具体描述
基本信息
书名：志愿者服务心理指南
定价：38.00元
作者：时勘
出版社：清华大学出版社
出版日期：2008-06-01
ISBN：9787302178026
字数：
页码：
版次：1
装帧：平装
开本：16开
商品重量：0.481kg
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内容提要
《志愿者服务心理指南》是《奥运会志愿者工作读本》的本书，以历届奥运会的真实事件和现实生活为背景，从赛场行为、交通安全、跨文化交流、环境适应和危机应对五个方面，全面、生动地介绍了志愿者在服务过程中可能遇到的问题，在采用案例分析方式进行心理学分析后，心理学专家为读者提出了应对建议。希望本书能为志愿者的快乐丁作、健康成长提供有益的帮助。本书读者对象为奥运志愿者（主要为城市志愿者）及一般读者。
目录
作者介绍
时勘，心理学博士，教授，中国社会心理学会副会长，中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任，北京市人民专家顾问团专家。主要从事组织行为学和人力资源管理的心理学研究，先后承担了国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等多项*研究项目，已正式发表学
文摘
序言
用户评价
在阅读这本书的过程中，我仿佛看到了一面镜子，映照出我内心深处对于志愿服务的憧憬和隐忧。我一直想为社会做些贡献，但又担心自己是否足够“完美”，是否能承受潜在的压力。这本书的出现，恰恰解答了我的许多困惑。它不仅仅是一本关于如何“做”志愿服务的书，更是一本关于如何“成为”一名有韧性、有智慧的志愿者的指南。 书中关于“倾听的艺术与有效沟通”的章节，给了我非常具体的指导。我发现，很多时候，我们以为自己在倾听，但实际上只是在等待自己说话的机会。这本书教会我如何真正地“听”懂对方的言外之意，如何用温暖和尊重的态度去回应，这对于未来与需要帮助的人建立信任至关重要。 我特别赞赏书中关于“情绪管理与自我调节”的论述。志愿服务往往会接触到各种各样的人生故事，有些充满了艰辛和痛苦，这很容易让志愿者感到情绪上的波动。这本书提供了很多实用的方法，例如深呼吸练习、情绪日志的记录，以及如何识别和应对“职业倦怠”的早期信号。这些都让我觉得，在投入付出的同时，照顾好自己的情绪是多么重要。 书中还探讨了“同理心与界限的平衡”，这一点对我来说尤为关键。我一直认为，作为志愿者，就是要尽力去帮助他人，但书中提醒我，过度投入而忽略自我，反而会让自己无法持续地提供帮助。如何保持一种既有温度又不失理智的距离，是需要智慧去把握的。 让我印象深刻的还有关于“面对失望与保持希望”的部分。在志愿服务过程中，我们难免会遇到一些不尽如人意的情况，比如我们的努力没有达到预期的效果，或者我们帮助的对象仍然面临困境。这本书没有回避这些现实，而是教我们如何从失败中学习，如何调整期望，以及如何在困境中寻找新的可能性。 这本书的叙述方式非常流畅，不像一些理论书籍那样生硬，而是充满了故事性和启发性。它让我感受到了作者对于志愿服务事业的深刻理解和真诚关怀。它不是高高在上的说教，而是像一位经验丰富的同行，在分享他的智慧和感悟。 此外，书中关于“团队协作与人际互助”的分析，让我看到了志愿服务中合作的力量。一个人可以走得很快，但一群人才能走得更远。它强调了如何与他人建立良好的合作关系，如何在团队中发挥自己的优势，以及如何共同应对挑战。 我还觉得，这本书对于“服务中的反思与成长”的强调，让志愿服务不仅仅是一次简单的帮助行为，而是一个不断学习和自我提升的过程。它鼓励志愿者在每次服务结束后进行反思，从中总结经验教训，从而在下一次服务中做得更好。 总的来说，这本书为我提供了一个非常全面且深入的视角来理解志愿者服务的心理维度。它让我不再仅仅关注“做了什么”，而是更关注“如何更好地去做”，以及在做的过程中如何更好地关照自己。这本书让我对未来的志愿服务之路充满了期待，也让我对自己的心理素质有了更清晰的认识和更充分的准备。
