具体描述
编辑推荐
你是许多刚刚被任命但管理经验有限的IT经理中的一员吗?你是一直试图向lT管理岗位转移的技术人员或者程序员吗?或者，你目前的技术岗位可能会演变为承担很多管理职责的岗位吗?本书提供了能够帮助您承担新的管理责任的基本知识。这本独特的书提供了IT经理的工作指南，帮助您制定预算、管理项目、评估技术、招聘并激励员工等。作者提供了全面的lT经理工作建议，有了这些全面、必胜的战略作为“装备”，你一定会取得成功。内容简介
本书系统介绍了作为一名新的IT经理将要面对的关键问题以及具体解决方法。不仅讨论了IT管理的基本原则，例如员工招聘、管理IT团队、项目管理和制定预算等非技术问题，也详细讨论了一些颇具技术难度的主题，如远程接入、硬件、软件、数据网络等。此外，本书还阐述了一些介于技术和非技术之间的问题，如系统安全、灾难恢复和企业应用等。对于现任新任IT经理、现任IT经理和希望成为管理人员的IT技术人员来说，本书是一个不可多得的工具箱。
作者简介
比尔·赫斯尼德，资深的作家、教育家和软件专家，在计算机行业有16年以上的工作经验。他在IT行业的专长包括生物科技、互动电视、风险管理以及软件开发。他曾经撰写过若干本书，并发表过不少关于技术和市场的文章。精彩书评
本书使新任职的IT经理能够方便、快速地了解IT世界的方方面面。它揭示了典型的IT难题，并提供了如何成为一位成功的IT经理的实用提示和技巧。
一—LanaFinkel，施乐公司业务部IT经理
我认为这本书对于IT行业中任何一位刚刚进入管理岗位的人员来说，都
是非常有用的工具。它体现的概念和观点似乎是大众常识，但没有人曾经教
给你。在读完这本书后，我感觉到我更加胜任我目前的工作。
一——Kenneth Corriveau，I）DB&n;
目录
1 何谓IT经理?IT经理究竟做些什么?
IT经理新的战略价值
为什么IT经理现在如此炙手可热?
更多的参考资料
2 组建你的lT团队
招聘：为什么我需要做这件事?
招聘：怎样写职位说明书?
广告：我怎样为一个IT职位写一份广告?
广告：我应该在哪里做广告?
广告：可以不需要它吗?
猎头：我该使用吗?
猎头：如何找到合适的人?
同候选者面试：我怎样才能做好?
提供一个工作机会：我如何知道应该给一个IT职位什么待遇?
人力资源部门：它们的角色是什么?
职业道路：我和我的员工现在的职业道路是什么?
更多的参考资料
3 管理你的IT团队
任务：如何使我的员工集中精力于应当做的工作?
崩溃：如何帮助员工避免出现这种情况?
培训：我怎样知道员工什么时候需要培训?
绩效评估：如何进行有意义、有效的评估?
战略：如何发展IT战略?
战术：如何使我的部门成为公司运营的中心?
更多的参考资料
4 用户支持服务
技术支持热线：如何建立?
技术支持热线：如何组建?
服务水平协议：是什么?应该如何制定?
培训：如何安排用户培训?
电话跟踪：如何选择一个电话跟踪程序?
更多的参考资料
5 管理项目
启动项目：我如何启动?
项目团队：如何建立项目团队?
项目会议：如何使会议有效?
项目投资：我应当知道什么?
保持跟踪：我如何保持项目跟踪?
更多的参考资料
6 预算
预算：预算中关键的项目是什么?
预算：如何进行?
资本项目与费用项目之间的区别
租用还是购买：哪一个更合算?
预算：应当考虑的关键因素?
更多的参考资料
7 IT基础架构的基本原理
财产清册：从哪里开始?
用户：怎样发现他们?为什么这很重要?
停工期：如何估计、计划并公布?
测试：如何测试你的软件新版本?
测试：如何测试生产系统?
测试：如何创造一个测试环境?
传统系统：如何管理?
TCO和资产管理：什么是TCO和资产管理?
更多的参考资料
8 硬件
产品：如何得到有关产品最新性能和价格
的信息?
产品：如何评估产品?
供应商：如何评估供应商?
台式电脑：购买时的相关事宜
台式电脑：应当怎样挑选规格?
笔记本电脑：如何评估／选择笔记本电脑
的规格?
网络电脑：如何评价?
