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觸點：服務設計的語境王國勝著語境中服務設計的現狀與發展態勢服務設計與企業創新策略研下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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發表於2024-06-28

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圖書介紹

店鋪：北京新腳步圖書專營店

齣版社：人民郵電齣版社

ISBN：9787115441737

商品編碼：27241929515

叢書名：觸點服務設計的全球語境

圖書描述

商品參數

觸點:服務設計的全球語境
	定價	198.00
	齣版社	人民郵電齣版社
	版次	1版
	齣版時間	2016-12-01
	開本	16
	作者	王國勝
	裝幀	01
	頁數	0
	字數	0
	ISBN編碼	9787115441737

從股東價值到共享價值
服務設計的價值

從服務模式到商業模式

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目標導嚮研究是服務設計成功的關鍵

為什麼隻有客戶體驗還不夠
矽榖需要服務設計

讓自我變得有用

從産品到服務
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在復雜的B2B服務項目中的設計與行為

服務設計投資獲取收益的良方

醫創新醫療保健行業—— 個抗拒“改變”的環境

路嚮前
戰略性服務設計成功實施的關鍵因素

旅遊業與服務設計思維
誰人師從何處
博物館與人文環境中的服務設計

推動組織變革的三個理念
組織變革如何促進服務設計變革

北京市人纔檔案公共管理中心服務提升
——服務設計在中國公共服務領域的應用

鏡中奇遇
Adaptive Path在Capital One （資本公司）內的發展

用服務設計構築互聯網公益新模式

服務設計，商業改革的推動力
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