　　《人因工程学》从生产（或服务）和管理系统优化角度阐述了有关人因工程学思想、理论和方法。突出阐述了系统设计中人的因素的重要性。对人的生理、心理特点，作业能力、认知能力、行为方式等方面进行了详细介绍。并以人的工作优化（高效、安全、健康、舒适）为目标，讨论了与人有关的环境、工具、设备、任务、系统、作业空间的合理设计问题。《人因工程学》主要内容包括：人因工程学概述；人的因素（生理及心理）；作业环境（包括特殊环境）测量、分析、评价、设计和改善；人的作业效能，包括体力作业负荷评定、人的信息处理系统、脑力负荷测量与预测；人体测量与作业空间设计；人机系统、人机界面设计、劳动安全事故预防。
　　《人因工程学》可作为高等院校工业工程、工业设计、工商管理等本科及工业工程学科工程硕士教材；也可作为各行业工程技术人员进行产品设计、系统设计及管理人员实施有效管理的参考书；还可供有关人因工程学工作人员参考。

作者简介

　　郭伏，1964年生，辽宁开原人。1985年于东北大学管理工程系毕业后留校任教。现为东北大学工商管理学院教授，管理科学与工程系主任、工业工程研究所所长。多年来一直从事人因工程、基础工业工程方面的研究和教学工作。现为中国机械工程学会工业工程分会委员，中国人类工效学学会理事，管理工效学专业委员会副主任委员。2001年5月与东北大学杨学涵教授编著出版《人因工程学》。近年来发表多篇工业工程方面论文，承担国家“十五”科技攻关项目、辽宁省科技厅计划项目及企业项目11项。并获辽宁省教学成果二等奖1次，东北大学教学成果奖多次。
　　
　　　钱省三，1944年9月生，浙江省诸暨人。教授、博士生导师。清华大学无线电电子学学系毕业，1982年到高校工作至今。曾先后主持、参与国家级、省市各类科研项目40余项，发表论文百余篇。

序
前言
第一章　人因工程学概述
第一节　人因工程学的命名及定义
第二节　人因工程学的起源与发展
第三节　人因工程学的研究内容与应用领域
第四节　人因工程学的研究方法和步骤
第五节　人因工程学的相关学科
复习思考题

第二章　人的因素
第一节　神经系统与感觉系统
第二节　肌肉、骨骼与供能系统
第三节　呼吸、消化和循环系统
第四节　脑力劳动与神经紧张型作业的生理变化特点
第五节　人的心理因素
复习思考题

第三章　微气候环境
第一节　微气候要素及其相互关系
第二节　人体的热交换与平衡
第三节　微气候对人的影响
第四节　改善微气候环境的措施
复习思考题

第四章　照明环境
第一节　光的物理性质及度量
第二节　视觉特征
第三节　照明对作业的影响
第四节　工作场所照明
第五节　照明标准
第六节　照明环境的设计、改善和评价
复习思考题

第五章　色彩环境
第一节　色彩的含义和构成
第二节　色彩混合与色彩表示方法
第三节　色彩对人的影响
第四节　色彩调节与应用
复习思考题

第六章　噪声及振动
第一节　声音及其度量
第二节　噪声及其对人的影响
第三节　噪声测量及评价标准
第四节　噪声控制
第五节　振动环境
第六节　特殊工作环境
复习思考题

第七章　空气环境
……
第八章　体力工作负荷
第九章　人的信息处理系统
第十章　脑力工作负荷
第十一章　人体测量
第十二章　作业空间设计
第十三章　人机系统
第十四章　人机界面设计
第十五章　劳动安全与事故预防
参考文献