评分当我翻开这本书时，我并未预设它会给我带来如此深刻的触动。我一直认为，志愿服务更多的是一种行动，一种外在的付出。然而，这本书却巧妙地将焦点转向了内在的世界，揭示了在每一次志愿服务的背后，隐藏着多么复杂而又至关重要的心理活动。它让我意识到，成为一名优秀的志愿者，不仅仅需要热情和体力，更需要一颗强大而又懂得自我关怀的内心。 书中关于“动机的探索与自我认知”的论述，让我对参与志愿服务的初衷有了更清晰的认识。我曾以为，我只是想为社会做些好事，但这本书引导我去思考，这背后是否还有更深层次的个人需求和期望。这种自我审视，让我能够更理性地看待自己的付出，也更能避免因期望与现实的落差而产生的失落感。 我尤其喜欢书中关于“同理心的培养与界限的设定”的章节。它教导我，在与受助者建立连接时，如何用一颗真诚的心去理解他们的感受，同时也要清楚地认识到自己的能力和精力极限。这种“有温度的距离”的把握，对于避免情感耗竭，维持长久的志愿服务热情至关重要。 书中还详细阐述了“压力应对与情绪调节”的策略。在志愿服务过程中，我们难免会遇到各种挑战，比如面对他人的痛苦、误解，甚至是一些突发状况。这本书为我提供了一系列行之有效的方法，从简单的呼吸练习到更深层次的认知重构，让我能够更好地管理自己的情绪，保持积极的心态。 令我印象深刻的，还有关于“团队合作与沟通技巧”的篇章。志愿服务往往是集体行动，如何与不同背景、不同性格的伙伴和谐相处，如何有效地沟通，共同完成目标，是至关重要的。书中给出了很多实用的建议，让我对如何在团队中发挥最大效用有了更深入的理解。 我还发现，书中对于“服务中的挫败感与复原力”的探讨，非常富有洞察力。我们不可能总是成功，有时会遇到困难，有时会感到无力。这本书并没有回避这些负面体验，而是教导我们如何从中学习，如何快速从挫败中走出来，重新找回前进的动力。 它不仅仅是一本提供理论指导的书，更像是一次心灵的对话。作者用真诚而富有感染力的语言，分享了许多生动的案例，让我仿佛置身其中，能够感同身受。这种贴近现实的叙述方式，让复杂的心理概念变得易于理解和接受。 这本书帮助我认识到，志愿服务是一个双向成长的过程。我们在付出爱与关怀的同时，也在不断地学习、成长，完善自我。它让我对“奉献”有了更深层次的理解，明白真正的奉献，是对自己内心的一种滋养和提升。 总而言之，这本书为我打开了一扇通往志愿者服务心理世界的大门。它不仅解答了我内心深处的疑虑，更给了我一套行之有效的工具，让我能够更有信心、更有智慧地去拥抱志愿服务。它让我明白，每一个志愿者，都是在用自己的方式，传递着温暖和力量，而这种力量，也必将回馈给奉献者自身。
评分这本书，犹如一位经验丰富的向导，为我揭开了志愿者服务背后那片神秘而又至关重要的心理世界。我一直对帮助他人抱有热情，但内心深处总会伴随着一些隐忧：我是否能承受长时间的付出？我该如何处理与不同性格人群的互动？当我面对一些棘手的情况时，我的情绪又该如何调节？这本书，以其细腻的笔触和深刻的洞察力，为我一一解答了这些疑问，让我对志愿服务有了更全面、更健康的认知。 书中关于“志愿服务动机的解析与自我认知”的论述，让我对自身参与志愿服务的初衷有了更清晰的认识。它引导我不仅仅停留在“想做”的层面，而是去深入探索，是什么内在的力量驱使我走向服务之路。这种深度的自我审视，让我能够更理性地看待自己的付出，也更能避免因期望与现实的落差而产生的失落感。 