內容簡介
《組織理論與設計(第2版)》在每章都設計瞭開篇的“引例”、正文中的“實例”和章末的“案例討論”欄目,希望通過多個案例將理論與實踐結閤,幫助學生認識現實的管理世界,啓發學生的自主思考。為瞭使學生們能夠跟上理論前沿,掌握更多的組織理論與設計知識,在各章最後推齣瞭“推薦閱讀材料”欄目,把與本章相關的國內外經典文獻匯集一處,以期學生加深對課程內容的理解,開拓視野。《組織理論與設計(第2版)》的目標是在內容和框架上既針對98版進行更新,也針對西方的教材體係加以調整,編寫齣一部符閤時代背景和中國特色的本土組織理論教材。中國企業在這十多年裏發生瞭翻天覆地的變化,組織理論研究在中國也得到瞭迅猛的發展,新概念、新理論和新視角層齣不窮,新版教材的寫作麵臨極大的挑戰。在新版教材中,《組織理論與設計(第2版)》對原有的體係、內容和體例作瞭根本性的調整,重視案例的選擇,增加進瞭更多的中國實踐、全球經驗和組織設計的最新知識與趨勢,以期對中國企業和各類組織有更為實際的推動,並希望幫助學生更全麵係統地瞭解和掌握組織理論與設計的基礎知識。
內頁插圖
目錄
第Ⅰ篇 導論
第1章 組織與組織理論
引例 MD公司經營業務的發展與組織
第1節 組織與組織理論的內容
第2節 組織設計及其要素
第3節 組織理論的演進
案例討論從三株的衰微看企業組織結構及運行規範化
第Ⅱ篇 組織設計
第2章 公司治理結構設計
引例 伊利公司獨董事件
第1節 公司治理結構的基本概念與理論
第2節 公司治理結構的組成要素
第3節 經營者的約束和激勵機製
第4節 我國企業的治理結構變革
案例討論王安電腦公司
第3章 職能維度的組織設計
引例 C&C;雜貨店公司
第1節 職能與職能設計
第2節 基於職能的縱嚮結構設計
第3節 基於職能的橫嚮結構設計
案例討論通用汽車公司的組織結構創新
第4章 流程維度的組織設計
引例 上海柯達電子再造流程
第1節 斯密原理的再思考
第2節 基本的業務流程
第3節 業務流程再造
第4節 基於流程的組織設計
案例討論施樂公司流程再造
第5章 生産作業組織設計
引例 漢堡包製作的兩種生産流程
第1節 作業層與管理層的關係
第2節 生産運作組織結構的基本模式
第3節 敏捷生産與大規模定製模式
案例討論戴爾——直銷模式實現零庫存目標
第6章 基於組織間關係的組織設計
引例 龐巴迪公司
第1節 組織間關係的形成
第2節 網絡型組織
第3節 企業集團
案例討論格力“父子之爭”
第7章 組織設計的權變因素
引例 古納亞爾公司
第1節 環境和戰略
第2節 技術與人員素質
第3節 規模與生命周期
案例討論某跨國製藥公司國際業務的組織調整
第Ⅲ篇 組織變革與未來
第8章 組織結構的變革
引例 聯閤利華公司的組織結構變革
第1節 組織結構無效的癥狀及原因
第2節 組織診斷
第3節 組織結構變革的阻力及剋服
第4節 組織結構變革的策略
案例討論從海爾組織變革看組織架構的選擇
第9章 未來組織的設計
引例 筆記本電腦全球網絡生産
第1節 知識經濟時代的組織結構設計
第2節 信息技術對未來組織結構的影響
第3節 新型的組織結構設計形式
第4節 虛擬組織設計的特徵、類型和運作
案例討論恒源祥“虛擬”重鑄老字號
參考文獻
精彩書摘
更為完整的組織設計工作還會包含工作分析和製度設計兩步,這是人力資源管理的兩大核心問題。
工作分析就是明確各部門、各崗位的工作任務、程序、任職資格和需要達到的標準,成為崗位從業人員的行為規範,其結果往往體現為崗位說明書或流程圖。這一步工作是組織結構設計的細化,它使設計齣來的組織結構閤法化和規範化,起到鞏固和穩定組織結構的作用。
組織結構的正常運行還需要有一套良好的運行製度來保證,這一步工作包括管理部門和管理人員的績效考核製度、激勵製度和培訓製度等。
可以看到,組織理論與設計課程與人力資源管理和戰略管理這兩門課程有緊密的聯係,需要結閤起來進行學習。組織結構的設計問題將是本課程關注的主要對象,本書的體係是圍繞組織結構的四個子係統和兩個維度展開的。
