以旧喻心,注重比较;说到重点,说出味道。
评分中国名胜
评分这书对导游很有用,可以随车讲解调节气氛
评分(七)不是买房买地,不用看得这么仔细;不是买飞机大炮,不需要向领导打报告
评分亲近游客,自然轻松;赞美游客,友好沟通;笑话故事,幽默适中;服务周到,认真用功;服务流程,不紧不松;注意细节,有始有终;特色服务,超越时空;超常服务,补错立功;尊老爱幼,优良作风;计划周密,成竹在胸;知识渊博,态度谦恭。
评分四,导游与游客的交往艺术
评分别看我长得高,登山钻洞也弯腰,别看我长的矮,工作有误立即改。
评分第一章风水渊源
评分五、购物促销
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