我尤其赞赏书中关于“同理心的培养与情感界限的设定”的平衡之道。它教导我，在倾注关爱的同时，也要懂得保护自己的情感，避免因过度投入而产生的情感耗竭。这种“既有温度又不失理智”的界限感，对于保持长久的志愿服务热情至关重要。 书中对“压力应对与情绪调节”的策略，也让我受益匪浅。在志愿服务过程中，我们难免会遇到各种挑战，比如面对他人的痛苦、误解，甚至是一些突发状况。这本书提供了一系列切实可行的方法，让我能够更好地管理自己的情绪，保持内心的平和与力量。 它像一本心灵的“说明书”，教会我如何去理解和管理自己的情绪，如何在一个充满挑战的环境中保持内心的平静和力量。书中关于“自我关怀与能量补充”的章节，更是让我明白，只有照顾好自己，才能更好地去奉献。 这本书的语言风格非常亲切自然，没有那些生硬的理论术语，而是用一种娓娓道来的方式，分享着作者的经验和智慧。我仿佛在与一位经验丰富的长者对话，听他分享人生中的宝贵感悟。 此外，书中关于“团队协作与人际沟通”的讨论，也让我受益匪浅。我认识到，志愿服务往往是集体项目，如何与不同背景的人有效合作，如何化解分歧，如何共同推进目标，这些都是至关重要的技能。 这本书让我明白，志愿服务是一个持续学习和自我成长的过程。它鼓励我，在每一次的服务中，都去反思自己的行为，去关注自己的内心，去发现自己的潜力。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面且深入的心理指南，让我能够以更成熟、更健康的心态去参与志愿服务。它让我不再仅仅关注“做了多少”，而是更关注“如何做得更好”，以及在做的过程中，如何更好地关照自己的内心，实现自我价值。
评分这本书简直是我心目中关于志愿服务心理学的一本“百科全书”。它并没有仅仅停留在理论层面，而是用一种非常接地气的方式，将复杂的心理概念融入到生动的案例和实用的建议中，让我仿佛置身于真实的志愿服务场景，切身体验其中的情感起伏和心理变化。 我最欣赏的是书中对“个体动机与服务初衷”的深度挖掘。它让我不再只是被动地接受“要去做志愿者”的理念，而是引导我去思考，是什么真正驱动着我去付出，去奉献。这种对内在价值的探索，让我能够更清晰地认识到自己的热情所在，也更能找到长久服务的动力源泉。 书中关于“同理心的培养与有效倾听”的指导，对我来说尤其宝贵。我常常会担心自己无法真正理解他人的痛苦，无法用恰当的方式去表达关心。这本书提供的具体方法，比如积极倾听、非评判性回应等，让我能够更好地与他人建立连接，传递真诚的关怀。 令我印象深刻的是，书中并没有回避志愿服务中可能出现的各种心理挑战，比如“职业倦怠”、“挫败感”甚至“情感创伤”。它反而将其视为成长的一部分，并提供了一系列应对策略，让我明白，如何在高强度的付出中，有效地照顾好自己的身心健康。 它就像一位智慧的长者，用温柔而坚定的声音告诉我，在奉献的同时，也要记得好好爱自己。书中关于“自我关怀与能量补充”的建议，让我意识到，只有保持内在的丰盈，才能更持续地为他人提供帮助。 这本书的语言风格非常流畅且富有感染力，它没有枯燥的说教，而是通过一个个鲜活的故事，让我感受到了志愿服务中的喜怒哀乐，以及每一次付出所带来的深刻意义。 此外，书中对“团队合作与沟通技巧”的探讨，也让我受益匪浅。我认识到，志愿服务往往是团队的共同努力，理解和尊重团队成员，有效地沟通协作，是确保服务成功的关键。 这本书让我明白，志愿服务不仅仅是简单的给予，更是一场心灵的旅程。它鼓励我在每一次的服务中，都去关注自己的内心，去感受自己的成长，去发现自己无限的潜能。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面且深入的心理视角来理解志愿服务。它让我不再仅仅关注“做了什么”，而是更关注“如何更好地去做”，以及在做的过程中，如何更好地关照自己的内心，实现自我价值。
