陳娜，畢業於華南師範大學，現就職於福建師範大學協和學院經濟與法學係，長期從事商業銀行實訓課程的教學，研究方嚮為現代金融體係。

一部商業銀行業務實戰的經典教程，是讀者更加快速、準確地掌握實踐操作技能的讀物。

目錄

章商業銀行業務模擬實訓環境

節實驗管理

一、 環境設置

二、 學生分配

第二節實驗控製

一、 人民幣存款利率

二、 人民幣貸款利率

三、 外匯存款利率

四、 外匯匯率

五、 銀行會計科目

六、 銀行業務代碼

七、 重要空白憑證價格設置

八、 收費項目價格設置

九、 銀行各項存款起存金額

十、 櫃員尾箱額度設置

第二章商業銀行手工技能實訓

節點鈔技能實訓

一、 點鈔基本要領

二、 點鈔的基本環節

三、 手持式點鈔法

四、 手按式點鈔法

五、 扇麵式點鈔法

六、 紮把

第二節傳票算技能實訓

一、 傳票算的訓練要點

二、 訓練方式

第三節字符錄入實訓

第三章個人存款業務

節個人存款業務操作流程

一、 個人活期儲蓄開戶

二、 個人活期儲蓄有摺存款

三、 個人活期儲蓄無摺存款

四、 個人活期儲蓄取款

五、 個人活期儲蓄轉賬

六、 個人活期儲蓄掛失

七、 個人活期儲蓄掛失解掛

八、 個人活期儲蓄換摺

九、 個人活期賬戶修改密碼

十、 個人活期儲蓄銷戶

十一、 個人整存整取

十二、 個人零存整取

十三、 個人存本取息

十四、 個人通知存款

十五、 個人定活兩便

十六、 個人一本通賬戶

第二節個人存款業務實訓

一、 實訓目標

二、 實訓任務

三、 個人存款業務操作

第四章個人銀行卡業務

節個人銀行卡業務操作流程

一、 藉記卡開卡申請

二、 藉記卡存現

三、 藉記卡取現、 轉賬

四、 貸記卡開卡申請

第二節個人銀行卡業務實訓

一、 實訓目標

二、 實訓任務

三、 個人銀行卡業務操作

第五章個人貸款業務

節個人貸款業務操作流程

一、 個人住房貸款

二、 個人綜閤貸款

第二節個人貸款業務實訓

一、 實訓目標

二、 實訓任務

三、 個人貸款業務操作

第六章個人匯款業務

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