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基本信息

书名：轻松的管理心理学

定价：22.00元

作者：王保蘅

出版社：北京工业大学出版社

出版日期：2013-03-01

ISBN：9787563934522

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.300kg

编辑推荐

　　管理大师彼得圣吉曾说过：“在现实管理之中，你会发现很多有意思的现象，而这些现象往往和心理学息息相关。一旦读懂这些现象背后的心理动因，就会让人倍感愉悦。”可见管理与心理学之间有着怎么密不可分的关系。本书所展现在读者眼前的，就是经过众多管理大师多年总结而成的管理心理学。

内容提要

目录

前言
章 是什么原因让的员工变得消极？——管理中的趣味心理学定律
1 . 卢维斯定律：为什么天才掌管的企业往往不能取得胜利？
2. 波特定律：什么是“用心的员工都记不住”的话？
3 . 定位效应：换一下座位，真的让人很纠结吗？
4. 德西效应：为什么说奖励太多反而适得其反？
5. 朝限效应：是什么原因让的员工变得消极？
6. 罗森塔尔效应：管理中正面反馈为什么要优于负面反馈？
第二章 为什么事必躬亲不是好？——管理当中的领导心理学
1. 胡佛明明知道自己错了，为什么不认错？
2. 领导摆着一副威严的面孔说明了什么？
3. 为什么说事必躬亲是管理者的大忌？
4. 为什么说凯撒是英雄而不是好领导？
5. 球王贝利竟然是管理高手，你信不信？
6. 拿破仑竟然也容易嫉妒人？
7. 在管理中，领导为什么对顺从自己的人“情有独钟”？
8. 为什么说管理中的宽容可以收获人心？
9. 管理中也存在天堂和？
第三章 为什么勤勤恳恳的“老黄牛”总是原地打转？——管理中的沟通心理学
1. 为什么说“蜂舞”法则能给管理中的沟通带来启示？
2. 为什么说管理中循循善诱地说服是有效的沟通方式？
3. 为什么说麦哲伦是的沟通大师？
4. 为什么说形不成良性沟通的氛围，就是企业管理的大失误？
5. 语言亲和友善的沟通方式为什么能打动人心？
6. 换位思考是提升沟通效果的“催化剂”，有没有道理？
7. 奥普拉的脱口秀为什么受人欢迎？
8. 为什么沟通需要耐心，切莫操之过急？
9. 为什么过分自恋的人注定会失败？
第四章 牛津大学的博士生竟然被人辞退？——管理中的团队心理学
1.伊基塔人气与实力兼备，为什么会被老板打入“冷宫”？
2.兔子打败了狼，是狼变弱了还是兔子变强了？
3.为什么很多老板都不喜欢所谓的“才子”呢？
4.科学分工、团队制胜是管理团队心理学的核心
5.有的人各项能力都不突出，却是管理者眼中的“香饽饽”
6.天才却不如平凡者，天才究竟输在哪里？
7.是天堂还是，关键要看你怎么做
8.为什么一匹马会被一张驴皮给压死？
第五章 把上亿美元的奖金发给员工值不值？——管理中的奖惩心理学
1.食物能让鸽子起舞，奖励能让员工变成“加班狂”
2.用“性谎言”来激励员工的主动性
3.奖励过度就是惩罚，是真的吗？
4.为什么上千美元的奖金却抵不上一根充满赞赏的“胡萝卜”？
5.新官上任，要燃起哪三把火？
第六章 为什么老板往往会让工龄长的人做领导？——管理中的博弈心理学
1. 好朋友为什么会因为工作升迁而关系破裂？
2.管理上存在失误，就会在博弈中占据下风？
3. 为什么说汤姆彼得斯是管理中的博弈高手？
4. 有些老板在管理中为什么喜欢重用亲戚？
5. 为什么老板总希望每个员工都能独当一面？
6. 为什么说管理不善产生的影响是糟糕的？
7. “论资排辈”原来也是博弈论的产物？
8. 与管理博弈有关吗？
9. 每个老板都希望自己做“一头小猪”？
10. 给人一壶水终赢得一盆水是施舍还是博弈？
第七章 为什么凡事都和大家讨论的就不是好领导？——管理中的决策心理学
1. 青蛙被温水煮死真的是决策失误吗？
2. 知道世界上为什么只有一个比尔盖茨吗？
3. 美国小女孩众目睽睽下被刺杀，是路人的冷血吗？
4. 凡事都和员工商量到底算不算好领导？
5. 为什么说约翰伍登是美国历史上的篮球教练？
6. 管理者的“多项选择”真的很民主吗？
7. 心理学家没有农夫聪明，是真是假？
8. 为什么说英特尔公司是决策力强的公司？
9. 一个人有了两块“手表”就真的不知道准确时间了吗？
第八章 是谁辞退了梵高先生？——管理中的情绪心理学
1.老板真的一点都不喜欢“多嘴”的人吗？
2.杰克船长给你打下手，要还是不要？
3.为什么领导不喜欢“颓废美”？
4.为什么人们都说“男女搭配干活不累”？
5.老板花钱请下属“听好话”怪不怪？
6.一个喜欢抱怨的人，为什么会被长期留用？
第九章 为什么统御千军的大将做生意会赔本？——管理中的服务心理学
1.明明是好意的“推却”，怎么会变成“不恭”的呢？
2.好心做服务，竟然成了“不受欢迎的人”？
3.是不是每一个领导都“笑里藏刀”？
4.为什么说成功的老板都是“多米诺骨牌”的玩家？
5.竟然有老板抱怨职员“服务太好”？
6.为什么风风火火的军人，反倒能提供“舒心的服务”？

作者介绍

文摘

序言