评分这是一本让我受益匪浅的书，虽然我还没有机会真正参与到大型的志愿服务活动中，但这本书为我描绘了一幅生动的画面，让我对志愿服务中的心理层面有了更深刻的理解。我一直对能够帮助他人、贡献社会抱有热情，但内心深处也时常会有一些隐隐的担忧：我是否足够有耐心？我能否处理好与不同人群的沟通？当遇到困难或挫折时，我又该如何调整自己的心态？这本书就像一位经验丰富的向导，不仅解答了我心中的疑问，还提前为我预设了各种可能遇到的情境，并提供了切实可行的心理调适方法。 它没有空泛地强调奉献精神，而是深入到志愿服务者个体的情感体验。例如，书中关于“同理心与边界感”的章节，让我明白，在付出关爱的同时，保持健康的心理界限是多么重要。过度的投入可能会导致情感耗竭，而适度的距离则能让我们更好地持续服务。这本书用了很多真实的案例，有些是成功的经验分享，有些则是初学者容易犯的错误，这些案例都让我觉得非常贴近现实，仿佛就在我身边发生。 特别是关于“冲突管理与团队协作”的部分，我印象深刻。志愿服务往往不是一个人孤军奋战，而是需要与各种各样的人合作。书中对于如何有效沟通、如何化解分歧、如何处理人际间的微妙关系，都给出了非常具象化的建议。我曾有过在小组合作中因为沟通不畅而感到沮丧的经历，读到这部分时，我仿佛找到了“解药”，知道了原来很多看似棘手的问题，都可以通过一些简单而有效的方法来解决。 再者，书中对于“自我关怀与压力疏导”的强调，让我意识到，作为一名志愿者，首先要照顾好自己，才能更好地去关爱他人。长时间的付出，难免会产生身心疲惫，这本书提供了多种放松技巧和情绪调节方法，例如正念冥想、身体活动以及与他人分享感受等。这些方法都非常实用，我甚至已经开始尝试在日常生活中运用一些，感觉效果不错。 这本书让我不再对志愿服务中的心理挑战感到恐惧，而是以一种更积极、更从容的心态去面对。它就像一个心理“预习手册”，让我能够提前为可能出现的心理困境做好准备，并拥有应对的工具。我尤其喜欢书中关于“意义感与价值感”的探讨，它帮助我理解了志愿服务的深层意义，让我知道每一次的付出，即使微小，都能带来积极的改变，而这种改变也会反哺自身，带来成就感和满足感。 这本书的语言风格也非常亲切，没有使用过于专业或晦涩的术语，而是用一种非常易于理解的方式来解释复杂的心理概念。它不像学术论文那样枯燥，更像是一位朋友在娓娓道来，分享自己的经验和心得。我能够感受到作者对志愿服务事业的热爱，以及对志愿者心理健康的真切关怀。 其中关于“挫败感与希望的维持”的讨论，尤其触动了我。在志愿服务过程中，我们不可能总是一帆风顺，有时会遇到困难，有时会感到无力。这本书并没有回避这些负面情绪，而是教我们如何正视它们，如何从中学习，如何重新找回前进的动力。它告诉我，挫败感是成长的催化剂，关键在于我们如何从中汲取力量。 我还发现，这本书对于“文化敏感性与跨文化交流”的关注，在如今这个全球化的时代显得尤为重要。作为志愿者，我们可能会接触到来自不同文化背景的人，理解并尊重他们的文化差异，是建立良好关系的基础。书中提供的一些跨文化沟通的技巧和注意事项，让我受益匪浅，也让我对未来可能参与的跨文化志愿服务活动充满了信心。 总体来说，这本书为我打开了一扇新的视角，让我认识到志愿服务不仅仅是行动，更是一种心灵的旅程。它教会我如何以更成熟、更健康的心态去参与志愿服务，如何在这个过程中实现自我成长，同时也为社会带来积极的影响。即使我暂时无法成为一名活跃的志愿者，这本书所包含的心理智慧，也足以让我受益终身，让我以更积极、更有同情心的方式去面对生活中的各种挑战。 我一直对帮助他人抱有热情，但有时会感到不知所措，不知道如何更好地投入，也不知道如何处理过程中可能遇到的心理挑战。这本书就像一位智慧的导师，它用一种非常人性化和易于理解的方式，为我揭示了志愿者服务背后的心理机制。我尤其欣赏书中关于“动机与承诺”的分析，它让我更清晰地认识到，是什么驱动着人们成为志愿者，以及如何才能维持长久的志愿服务热情。
