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Google、PPT、Excel的 故事．卡片簡報術：超業、TED演講者、賈伯斯都用這4個步驟， 說服每個人！

• 作者： 
• 譯者：
• 出版社：  
• 出版日期：2016/12/19
• 語言：繁體中文

• 定價：290元
• ISBN：9789869352987
• 叢書系列：
• 規格：平裝 / 240頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
• 出版地：台灣

• 內容簡介

  ★日本*大商學院GLOBIS教授傳你獨門絕技
  ★超簡單、1小時就能學會，故事銷售簡報術
  沒有故事，聽眾能留下多少記憶？
  鋪陳一個故事，真的很難嗎？
  放心，作者教你用A5卡片，編出一個完整故事，
  只要4步驟，你也能打造出一場精彩演說！
  
  ★這樣的人需要學會故事卡片簡報術
  
  想成為成交率No.1的超業，脫離業績吊車尾的行列？
  想讓主管採納提案，卻無法完整表達滿腦子的想法，該怎麼辦？
  想改善部屬不知所云的爛簡報，但找不到迅速有效的指導方法？
  緊張、怯場，就忘記簡報的目的、主角是誰嗎？
  以上種種問題，困擾著近八成的商務人士。想解決，你得學會……
  
  ★開始學簡報前，得先破除你我的迷思
  
  簡報的目的是什麼？若以為是「向對方傳達自己的主張」，那就搞錯了！
  你說得很用力嗎？結果下面睡成一片，難道說的是催眠曲？慘！
  說完沒有成交嗎？我們一直一直說，但對方仍然不肯點頭，氣！
  
  本書作者家弓正彥是Synapse顧問公司社長，曾任日本*大商學院GLOBIS教授，已協助超過400家企業，培育無數商業人才。他指出，簡報的主角是聽取簡報的對象，因此簡報的目的是切中對方需求，彰顯自己主張的優勢，讓對方理解並產生共鳴，然後採取行動。
  
  家弓正彥獨創「故事．卡片簡報術」，教你從準備到發表，只要4個步驟，運用A5卡片，就能迅速做出有邏輯又有說服力的簡報。而且，書中還提供獨家的「意見回饋表」與「簡報技能圖」，讓你的技能精益求精！
  
  ★只要4步驟，就能讓決策者爽快說Yes！
  
  ◎步驟一：賈伯斯準備簡報，不會立刻啟動電腦，而是先決定「故事概念」。
  
  這是簡報*重要的步驟，因為沒決定概念就開始寫故事，會偏離主題，無法命中上司與客戶的需求。所以打開電腦前，先啟動你的大腦想一想：
  
  ?1?76?1?74誰是真正的決策者？對方的需求是什麼？
  ?1?76?1?74我的提案有什麼賣點？能提供對方什麼好處？
  
  ◎步驟二：光在腦中整理會到處掉漆，用A5卡片排列你的「故事大綱」。
  
  故事大綱是簡報的骨幹，「故事．卡片簡報術」教你把抽象概念具體整理出來，還能避免資訊的重複與遺漏。如此高效率的方法，只要4道程序即可完成！
  
  ?1?76?1?74程序1：在A5卡片上寫下想傳達的東西，一張只列出一個訊息。
  ?1?76?1?74程序2：安排大綱有3種模式──「主張與根據」、「目的與手段」、「整體與細節」。
  ?1?76?1?74程序3：編排卡片順序，打造故事的開場、本文和結局。
  ?1?76?1?74程序4：將內容加以修飾與美化，例如：製造懸疑與高潮、提示風險與對策。
  
  ◎步驟三：掌握PPT的4大關鍵，讓「故事內容」搶眼奪目！
  
  現在製作投影片很容易，可以用PPT、Excel製作18種圖表，並添加動畫效果。不過，Google人力分析團隊總監柯爾認為，喧賓奪主的設計反而會妨礙理解。因此，學會18個技巧，就能輕鬆避免常見失誤！
  
  ?1?76?1?74失誤1：文字由左至右填滿整個畫面，讓對方的視線移動距離非常大。
  ?1?76?1?74技巧1：配合視線移動的習慣，使用Z型、倒N型、O型排版，閱讀簡報不費力。
  
  ?1?76?1?74失誤2：說明文字又臭又長，而且圖表中穿插複雜解說，讓人完全看不到重點。
  ?1?76?1?74技巧2：一張投影片只放置一項核心訊息；用3S表達方式，讓文字簡潔、扼要又直接。
  
  ◎步驟四：光靠投影片內容還不夠，要學TED高手「表演故事」的4大原則
  
  在正式上場做簡報時，你不只要推銷提案或商品，更要推銷自己！因此，要能吸引目光、打動人心，請留意這18個要點！
  
  ?1?76?1?74要點1：拋出問句，讓聽眾重拾專注力、啟動思考。
  ?1?76?1?74要點2：直視聽眾70%、目光交會2秒鐘，緊抓住人心。
  ?1?76?1?74要點3：預先設想提問，及早做好準備。
  
