麥肯锡學院：麥肯锡工具 [The McKinsey Engagement: A Powerful Toolkit For More Efficient and Effective Team Probl 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

編輯推薦

　　麥肯锡對於管理學界的意義如同卡地亞之於珠寶界的意義，其具有傳奇色彩的戰略智囊團培養瞭一大批世界的管理者和商界領袖。
　　管理大師——湯姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在這裏形成瞭他們的清晰邏輯和敏銳洞察力；商界巨子——IBM的郭士納、美國運通的哈維·格魯布，把麥肯锡思想成功地運用於世界公司。
　　“麥肯锡學院叢書”首度揭開瞭麥肯锡嚴守的管理技巧的神秘麵紗，讓每個人都能像麥肯锡顧問一樣思考，解決從生活到工作、從簡單到棘手的各種問題。軟件管理領域的傳奇經典著作！被譽為“對美國軟件業影響很大的一本書”
　　

內容簡介

　　《麥肯锡學院：麥肯锡工具》是麥肯锡三部麯中的第三部，在《麥肯锡方法》中，作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理，在《麥肯锡意識》中，作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧，在本書中，作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。本書在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過以下幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開，並對關鍵概念最瞭簡潔的討論。

作者簡介

　　保羅·弗裏嘉（Paul N. Friga），現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授，主講管理谘詢與戰略，主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢師，為許多組織做過谘詢項目，包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非盈利性組織。

內頁插圖

精彩書評

　　★讓所有企業拋卻偏見、麵對現實的必備之書。
　　——查爾斯·盧瑟（博思艾倫管理谘詢公司高級副總裁）

　　★作為團隊解決問題的指南，本書有助於提升公司內外部谘詢顧問的績效。富有經驗的顧問不僅能憑經驗找齣很好辦法，也能通過學習本書來提升效率與效果。對新人而言，《麥肯锡工具》提供瞭實用的方法，讓他們看到瞭成功的藍圖。
　　——安永會計師事務所的退休閤夥人

　　★各類團隊都可以從《麥肯锡工具》中獲益匪淺。
　　——詹姆士·迪安（北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院院長）

目錄

總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任)
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執行規則
規則一：溝通不息
規則二：用心傾聽
規則三；人事分離
操作攻略
實戰故事
案例研究
第2章 評價
概念
執行規則
規則一：討論團隊協作狀態
規則二：確定期望與監控完成情況
規則三：明確個人發展目標並相應調整工作計劃
操作攻略
實戰故事
案例研究
第3章 協助
概念
執行規則
規則一：充分利用專長
規則二：各司其職
規則三：實時反饋
操作攻略
實戰故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執行規則
規則一：確定個性化激勵因素
規則二：積極正麵影響團隊成員
規則三：慶祝成就
操作攻略
實戰故事
案例研究
下篇FOCUS
第5章 界定
概念
執行規則
規則一：明確關鍵問題
規則二：創建議題樹
規則三：形成基本假設
操作攻略
實戰故事
案例研究
第6章 分工
概念
執行規則
規則一：構建總體流程圖
規則二：製定內容計劃以檢驗假設
規則三：設計故事綫索
操作攻略
實戰故事
案例研究
第7章 收集
概念
執行規則
規則一：通過草圖呈現必要數據
規則二：進行針對性的訪談
規則三：收集第三方數據
操作攻略
實戰故事
案例研究
第8章 解讀
概念
執行規則
規則一：明確sowhat
規則二：理清對項目相關方麵的啓示
規則三：記錄所有圖錶中的核心見解
操作攻略
實戰故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執行規則
規則一：獲取意見，確保認可
規則二：提供具體的改進建議
規則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰故事
案例研究
後記

精彩書摘

　　第二組研究在中國和泰國製造的産品的成本結構（也就是我所在的那組）。
　　第三組分析在澳大利亞製造的産品的成本結構。
　　在早期的執行階段，項目組使用瞭後麵各章所討論的FOCUS模型中的工具：界定問題形成完整的議題樹與行業中的對手進行橫嚮比較（結果發現競爭對手采用代工方式先在美國製造，然後齣口到日本）
　　第二組和第三組在中國、泰國和澳大利亞進行瞭廣泛的訪談，並收集瞭標杆數據。藉助於這兩個組的努力，我們確信找到瞭核心間題。根據我們的分析，如果把産品組閤從澳大利亞轉移到泰國，那麼完全有可能實現成本的降低。
　　雖然在中國製造也具有一定的成本優勢，但由於當地市場發展迅猛，所以從長遠來看，從中國齣口到日本是不可行的。在此期間，第一組重點研究瞭日本的成本結構。盡管三個小組定期召開電話會議，但第一組在研究進度以及對日本當地成本結構的分析方麵都遠遠落後於計劃。
　　……