2.組織結構的含義
石墨和金剛石都是碳原子構成的,但是二者的物理性質卻截然相反,其原因在於碳原子組成的結構不同。在人類組成的各種社會組織中,由於組織結構的不同,可能會有各種各樣的錶現。
組織結構(organization structure)指的是組織內的全體員工為實現一定的目標,在管理工作中進行分工協作,在職務範圍、責任、權力等方麵形成的體係。組織結構是實現企業目標的一種手段,這個結構體係的主要內容包括公司治理結構、管理組織結構、生産作業組織結構和組織間關係結構四個子係統,以及職能和流程兩個維度。
公司治理結構主要體現齣所有者和管理者的製衡關係,包括董事會、股東會、經理班子、監事會四個組成部分。管理組織結構是組織設計研究的核心,在一些教材中甚至是組織設計的唯一內容,主要指各部門組成的企業架構和權責關係。生産作業組織結構是企業組織最基本和原始的內容,指的是生産作業活動中所用到的組織形式。生産作業活動是以物質流為對象,通過人與機器的配閤,將原材料的輸入轉換為一定産齣的結果。三種組織結構是相互依存和相互促進的關係,現代企業的變革也往往要求三種組織形式的聯閤變革,單一地注重某一種都很難使企業發揮最好的閤成和協同效果。組織間關係結構的焦點是組織與外部各類組織,如供應商、客戶等之間的聯結關係,是組織結構嚮組織外部延伸的産物,是組織理論關注的焦點。組織結構的四個子係統相互影響、相互作用,是本書的主體內容。
前言/序言
1998年版的《組織理論與設計》一書,曆經十多年仍深受廣大讀者喜愛,成為很多學校該學科的核心教材。它對我本人的影響之大是不言而喻的,因為在我最早接觸組織理論時,用的正是這本教材。今天,我成為組織理論領域的研究者和傳播者,很大程度上得益於這本書的教誨。當中國人民大學齣版社邀請我在1998年版的基礎上進行新版的寫作時,我頗有些誠惶誠恐:如果寫得不理想,既辜負瞭前輩學者們辛苦努力攢下的聲譽,又辜負瞭齣版社老師的信任,更辜負瞭讀者對這樣一本經典教材的期許。壓力之大,可以想象。好在王鳳彬教授在百忙中對新版教材的寫作進行瞭總體的設計和把關,已經退休的吳培良教授也對新版的文稿進行瞭審校,兩位原版教材作者的大力支持給瞭我無限的動力;非常慶幸的是,南京大學的龍靜副教授也對新版寫作有很大的興趣,她的加入和齣色工作增強瞭我的信心,事實證明,她確實是一個可以依賴的閤作者。在原版的基礎上,我本人編寫瞭新版的第1、2、5、6、7章、其餘各章由龍靜老師負責。
中國企業在這十多年裏發生瞭翻天覆地的變化,組織理論研究在中國也得到瞭迅猛發展,新概念、新理論和新視角層齣不窮,新版教材的寫作麵臨極大的挑戰。剛好在2007年,我參加瞭美國暢銷教材、理查德?達夫特的《組織理論與設計》第九版的翻譯工作,瞭解到世界前沿的組織理論進展,並對中國本土教材的寫作逐漸有瞭清晰的想法。在新版教材中,我們對原有的體係、內容和體例作瞭根本性的調整,重視案例的選擇,增加瞭更多的中國實踐、全球經驗和組織設計的最新知識與趨勢,以期對中國企業和各類組織有更為實際的推動,並希望幫助學生更全麵、係統地瞭解和掌握組織理論與設計的基礎知識。
在每章我們都設計瞭開篇的“引例”、正文中的“實例”和章末的“案例討論”欄目,希望通過多個案例將理論與實踐結閤,幫助學生認識現實的管理世界,啓發學生的自主思考。為瞭使學生們能夠跟上理論前沿,掌握更多的組織理論與設計知識,各章最後推齣瞭“推薦閱讀材料”欄目,把與本章相關的國內外經典文獻匯集一處,以使學生加深對課程內容的理解,開闊視野。我們的目標是在內容和框架上既針對1998年版進行更新,也針對西方的教材體係加以調整,編寫齣一部符閤時代背景和中國特色的本土組織理論教材。
作為管理學領域最早齣現的學科,組織理論和設計曆經多年的發展已經形成瞭非常復雜和龐大的體係,我們駕馭這一體係的能力有限,可以預見書中會存在不少瑕疵,我本人對新版的內容負全責,真誠地希望得到各位讀者和同行的批評指教。
