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齣版社： 中國社會齣版社
ISBN：9787508758398
商品編碼：28227282185
齣版時間：2017-12-01
具體描述
作 者:熊承剛,周春芳 主編；武漢市江漢區社會福利院 編著；馮曉麗 叢書主編 定 價:298 齣 版 社:中國社會齣版社 齣版日期:2017年12月01日 頁 數:862 裝 幀:平裝 ISBN:9787508758398 ●上篇服務提供標準體係
●第1章評估服務/3
●第1節管理製度/3
●第2節崗位要求/9
●第3節服務標準/13
●第4節服務流程/29
●第5節工作記錄/30
●第6節質量控製與改進/47
●第2章生活照料服務/49
●第1節管理製度/49
●第2節崗位要求/72
●第3節服務標準/81
●第4節服務流程/86
●第5節工作記錄/91
●第6節質置控製與改進/95
●第3章膳食服務/107
●第1節管理製度/107
●第2節崗位要求/112
●……
●第1章評估服務/3
●第1節管理製度/3
●第2節崗位要求/9
●第3節服務標準/13
●第4節服務流程/29
●第5節工作記錄/30
●第6節質量控製與改進/47
●第2章生活照料服務/49
●第1節管理製度/49
●第2節崗位要求/72
●第3節服務標準/81
●第4節服務流程/86
●第5節工作記錄/91
●第6節質置控製與改進/95
●第3章膳食服務/107
●第1節管理製度/107
●第2節崗位要求/112
●……
內容簡介
本書主要是以武漢市江漢區社會福利院幾十年的管理經驗及服務內容、服務標準和服務流程為藍本，整閤國傢、行業、地方標準，並邀請靠前一大批專傢、學者和養老實務工作者參與編撰而成。注重實操性，內容方便實用。可供廣大養老機構、醫養結閤的醫院、護理院等藉鑒。用戶評價
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