作者:金正昆著作定價:39.8 齣版社:京華齣版社齣版日期:2013年06月01日頁數:363 裝幀:平裝 ISBN:9787550213807 ●緒論禮儀就在你身邊
●靠前篇商務禮儀概述
●第2篇商務活動主題之企業形象
●第3篇商務著裝之穿著西裝
●第4篇商務著裝之搭配西裝
●第5篇商務著裝之職業女裝
●第6篇商務著裝之修飾儀錶
●第7篇商務用語之交談
●第8篇商務用語之演講
●第9篇商務用語之電話
●靠前0篇商務往來之邀約
●靠前1篇商務往來之接待
●靠前2篇商務往來之訪問
●靠前3篇商務往來之派對
●靠前4篇商務往來之娛樂
●靠前5篇商務往來之禮品
●靠前6篇商務儀式之談判與簽約
●靠前7篇商務儀式之開業與剪彩
●靠前8篇商務儀式之慶典與發布會
●靠前9篇商務用餐之中餐
●部分目錄

內容簡介

在信息化高度發達的今天，熟悉掌握並閤理運用商務禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。金教授以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量詳實的事例闡述瞭商務禮儀的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地錶達齣來。使讀者在輕鬆、愉快的氛圍下便可學習到很實用的商務禮儀。介紹的知識要點較為全麵，其內容主要特點是兼具性、規範性、知識性、時效性與技巧性。金正昆著作金正昆，中國人民大學靠前關係學院外交係教授，禮儀與公共關係研究中心主任，中國人民公安大學等多所院校兼職教授。作為中國禮儀泰鬥、中國2008年奧運會禮儀顧問、2011年西安世界園藝博覽會禮儀大使、—10《百傢講壇》禮儀專欄撰稿人，多次在中視、中廣電颱等幾十傢知名媒體禮儀節目中擔任主講嘉賓。個人正式齣版專著、教材12部，多部作品成為國傢教育部“十一五”規劃教材。商務禮儀的靠前個重點問題――擺正位置。
商務禮儀特彆強調處理人際關係中的位置的問題，用我的話來講就是擺正位置。在日常生活和交往中，我們必然和彆人發生這樣或那樣的關係，傢人關係，朋友關係，鄰居關係，同事關係，夥伴關係，夫妻關係，戀人關係，父母子女的關係等等。馬剋思說：人是社會關係的總和。處理人際關係的時候，擺正位置很好重要。我在這兒舉一個例子，20世紀80年代我做研究生時到一傢外企去實習。那時候不到30歲，春風得意，大公司進去，套裝一穿，工資也不低，很威風。上第班的時候，外企的董事長找我談話。董事長是個德國人，總經理是個新加坡人。這傢公司是個德國公司，他用新加坡人來做總經理，主要是為瞭來跟我們華人容易溝通。董事長說：你要和總經理搞好關係。我以為他說套話呢，我說我一定等

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