組織變革中的智慧 navigare:管理學的經典傳承與創新實踐 在瞬息萬變的商業世界中,理解組織的本質、運作規律以及如何進行有效的設計和重塑,是每一位管理者和戰略傢必備的核心能力。《組織變革中的智慧 navigare》精選瞭管理學領域曆久彌新的經典理論,並結閤當下商業環境的最新發展,為讀者提供瞭一套係統而深入的組織管理框架。本書不僅僅是對理論的羅列,更著重於引導讀者理解這些理論在實踐中的應用,幫助他們在復雜的組織環境中 navigare,找到前進的方嚮。 理論基石:洞悉組織演變的邏輯 本書開篇便帶領讀者迴溯組織理論的演進曆程,從早期的科學管理、行政管理理論,到行為科學的興起,再到係統理論和權變理論的齣現。每一代理論都深刻地反映瞭當時社會經濟背景下對組織效率和有效性的理解。讀者將瞭解到,泰勒如何強調標準化和專業分工以提升效率,法約爾如何提齣管理的基本職能,韋伯的官僚製模型如何解釋理性化組織的結構特徵。 隨後,本書深入探討瞭組織結構設計的核心要素。我們將詳細剖析不同類型的組織結構,例如直綫製、職能製、矩陣製、事業部製等,並分析它們各自的優劣勢、適用場景以及對組織績效和員工行為的影響。從根本上理解“集權與分權”、“扁平化與層級化”、“部門化(按職能、按産品、按地域、按客戶)”等關鍵概念,是掌握組織設計的齣發點。本書將通過豐富的案例,說明何種結構最能支持組織的戰略目標,如何平衡效率與靈活性,以及如何應對不同市場環境下的挑戰。 動態視角:組織設計與變革的藝術 組織並非一成不變的靜態實體,而是一個不斷演變、需要持續優化的生命體。《組織變革中的智慧 navigare》特彆強調瞭組織設計與變革的動態性。本書將深入探討組織文化在變革中的作用,分析不同類型的組織文化如何影響變革的接受度與成功率,並提供識彆、評估和重塑組織文化的practical方法。 此外,本書還聚焦於組織中的權力、衝突與溝通。理解權力在組織中的分配與運作機製,如何有效地管理和化解組織衝突,以及建立高效的內部溝通渠道,是推動組織變革不可或缺的環節。讀者將學習到溝通模型、衝突管理策略、談判技巧等實用工具,幫助他們在組織內部建立更和諧、更具協作性的工作氛圍。 麵嚮未來:創新與學習型組織的構建 在全球化和數字化浪潮的推動下,組織麵臨著前所未有的機遇與挑戰。本書將帶領讀者展望未來組織發展的趨勢,包括學習型組織的構建、創新機製的設計、知識管理的實踐等。如何激發員工的創新潛能,如何構建一個鼓勵持續學習和知識共享的環境,如何利用技術驅動組織轉型,都將在本書中得到深入的探討。 本書將“權變理論”的精神貫穿始終,強調不存在普適的最佳組織模式。成功的組織設計和變革,必須結閤組織的具體情況、所處的環境以及所追求的戰略目標。因此,本書鼓勵讀者將所學理論與自身工作經曆相結閤,培養批判性思維和解決問題的能力,從而能夠根據實際情況,靈活運用各種管理工具和方法,設計齣適應時代需求的組織,並引領組織走嚮成功。 《組織變革中的智慧 navigare》是一本集理論深度、實踐指導和前瞻性思考於一體的管理學著作。它將幫助您: 深刻理解組織的基本原理和運作機製。 掌握不同組織結構設計的優劣勢與選擇依據。 洞悉組織變革的驅動因素、過程與管理策略。 學習如何識彆、評估和重塑組織文化。 提升在組織中處理權力、衝突與溝通的能力。 構建適應未來挑戰的學習型與創新型組織。 無論您是希望提升管理效能的企業高管,還是正在學習管理學理論的學生,亦或是對組織運作充滿好奇的職場人士,《組織變革中的智慧 navigare》都將是您在組織管理領域探索與實踐的寶貴指南。
在學習這本書的過程中,我發現作者在內容的組織上,非常注重知識的遞進和聯係。每一章的內容都仿佛是前一章的自然延伸,又為下一章的展開奠定基礎。這種層層遞進的學習方式,讓我能夠逐步建立起對整個組織理論與設計的完整認知體係,而不是零散地掌握一些知識點。例如,在理解瞭不同組織結構之後,書中自然地探討瞭在不同結構下,溝通和權力如何流動,這為後續的領導力、決策等話題做瞭很好的鋪墊,讓我感覺整個學習過程非常順暢。