具体描述
内容简介
《银行客户经理营销技巧20课》提供教练式培训，提供最真实的案例，帮助读者在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。目录
第一课 银行客户经理必须具备的四项素质第二课 银行客户经理随身必备装备
第三课 银行客户经理营销语言技巧
第四课 礼仪是银行客户经理的金字招牌
第五课 忠诚价值百万
第六课 热情是一种动力
第七课 工欲善其事必先利其器
第八课 高效工作
第九课 银行客户经理拜访客户技巧
第十课 掌握客户购买信号
第十一课 寻找资金量人的客户
第十二课 找到渠道而非找到客户
第十三课 细微之处是商机
第十四课 提高银行客户经理营销的品位
第十五课 服务是营销的核心
第十六课 提升服务的品牌
第十七课 幽默帮助你拉近与客户的距离
第十八课 五"心"级服务
第十九课 画好微笑曲线
第二十课 做最具亲和力的银行客户经理
立金银行培训笑话
精彩书摘
一、银行客户经理每次拜访客户的任务1.营销银行产品。这是拜访客户的主要任务，也是生存的需要。
2.银行市场维护。没有维护的市场是昙花一现。银行客户经理要处理好市场运作中的问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。目前，各家银行对市场的竞争非常激烈，优质客户长期不维护，业务份额就会不断下降。
3.树立品牌形象。银行客户经理要在客户心中建立自己的个人品牌形象，这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4.信息收集。银行客户经理要随时获取市场情况，监控市场动态，随时获取市场信息，一是根据市场的需求，有利于改良银行的产品；二是了解、把握市场需求，有利于营销银行的产品。
5.指导客户。银行客户经理分为两种类型：一是只会向客户要业务（如存款、贷款）的人，二是给客户出主意的人。前一种类型的银行客户经理获得业务的道路将会很漫长，后一种类型的银行客户经理赢得了客户的尊敬。
一、营销人员在拜访客户时应做好的几件事
（一）营销前充分准备失败的准备就是准备着失败。银行客户经理在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1.了解你自己有什么。了解本行的产品营销政策、价格政策和促销政策。尤其是在银行推出新的产品营销政策、价格政策时，更要了解新营销政策的详细内容。当银行推出新产品时，银行客户经理要了解新产品的特点和卖点是什么？不了解营销政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。很多银行客户经理匆匆去了客户处，客户问你们银行有什么产品，银行客户经理却表现得一问三不知，这非常可怕。
2.有明确的营销目标和计划。银行客户经理要为实现目标而工作。应先制订营销计划，然后按照计划去营销。银行客户经理每次拜访客户都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做才能实现目标？
3.以专业的方法开展营销工作。一要了解银行客户对银行产品或银行服务的市场需要以及客户自身的情况，如客户的背景资料、运营模式等。针对客户的经营特点，选择有针对性的产品进行出击。如果不了解客户背景，盲目出招，遇到困难就会一头雾水，不知所措。在见面之前，一定要吃透客户，消化客户所在行业的竞争点。二要了解客户接待部门和接待人员的一些情况，如需要哪个部门负责接待工作，接待人员的学历、籍贯、兴趣爱好、性格、为人、作风等。三要熟悉与销售相关的.些情况，你不仅需要全面掌握本行的金融产品，也要熟悉和掌握其他银行的同类产品，如同业的产品情况、促销手段等。知己知彼，百战不殆。每个银行客户经理都要做好被拒绝的心理准备，如果准备工作越充分，那么离成功就越近一步。
……
前言/序言
用户评价
书有点薄，内容SOSO,随便看看了
评分银行客户经理每次拜访客户的任务
评分银行客户经理营销技巧20课，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。我很喜欢读书，特别是云晓晨的银行客户经理营销技巧20课很值得看，看了收益很大，书的内容直得一读，阅读了一下，写得很好，银行客户经理营销技巧20课提供教练式培训，提供最真实的案例，帮助读者在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。，内容也很丰富。，一本书多读几次，一、银行客户经理每次拜访客户的任务1.营销银行产品。这是拜访客户的主要任务，也是生存的需要。2.银行市场维护。没有维护的市场是昙花一现。银行客户经理要处理好市场运作中的问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。目前，各家银行对市场的竞争非常激烈，优质客户长期不维护，业务份额就会不断下降。3.树立品牌形象。银行客户经理要在客户心中建立自己的个人品牌形象，这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。4.信息收集。银行客户经理要随时获取市场情况，监控市场动态，随时获取市场信息，一是根据市场的需求，有利于改良银行的产品二是了解、把握市场需求，有利于营销银行的产品。5.指导客户。银行客户经理分为两种类型一是只会向客户要业务（如存款、贷款）的人，二是给客户出主意的人。前一种类型的银行客户经理获得业务的道路将会很漫长，后一种类型的银行客户经理赢得了客户的尊敬。一、营销人员在拜访客户时应做好的几件事（一）营销前充分准备失败的准备就是准备着失败。银行客户经理在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。1.了解你自己有什么。了解本行的产品营销政策、价格政策和促销政策。尤其是在银行推出新的产品营销政策、价格政策时，更要了解新营销政策的详细内容。当银行推出新产品时，银行客户经理要了解新产品的特点和卖点是什么不了解营销政策，就无法用新的政策去吸引客户不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。很多银行客户经理匆匆去了客户处，客户问你们银行有什么产品，银行客户经理却表现得一问三不知，这非常可怕。2.有明确的营销目标和计划。银
评分自控力修成手自控力修成手册册
评分质量不错，快递给力，加油
评分还是不错的，很实用，拿来送员工的
评分值得学习借鉴
评分如何迅速找到理想的目标企业
评分1.营销银行产品。这是拜访客户的主要任务，也是生存的需要。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.qciss.net All Rights Reserved. 图书大百科 版权所有