评分初次接触这本书，我便被它独特的视角所吸引。我一直认为，志愿服务更多的是一种行为上的实践，是身体力行的付出。然而，这本书却将焦点巧妙地转移到了志愿者的内心世界，深入剖析了隐藏在每一次奉献背后的心理活动，让我对志愿服务有了前所未有的深度理解。 书中关于“志愿服务动机的深度解析与自我探索”的部分，让我对“为什么而服务”这个问题有了更清晰的认识。它不仅仅停留在表面的“助人为乐”，而是挖掘了更深层次的个人需求，比如成就感、归属感、甚至是生命意义的追寻。这种对内在驱动力的探索，让我能够更坚定地迈出脚步。 我特别欣赏书中关于“同理心的培养与情感连接的建立”的指导。我常常会担心自己是否能真正理解他人的痛苦，是否能与他们建立起信任。这本书提供了一系列非常实用的技巧，让我能够更好地去倾听、去感受，并以尊重和真诚的态度与他人建立连接。 令我印象深刻的是，书中并没有回避志愿服务过程中可能出现的各种心理挑战，比如“挫败感”、“倦怠感”甚至“情感耗竭”。它反而将其视为成长的一部分，并提供了非常具象化的应对策略。它让我明白，在奉献的同时，也要懂得如何照顾好自己。 它就像一位经验丰富的引路人，在我感到困惑和不安时，为我指明了方向，并提供了应对的工具。书中用了很多生动形象的例子，让我能够感同身受，并将理论知识转化为实际行动。 此外，书中关于“团队协作与人际沟通”的探讨，也让我受益匪浅。我认识到，志愿服务往往是团队的共同努力，理解和尊重团队成员，有效地沟通协作，是确保服务成功的关键。 这本书让我明白，志愿服务是一个双向成长的过程。我们在付出爱与关怀的同时，也在不断地学习、成长，完善自我。它鼓励我，在每一次的服务中，都去关注自己的内心，去感受自己的成长。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面且深入的心理指南，让我能够以更成熟、更健康的心态去参与志愿服务。它让我不再仅仅关注“做了多少”，而是更关注“如何做得更好”，以及在做的过程中，如何更好地关照自己的内心，实现自我价值。
评分初次捧读此书，我原本只是带着一份好奇，想了解志愿服务背后那些不为人知的心理活动。然而，随着阅读的深入，我逐渐发现，这本书所蕴含的智慧，远超我的想象。它不是一本教你“如何行动”的书，而是一本引导你“如何成为”一名更成熟、更有韧性的志愿者的心灵指南。 书中关于“动机的探索与自我觉察”的章节，给我留下了深刻的印象。我曾以为，志愿服务的动力纯粹是出于善良，但书中却揭示了更深层次的心理需求，比如成就感、归属感，甚至是实现个人价值的渴望。这种对内在动机的深入剖析，让我对自己的行为有了更清晰的认识。 我尤其欣赏书中关于“同理心与情感界限”的平衡之道。它教导我，在倾注关爱的同时，也要懂得保护自己的情感，避免因过度投入而产生的情感耗竭。这种“既温暖又有度”的界限感，对于保持长久的志愿服务热情至关重要。 书中对“压力应对与情绪管理”的策略，也让我受益匪浅。在志愿服务过程中，我们难免会遇到各种挑战，比如面对他人的痛苦、误解，甚至是一些突发状况。这本书提供了一系列切实可行的方法，让我能够更好地管理自己的情绪，保持内心的平和与力量。 它就像一位经验丰富的引路人，在我感到困惑和不安时，为我指明了方向，并提供了应对的工具。书中用了很多生动形象的例子，让我能够感同身受，并将理论知识转化为实际行动。 此外，书中关于“团队协作与人际沟通”的讨论，也让我茅塞顿开。志愿服务往往是集体项目，如何与不同背景的人有效合作，如何化解分歧，如何共同推进目标，这些都是至关重要的技能。 这本书让我明白，志愿服务是一个持续学习和自我成长的过程。它鼓励我，在每一次的服务中，都去反思自己的行为，去关注自己的内心，去发现自己的潜力。 总而言之，这本书为我提供了一个全新的视角来审视志愿服务。它让我认识到，志愿服务不仅仅是外在的行动，更是内在心灵的滋养和成长。它让我对未来的志愿服务之路充满了信心，也让我对如何更好地服务他人，有了更深刻的理解。
