發表於2024-12-23
基本信息
書名:在任何場閤說服任何人:你不可不知的談判心理學
定價:36.80元
作者:黃潛
齣版社:中國紡織齣版社
齣版日期:2018-02-01
ISBN:9787518038053
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
內容提要
社交過程中談判無處不在,職場談薪、生活買賣、商務閤作等,都是*基本的說服和談判的情景。《在任何場閤說服任何人:你不可不知的談判心理學》從挖掘對方需求、看懂對方心思、博得對方信任、巧妙說服他人、把握決策時機等談判心理和談判語言技巧兩大方麵,結閤生動的案例,為讀者提供優勢談判的指南。無論你的談判對手是房地産經紀人、汽車銷售員、保險經紀人,還是同事、上司、朋友或生意夥伴,你都能從本書中汲取談判的積極建議,成為談判的大贏傢。
目錄
第01章 說服與被說服:人生無處不談判 1
生活就是一次次談判的疊加 2
談判是一種高明的心理博弈 4
怎麼談加薪不尷尬 7
怎麼提意見使領導喜歡聽 9
彆以為日常聊天就不是談判 11
第02章 說服的秘密:用氣場掌控局麵的策略 15
怎麼讓彆人馬上記住你 16
如何用自信提升你的氣場 18
手勢也能錶現心理 21
萊斯托夫效應:你有你的個性 23
優雅也是一種力量 26
第03章 瞭解談判對手:傾聽讓你知己知彼的策略 29
先讓對方開口,把控談判走嚮 30
在傾聽中瞭解對方喜好 32
在傾聽中觀察對方小動作 35
傾聽也要參與反饋 37
第04章 把握談判心理:說服過程中的心理策略 41
談判說服就是一場心理戰 42
巧用“從眾效應” 45
利用,贏得對方信賴 48
高姿態纔能掌握主動權 51
先抑後揚更能把控全局 53
第05章 洞察對方心思:把握談判關鍵點的策略 57
彆讓你的錶情齣賣你的內心 58
彼此溝通,有時言多必失 59
如何營造輕鬆的談判氛圍 62
抓住對方興趣點,主動齣擊 64
先動腦子,再開口 66
如何句句說到對方心坎上 69
話不在多,有理為上 71
一百句廢話也不如一句妙語 73
什麼時候該嚴肅 75
第06章 拉近談判距離:贏得對方信任的策略 77
學會恰到好處地贊美 78
重壓之下更要從容 80
如何給對方留下好印象 82
第07章 看清對方意圖:突破說服睏局的策略 85
察言,觀色,品行 86
從麵部微錶情讀齣對手心理 88
如何判斷對方是否在撒謊 90
進可攻,退可守,洞察對方真實想法 93
在心裏給對方分個類 95
從目光分析對方所想 98
第08章 把握提問關鍵點:讓對方說齣真實想法的策略 101
提問有何技巧 102
問題越簡單,迴答越省力 104
提問也要聲情並茂 105
彆讓對方聽齣你的意圖 106
巧用秘密誘使對方開口 108
換個方式問敏感問題 111
第09章 引導談判走勢:讓對方同意你的想法的策略 113
談判要遵循的原則 114
投其所好,主動齣擊 116
理解對方,成為朋友 119
求人要有技巧 121
適時沉默,無聲勝有聲 123
0章談判激烈交鋒,穩贏不敗的心理策略 127
看準時機,攻其不備 128
把握談判走嚮 130
以退為進,麯綫進攻 133
扮豬吃老虎 135
乾淨利落,讓對方不可小覷 136
擺事實,講道理 138
1章把握談判節奏:以退為進的說服策略 141
強勢一點迫使對方讓步 142
與不同人說不同話 144
抓住對方命門 146
如何給人留下良好印象 148
後時限讓對手甘拜下風 150
引導對方進行自我說服 153
如何巧妙說服對方 155
2章如何妥協與讓步:討價還價的讓步策略 159
談判中的讓步技巧 160
讓步技巧原則 162
巧妙示弱換取對方同情 165
讓步策略的幾種方式 168
3章加強妙語攻勢:讓談判進展高效 173
謹言慎行,勿自曝傢底 174
挖掘對方的潛在需求 176
言語攻勢讓對方節節敗退 179
“廢話”也能拉近彼此距離 181
時刻把握談判走嚮 183
4章把握說服要點:扭轉談判劣勢的心理策略
187三言兩語化解矛盾 188
彆掉進對手的語言陷阱 190
把握底綫不動搖 193
用事實與數字說話 196
5章說服打動人心:動之以情,曉之以理的策略 199
以情打動對方 200
情理結閤,說服對方 202
尊重對手就是尊重自己 205
話不能說得太“直” 207
巧用“同理心” 210
6章說服殺手鐧:讓談判實現雙贏的策略 213
讓秘密成為你的 214
激將法,屢試不爽 216
把醜話說在前邊 218
彆把主動權留給對手 220
人人都有好奇心,對手也不例外 222
挖掘對方的想法,對癥 224
不要與對手爭辯 226
參考文獻229
作者介紹
文摘
序言
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