發表於2024-11-06
基本信息
書名:銷售心理學
定價:29.80元
作者:李敏
齣版社:中國法製齣版社
齣版日期:2016-05-01
ISBN:9787509373514
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
這是一本講述通過運用心理學知識提升銷售業績的實用參考書,如何快速準確地讀懂客戶心理,運用哪些溝通技巧可以打動客戶,與其産生共鳴,從而獲得的銷售業績,成為銷售達人本書為你一一道來。
內容提要
本書的內容包括銷售中的認同心理學:取得顧客的認可,避免與顧客的衝突,纔能叩開銷售的大門;銷售中的需求心理學:顧客想買的不僅僅是商品,還有精神上的滿足,那是商品的心理附加值;銷售中的行為心理學:從顧客的一舉一動中洞察其內心真實的想法;銷售中的性格心理學:俗話說“看人下菜碟”,每個人都有與眾不同的個性,在極短的時間裏捕捉其個性特徵,采取有針對性的銷售策略,你纔能如願以償;銷售中的溝通心理學:在銷售中說的作用未必有聽的作用大,說要說得恰到好處;銷售中的成交心理學:如何敲定一筆交易,讓顧客頭腦發熱,毫不猶豫地下單;銷售中的拜訪心理學:瞭解拜訪顧客的技巧,發現顧客的生活細節,交易完成後對待顧客的方式。
還有銷售中必須掌握的心理定律——“三分之一效應”“原一平定律”“跨欄定律”“伯內特定律”……銷售是一場心理博弈,懂得心理學,銷售纔會事半功倍。
目錄
作者介紹
李敏,山東煙颱人,具有多年的營銷與銷售培訓工作經驗,潛心鑽研心理學並應用於銷售實踐,著有多部心理學作品。
京師心智,國內知名的心理健康教育專業機構。京師心智依托中國心理學會、北京師範大學等機構的資源優勢,上百位心理學專傢組成的技術團隊,緻力於將心理學研究成果應用於實踐,服務大眾。憑藉自身優勢和豐富的經驗,被中國心理學會測量專業委員會認定為“正版量錶進學校工程”的全國推廣單位。
文摘
序言
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