  ★Google、PPT、Excel、Word，好工具讓你做簡報更輕鬆
  
  準備簡報資料時，除了傳統的PPT、Excel和Word之外，你還可以運用Google簡報，結合Gmail和雲端的各種服務，讓資料分享、溝通互動更加方便快速。
  
  本書特色
  
  ?1?76?1?74獨創的A5故事卡片，讓你排列組合架構好故事。
  ?1?76?1?74提供32個失敗與成功範例，幫你改正常見的失誤。
  ?1?76?1?74附贈「意見回饋表」與「簡報技能圖」，可立刻檢核應用。
  
  名人推薦
  
  ◎資深廣播人、〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安
  ◎職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲

  作者介紹

  作者簡介
  
  家弓正彥
  
  Synapse股份有限公司社長。
  
  1982年進入松下電器，任職行銷部門，負責自動化機器設備的市場調查、商品企劃、廣告宣傳，以及促銷販賣等實務工作。之後，在三和綜合研究所擔任經營策略顧問。1997年，成立Synapse公司，協助企業客戶擬訂經營與行銷策略，並導入執行現場。2001年設立行銷學院，致力培育商業人才。
  
  曾擔任GLOBIS經營研究所教授、中央大學客座教授、SMBC諮詢顧問講師、日經商務學院講師、日經BP研習班講師，教學經驗豐富，並參與眾多講座。
  
  著作及監修作品有《如何寫出成功的事業計畫書》、《商務廣告策略》、《品牌策略》、《行銷與公關策略》。
  
  譯者簡介
  
  侯詠馨
  
  輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世*。現為專職譯者。
  
  譯作有《麥肯錫的大數據核心問題檢查術》、《人生整理課》、《勇敢做自己》、《麥肯錫金錢管理法》、《相處的技術》、《反人脈學》（皆為大樂文化出版）。

  目錄

  前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報，你學會就贏過對手
  
  BASE  *強的簡報是，用「故事」促使決策者買單
  0-1 緊張、怯場，就忘了簡報的主角是誰嗎？
  0-2 4步驟讓你的簡報，有故事、有表演，又能說服人！
  私房專欄：高手其實都是從「多看多模仿」開始！
  
  STEP 1 「故事概念」：知道對誰說話後，才開始打草稿！
  1-0別急著開電腦，先從「故事概念」擬草稿
  撰寫故事時，請用4個重點問自己
  1-1對象是誰？用「客戶分析」找到關鍵人物
  從部門、職銜和經歷，看出對象的立場
  從「DMU分析圖」，找出要說服的關鍵人物
  案例：「導入生產設備」的DMU分析圖
  根據掌握到的對象資訊，量身訂做故事
  1-2該給什麼？從「需求分析」鎖定對方的真正期待
  如何正中客戶的核心需求、超越他們的期待？
  反覆問5次「為什麼」，探究問題背後的原因
  客戶的要求不要照單全收，否則……
  別用老闆壓他，你得知道他的直屬上司要什麼！
  光資訊蒐集還不夠，讓對方感受用心更重要
  1-3賣點在哪？「自我分析」讓他眼睛一亮自動選你
  矽谷的創業家，如何在30秒內說服投資人
  用「FAB分析」，讓你的銷售話術100%成功
  1-4如何成交？從提案到採用的5道關卡，幫你過關斬將
  釐清簡報的定位，是推銷還是分享資訊？
  「AIDMA模式」幫你過關斬將
  案例：「推銷培訓課程」時，目標該怎麼定？
  案例：「改善公司經營對策」時，你該說什麼？
  從終點回溯，檢視內容能否達成目標
  私房專欄：3個檢索工具，打造簡報的說服力
  延伸閱讀：結合Gmail和Google日曆，待辦事項、簡報邀請，3秒搞定！
  
  STEP2 「故事大綱」：活用A5卡片，排出無懈可擊的劇本
  2-0一個好的故事劇本，是怎麼寫出來的？
  撰寫「故事大綱」有4道程序
  2-1製作卡片：使用A5卡片，寫下想說的訊息
  製作故事卡片，將訊息「可視化」即可
  想要傳達的訊息這麼多？得用「回顧法」抓重點
  缺乏靈感？用橫向與縱向思考，會有意外的發現
  2-2排列卡片：按邏輯建構大綱，增強說服力
  製作大綱的3種模式，讓你的故事環環相扣
  案例：「拓展影音播放新業務」大綱如何排列？
  沒邏輯？要避免根據不足、遺漏、不具體等3個錯誤
  不客觀？用「金字塔結構」找出你的主張與根據
  案例：「拓展新業務Ｘ」的金字塔結構
  要完美？有時好理解的「七分主義」，就可以讓對方說Yes
  提列數據及特色時，別超過「3」這個魔法數字
  2-3增補卡片：打造故事的開場、本文和結局
  要寫出流暢故事，該怎麼排列資訊？
  拆解、追加、刪除等5個手法，將故事去蕪存菁
  用「FABE分析」，確認故事與概念是否相符
  開場引言的２個訣竅：「產生期待」與「促進理解」
  案例：「強化行銷能力」的提案該怎麼做？
  依據對方的關注點，3種模式擬定內容與結局
  促使對方積*行動的結局，有4種方式
  案例：「經營粉絲團提案」的內文該如何撰寫？
  2-4美化卡片：製造懸疑與高潮，故事更誘人
  激發對方的好奇心，促使自主思考
  用具體事物來表現數據，讓對方容易聯想
  案例：「工作年齡人口減少」的圖表如何呈現？
  強調：重要訊息重複兩次，可以加深記憶
  有梗：小插曲或趣聞軼事，可豐富簡報的表現力
  布局：安排假選項、再提示根據，讓人欣然接受
  暗示：提示風險與對策，增加提案的客觀性
  私房專欄：*後一張投影片停留*久，而你只能說「謝謝」嗎？
  