工作站与个人电脑：区别在哪里?
更多的参考资料
9 软件
软件：如何得到有关软件最新功能和价格的信息?
台式电脑的操作系统：如何选择各种不同
版本的Windows?
台式操作系统：如何决定是使用个人电脑
还是使用Mac机?
台式操作系统：如何在同一家商店选择
Windows操作系统和Mac操作系统?
什么是Unux，我该对它做些什么?
工作站软件升级：如何处理?
软件许可：如何处理?
更多的参考资料
10 数据网络
服务器：数据库、应用软件、网络、文件和打印服务器有哪些区别?
服务器：如何设置服务器?
服务器操作系统：微软的WindowsNT／2000 Servet Novell Netware和Unix操作系统有哪些区别?
局域网：设计中的关键问题是什么?
局域网：我应该知道的局域网关键技术有哪些?
局域网：应该如何管理?
局域网：如何扩展?
广域网：设计中的关键问题是什么?
广域网：我应该知道的广域网关键技术有哪些?
广域网：如何管理?
连线设备：如何安装、管理和扩展?
网线：我可以没有它们吗?
远程访问：我如何知道是否需要它?
电话远程访问：有哪些优点和缺点?
直接连线远程访问：有哪些优点和缺点?
基于网络的访问：有哪些优点和缺点?
远程用户：他们在登录时看到的是什么?
网络安全：我应该担心的主要问题有哪些?
更多的参考资料
11 Internets／Extranets／Intranets
Internet，Intranet和：Extranet：它们之间有哪些区别?
Internet，Intranet或Extranet：我该选择哪一个?
内容问题：我应该在网站上放什么东西?
建立：如何设计Internet，Intranet：或Extranet的服务器?
电子商务：什么是电子商务?
网站：网络对公司的影响示例
网站：怎样建立?
域名：如何在网上注册?
ISP：它们是干什么的?我应该怎样选择?
电子邮件：在建立电子邮件与互联网的连接时，应该注意哪些重要的技术问题?
更多的参考资料
12 企业应用
电子邮件：电子邮件系统有什么价值?
电子邮件：有哪些不同的种类?
电子邮件程序：如何选择?
电子邮件：我该如何管理电子邮件系统?
ERP：什么是企业资源规划?
组件：什么是组件，我怎么知道我需要它?
更多的参考资料
13 安全
外部威胁：如何保护公司免受外部威胁?
内部威胁：如何保护公司免受内部威胁?
防火墙：什么是防火墙?
病毒：如何保护系统避免感染病毒?
可疑的活动：如何进行监管?
破坏安全：如何处理?
更多的参考资料
14 灾难恢复
灾难恢复：为什么需要?
灾难的等级：它们都是什么?
灾难恢复计划：应该包含哪些要素?
联络信息：我应该联络什么人?
文档：我需要什么?
房产问题：当灾难发生的时候每个人
应该去哪儿?
另外一个地点的备份恢复：我该如何计划?
硬件可用性：关键问题是什么?
灾难计划／恢复委员会：由公司范围内的人员组成
测试和更新：我的灾难计划适合于当前
情况吗?
地区性的和灾难性的损失：这些为什么不同?
更多的参考资料
文献目录
前言/序言
用户评价
好书,不错的,可以学些东西!
