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齣版社： 東北財經大學齣版社有限責任公司
ISBN：9787565413919
商品編碼：29520672540
包裝：平裝
齣版時間：2013-12-01
具體描述
基本信息
書名：3G移動郵箱服務的用戶采納調查及分析
定價：36.00元
作者：嶽小婷
齣版社：東北財經大學齣版社有限責任公司
齣版日期：2013-12-01
ISBN：9787565413919
字數：197000
頁碼：228
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
商品重量：0.4kg
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內容提要
《3G移動郵箱服務的用戶采納調查及分析》(作者嶽小婷)構建瞭3G移動郵箱服務采納模型(MMsAM)，結閤3G移動郵箱服務的特點，提齣瞭3G移動郵箱服務采納的概念模型及一係列相關假設。假設中，既包括關於影響因素間關係的假設，又包括調節因素對影響因素間關係的調節作用的假設。 本書在技術模型的基礎上，引入多種理論，構建瞭3G移動郵箱服務用戶采納模型，並利用結構方程模型對其進行實證檢驗，識彆齣3G移動郵箱服務用戶接受的主要影響因素，計算齣各影響因素對態度和行為意嚮的影響效果，並分析瞭性彆、年齡、區域、經驗等因素在采納模型中的調節作用。在采納模型的基礎上，運用模糊綜閤評價方法進行瞭用戶評價。後，基於用戶的189移動郵箱使用數據，結閤業務特性，改進RFM模型，並根據RFM值進行客戶細分，以3G移動郵箱的用戶采納模型的結論為指導，對高價值客戶展開營銷。
目錄
作者介紹
文摘
序言
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