具體描述
基本信息
書名：郵輪購物服務
定價：33.00元
作者：孔潔,龍京紅
齣版社：中國旅遊齣版社
齣版日期：2016-07-01
ISBN：9787503256530
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
商品重量：0.4kg
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內容提要
《郵輪購物服務》以郵輪購物服務人員的崗位技能為，通過大量的案例分析，讓讀者從職位角度全麵學習和理解郵輪購物服務，掌握相應服務技能。《郵輪購物服務》涵蓋瞭郵輪購物服務的方方麵麵，全書根據知識體係分為六大章，其中一、二、三章分彆對郵輪購物現象、郵輪購物商店做瞭介紹第四、五章著重分析介紹瞭郵輪購物商店的經營管理和郵輪商店員工的管理培訓；第六章介紹瞭郵輪購物商店安全經營知識與法規。
《郵輪購物服務》的創新性體現在：其一，內容新穎。《郵輪購物服務》填補瞭我國高等教育中郵輪乘務專業在郵輪購物服務方麵的空白。教材內容一部分來至於國際郵輪業的成熟經驗，另一部分來自作者的實地考察、充分調研和崗位實踐，融入瞭行業的新信息。其二，圖文並茂，專業術語用英文標注，使學生在專業學習的同時掌握必要的英語詞匯。其三，推介閱讀內容有利於提升學生的拓展能力。書中穿插的閱讀資料便於學生更加深入地瞭解行業規則，拓寬視野，開發未來職業發展的潛質。
《郵輪購物服務》既可以作為大院校郵輪乘務管理、旅遊管理等專業學生教材，也可以供各旅遊公司、旅遊代理機構、娛樂業、旅遊景點等部門經理及相關工作人員參考使用。
目錄
作者介紹
文摘
序言
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