精彩书摘

　　《人因工程学》：
　　（1）在作业过程中，变更作业或操作细节，改变作业节奏。单调感与生理疲劳不同。生理疲劳有渐进性、阶段性，表现作业能力降低。而单调感即使在轻松的作业中也会发生，起伏波动，无渐进性、阶段性，作业能力时高时低、不稳定。
　　（2）工作质量下降，错误率增加。
　　（3）使作业能力动态曲线发生变化。单调作业在上午工作1h后，下午工作半小时后即出现工作效率下降的现象。在作业能力的稳定期，作业者似乎进入疲劳期。
　　（4）对工作无兴趣，情绪不佳，注意力不集中，作业很难坚持下去。
　　3.单调作业引起疲劳的原因
　　单调作业虽然不需要消耗很大的体力，但千篇一律重复出现的刺激，使人的兴奋始终集中于局部区域，而其周围很快会产生抑制状态，并在大脑皮质中扩散，经过一段时间，就会出现疲劳现象。此外，随着技术不断进步，劳动分工越来越细，使作业在很小的范围内反复进行，这种高度单调的作业，压抑了作业者的工作兴趣，引起极度厌烦和消极情绪，产生心理疲劳。其主要表现为体力不支、注意力不集中、思维迟缓、懒散、寂寞和欲睡等。四、避免单调的措施（1）操作再设计。研究表明，工人从事的操作项目越多，评价该工作令人感兴趣的百分数就越大。根据作业者的生理和心理特点重新设计作业内容，使作业内容丰富化，已成为提高生产效率的一种趋势。沃尔克（Walker）在“国际商用机器”（IBM）公司，对电动打字机框架装配操作进行了合并。合并前，由辅助装配工完成框架装配的简单操作，然后在流水线上由正式装配工调整，再由检验工进行检验。合并后，辅助装配工变为正式装配工，他进行装配、调整、检验，并负责看管设备运行，既提高了产品质量，也减少了缺勤和工伤事故。
　　（2）操作变换。即用一种单调操作代替另一种单调操作。在进行操作变换时，所变换的工作之间的关系对消除单调感有很大的影响。一般认为，变换的工作之间在内容上的差异越大越好。另外，在操作强度不变的条件下，从单调感较强的工作变换为单调感较弱的工作时，结果通常是理想的；相反，将单调感相对较弱的工作变换为单调感相对较强的工作，则往往不受操作者欢迎。
　　日本企业非常重视作业变换的作用，他们把作业内容的变换巧妙地同职工成长结合起来，其做法是每个人在某一工序中的作业，要进行4步变换：①会操作并能出好产品。②会进行工具调整。③改变加工对象时，能调整设备。④改变加工对象后能出好产品。工人在该工序完成了一轮作业变换，就可以调到班内其他工序上工作，谁先完成班内的所有工序，谁就当工长。这种做法大大降低了职工的工作单调感，不断接触新的挑战性工作。工作变得具有吸引力，职工从中看到了自我成长的可能性，士气大增，工作效率不断提高。
　　另外，我国有的企业为了提高操作人员的操作技能及避免人员流失给企业带来的损失，对工人进行不同岗位的轮训，在客观上也起到了克服单调感的作用。
　　（3）突出工作的目的性。如参观全部工艺流程及其宣传画，设置中间目标等，使作业者意识到单项操作是最终产品的基本组成。中间目标的到达，会给人以鼓舞，增强信心。
　　（4）动态报告作业完成情况。在工作地放置标识板，每隔相同时间向工人报告作业信息，让工人知道自己的工作成果。这样可激发工人的工作热情。
　　（5）推行弹性工作法。作业者在保证任务完成的前提下，可以自由支配时间，如弹性工作制等。这样会使时间浪费减少，充分利用节约的时间去休息、学习、研究，提高工作生活质量。
　　（6）利用音乐消除单调感觉。在单调工作情境中用音乐来减轻操作者的厌烦感，是常用的方法。音乐有提高生产量及推延厌烦和疲劳出现的功效。但音乐减轻操作者厌烦感只对那些简单的或重复性的操作有效，而对较为复杂的操作无益。在复杂的操作中，音乐还往往会使操作的质量受到损害。另外，操作者的工作经历是影响音乐效应的因素。有经验的操作者往往不受音乐的影响。而对那些经验不足的操作者，音乐能提高产量。由音乐获得的益处还与工作时刻有关。一般地说，在有音乐伴随的情况下，上午操作比下午能更多地提高产量。
　　工作期间播放音乐，对操作者的工作态度同样有很大的影响。大量的研究表明，尽管有1%N10%的个体受到音乐的干扰（主要是老年人），感到烦躁，但大部分工人更喜欢在音乐下工作。另外，人们还发现，乐曲比演唱有更好的效果，受到更多人的欢迎。但必须指出，音乐只起着类似于“兴奋剂”的作用，它能使被单调工作弄得十分厌烦的操作者活跃起来，重新充满工作活力，却不能减轻由于体力劳动诱发的肌肉疲劳。体力疲劳只能通过适当的休息或缩短工作时间来消除。
　　……

前言/序言

　　人因工程学是近几十年来发展起来的一门交叉性应用学科。随着技术进步和社会的发展，系统设计中越来越重视人的因素，人因工程学科的应用领域也越来越广。美国(学科命名HumanFactors）以及英、法、德等国(学科命名Ergonomks）非常重视人因工程学的研究与应用，每年都有大量的研究成果问世。在人因工程学的教育上，许多国家把人因工程学作为工程和管理类学科的基础课或专业课。我国人因工程学的研究始于20世纪50年代，部分高校的工商管理专业、机械工程等专业于80年代开设了这方面课程。90年代后，随着工业工程专业、工业设计专业的设立，人因工程学科得到了广泛的重视。
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