评分这本书的出现，对我而言，不仅仅是一本读物，更像是一次心灵的洗礼。我一直以来都对志愿服务抱有热情，但内心深处却常常涌现出各种不安和疑虑：我是否足够有耐心？我能否有效地与不同的人沟通？当遇到困难和挫折时，我又该如何调整心态？这本书，就像一位经验丰富的智者，用清晰而又充满智慧的语言，为我一一解答了这些困惑。 我最喜欢的是书中关于“动机与自我认知”的篇章。它没有简单地告诉我“你应该去做”，而是引导我去深入探索，是什么真正驱动着我参与到志愿服务中来。这种对内在需求的挖掘，让我对自己的选择有了更清晰的认识，也更能找到持续服务的动力。 书中关于“同理心与情感连接”的指导，对我帮助很大。我常常担心自己无法真正理解他人的感受，无法与他们建立起信任。这本书提供了一系列实用的技巧，让我能够更好地去倾听、去感受，并以尊重和真诚的态度与他人建立连接。 令我印象深刻的是，书中并没有回避志愿服务过程中可能遇到的各种挑战，比如“挫败感”、“倦怠感”甚至“情感耗竭”。它反而将其视为成长的契机，并提供了非常具象化的应对策略。它让我明白，在奉献的同时，也要懂得如何照顾好自己。 它像一位贴心的朋友，在我感到困惑和无助时，为我提供支持和慰藉。书中用了很多生动的故事，让我能够感同身受，并将理论知识转化为实际的行动。 此外，书中关于“团队合作与人际沟通”的探讨，也让我受益匪浅。我认识到，志愿服务往往是集体项目，如何与不同背景的人有效合作，如何化解分歧，如何共同推进目标，这些都是至关重要的技能。 这本书让我明白，志愿服务是一个双向成长的过程。我们在付出爱与关怀的同时，也在不断地学习、成长，完善自我。它鼓励我，在每一次的服务中，都去关注自己的内心，去感受自己的成长。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面且深入的心理指南，让我能够以更成熟、更健康的心态去参与志愿服务。它让我不再仅仅关注“做了多少”，而是更关注“如何做得更好”，以及在做的过程中，如何更好地关照自己的内心，实现自我价值。
评分这本书的出现，对于我这样一直对志愿服务怀有热情，却又有些许迷茫的人来说，简直是一场及时雨。我总想着去帮助别人，但又常常不知道该从何下手，或者在付出的过程中，会因为各种原因感到焦虑和不安。这本书，就像一位经验丰富的向导，不仅为我指明了方向，更教会了我如何在“路上”保持良好的心态。 书中关于“志愿服务的意义与个人价值的实现”的论述，让我对“为什么要做志愿者”这个问题有了更深入的理解。它不仅仅是出于一种责任感，更是对生命意义的一种探索和实现。这种对内在动机的挖掘，让我能够更坚定地走在志愿服务的道路上。 我尤其被书中关于“同理心的培养与有效沟通”的技巧所吸引。我常常担心，自己是否能真正理解他人的需求，是否能用恰当的方式去表达关怀。这本书提供了一系列实用的方法，让我能够更好地去倾听、去感受，并与受助者建立起真诚的连接。 让我印象深刻的是，书中并没有回避志愿服务过程中可能出现的挑战和困难，比如如何面对情绪化的受助者，如何处理人际间的冲突，以及如何应对自身的疲惫和失落。它反而将其视为成长的契机，并提供了非常具象化的应对策略。 