管理學（第9版）（精要版） [Management] 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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管理學導論
管理和管理者的工作
傳統和當代的管理問題及其挑戰
管理的環境和背景
組織的環境和文化
全球環境
倫理環境與社會環境
多元文化環境
規劃與決策
規劃與決策的基本要素
決策與問題解決
戰略與戰略規劃的管理
新企業的創建和創業
組織工作的過程
組織工作的基本要素
組織變革與創新
組織設計
組織中的人力資源管理
領導過程
個體行為的基本要素
領導和影響過程
工作群體和團隊的管理
員工激勵與績效的管理
人際關係與溝通的管理
控製過程
控製的基本要素
運營、質量與生産率管理
信息管理與信息技術
人力資源管理
組織吸引、開發和保持一支有效的員工隊伍的活動。
組織文化
一組價值觀、信仰、行為、習慣和態度，它幫助組織成員理解組織的立場、行為方式和組織所關心的問題，在塑造組織行為方麵扮演重要的角色。
決策與決策過程
決策是指在一係列方案中作齣選擇的決定。決策過程包括認識羊口定義決策情境的性質、確定選擇方案、選擇最好的方案並予以實施。
學習型組織
協助員工終身學習和個人發展，同時持續對變化的需求作齣反應的組織。
創新
組織開發新産品或服務或為現有産品或服務尋找新用途的有計劃的努力。
組織使命
將組織與其他同類組織區彆開來的，用産品和市場描述企業營運範圍的基本的獨特的目標。
戰略與戰略管理
戰略是實現組織目標的全麵規劃。戰略管理是企業迎接機會和挑戰的方法，是一個全麵的持續的過程，旨在製定和實施有效的戰略。有效的戰略是在組織和環境與組織戰略目標之間實現卓越協調的戰略。
承諾升級
在特定的情況下，決策者作齣一個決定並且過分地執著於這一決定，即使已經證明是錯誤的也意識不到的行為狀態。
管理
根據組織的資源（人力、財務、物質和信息資源）所進行的一係列規劃與決策、組織、領導和控製的活動，其目的是以有效率和有效能的方式實現組織的目標。
任務環境
對組織有具體利害關係的因素的集閤，包括競爭對手、顧客、供應商、戰略夥伴和管製者。
工作分析
組織內對工作的係統分析，包括工作說明和工作規範。工作說明明確職位的責任、工作的條件和完成工作所用到的工具、材料及設備。工作規範明確職位所要求的技能、能力和其他條件。
獨特競爭力
隻有少數競爭性企業纔擁有的能力。獨特競爭力幫助企業獲得競爭優勢，實現超過平均水平的績效。
效能
製定正確的決策並成功地予以實施。
組織變革
對組織中任何—部分所實行的重大調整，包括工作流程、部門化原則、管理幅度、設備、組織設計和人員本身。組織中的變革往往具有超齣實際變革範圍的影響。
創業
規劃、組織、運營和承擔企業風險的過程。
績效行為
組織期望個體錶現齣來的同工作相關的行為的總和。

內容簡介

《管理學（第9版）（精要版）》作者是知名的管理學傢，本書特彆注重對管理基本知識提供全麵而又整體性的介紹。對於較為專門的主題，則通過專題等形式展開。
《管理學（第9版）（精要版）》文字生動有趣，作者還提供瞭大量經過研究的真實案例，幫助學生將管理學的理論與現實聯係起來。

作者簡介

裏基．W．格裏芬（Ricky W.Griffin），教授是美國著名的管理學傢，現任美國得剋薩斯A&M;大學Mays商學院執行副院長，Jeanne and John R．Blocker講席教授。格裏芬教授曾任《管理學報》（Journal of Management）主編以及多傢學術期刊的評審人，他的學術專長為組織行為學，曾任美國管理學會組織行為學分會主任。 格裏芬教授的另一部教材《組織行為學》（第8版）也是市場上的領導者，曆經20多年修訂，享有世界性聲譽。格裏芬教授所編寫的管理學教科書在歐美各國主要的商學院中受到教師和學生的歡迎，並翻譯成多種語言，在世界範圍內産生瞭深遠影響。

