻，用点小恩小惠 
6．多和陌生人讲话，常说口里顺 

第二章 到什么山上唱什么歌：和什么样的客户说什么样的话 
1．千万别“哭错了坟头” 
2．好销售员都是相声演员，“说学逗唱”四门全 
3．千万别让客户觉得你这个人“不靠谱” 
4．最简单的方式是“鹦鹉学舌”（用客户的方式说话） 
5．别“只许愿，不烧香” 
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用户评价

评分☆☆☆☆☆

服务态度一般，快递速度太慢

评分☆☆☆☆☆

送给同事的，正在看

评分☆☆☆☆☆

非常不错嘛不错

评分☆☆☆☆☆

非常不错的书籍，同事们非常喜欢。

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

已经到，经济实惠

评分☆☆☆☆☆

咱能把发票夹到书里或者放到袋里，而不是放到胶带上吗？这样我怎么拿下来？怎么用？

评分☆☆☆☆☆

句句都说到心里，认真学，

评分☆☆☆☆☆

京东的忠实粉丝，很多都在京东买，服务又好，又便宜！

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