它像一本心灵的“说明书”，教会我如何去理解和管理自己的情绪，如何在一个充满挑战的环境中保持内心的平静和力量。书中关于“自我关怀与能量补充”的章节，更是让我明白，只有照顾好自己，才能更好地去奉献。 这本书的语言风格非常亲切自然，没有那些生硬的理论术语，而是充满了生活化的语言和生动的案例。我仿佛在和一位朋友聊天，听他分享经验，也从中找到了共鸣。 此外，书中关于“团队合作与互助精神”的探讨，也让我受益匪浅。我认识到，志愿服务并非单打独斗，而是需要集体的力量。如何与他人协作，如何建立信任，如何共同面对挑战，这些都是非常宝贵的经验。 这本书让我明白，志愿服务不仅仅是付出，更是一种学习和成长的过程。它鼓励我在每一次的服务中，都去反思自己的行为，去发现自己的不足，并从中汲取力量，不断进步。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面且深入的心理指南，让我能够以更成熟、更健康的心态去参与志愿服务。它让我不再仅仅关注“做了多少”，而是更关注“如何做得更好”，以及在做的过程中，如何更好地关照自己的内心。
评分坦白说，在拿到这本书之前，我对“志愿者服务”的理解还停留在比较表面的层面：就是去帮助需要帮助的人。但这本书，却像一把钥匙，为我打开了一个全新的维度。它并没有直接教我“怎么去做”，而是深入挖掘了“为什么要去”以及“在去的同时，你的内心发生了什么”。这是一种非常新颖且发人深省的视角，让我对志愿服务的本质有了更深刻的理解。 我尤其被书中关于“动机与内在驱动力”的分析所吸引。它让我意识到，很多时候，我们之所以愿意付出时间、精力和情感，不仅仅是因为“应该”，更是因为内心深处存在着某种强烈的需求，比如实现自我价值、获得归属感，甚至是寻求生命的意义。理解了这些内在驱动力，我才能更清晰地认识自己的选择，也更能找到持久的动力。 书中关于“同理心的训练与情感连接”的部分，简直是为我这样的“新手”量身定制的。我常常会担心，自己是否能真正理解那些身处困境的人的感受，是否能与他们建立起有效的沟通。这本书提供了一系列具体的技巧，教我如何去倾听、去感受，以及如何在保持尊严的前提下，与他们建立起真诚的情感连接。 让我印象深刻的是，书中并没有回避志愿服务过程中可能出现的负面情绪，比如挫败感、无力感，甚至是“倦怠”。它反而将其视为一种正常的心理反应，并提供了非常实用的应对策略。例如，关于“自我关怀与能量恢复”的章节，让我明白，照顾好自己，才能更好地去照顾他人。 这本书的语言风格非常平实而真诚，没有那些华而不实的修辞，而是用一种娓娓道来的方式，分享着作者的经验和智慧。我仿佛在与一位经验丰富的长者对话，听他分享人生中的宝贵感悟。 此外，书中关于“团队协作与人际互动”的探讨，也非常具有启发性。志愿服务很少是单打独斗，更多的是一个团队的共同努力。这本书教会我如何有效地与他人合作，如何处理团队中的分歧，以及如何共同营造一个积极 supportive 的氛围。 我还特别欣赏书中关于“价值认同与使命感”的讨论。它让我明白了，志愿服务不仅仅是付出，更是一种对生活方式的选择，一种对自己内心价值观的实践。这种深刻的意义感，能够极大地增强我们的服务韧性。 这本书让我认识到，志愿服务是一场心灵的修行。它不仅仅是对外在世界的贡献，更是对内在自我的塑造和提升。它鼓励我，在每一次的服务中，都去关注自己的内心，去感受自己的成长。 总而言之，这本书为我提供了一个看待志愿服务的全新视角。它让我明白，成为一名志愿者，不仅仅是去做，更是去感受，去理解，去成长。它为我未来的志愿服务之路，铺就了坚实的心理基础，让我充满了信心和期待。
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