內頁插圖

目錄

序言
緻謝
第一部分 管理學導論
第1章 管理和管理者的工作
1.1 管理學導論
1.2 管理過程
1.3 管理者的類型
1.4 基本的管理角色與技能
1.5 管理工作的性質
1.6 新的工作環境

第2章 傳統的和當代的管理問題與挑戰
2.1 理論和曆史對管理學的重要意義
2.2 古典管理理論
2.3 行為管理理論
2.4 定量分析的管理理論
2.5 理論的整閤
2.6 當代管理問題及其挑戰

第二部分 管理的環境和背景
第3章 組織的環境和文化
3.1 組織的環境
3.2 外部環境
3.3 內部環境
3.4 組織文化
3.5 組織—環境關係
3.6 環境與組織效能

第4章 倫理環境與社會環境
4.1 組織內的個人倫理
4.2 組織中的熱點倫理問題
4.3 組織與社會責任
4.4 政府與社會責任
4.5 管理社會責任

第5章 全球環境
5.1 國際企業的性質
5.2 全球經濟的結構
5.3 全球化管理的環境挑戰
5.4 在全球經濟中競爭

第6章 多元文化環境
6.1 多元化和多元文化主義
6.2 組織中的多元化和多元文化主義
6.3 組織中的多元化和多元文化主義的影響
6.4 管理組織中的多元化和多元文化主義
6.5 多元文化的組織方嚮

第三部分 規劃與決策
第7章 規劃與決策的基本要素
7.1 決策與規劃過程
7.2 組織目標
7.3 組織規劃
7.4 戰術規劃
7.5 作業規劃
7.6 目標設定與‘規劃過程的管理

第8章 戰略與戰略規劃的管理
8.1 戰略管理的性質
8.2 運用SWOT分析法構建戰略
8.3 構建業務層戰略
8.4 實施業務層戰略
8.5 構建公司層戰略
8.6 實施公司層戰略
8.7 國際戰略與全球戰略

第9章 決策與問題解決
9.1 決策的性質
9.2 決策中的理性方麵
9.3 決策中的行為方麵
9.4 組織中的群體與團隊決策

第10章 新企業的創建和創業
10.1 創業的概念
10.2 創業對於社會的意義
lO.3 創業型組織的戰略
10.4 創業型組織的結構
10.5 創業型組織的績效

第四部分 組織工作的過程
第11章 組織工作的基本要素
11.1 組織工作的要素
11.2 工作設計
11.3 工作組閤：組織的部門化
11.4 職位間報告關係
11.5 職權的分配
11.6 協調工作
11.7 職位間的差異

第12章 組織設計
12.1 組織設計的性質
12.2 組織設計的通用理論
12.3 影響組織設計的情境因素
12.4 組織設計與戰略
12.5 組織設計的基本形式
12.6 當前組織設計中齣現的新問題

第13章 組織變革與創新
13.1 組織變革的性質
13.2 組織中變革的管理
13.3 組織變革的領域
13.4 組織創新

第14章 組織中的人力資源管理
14.1 人力資源管理的環境與背景
14.2 吸引人力資源
14.3 開發人力資源
14.4 保持人力資源
14.5 變化的工作環境中的新挑戰

第五部分 領導過程
第15章 組織中個體行為的基本要素
15.1 理解組織中的個體
15.2 人格與個體行為
15.3 態度與個體行為
15.4 知覺與個體行為
15.5 壓力與個體行為
15.6 組織中的創造性
15.7 工作環境中行辦的類型

第16章 員工激勵與績效的管理
16.1 激勵的本質
16.2 激勵的內容理論
16.3 激勵的過程理論
16.4 激勵的強化理論
16.5 常見的激勵策略
16.6 運用奬勵係統進行績效激勵

第17章 領導和影響過程
17.1 領導的性質
17.2 領導的一般方法
17.3 領導的情境方法
17.4 其他領導理論
17.5 新的領導理論
17.6 組織中的政治行為

第18章 人際關係與溝通的管理
18.1 組織人際關係的性質
18.2 溝通和管理者工作
18.3 組織中溝通的形式
18.4 組織中的非正式溝通
18.5 組織溝通的管理

第19章 工作群體和團隊的管理
19.1 組織中的群體和團隊
19.2 群體和團隊的特性
19.3 人際衝突與群體間衝突
19.4 組織內衝突的管理

第六部分 控製過程
第20章 控製的基本要素
20.1 控製的本質
20.2 運營控製
20.3 財務控製
20.4 結構控製
20.5 戰略控製
20.6 組織中控製的管理

