具體描述
基本信息
書名：說話要懂心理學
定價：36.80元
作者：郭春光 範洪武 王曉輝
齣版社：中國紡織齣版社
齣版日期：2018-04-01
ISBN：9787518044719
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝-膠訂
開本：16開
商品重量：0.4kg
編輯推薦
現代社會，人們的智商與情商並駕齊驅，為生活和工作尤其是人際交往提供瞭便利，而人際交往的主要工具——語言錶達也被提升到新的高度。因此，一個語言錶達缺的人，是很難有所發展的。
《說話要懂心理學》以心理學知識為基礎，從人們在說話中遇到的各種問題齣發，幫助讀者朋友們解開人際交往過程中因為語言溝通不暢導緻的心結，從而也使讀者朋友們對於心理學知識和交流技巧的運用更加得心應手。
內容提要
目錄
第01章 我口說我心，懂心理學纔能說好話 \ 001
話外音，你不可不知的秘密 \ 002
用心瞭解，聲音透露內心變化 \ 004
小話題，大秘密的解析 \ 007
無意識的口頭禪，幫你洞察人心 \ 009
察言觀色，纔能攻心有術 \ 011
第02章 閱人心理學，助你談笑風生間洞察他人心理 \ 015
動作誇張有含義，你知道嗎 \ 016
代詞雖小，用起來大有講究 \ 018
說話慢半拍，如何更好溝通 \ 020
掌握話題有技巧，靈活機動更巧妙 \ 022
正確的稱呼瞬間拉近你與他人的距離 \ 024
第03章 人際交往，巧妙用心察言觀色纔能通達 \ 027
瞭解他人，你纔能成為溝通高手 \ 028
細緻入微的觀察，助你改變世界 \ 030
重視他人習慣動作，洞察他人內心 \ 032
穿衣打扮，恰恰是內涵的錶達 \ 035
談論他人不足並非你所想的無關緊要 \ 037
第04章 真誠待人，處世接物要因人製宜 \ 039
韆人韆性，要找到佳溝通方式 \ 040
性格不同，一種話要變各種說 \ 042
年齡不同，說話也應該側重不同 \ 043
社會地位不同，說好話纔能打動人心 \ 045
性彆差異，同樣的話也要大相徑庭 \ 047
第05章 好聲音好口纔，助你口吐蓮花打動人心 \ 049
優美的嗓音，讓人對你怦然心動 \ 050
沒有人會拒絕你的贊美 \ 052
凡事過猶不及，贊美要恰到好處 \ 053
講究批評的藝術，纔能事半功倍 \ 055
糖衣，讓你的話悅耳動聽 \ 058
第06章 賞心悅目還不夠，賞心悅耳纔能讓溝通水到渠成 \ 061
語言簡潔生動，同樣具有吸引力 \ 062
幽默是語言的調味劑 \ 064
讓語言如同淙淙溪水潛流人心 \ 066
平實的話語，同樣具有感染力 \ 068
用對字眼有自信，影響力倍增 \ 070
第07章 勇敢與自信，當眾侃侃而談的絕密武器 \ 073
恐懼不能束縛你的舌頭 \ 074
適度緊張，助你超常發揮 \ 076
端正態度，讓說話更一語中的 \ 078
麵對聽眾，彆人和你一樣害怕 \ 081
勤學苦練，讓你坦然麵對颱下 \ 082
第08章 恰到好處的分寸，纔能讓你把話說得深入人心 \ 085
根據場閤說話，纔能事半功倍 \ 086
插話有技巧，交談纔能更加順暢 \ 087
交談針鋒相對，未必是好事 \ 090
拒絕方式恰當，纔能顧全彆人麵子 \ 092
聰明人從不直接否定彆人 \ 094
第09章 滴水不漏的錶達，讓你從不禍從口齣 \ 097
抬高彆人，就是給自己鋪路 \ 098
逢人隻說三分話，是保護自己 \ 100
過度熱情，讓人如坐針氈 \ 102
說話前思量好，話纔不會脫口而齣 \ 104
對聰明可點到為止，避免尷尬 \ 106
0章 鎮定自若，說得好不如說得巧 \ 109
學會委婉含蓄地說“不” \ 110
巧妙還擊，讓他人啞口無言 \ 112
幽默擺脫尷尬，反而彰顯本色 \ 114
暗示的錶達方法，讓一切於無形 \ 115
自嘲，是高等級的幽默 \ 118
寵辱不驚，鎮定纔是有力的反駁 \ 120
1章 用心說話，纔能如魚得水成為職場達人 \ 123
場閤不同，錶達方式也大不相同 \ 124
好時機，讓說話效果不一般 \ 126
避開敏感話題，纔能明哲保身 \ 128
打破僵局，讓溝通一暢到底 \ 131
抱怨於事無補，不如身體力行 \ 133
提建議未必要義正詞嚴 \ 135
2章 把握客戶心理，將心比心纔能打動人心 \ 139
設身處地，纔能為客戶著想 \ 140
漫不經心地說齣讓客戶感動的話 \ 143
說服客戶，你不得不知的秘密 \ 145
有一種說話方式能讓人怦然心動 \ 148
互惠心理，助你以退為進 \ 150
變則通，今天你變瞭嗎 \ 153
3章 “攻心”為上，成功“攻心”纔能讓談判如願以償 \ 155
談判有很多方式，閤適的纔好 \ 156
適當讓步，纔能以攻為守 \ 158
順勢而變，及時改變談判策略 \ 160
放低姿態，抬高他人也是一種策略 \ 163
點將不如激將，巧妙激將效果好 \ 165
沉默的力量，超齣你的想象 \ 167
4章 求人幫忙，如何讓他人心甘情願幫你到底 \ 169
適當示弱，讓你得到貴人相助 \ 170
由小及大，以閑談切入正題 \ 172
轉移話題重點，讓他人無法拒絕你 \ 175
得寸進尺，纔能讓你得到大滿足 \ 177
感情，永遠是人性的弱點 \ 179
5章 洞察人心，纔能徵服他人 \ 183
沒有人願意麵對居高臨下的你 \ 184
套近乎，纔能讓彼此更加親近 \ 186
真誠和熱情，讓他人感受到你的心意 \ 188
一字韆金，做人要以誠信為本 \ 190
實實在在的人，更受歡迎 \ 192
王婆賣瓜自賣自誇，未必好 \ 194
參考文獻 \ 197
作者介紹
郭春光br媒體人，暢銷書作傢，研究生學曆。眾創空間創業導師，東北農業大學創新創業導師，國傢二級心理谘詢師。為百餘傢知名企業進行過相關培訓，支持和幫助瞭眾多創業者。《王陽明的心理策略》《心理學與說話術》《你隻是看起來在努力》等暢銷書作者。範洪武
文摘
序言
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