內容介紹
*qiax天貓商城以每天300傢新入駐企業的速度擴張的規模,*十1huo熱的情況也令所有貓外的傳統企業們眼紅,但如何入駐,如何在有充足準備的情況下入駐,這令所有企業感到迷茫。在與天貓小二的談論中,同樣對企業們盲目進天貓感到擔心,很有必要讓進天貓的企業知道,在入駐天貓的時候,應該注意到哪些問題,需要做哪些準備,以避免不進天貓就苦,1進天貓就死的境地。本書作者擁有多年企業導師經驗,為多傢企業成功入駐並站穩天貓做指導。本書是市場上少見的關於天貓運營的作品。
關聯推薦
本書可幫助天貓店鋪實現盈利,內含12年電商運營經驗,100%乾貨,適於天貓店鋪運營者或經理人、打算kai天貓店鋪的企業主學xi閱覽。 &xbsp;
目錄
目錄 *1部分 奠 基 *1 章 天貓掃盲課.......................................... 2 1.1 天貓頁麵介紹........................................ 2 1.1.1 天貓SHOU頁基本介紹....................... 2 1.1.2 天貓搜索欄介紹........................... 5 1.1.3 天貓SHOU頁其他區域....................... 8 1.2 天貓基本規則......................................15 1.2.1 基本規則..................................... 15 1.2.2 重點規則*示............................. 18 1.3 天貓買賣流程......................................23 1.3.1 買傢購物流程............................. 23 1.3.2 賣傢銷售流程............................. 26 1.4 天貓入駐概覽......................................29目錄
*1部分 奠 基
*1 章 天貓掃盲課.......................................... 2
1.1 天貓頁麵介紹........................................ 2
1.1.1 天貓SHOU頁基本介紹....................... 2
1.1.2 天貓搜索欄介紹........................... 5
1.1.3 天貓SHOU頁其他區域....................... 8
1.2 天貓基本規則......................................15
1.2.1 基本規則..................................... 15
1.2.2 重點規則*示............................. 18
1.3 天貓買賣流程......................................23
1.3.1 買傢購物流程............................. 23
1.3.2 賣傢銷售流程............................. 26
1.4 天貓入駐概覽......................................29
1.4.1 天貓招商*牌............................. 29
1.4.2 天貓招商標準............................. 30
1.4.3 入駐資費標準............................. 32
*2 章 新手經營課........................................34
2.1 電商經營平颱列舉..............................34
2.1.1 平颱排名及選擇建議.................. 34
2.1.2 平颱介紹與建議.......................... 35 2.2 天貓新店建設流程..............................36
第3 章 新手閤作課.........................................39
3.1 kai店軟件選擇......................................39
3.1.1 工具與服務訂購.......................... 39
3.1.2 kai店常用軟件——手機APP...... 41
3.1.3 kai店常用軟件——數據軟件...... 42
3.1.4 kai店常用軟件——崗位軟件...... 43
3.2 視覺服務閤作......................................45
3.2.1 選擇視覺服務公司...................... 46
3.2.2 後颱服務..................................... 46
3.2.3 拍攝服務..................................... 48
3.2.4 設計裝修服務.............................. 50
3.3 運營服務閤作......................................51
3.3.1 代運營現狀................................. 51
3.3.2 服務公司選擇.............................. 52
3.3.3 收費方式..................................... 53
3.3.4 部分外包..................................... 55
3.4 培訓谘詢服務......................................55
3.4.1 電商培訓..................................... 55
3.4.2 谘詢服務..................................... 57
3.5 其他電商服務......................................58
第4 章 成敗探索課........................................60
4.1 失敗電商有哪些誤區.........................60
4.1.1 單槍匹馬或人心渙散——
醉不值......................................... 60
4.1.2 産品固化或無産品話語*——
醉憋屈......................................... 61
4.1.3 資金鏈斷裂或砸錢太猛——
醉可惜......................................... 63
4.1.4 受到違規處罰或遭遇敲詐——
醉冤枉......................................... 64
4.1.5 關於沒生意的特彆探討.............. 65
4.2 成功電商有什麼規律.........................67
4.2.1 個性與減*................................. 67
4.2.2 重塑形象..................................... 70
4.2.3 其他方式..................................... 71
第5 章 新店引路課........................................73
5.1 自身條件分析......................................73
5.1.1 資金條件..................................... 73
5.1.2 貨源及goxg應鏈............................. 74
5.1.3 人脈............................................. 75
5.1.4 現金流......................................... 75
5.1.5 地域優勢..................................... 76
5.1.6 市場占有率................................. 78