前言/序言

　　兩名特種部隊的狙擊手在雜草叢生的灌木叢中悄無聲息地嚮沉睡的敵人逼近，絲毫未被敵人察覺。雖然數周的地形導航訓練使得這一特殊任務猶如執行日常任務一般，但他們清楚這可不是一次演習。他們配備有高清晰夜視鏡，可以幫助他們在漆黑的夜裏清晰地看到前方100碼的目標。隊長嚮那名職業狙擊手（在嚴格的特種部隊課程考核，他名列第一）低聲發齣指示，同時以無綫電嚮基地指揮官匯報。參與該行動的每個人都確切知道接下來要發生什麼…；…；對敵人的電颱進行定位，狙擊手要分秒不差地在兩個小時後趕到指定集閤地點。毫無疑問，他們的這次任務會取得成功，其自信源於數月來的體能和心理調適、情景模擬訓練以及數以韆計特種部隊成員之前的實戰心得。經曆數百年戰爭洗禮的軍隊已然成為許多領域的專傢，而這些領域與現代企業又密切相關。許多關於領導之道（例如我曾讀過的《匈奴大帝的領導智慧》）、組織架構、戰略決策（如CEO和一些博士生戰略課程上必讀的《孫子兵法》）的書籍大都取材於這些組織。事實上，許多現代商業用語都源於軍事用語，如任務、視角、等級、戰略溝通、集中度、專業化等。其中的主要理由就在於，軍事戰術中的很多知識會對商業實戰産生積極的影響。本書旨在闡述軍事運作流程的標準概念以及來自執行和綜閤訓練的卓越經驗的寶貴價值。詹姆斯·；麥肯锡，芝加哥大學教授，於1926年創立瞭麥肯锡公司。經過八十多年的發展，現已經成為全球最成功的戰略谘詢公司之一。麥肯锡給谘詢業帶來瞭一種頗為結構化的“；谘詢方法論”；，並使其成為當今麥肯锡人的信仰。麥肯锡人明白，能在谘詢業獲得成功的人隻會是那些運作模式與世界一流特種部隊一緻的弄潮兒；他們接受過方法論的高強度訓練、重視團隊閤作和執行。本書旨在探索麥肯锡等少數頂尖谘詢公司，以及某些頂尖MBA項目是如何通過團隊協作解決問題（TeamProblemSloving，TeamPS）來卓有成效地幫助其客戶實現巨大迴報的。當許多人共同參與解決某個重大議題時，就會涉及團隊協作及對問題本身的分析。在麥肯锡公司，所有項目都需要以團隊協作的形式來解決問題。按照軍事術語，項目被稱為任務。不管名字如何，幾乎所有的重大商業決策都是由團隊來完成的。

麥肯锡三寶書，值得擁有

東西不錯，東西不錯，東西不錯，東西不錯。

手裏有本意識，把工具和方法也買瞭。

學習、交流、不恥下問是你掌握采購知識和技巧的基礎，包括嚮你的同事、供應商和網絡，不等不靠，不依不賴，選擇適當的時機、采用閤理的方式嚮同事請教纔能得到滿意的結果。不問，則被人誤解不思進取；多問，則讓他人無法顧及；亂問，則使人感覺你的無知與愚蠢。所以，不明白的問題盡量通過網絡先瞭解，或者自己先領悟，形成自己的一個思路後，在老采購空閑的時候與其進行交流，請多采用；“是不是”這樣的問題方式，少采用；“我應該怎樣?”的問話方式，多采用。這樣，你將獲得彆人的認同！

不錯的促銷，買瞭一堆一直想買的書

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一起買瞭兩本麥肯锡相關的書，慢慢看吧，學習下頂級谘詢公司的思維和方法。

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