本书对商务英语的特点以及其与普通英语的区别进行了讨论和比较，着重于探讨媒体与全球化社会的互动关系，包括全球化媒体兴起沿革，媒体与全球化社会兴起的互证关系，全球化媒体和人类相互了解的关系，网际网路对全球化社会的冲击和全球化媒体所衍生的道德责任问题等几个主要的研究课题。

于瑶（1970.10.30）：女，汉族，辽宁省铁岭市，硕士研究生，教授。

哈尔滨金融学院商务英语系副主任, 研究方向为跨文化交际、商务英语、应用语言学。从教二十余年来，出版教材五部，发表学术论文二十余篇，多篇在北大、南大核心期刊发表。

目录

目录1

章文化与交际4

节 文化4

一、文化简述4

二、文化的特征6

三、文化的层次9

第二节 交际11

一、交际的基本概念11

二、交际的特点13

第三节 语言14

一、语言概述14

二、语言与文化的关系16

第二章跨文化交际概述18

节跨文化交际18

一、跨文化交际的起源与发展18

二、跨文化交际的定义19

三、跨文化交际的主要内容22

四、跨文化交际的表现形式23

第二节 环境对跨文化交际的影响26

一、圈内环境和圈外环境27

二、自然环境、社会环境和人物个性环境27

第三节 跨文化交际的失误35

一、言语交际失误36

二、非言语交际失误40

第三章现代跨文化交际理论41

节跨文化交际学及其理论41

一、跨文化交际学41

二、跨文化交际学的伦理原则44

三、跨文化交际学的伦理准则45

第二节 跨文化交际理论46

一、交际资源46

二、片段描述理论47

三、跨文化交际的构建法48

四、期待理论49

第四章 跨文化交际中的商务礼仪51

节 商务礼仪概述51

一、商务礼仪的内涵51

二、礼仪及商务礼仪的内涵53

第二节 商务礼仪的构成要素55

一、商务礼仪的主体和对象55

二、商务礼仪的环境57

第三节 商务交往中礼仪57

一、称呼礼仪57

二、商务电话礼仪59

三、商务信函礼仪63

第五章 跨文化交际中的语言交际65

节语言要素与跨文化交际66

一、与文化直接相关的词汇66

二、词汇的语义67

第二节语法与跨文化交际70

一、现实交际中语法及其例子70

二、跨文化交际中语法类型的差异79

第三节语篇与跨文化交际80

一、语篇与思维模式80

二、跨文化交际中的语篇差异81

第六章商务英语跨文化交际人才培养84

节 跨文化交际与教学培养84

一、培养跨文化交际能力的必要性84

二、跨文化交际能力的组成84

第二节 培养学生跨文化交际能力和跨文化交际意识86

一、在词汇教学中导入文化86

二、在听说训练中渗透文化86

三、在阅读教学中感受文化87

四、在语法教学中了解文化87

五、使用实物与图片凸显文化88

六、利用对比教学突出文化88

七、通过角色扮演感悟文化89

第三节跨文化交际能力的培养建议90

一、转变思维模式，了解文化背景90

二、了解不同的文化背景，建立符合商务关系的行为规范91

三、合理运用非语言交际，语用迁移考虑文化因素91

四、包容不同的价值取向，尊重文化差异93

第七章 跨文化商品展会交际93

节 展会策划与礼仪93

一、会展业的前景93

二、商务展会上的礼仪94

第二节 展会名片及其交换文化95

一、名片的产生及发展95

二、名片在展会中的作用96

三、名片的交换及文化97

四、西方 现代商务英语的跨文化交际与应用 9787569216837 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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