  STEP3 「故事內容」：做好PPT的4大關鍵，讓觀眾眼睛一亮
  3-0製作投影片，該留意哪些事？
  PPT的「故事內容」該如何呈現？4個要點讓你無懈可擊
  3-1關鍵一：排版要精確對準主題，讓大家知道你在唱哪一齣
  技巧1：訊息與內文這樣排版，明確呈現主張
  技巧2：訊息與內文相互呼應，不產生矛盾混淆
  技巧3：配合視線移動，使用Z、倒N、O型編排方式
  3-2關鍵二：運用文字精簡洗鍊，重點在哪清晰可見
  技巧4：訊息簡潔有力、強弱分明，還得位置固定
  技巧5：1張投影片，只放置1項核心訊息
  技巧6：貫徹3S表達方式，文章扼要、簡潔、直接
  3-3關鍵三：資訊分量恰到好處，易於閱讀與吸收
  技巧7：內文只突顯主要訊息，其他資訊列為附件
  技巧8：投影片周邊巧妙留白，創造視覺效果
  技巧9：先用短句提列重要訊息，再出示根據
  3-4關鍵四：圖表、標示用得恰到好處，抓住目光提升理解
  技巧10：配合資訊的性質，選擇圖像化工具
  技巧11：謹慎運用輔助線、符號、色彩及動畫
  技巧12：畫出3類型的9種表格，使用上各有巧妙
  技巧13：瞬間傳達數據意涵，可選用3類型的9種圖表
  私房專欄：投影片搭配書面資料，必須檢查2個重點
  延伸閱讀：善用Google簡報與雲端功能，製作簡單，又可即時分享
  
  STEP4 「表演故事」：遵守上台說話4原則，因為TED高手都這麼做
  4-0 在台上說故事超緊張，你該如何百分之百發揮實力？
  TED演講高手，都遵循這4個原則
  4-1讓聽眾理解不吃力的表達方式
  要點1：音量、速度、聲調，左右對方的理解度
  要點2：咬字清晰能彌補聲音的弱點
  要點3：不讓口頭禪和小動作干擾視聽
  要點4：用3S表達方式，去除拐彎抹角和客套話
  要點5：規劃重複的次數，以及抑揚頓挫的時間
  案例：金恩牧師演講時的聲音表現：《I Have A Dream》
  4-2善用表情與肢體動作，說故事會更生動
  要點6：說故事要熱情還是冷靜？活用4種語氣
  要點7：拋出問句，可以使聽眾重拾專注力
  要點8：透過身體動作與手勢，散發你的熱情
  要點9：直視聽眾70%、目光交會2秒鐘，抓住對方的心
  要點10：不要小看表情、姿勢、服裝的影響力
  4-3推銷提案和商品時，別忘了得先推銷自己
  要點11：演講風格有4種，辨識自我特色才能克服弱點
  要點12：不要平鋪直敘照唸資料，用自己的話說出來
  4-4問答時，該如何說才能贏得信賴？
  要點13：預先設想提問，才能及早做好準備
  要點14：當對方開始交頭接耳時，就得……
  要點15：重複確認提問內容，再開口回答
  要點16：如果當場無法回答，事後對應也無妨
  要點17：被問到辦不到的事，列出條件正面回應
  要點18：意見相左先退一步，分析優缺點再論述
  私房專欄：千萬別讓指示棒與雷射筆，變成簡報的敗筆
  
  STEP UP  賈伯斯的「故事彩排」，你也可以一學就會
  5-1為何「雙向簡報」能驅使對方行動，該怎麼做？
  想打動人心，要讓對方主動提問與思考
  「雙向簡報」有3大效果：影響、理解與放鬆
  5-2事前做好彩排與意見回饋，才能精進簡報品質
  天才賈伯斯，也會花2天進行彩排
  委託*三方觀看彩排，填寫意見回饋表
  附錄：意見回饋表與分析方法
  5-3徹底執行PDCA，掌握下次簡報的致勝關鍵
  Plan與Do：活用「簡報技能圖」設定階段目標
  Check與Action：針對優缺點，思考今後的策略
  附錄：簡報技能圖的彙整
  
  結語 鍛鍊簡報技巧，從平日的工作與生活開始