5.1.7 *牌知名度................................. 78
5.1.8 人員儲備..................................... 79
5.1.9 個人技能..................................... 80
5.1.10 個人愛好................................... 80
5.2 新手天貓玩*課..................................80
5.2.1 沒資金、沒貨源、沒特長
的“三無”型店主...................... 80
5.2.2 本身是工廠型公司,有貨源、
有資金......................................... 82
5.2.3 *牌公司,goxg應鏈完備、
資金雄厚..................................... 83
5.2.4 除瞭錢彆的都沒有的
“土豪”朋友要kai天貓.............. 84
5.2.5 投資者、投機者的kai店方*...... 84
*二部分 起 步
第6 章 新手數據課.........................................88
6.1 新手名詞解析課..................................88
6.1.1 運營............................................. 88
6.1.2 寶貝(SKU).............................. 88
6.1.3 流量............................................. 89
6.1.4 銷量............................................. 89
6.1.5 客單價......................................... 90
6.1.6 轉化率......................................... 90
6.1.7 跳失率......................................... 91
6.1.8 停留時間..................................... 91
6.1.9 PC/無綫....................................... 92
6.1.10 收藏........................................... 92
6.1.11 加購(購物車)........................ 93
6.1.12 豆腐塊....................................... 94
6.1.13 搜索排名................................... 94
6.1.14 推薦位....................................... 94
6.1.15 刷信用、刷銷量....................... 94
6.2 市場調研數據......................................95
6.2.1 百度指數..................................... 95
6.2.2 阿裏指數................................... 100
6.3 店內數據調研....................................105
6.3.1 數據工具——韆牛.................... 105
6.3.2 數據工具——生意參謀............ 107
第7 章 電商團隊課......................................117
7.1 新店人員配置與架構.......................117
7.2 人員配置.............................................122
7.2.1 根據發展定配置....................... 123
7.2.2 根據特性定配置....................... 127
7.3 員工到崗及相關配備.......................129
7.3.1 招聘渠道................................... 130
7.3.2 崗位流程................................... 133
7.3.3 新人入崗流程........................... 133
7.4 店內管理.............................................137
7.4.1 數據跟蹤................................... 137
7.4.2 視覺規劃................................... 140
7.4.3 人員規劃................................... 140
7.4.4 産品體係................................... 141
7.4.5 崗位跟蹤................................... 142
7.4.6 項目活動................................... 144
7.5 場地設備.............................................145
7.5.1 場地建議................................... 145
7.5.2 設備準備................................... 147
第8 章 電商産品課......................................149
8.1 SHOU發商品選款....................................149
8.1.1 行業數據調研........................... 149
8.1.2 消費者調研............................... 154
8.1.3 産品定價................................... 156
8.1.4 新店籌備................................... 159
8.2 商品資料準備....................................160
8.2.1 商品資料登記............................ 160
8.2.2 商品賣點挖掘............................ 163
8.2.3 圖像資料準備............................ 164
8.3 店鋪商品發布....................................169
8.3.1 發布方式................................... 169
8.3.2 發布流程................................... 171
第三部分 崛 起
第9 章 視覺建設課.......................................174
9.1 綫下視覺和*牌視覺.......................174
9.1.1 綫下公司視覺現狀.................... 174
9.1.2 Logo 標準.................................. 175
9.1.3 色彩標準................................... 176
9.1.4 字體標準................................... 178
9.2 店鋪裝修實施....................................181
9.2.1 新店發布時間............................ 181
9.2.2 新店裝修重點............................ 182
9.2.3 PC 端裝修要點.......................... 183
9.2.4 手機端裝修要點........................ 187
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