第1部分 web监控技术
第1章 为什么要观察监测Web网站
第2章 网站处在怎样的行业中
第3章 观察什么指标
第4章 4个主要问题
第2部分 web分析、可用性、客户心声
第5章 Web分析
第6章 监测Web可用性
第7章 客户心声
第3部分 Web性能和终端用户体验
第8章 终端用户体验管理
第9章 综合监测
第10章 真实用户监测
第4部分 在线社区、内部社区和竞争对手
第11章 在线社区
第12章 为什么要关心社区
第13章 对话剖析
第14章 追踪和响应
第15章 聚焦内部社区
第16章 观察你的竞争对手
第5部分 放在一起
第17章 整合数据
第18章 Web监测的未来
附录 4种类型网站的关键绩效指标
· · · · · · (收起)
第1章 为什么要观察监测Web网站
第2章 网站处在怎样的行业中
第3章 观察什么指标
第4章 4个主要问题
第2部分 web分析、可用性、客户心声
第5章 Web分析
第6章 监测Web可用性
第7章 客户心声
第3部分 Web性能和终端用户体验
第8章 终端用户体验管理
第9章 综合监测
第10章 真实用户监测
第4部分 在线社区、内部社区和竞争对手
第11章 在线社区
第12章 为什么要关心社区
第13章 对话剖析
第14章 追踪和响应
第15章 聚焦内部社区
第16章 观察你的竞争对手
第5部分 放在一起
第17章 整合数据
第18章 Web监测的未来
附录 4种类型网站的关键绩效指标
· · · · · · (收起)
具体描述
《网站性能监测与优化》紧紧围绕业务增长、吸引用户、改善用户体验等目标，全面、翔实地介绍了Web监测的方方面面，涵盖了Web技术、市场管理、数据分析等内容，将较抽象的业务目标转换成具体的数据、工具以及实践。《网站性能监测与优化》中引用了大量现实的例子和详细的数据，还讲解了许多工具的使用方法。对于正在维护网站的管理者来说，《网站性能监测与优化》不仅可以帮助他们找出解决方案，还可以提供有益的思路和借鉴。《网站性能监测与优化》也适合所有对Web应用感兴趣的人士。
用户评价
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##从省图借来的，细致入微呀。
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##被书名忽悠了, 全部内容看完, 没学到啥, 都是讲营销的.
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##确切的说是滤完了。感觉不像是写给技术人员看的。很多地方写的太笼统了。更像是写给给管理人员的，以了解概念，以制定组织目标。
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##最近尽在囫囵吞枣了，内容含量比预期大，但欠深入，有可能是我读得不够细的原因
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##很不错，适合（独立网站）运营者。碰到的东西就是庞杂的，这本书把网站运营的碰到的技术东西都大致做了汇总。
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##确切的说是滤完了。感觉不像是写给技术人员看的。很多地方写的太笼统了。更像是写给给管理人员的，以了解概念，以制定组织目标。
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##不仅翻译的质量不高，还有很多插图错误，呃
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##书名翻译错了
##写的比较全面。老外著作的,o'reilly的书还是有保证的，能被国内抄出N本编著的。