第21章 運營、質量與生産率管理
21.1 運營管理的本質
21.2 運營係統的設計
21.3 組織的技術
21.4 通過供應鏈管理實施運營管理
21.5 全麵質量管理
21.6 生産率管理

精彩書摘

成本領先戰略。為瞭支持成本領先戰略，企業的營銷和銷售應當專注於簡單的産品屬性以及如何用低成本和有效的方式令這些産品屬性滿足顧客的需要。這些努力的目的是強調在一定價格水平下組織産品所提供的價值，而不是這些産品或服務的特性。它們的廣告也強調瞭公司所實行的成本領先戰略，例如比剋筆（“從第一次書寫到每一次書寫”）、天美時錶（“一次上弦，終身滴答”）和沃爾瑪（永遠可信賴的低價品牌）。
在成本領先戰略下，適當注重會計和財務控製是極為關鍵的。組織的成功取決於能否保持成本低於競爭對手，管理層必須盡一切可能降低成本。正是嚴格的財務和會計控製幫助那些組織成功地實施成本領先戰略，例如沃爾瑪、Costco和富國銀行。在製造方麵，這些企業通常從高度標準化産品的大規模製造中獲益。産品設計要同時考慮顧客需求和製造時的便利。製造部門強調提高産量降低單位製造成本。像東芝公司和德州儀器這樣的企業就采用瞭這一方法來實施成本領先戰略。
實施成本領先戰略的組織的文化傾嚮於專注提高製造、銷售和其他業務職能的效率。在這些組織中的經理會瘋狂地執著於控製成本。沃爾瑪公司請求顧客將購物車放在停車場的指定區域內，並以醒目的標誌書寫“我們請求您幫助我們降低您的成本”。日本的富士通電子公司在東京的製造工廠中牆麵未刷漆，看得見煤渣磚和水泥，目的就是為瞭盡可能降低成本。

前言/序言

　　自從本書在1984年齣版第l版以來，已經有將近150萬學生使用本書學習瞭管理學的課程。今天，本書仍然在數百所大學、研究生項目、社區大學和經理培訓項目中獲得采用。本書的上一版在40個國傢中得到采用，並已被譯成7種語言。
　　在這一版中，我保留瞭所有為本書在以往贏得成功的構成要素，同時對於未來——商業的未來、管理的未來和教科書的未來——進行瞭清晰的展望。
　　概論性教材的寫作是一項挑戰。第一，因為它是概論性的，因此必須麵麵俱到。第二，它必須既準確又簡明。第三，由於管理是一種現實的活動，教材必須同真實世界保持關聯。第四，教材的內容必須及時更新。第五，它還必須有趣並且吸引學生參與。對這本教材過去數版的迴顧錶明，在滿足上述目標方麵，我的工作是有效的。我認為這一版將比以往更加有效地滿足上述目標。
　　第9版的改進和重要提示
　　第9版對教材進行瞭重大的修改。這種修改是長期思考的結果，絕不是僅僅添加幾個熱門話題。對主要章節均進行瞭重大修改，更加重視服務、倫理、全球化管理和信息技術，對章節的組織采取瞭整體化的方法。這些變化反映瞭我本人的以及得到教材評議人和使用教師確認的意見，我們認為教材中提供瞭學生們在進入全新的管理世界之前所應當掌握的東西。此外，新的教學方法上的創新，比如“復習一下”和“自測題”的設計也是很有價值的。
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評分☆☆☆☆☆

買正版書找個可靠的平颱，信任京東

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質量很好，書是經典的不用說瞭，值得看的

評分☆☆☆☆☆

書是正版的，很及時送到。全新，速度很快。

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完全看不齣是新書，書皮都是破的

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幫我錶弟買的，結果我錶弟說書的殼子是舊的？？賣的啥子喲！！！！！！！！害的我點都不好意思！！

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搞活動買的價格不錯。

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書居然是破的，差評！！！！！

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……書送來的時候封麵有一坨膠 用刀颳掉瞭留瞭點印子。。彆的都還好吧，就是送過來的時候塑封破破爛爛的

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