评分挺好的一本书，有学习意义
评分质量不错，还没看完~~~
评分不错，挺好。不错，挺好。
评分”经常在网上购物的弟弟幸福的告诉我。据调查统计，当前网上书店做得较好的的网站有京东等。现在大街小巷很多人都会互相问候道：“今天你京东了吗？”，因为网络购书已经得到了众多书本爱好者的信任，也越来越流行。基于此，我打开网页，开始在京东狂挑书。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。废话不多说 同时买了三本推拿的书和这本，比认为这本是最好的！而且是最先收到的！好评必须的，书是替别人买的，货刚收到，和网上描述的一样，适合众多人群，快递也较满意。书的质量很好，内容更好！收到后看了约十几页没发现错别字，纸质也不错。应该是正版书籍，谢谢据了解，京东为顾客提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。所以京东的物流我是比较放心的。好了，现在给大家介绍两本好书：一、致我们终将逝去的青春。青春逝去，不必感伤，不必回首。或许他们早该明白，世上已没有了小飞龙，而她奋不顾身爱过的那个清高孤傲的少年，也早已死于从前的青春岁月。现在相对而坐的是郑微和陈孝正，是郑秘书和陈助理是日渐消磨的人间里两个不相干的凡俗男女，犹如一首歌停在了最酣畅的时候，未尝不是好事，而他们太过贪婪固执地以为可以再唱下去才知道后来的曲调是这样不堪。青春就是用来追忆的，所以作者写的故事是来纪念。不是感伤懊悔，而是最好的纪念。道别的何止是最纯真的一段唯美， 而是我曾经无往不胜的天真青春啊。请允许吧，那时的少年，尽情言情。一直言情，不要去打扰他们，他们总有一天会醒来。告别青春，因为青春，终将逝去。陪你梦一场又何妨。二、写不尽的儿女情长，说不完的地老天荒，最恢宏的画卷，最动人的故事，最浩大的恩怨，最纠结的爱恨，尽在桐华《长相思》。推荐1：《长相思》是桐华潜心三年创作的新作，将虐心和争斗写到了极致。全新的人物故事，不变的感动、虐心。推荐2：每个人在爱情中都有或长或短的爱而不得的经历。暗恋是一种爱而不得，失恋是一种爱而不得，正在相恋时，也会爱而不得，有时候，是空间的距离，有时候，却是心灵的距离。纵然两人手拉手，可心若有了距离，依旧是爱而不得。这样的情绪跨越了古今，是一种情感的共鸣。推荐3：唯美装帧，品质超越同类书，超值回馈读者。《长相思》从策划到完成装帧远远领先目前市场上同类书，秉承了桐华一贯出产精品的风格，将唯美精致做到极致，整体装帧精致唯美，绝对值得珍藏。京东有卖。
评分可作为参考手册备用。
评分东西很好，送货很快，是正品
评分”经常在网上购物的弟弟幸福的告诉我。据调查统计，当前网上书店做得较好的的网站有京东等。现在大街小巷很多人都会互相问候道：“今天你京东了吗？”，因为网络购书已经得到了众多书本爱好者的信任，也越来越流行。基于此，我打开网页，开始在京东狂挑书。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。废话不多说 同时买了三本推拿的书和这本，比认为这本是最好的！而且是最先收到的！好评必须的，书是替别人买的，货刚收到，和网上描述的一样，适合众多人群，快递也较满意。书的质量很好，内容更好！收到后看了约十几页没发现错别字，纸质也不错。应该是正版书籍，谢谢据了解，京东为顾客提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。所以京东的物流我是比较放心的。好了，现在给大家介绍两本好书：一、致我们终将逝去的青春。青春逝去，不必感伤，不必回首。或许他们早该明白，世上已没有了小飞龙，而她奋不顾身爱过的那个清高孤傲的少年，也早已死于从前的青春岁月。现在相对而坐的是郑微和陈孝正，是郑秘书和陈助理是日渐消磨的人间里两个不相干的凡俗男女，犹如一首歌停在了最酣畅的时候，未尝不是好事，而他们太过贪婪固执地以为可以再唱下去才知道后来的曲调是这样不堪。青春就是用来追忆的，所以作者写的故事是来纪念。不是感伤懊悔，而是最好的纪念。道别的何止是最纯真的一段唯美， 而是我曾经无往不胜的天真青春啊。请允许吧，那时的少年，尽情言情。一直言情，不要去打扰他们，他们总有一天会醒来。告别青春，因为青春，终将逝去。陪你梦一场又何妨。二、写不尽的儿女情长，说不完的地老天荒，最恢宏的画卷，最动人的故事，最浩大的恩怨，最纠结的爱恨，尽在桐华《长相思》。推荐1：《长相思》是桐华潜心三年创作的新作，将虐心和争斗写到了极致。全新的人物故事，不变的感动、虐心。推荐2：每个人在爱情中都有或长或短的爱而不得的经历。暗恋是一种爱而不得，失恋是一种爱而不得，正在相恋时，也会爱而不得，有时候，是空间的距离，有时候，却是心灵的距离。纵然两人手拉手，可心若有了距离，依旧是爱而不得。这样的情绪跨越了古今，是一种情感的共鸣。推荐3：唯美装帧，品质超越同类书，超值回馈读者。《长相思》从策划到完成装帧远远领先目前市场上同类书，秉承了桐华一贯出产精品的风格，将唯美精致做到极致，整体装帧精致唯美，绝对值得珍藏。京东有卖。
评分东西很好哦!
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